1．岗位说明书编写要点

在正式开始编写岗位说明书之前，需要弄清楚它包含哪些要点以及它的作用。知道有哪些要点，才能“依样画葫芦”，不至于出错。了解其作用，才能在编写的过程中，体会哪些部分是重点，避免本末倒置。岗位说明书的编写要点包含以下四项，如图13.1所示。

图13.1　岗位说明书编写要点

（1）岗位说明书编写的对象是岗位，而不是岗位上的人。

有些企业觉得既然是人岗匹配，那就是双方的匹配，除了对岗位进行描述，还要对岗位上的人进行定义。这么说似乎并没什么错，但细想之下就会发现不妥，如果对岗位上的人进行定义，那就成了因人设岗，不符合用人原则。另外，即便对人进行定义，也是根据岗位来定义，落脚点还是岗位。

（2）岗位说明书是对职位的描述，而不是目前岗位上的人所从事的工作。

这两者有联系也有区别，岗位职责的描述是准确的，但岗位上的人所做的工作可能并没有体现出岗位的职责，从绩效考核的角度来1．岗位说明书编写要点

在正式开始编写岗位说明书之前，需要弄清楚它包含哪些要点以及它的作用。知道有哪些要点，才能“依样画葫芦”，不至于出错。了解其作用，才能在编写的过程中，体会哪些部分是重点，避免本末倒置。岗位说明书的编写要点包含以下四项，如图13.1所示。

图13.1　岗位说明书编写要点

（1）岗位说明书编写的对象是岗位，而不是岗位上的人。

有些企业觉得既然是人岗匹配，那就是双方的匹配，除了对岗位进行描述，还要对岗位上的人进行定义。这么说似乎并没什么错，但细想之下就会发现不妥，如果对岗位上的人进行定义，那就成了因人设岗，不符合用人原则。另外，即便对人进行定义，也是根据岗位来定义，落脚点还是岗位。

（2）岗位说明书是对职位的描述，而不是目前岗位上的人所从事的工作。

这两者有联系也有区别，岗位职责的描述是准确的，但岗位上的人所做的工作可能并没有体现出岗位的职责，从绩效考核的角度来说，就是没有完成岗位所赋予的职责。这和上面所说的有所区别，上面是确定描述对象，这里是描述对象范围。但如果实际工作内容和岗位描述一致，就不存在区别了。

（3）岗位说明书不仅针对现在，也面向未来。

岗位说明书是为招聘提供参考标准。而招聘不仅为现在服务，也为将来服务；既要满足现在的人员需求，也要知道将来需要什么样的人。所以岗位说明书在编写时，不能一味地追求满足现状，还要在战略的指导下对将来的人员需求做出说明。岗位说明书在过渡期内可作为一种衔接；在满足现在需求的同时，兼顾将来的需求。比如，公司想让原有的招聘专员兼顾培训，就可以把招聘专员的说明书改成招聘培训专员的说明书，在后期的招聘过程中，有目的地寻找做过招聘与培训的候选者。

（4）岗位说明书是对岗位核心要点的归纳与总结，而不是简单的罗列。

任何一个岗位说明书，在形式和文字描述上可能有所不同，但核心内容是不会变的。所谓标准，就是通用的规则；如果各企业自成体系，就没有现在的岗位说明书了。因此它的描述必须是精练且明确的，不能含糊其辞或模棱两可。

2．岗位说明书的作用

岗位说明书的作用，首要体现在人员招聘的标准上，同时对员工的培训指导、薪酬福利的确定和员工的职业规划也有诸多帮助。总的来说，有以下几点，如图13.2所示。说，就是没有完成岗位所赋予的职责。这和上面所说的有所区别，上面是确定描述对象，这里是描述对象范围。但如果实际工作内容和岗位描述一致，就不存在区别了。

（3）岗位说明书不仅针对现在，也面向未来。

岗位说明书是为招聘提供参考标准。而招聘不仅为现在服务，也为将来服务；既要满足现在的人员需求，也要知道将来需要什么样的人。所以岗位说明书在编写时，不能一味地追求满足现状，还要在战略的指导下对将来的人员需求做出说明。岗位说明书在过渡期内可作为一种衔接；在满足现在需求的同时，兼顾将来的需求。比如，公司想让原有的招聘专员兼顾培训，就可以把招聘专员的说明书改成招聘培训专员的说明书，在后期的招聘过程中，有目的地寻找做过招聘与培训的候选者。

（4）岗位说明书是对岗位核心要点的归纳与总结，而不是简单的罗列。

任何一个岗位说明书，在形式和文字描述上可能有所不同，但核心内容是不会变的。所谓标准，就是通用的规则；如果各企业自成体系，就没有现在的岗位说明书了。因此它的描述必须是精练且明确的，不能含糊其辞或模棱两可。

