如果一份报表制作出来之后，只有少数几个掌握这种报表制作“黑话”的所谓专业人士能看明白，然后他们在经营分析会上对着公司高管们不停地展示着自己所谓的“专业”，这事儿是不是有点莫名其妙呢？这事儿你还真别不相信，翻开中国4000多家上市公司的财务报表，我只问“附注”一项，有哪个不是会计出身的人能看懂？算了，咱们把标准降低一点儿，有哪个不是会计出身的人能看下去？

这也是现在管理会计突然变得大热的原因，因为管理会计基本不使用财务报表中的“配料表”式语言，可以根据业务实际自由定义运营分析的维度和框架。在这个基础上，管理会计的前提必然是业务导向，内容是业务导向，交付也是业务导向，那么它该使用什么语言来呈现呢？答案不言而喻。当然，我很不看好一大批昨天还在研究财务会计的专家和机构一窝蜂地跑去搞管理会计，这样做只是把外包装换了一下，里面还是“熟悉的配方，熟悉的味道”。

如今这个乘务员学明白了管理会计，终于将配料表转换成了方便面，你俩的对话应该是这样的：

“方便面都有哪些呀？”

“红烧牛肉的和酸菜牛肉的。您要分量大一点儿的还是小一点儿的？要不要加一根火腿肠？”

“要红烧牛肉的，加一根火腿肠，您拿开点儿的水泡，多泡一会儿。”

“得嘞。您稍候。”如果一份报表制作出来之后，只有少数几个掌握这种报表制作“黑话”的所谓专业人士能看明白，然后他们在经营分析会上对着公司高管们不停地展示着自己所谓的“专业”，这事儿是不是有点莫名其妙呢？这事儿你还真别不相信，翻开中国4000多家上市公司的财务报表，我只问“附注”一项，有哪个不是会计出身的人能看懂？算了，咱们把标准降低一点儿，有哪个不是会计出身的人能看下去？

这也是现在管理会计突然变得大热的原因，因为管理会计基本不使用财务报表中的“配料表”式语言，可以根据业务实际自由定义运营分析的维度和框架。在这个基础上，管理会计的前提必然是业务导向，内容是业务导向，交付也是业务导向，那么它该使用什么语言来呈现呢？答案不言而喻。当然，我很不看好一大批昨天还在研究财务会计的专家和机构一窝蜂地跑去搞管理会计，这样做只是把外包装换了一下，里面还是“熟悉的配方，熟悉的味道”。

如今这个乘务员学明白了管理会计，终于将配料表转换成了方便面，你俩的对话应该是这样的：

“方便面都有哪些呀？”

“红烧牛肉的和酸菜牛肉的。您要分量大一点儿的还是小一点儿的？要不要加一根火腿肠？”

“要红烧牛肉的，加一根火腿肠，您拿开点儿的水泡，多泡一会儿。”

“得嘞。您稍候。”10分钟后，你的那碗热腾腾的“配料表”，得，又写错了——方便面，就摆到了你面前。10分钟后，你的那碗热腾腾的“配料表”，得，又写错了——方便面，就摆到了你面前。第2章　财务和业务是什么关系

真相12　当你们谈论财务时，你们在谈些什么

我们先借用一下卡佛式标题镇场。

在大多数情况下，财务在公司乃至社会上的评价与其自身价值的不匹配，往往和CFO不善言辞有很大关系，你看那些言必称凯文·凯利、贝佐斯、马斯克的互联网创业新势力，如果不在朋友圈里（或者各种论坛上）贩卖点儿“颠覆”“革命”“一个时代结束了”之类的词汇，公司估值就得咔咔往下掉，比爆了黑料的明星掉粉还快。在京东商城的图书频道键入“颠覆”这个关键词，可以得到超过5.1万个图书搜索结果；键入“革命”，则会得到超过39万个图书搜索结果。

当然，有效沟通的最常见模式在于设计套路和解构套路。无论是内部沟通，还是对外交流，财务人在面对沟通对象时，往往都存在“鸡同鸭讲”的尴尬，我们不妨来试试解构财务人常见的四种典型谈话套路。

1.贩卖焦虑式谈论财务

采用这种套路最常见的就是以财务人为交易对手的外部厂商，尤其是培训机构、咨询机构和IT机构。比如，“会计证取消了，你还不赶紧报考××证书”之类的广告，这种是以一个确定的变化为套路前提，趁机制造出大面积焦虑，进而成功兜售一个客户很可能并不需要的东西。对于这种套路的解构，关键还在于弄清楚自身的需求。比如，第2章　财务和业务是什么关系

真相12　当你们谈论财务时，你们在谈些什么

我们先借用一下卡佛式标题镇场。

在大多数情况下，财务在公司乃至社会上的评价与其自身价值的不匹配，往往和CFO不善言辞有很大关系，你看那些言必称凯文·凯利、贝佐斯、马斯克的互联网创业新势力，如果不在朋友圈里（或者各种论坛上）贩卖点儿“颠覆”“革命”“一个时代结束了”之类的词汇，公司估值就得咔咔往下掉，比爆了黑料的明星掉粉还快。在京东商城的图书频道键入“颠覆”这个关键词，可以得到超过5.1万个图书搜索结果；键入“革命”，则会得到超过39万个图书搜索结果。

