是长大成人、进入军营之后，他的厄运也并没有停止。穿上军装的许三多依然是所有战友心中公认的“扫把星”，是那个“全连人都想让他滚”的倒霉蛋——这样的“待遇”许三多并不陌生，他已经彻底麻木，完全能够承受。换句话说，许三多认为这样的人生对他而言才是一种“正常”的人生，如果有一天他不再经历这样的遭遇，也许他反而会变得不适应。正是这种自暴自弃的心理差点毁了许三多，直到他遇到了一个生命中的贵人——三班长史今。显然，史今意识到了许三多的困境所在，他几乎拼尽全力地做了一件事：让许三多彻底改变低人一等的自我认知方式，将他从无底心理深渊中拉了出来。

在班长不懈的努力下，许三多终于完成了人生中最重要的一次蜕变——平生第一次认为自己“可以行”“和别人一样行”。这个革命性的念头彻底解放了许三多，将他压抑许久的所有潜力全部释放了出来。自此，许三多一发而不可收，以奇迹般的速度登顶军营金字塔，不但收获了事业，也收获了久违的尊严。所以，他的成功，其实严格说起来是三班长史今的成功，正是因为班长慧眼独具，看到了许三多的潜力，并且能够对症下药，用巧妙的方法和极大的耐心成功地帮助许三多恢复了对于自身潜力的强大自信，才让这块蒙尘太久的璞玉终于发出耀眼的光亮。

这个故事非常经典，传神地道出“潜力”与“激发潜力”的奥秘。显然，这里面基本不存在“勤能补拙”的问题，而是一个彻头彻尾的心理认知问题。道理很简单，不自信的人往往是不吝于付出努力的，恰恰相反，正是因为不自信，所以他们常常会付出比他人多几倍是长大成人、进入军营之后，他的厄运也并没有停止。穿上军装的许三多依然是所有战友心中公认的“扫把星”，是那个“全连人都想让他滚”的倒霉蛋——这样的“待遇”许三多并不陌生，他已经彻底麻木，完全能够承受。换句话说，许三多认为这样的人生对他而言才是一种“正常”的人生，如果有一天他不再经历这样的遭遇，也许他反而会变得不适应。正是这种自暴自弃的心理差点毁了许三多，直到他遇到了一个生命中的贵人——三班长史今。显然，史今意识到了许三多的困境所在，他几乎拼尽全力地做了一件事：让许三多彻底改变低人一等的自我认知方式，将他从无底心理深渊中拉了出来。

在班长不懈的努力下，许三多终于完成了人生中最重要的一次蜕变——平生第一次认为自己“可以行”“和别人一样行”。这个革命性的念头彻底解放了许三多，将他压抑许久的所有潜力全部释放了出来。自此，许三多一发而不可收，以奇迹般的速度登顶军营金字塔，不但收获了事业，也收获了久违的尊严。所以，他的成功，其实严格说起来是三班长史今的成功，正是因为班长慧眼独具，看到了许三多的潜力，并且能够对症下药，用巧妙的方法和极大的耐心成功地帮助许三多恢复了对于自身潜力的强大自信，才让这块蒙尘太久的璞玉终于发出耀眼的光亮。

这个故事非常经典，传神地道出“潜力”与“激发潜力”的奥秘。显然，这里面基本不存在“勤能补拙”的问题，而是一个彻头彻尾的心理认知问题。道理很简单，不自信的人往往是不吝于付出努力的，恰恰相反，正是因为不自信，所以他们常常会付出比他人多几倍乃至十几倍的努力，以便能够最大限度地拉近自己与他人之间的巨大差距。但是，只要这种不自信的心理不能得到彻底纠正，就算他们活活累死自己，也基本上不可能彻底改变落后的局面。所以，真正的决定性转机一定是心理层面的，而与肉体上的苦劳无关。甚至不夸张地说，只要心理问题不解决，肉体上的苦劳付出得越多，与成功之间的距离反而有可能越遥远。因为如此巨大的付出都不能改善局面，必将对人的自信心带来更大、更残酷的打击，而这种负面心理的恶化又会反过来进一步拖延局面的改善，如此循环反复，只能是死路一条。

所以，对于团队领导来说，“终其一生也无法变成白天鹅”的“丑小鸭”并不存在，前提是你必须要学史今和洪七公，做一个合格的心理按摩师，替“丑小鸭”们扫除心灵的障碍，将他们身上的“白天鹅基因”彻底解放出来。

