啊！真是看得让人想睡觉。

接下来是将同样的内容用分条写的方式写出来的文章。

才注意到邮件已经写了好长。

这样是不是一目了然？分条写不仅方便对方理解，而且在书写过程中还能让自己的思绪得到整理。作为一个于人于己都有益的写作方法，真心非常推荐。啊！真是看得让人想睡觉。

接下来是将同样的内容用分条写的方式写出来的文章。

才注意到邮件已经写了好长。

这样是不是一目了然？分条写不仅方便对方理解，而且在书写过程中还能让自己的思绪得到整理。作为一个于人于己都有益的写作方法，真心非常推荐。先标个“·”再说。先标个“·”再说。10-7　收不到邮件回复

请参考“牛肉还是鸡肉”

“邮件发出去了，却一直没有收到回复”——这样的事情你遇到过吗？其实只要改变邮件的写法，邮件回复率自然就会提高。

提问分为“开放式提问”和“封闭式提问”两大类别。

开放式的是让对方自由作答，而封闭式是给对方提供选择项，让对方从中选择。

坐飞机时空姐会问你：“牛肉还是鸡肉？”是选牛肉，还是选鸡肉？问题真的简单明了。为了为乘客提供舒适的服务，航空公司选择了封闭式提问。

因为封闭式提问不会浪费对方的时间。

相反，如果换成开放式提问——“您飞机餐想吃什么？”那会怎么样呢？也许会因为被赋予了自由选择的权利而高兴，但是，却又会因为不知如何作答而陷入迷茫纠结之中。

一直都没有收到回复呢。10-7　收不到邮件回复

请参考“牛肉还是鸡肉”

“邮件发出去了，却一直没有收到回复”——这样的事情你遇到过吗？其实只要改变邮件的写法，邮件回复率自然就会提高。

提问分为“开放式提问”和“封闭式提问”两大类别。

开放式的是让对方自由作答，而封闭式是给对方提供选择项，让对方从中选择。

坐飞机时空姐会问你：“牛肉还是鸡肉？”是选牛肉，还是选鸡肉？问题真的简单明了。为了为乘客提供舒适的服务，航空公司选择了封闭式提问。

因为封闭式提问不会浪费对方的时间。

相反，如果换成开放式提问——“您飞机餐想吃什么？”那会怎么样呢？也许会因为被赋予了自由选择的权利而高兴，但是，却又会因为不知如何作答而陷入迷茫纠结之中。

一直都没有收到回复呢。如果在邮件中使用开放式提问，收件人往往会因为对方不在身边没有紧迫感而选择“待会儿再好好考虑一下”。这就是收不到回复的原因之一。

所以，请在邮件中使用能让对方觉得“这个我马上可以回复”的封闭式提问。

只要能给人一种“××的邮件很容易回复”的印象，那么工作开展起来就会越来越顺利。

● ■ 请用封闭式提问的方式发邮件吧

越是容易回复的邮件，它的回复率就会越高。发邮件时，请用只需对方回答“是/不是”“从中选择即可”的方式提问，或者“明确告诉对方哪些必须回答”。如果在邮件中使用开放式提问，收件人往往会因为对方不在身边没有紧迫感而选择“待会儿再好好考虑一下”。这就是收不到回复的原因之一。

所以，请在邮件中使用能让对方觉得“这个我马上可以回复”的封闭式提问。

只要能给人一种“××的邮件很容易回复”的印象，那么工作开展起来就会越来越顺利。

● ■ 请用封闭式提问的方式发邮件吧

越是容易回复的邮件，它的回复率就会越高。发邮件时，请用只需对方回答“是/不是”“从中选择即可”的方式提问，或者“明确告诉对方哪些必须回答”。今天依然没有收到回复。今天依然没有收到回复。