当然，有效沟通的最常见模式在于设计套路和解构套路。无论是内部沟通，还是对外交流，财务人在面对沟通对象时，往往都存在“鸡同鸭讲”的尴尬，我们不妨来试试解构财务人常见的四种典型谈话套路。

1.贩卖焦虑式谈论财务

采用这种套路最常见的就是以财务人为交易对手的外部厂商，尤其是培训机构、咨询机构和IT机构。比如，“会计证取消了，你还不赶紧报考××证书”之类的广告，这种是以一个确定的变化为套路前提，趁机制造出大面积焦虑，进而成功兜售一个客户很可能并不需要的东西。对于这种套路的解构，关键还在于弄清楚自身的需求。比如，在上述“会计证取消了，你还不赶紧报考××证书”的营销套路中，我们很清楚两者的定位是截然不同的，打个不太贴切的比方，这里的荒谬性就好比说“门口的煎饼果子摊儿因为地沟油被取缔了，赶紧来万豪酒店吃早餐吧”。

2.抱怨水平式谈论财务

我经常遇到一些老板向我抱怨自己的财务负责人水平不行，往往是一句极其简单的“我的财务不行，你帮我找个能力强的”。看似信息量极少，但如果结合这家公司的经营背景，就可以大致推断出这句话背后的意思——如果是重资产行业或者吃资金严重的行业，老板的意思就是“我的财务搞不定银行贷款”；如果是毛利空间日益收窄的传统制造业，老板的意思十有八九是“我的财务一点儿也不会帮我避税”；如果是高科技行业或互联网初创企业，老板的意思则大概率是“我的财务不会忽悠，估值吹不上去”。

3.话里有话式谈论财务

这年头，咖位越大的人，其谈论财务时隐含的信息量越大，需要反复琢磨方有所悟。比如，马云曾有言，“天不怕，地不怕，就怕CFO当CEO”，但淘宝网CFO张勇已成为阿里巴巴集团CEO，支付宝CFO井贤栋也早就扛起蚂蚁金服CEO的担子，所以，马云所说的“怕”很可能是一种更高层级的认知。再比如，乘风破浪30余年的华为创始人任正非的一句“称职的CFO随时可以接任CEO”，曾令无数财务人心生知遇之念，但这句话到底是对内说的还是对外说的，是针对集团层面还是针对BU层面，你真的搞明白了吗？在上述“会计证取消了，你还不赶紧报考××证书”的营销套路中，我们很清楚两者的定位是截然不同的，打个不太贴切的比方，这里的荒谬性就好比说“门口的煎饼果子摊儿因为地沟油被取缔了，赶紧来万豪酒店吃早餐吧”。

2.抱怨水平式谈论财务

我经常遇到一些老板向我抱怨自己的财务负责人水平不行，往往是一句极其简单的“我的财务不行，你帮我找个能力强的”。看似信息量极少，但如果结合这家公司的经营背景，就可以大致推断出这句话背后的意思——如果是重资产行业或者吃资金严重的行业，老板的意思就是“我的财务搞不定银行贷款”；如果是毛利空间日益收窄的传统制造业，老板的意思十有八九是“我的财务一点儿也不会帮我避税”；如果是高科技行业或互联网初创企业，老板的意思则大概率是“我的财务不会忽悠，估值吹不上去”。

3.话里有话式谈论财务

这年头，咖位越大的人，其谈论财务时隐含的信息量越大，需要反复琢磨方有所悟。比如，马云曾有言，“天不怕，地不怕，就怕CFO当CEO”，但淘宝网CFO张勇已成为阿里巴巴集团CEO，支付宝CFO井贤栋也早就扛起蚂蚁金服CEO的担子，所以，马云所说的“怕”很可能是一种更高层级的认知。再比如，乘风破浪30余年的华为创始人任正非的一句“称职的CFO随时可以接任CEO”，曾令无数财务人心生知遇之念，但这句话到底是对内说的还是对外说的，是针对集团层面还是针对BU层面，你真的搞明白了吗？4.一言不合就甩锅式谈论财务

这常见于财务和业务发生龃龉的场景。当一笔交易产生了“逾期应收账款”“高额税费”“毛利不及预期”等情况时，财务人就要时刻当心了，业务部门可能会气势汹汹地找上门来。他们会说“为什么你们财务不早说”“你们的算法我们看不明白”“要不是我们去抢这个单子，公司的市场份额更保不住了”等，全然不提流程、规则，总之，这笔交易不赚钱，都是财务账没算明白。

果然，自古财务不识数，从来套路坑人心。4.一言不合就甩锅式谈论财务

这常见于财务和业务发生龃龉的场景。当一笔交易产生了“逾期应收账款”“高额税费”“毛利不及预期”等情况时，财务人就要时刻当心了，业务部门可能会气势汹汹地找上门来。他们会说“为什么你们财务不早说”“你们的算法我们看不明白”“要不是我们去抢这个单子，公司的市场份额更保不住了”等，全然不提流程、规则，总之，这笔交易不赚钱，都是财务账没算明白。

果然，自古财务不识数，从来套路坑人心。