聊完了“能力”与“潜力”的话题，再来说说“能力”与“人品”的关系。

没错，现在无论你到哪家公司求职，公司领导都会不厌其烦地跟你讲述“先做人再做事”的重要性，所以至少从表面上看，似乎在现如今的“中国式团队管理”中，“人品”被赋予了一个至高无上的地位。话虽这么说，真正做到这一点的团队到底能有多少，相信每一个人都会心中有数。是的，无论是从前、现在还是可以预见的未来，在团队领导和管理者的心目中，“能力”（即“做事”）永远是一个硬指标、是最优先选项，在这一点上没得商量；“人品”（即“做人”）则乃至十几倍的努力，以便能够最大限度地拉近自己与他人之间的巨大差距。但是，只要这种不自信的心理不能得到彻底纠正，就算他们活活累死自己，也基本上不可能彻底改变落后的局面。所以，真正的决定性转机一定是心理层面的，而与肉体上的苦劳无关。甚至不夸张地说，只要心理问题不解决，肉体上的苦劳付出得越多，与成功之间的距离反而有可能越遥远。因为如此巨大的付出都不能改善局面，必将对人的自信心带来更大、更残酷的打击，而这种负面心理的恶化又会反过来进一步拖延局面的改善，如此循环反复，只能是死路一条。

所以，对于团队领导来说，“终其一生也无法变成白天鹅”的“丑小鸭”并不存在，前提是你必须要学史今和洪七公，做一个合格的心理按摩师，替“丑小鸭”们扫除心灵的障碍，将他们身上的“白天鹅基因”彻底解放出来。

聊完了“能力”与“潜力”的话题，再来说说“能力”与“人品”的关系。

没错，现在无论你到哪家公司求职，公司领导都会不厌其烦地跟你讲述“先做人再做事”的重要性，所以至少从表面上看，似乎在现如今的“中国式团队管理”中，“人品”被赋予了一个至高无上的地位。话虽这么说，真正做到这一点的团队到底能有多少，相信每一个人都会心中有数。是的，无论是从前、现在还是可以预见的未来，在团队领导和管理者的心目中，“能力”（即“做事”）永远是一个硬指标、是最优先选项，在这一点上没得商量；“人品”（即“做人”）则是一个软指标、是次优先的备选项，在这一点上绝对有得谈。这才是事情的真相。

这是一个有趣的悖论：俗话说“越缺什么就越想补什么”，吆喝得越响，往往就越意味着匮乏。团队领导与管理者之所以如此强调“做人”的重要，恰恰证明他们在现实世界中吃了太多“不会做人”者的亏。换一种说法，越是强调“做人”的重要性，就越能反证出团队中“不会做人”问题的严重；可即便如此，一旦碰到真正“会做事、不会做人”的主儿，他们又会立马表现得饥不择食，情不自禁地向对方伸出橄榄枝，迫不及待地将对方揽至麾下并小心翼翼地好生伺候。而这样的行为又会惯坏对方，不但会消磨对方的锐气（即“会做事”的一面），甚至还会助长对方的骄娇二气（即“不会做人”的一面），到头来还是得弄到不欢而散的地步；然后捶胸顿足地发毒誓“今生今世只在乎做人，不在乎做事”，再然后又会轻易忘记这个毒誓，再一次被某个人“做事”的亮点吸引，将“做人”的教训置于脑后……如此周而复始，自然会造成团队里“先做人后做事”的口号喊得山响，“不会做人”之风却依然盛行的怪现象。

所以说，“先做人后做事”的道理并不难懂，关键是能不能做到。

其实，许多团队领袖之所以会在这个问题上反复栽跟头，完全是一种侥幸心理作祟。这种侥幸心理主要体现在两个方面：

第一，对“得大于失”的结果过分自信。是一个软指标、是次优先的备选项，在这一点上绝对有得谈。这才是事情的真相。

这是一个有趣的悖论：俗话说“越缺什么就越想补什么”，吆喝得越响，往往就越意味着匮乏。团队领导与管理者之所以如此强调“做人”的重要，恰恰证明他们在现实世界中吃了太多“不会做人”者的亏。换一种说法，越是强调“做人”的重要性，就越能反证出团队中“不会做人”问题的严重；可即便如此，一旦碰到真正“会做事、不会做人”的主儿，他们又会立马表现得饥不择食，情不自禁地向对方伸出橄榄枝，迫不及待地将对方揽至麾下并小心翼翼地好生伺候。而这样的行为又会惯坏对方，不但会消磨对方的锐气（即“会做事”的一面），甚至还会助长对方的骄娇二气（即“不会做人”的一面），到头来还是得弄到不欢而散的地步；然后捶胸顿足地发毒誓“今生今世只在乎做人，不在乎做事”，再然后又会轻易忘记这个毒誓，再一次被某个人“做事”的亮点吸引，将“做人”的教训置于脑后……如此周而复始，自然会造成团队里“先做人后做事”的口号喊得山响，“不会做人”之风却依然盛行的怪现象。

所以说，“先做人后做事”的道理并不难懂，关键是能不能做到。

其实，许多团队领袖之所以会在这个问题上反复栽跟头，完全是一种侥幸心理作祟。这种侥幸心理主要体现在两个方面：

第一，对“得大于失”的结果过分自信。他们认为，一个人只要有做事能力，就能为团队贡献较大的价值。那么，一般来说他们创造的价值将远远超过他们带来的成本，最后算总账，找这样的人为公司服务还是划算的。