2．岗位说明书的作用

岗位说明书的作用，首要体现在人员招聘的标准上，同时对员工的培训指导、薪酬福利的确定和员工的职业规划也有诸多帮助。总的来说，有以下几点，如图13.2所示。图13.2　岗位说明书作用

（1）在招聘方面，岗位说明书为岗位招聘确定了标准。

不论面试官是谁，只要明白了这个标准，就能较好地对求职者的能力高低做出评价，并判断求职者是否能够胜任岗位。这在无形中给内部和外部人员都提供了一个公平的工作机会，只要能力达标，就能录用。

（2）在培训方面，岗位说明书为员工培训提供了依据。

在设定岗位标准时，就已经明确了该岗位的硬性条件和软性条件。因此在后期的员工培养上，就能对不同的点给予不同的侧重。强化员工已有的强项，补足员工原本的弱项。再进一步说，培训虽然是为了员工能更好地为企业创造价值，但同时也利于员工个人能力的提升，这些作为员工职业生涯规划不可或缺的一部分而存在。

（3）在薪酬方面，岗位说明书为薪酬制定做出了参考。

不同的岗位，其价值不一样，最终体现在薪酬福利的不同上。企业为所有岗位制定一个或多个序列的岗位层级，用岗位职责来做区分，就能给薪酬的分配提供有效且宝贵的意见。这是内部薪酬公平必图13.2　岗位说明书作用

（1）在招聘方面，岗位说明书为岗位招聘确定了标准。

不论面试官是谁，只要明白了这个标准，就能较好地对求职者的能力高低做出评价，并判断求职者是否能够胜任岗位。这在无形中给内部和外部人员都提供了一个公平的工作机会，只要能力达标，就能录用。

（2）在培训方面，岗位说明书为员工培训提供了依据。

在设定岗位标准时，就已经明确了该岗位的硬性条件和软性条件。因此在后期的员工培养上，就能对不同的点给予不同的侧重。强化员工已有的强项，补足员工原本的弱项。再进一步说，培训虽然是为了员工能更好地为企业创造价值，但同时也利于员工个人能力的提升，这些作为员工职业生涯规划不可或缺的一部分而存在。

（3）在薪酬方面，岗位说明书为薪酬制定做出了参考。

不同的岗位，其价值不一样，最终体现在薪酬福利的不同上。企业为所有岗位制定一个或多个序列的岗位层级，用岗位职责来做区分，就能给薪酬的分配提供有效且宝贵的意见。这是内部薪酬公平必须做到的一点。

如图13.3所示，企业岗位分为T和A两个系列，T1和A2本身系列不同，岗位职责也不一样，但其价值是一样的，那么体现在薪酬上，T1和A2的薪酬水平就应该保持一致。

图13.3　不同岗位序列对等关系简略图

（4）在晋升方面，为职位晋升提供了规划。

岗位之间有层次也有衔接，在某个岗位积累的量变最终会引起质变。因此，岗位说明书也给出了岗位晋升的发展路线。除了向上的发展，还有横向的变动。越往上层走，对技能的要求占比越小，对管理能力的要求占比越大，使得横向的调整成为可能。

13.1.2　岗位说明书分析

岗位说明书是由岗位描述和岗位规范两部分组成的。岗位描述是在分析岗位的基础上得出的一般性说明文件，岗位规范是说明什么样的人适合什么样的工作岗位的。岗位说明书在最初形成之时，因用途不同，标准有所不同，但慢慢演变下来，形成了一些固定的内容。作须做到的一点。

如图13.3所示，企业岗位分为T和A两个系列，T1和A2本身系列不同，岗位职责也不一样，但其价值是一样的，那么体现在薪酬上，T1和A2的薪酬水平就应该保持一致。

图13.3　不同岗位序列对等关系简略图

（4）在晋升方面，为职位晋升提供了规划。

岗位之间有层次也有衔接，在某个岗位积累的量变最终会引起质变。因此，岗位说明书也给出了岗位晋升的发展路线。除了向上的发展，还有横向的变动。越往上层走，对技能的要求占比越小，对管理能力的要求占比越大，使得横向的调整成为可能。

13.1.2　岗位说明书分析

岗位说明书是由岗位描述和岗位规范两部分组成的。岗位描述是在分析岗位的基础上得出的一般性说明文件，岗位规范是说明什么样的人适合什么样的工作岗位的。岗位说明书在最初形成之时，因用途不同，标准有所不同，但慢慢演变下来，形成了一些固定的内容。作为企业招聘标准的岗位说明书，一般包含以下几部分内容，如图13.4所示。

图13.4　岗位说明书主要内容

1．基本信息

基本信息包含岗位最基础的内容，如图13.5所示。为企业招聘标准的岗位说明书，一般包含以下几部分内容，如图13.4所示。

图13.4　岗位说明书主要内容

1．基本信息

基本信息包含岗位最基础的内容，如图13.5所示。