但是，他们的这种想法忽略了一个极为重要的客观事实：在“不会做人”这一点上，“人品”与“能力（贡献）”往往呈现出一种负相关关系，即“零和”或者“负和”关系。具体地说，对“不会做人”的人而言，往往能力越强，就意味着成本越高。往小里说，小有能力的人会将自己的潜在价值与贡献抵消殆尽；往大里说，大有能力的人给团队带来的伤害会远超他们带来的贡献与价值。总之，用这样的人，你最终所能得到的不是零就是负数，完全得不偿失。

第二，对自己的驾驭能力过分自信。

许多团队管理者之所以会在实际操作中重视“做事”忽略“做人”还有一个原因，那就是对自己驾驭人的能力过分自信——我多少年了？谁能占我便宜？孙悟空再厉害，也照样飞不出如来佛的手掌心！

就是因为这种过剩的“如来佛”心态，才让他们“明知山有虎，偏向虎山行”，眼里只看得到鲜艳欲滴的玫瑰，却不愿正视花茎上的利刺。

这种“如来佛”心态是要不得的。因为它建立在“收人”（即通过实力强行压迫）而不是“收心”（即通过价值观彻底降服）的基础他们认为，一个人只要有做事能力，就能为团队贡献较大的价值。那么，一般来说他们创造的价值将远远超过他们带来的成本，最后算总账，找这样的人为公司服务还是划算的。

但是，他们的这种想法忽略了一个极为重要的客观事实：在“不会做人”这一点上，“人品”与“能力（贡献）”往往呈现出一种负相关关系，即“零和”或者“负和”关系。具体地说，对“不会做人”的人而言，往往能力越强，就意味着成本越高。往小里说，小有能力的人会将自己的潜在价值与贡献抵消殆尽；往大里说，大有能力的人给团队带来的伤害会远超他们带来的贡献与价值。总之，用这样的人，你最终所能得到的不是零就是负数，完全得不偿失。

第二，对自己的驾驭能力过分自信。

许多团队管理者之所以会在实际操作中重视“做事”忽略“做人”还有一个原因，那就是对自己驾驭人的能力过分自信——我多少年了？谁能占我便宜？孙悟空再厉害，也照样飞不出如来佛的手掌心！

就是因为这种过剩的“如来佛”心态，才让他们“明知山有虎，偏向虎山行”，眼里只看得到鲜艳欲滴的玫瑰，却不愿正视花茎上的利刺。

这种“如来佛”心态是要不得的。因为它建立在“收人”（即通过实力强行压迫）而不是“收心”（即通过价值观彻底降服）的基础上。要知道人是极难被驾驭的，驾驭人的唯一有效方式就是“收心”。如来佛之所以最后降服了孙悟空，不是因为他的手掌足够大，而是因为他彻底唤醒了后者的向善、向佛之心；否则，除非使用法术彻底干掉对方，想要降服无法无天的“齐天大圣”，还真是比登天还难。

其实，那些现实世界中过度自信的“如来佛”们吃的亏也不算少，他们中的每一个人恐怕都有过无数次“手掌被孙猴子所伤”的惨痛经历，可不知为什么就是痴心不改，对自己的“如来掌”始终充满不切实际的自信，总是一次又一次地吃“孙猴子”的亏，一次又一次地割破自己的手掌。真可谓“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”，实在是可悲又可叹。

所以，“会做人”就意味着“拥有相同的价值观”，而“不会做人”则正相反。对于价值观不同的人，任何试图“驾驭之”的想法都是不切实际的，还是尽早醒悟过来为好。

☆ 小 结

潜力可以决定能力，而能力尽管可以影响潜力，却未必能够决定潜力。而这里面的关键在于，你是否“相信”自己具有潜力。上。要知道人是极难被驾驭的，驾驭人的唯一有效方式就是“收心”。如来佛之所以最后降服了孙悟空，不是因为他的手掌足够大，而是因为他彻底唤醒了后者的向善、向佛之心；否则，除非使用法术彻底干掉对方，想要降服无法无天的“齐天大圣”，还真是比登天还难。

其实，那些现实世界中过度自信的“如来佛”们吃的亏也不算少，他们中的每一个人恐怕都有过无数次“手掌被孙猴子所伤”的惨痛经历，可不知为什么就是痴心不改，对自己的“如来掌”始终充满不切实际的自信，总是一次又一次地吃“孙猴子”的亏，一次又一次地割破自己的手掌。真可谓“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”，实在是可悲又可叹。

所以，“会做人”就意味着“拥有相同的价值观”，而“不会做人”则正相反。对于价值观不同的人，任何试图“驾驭之”的想法都是不切实际的，还是尽早醒悟过来为好。

☆ 小 结

潜力可以决定能力，而能力尽管可以影响潜力，却未必能够决定潜力。而这里面的关键在于，你是否“相信”自己具有潜力。