标准化试点示范通常是指标准化试点和标准化......《企业标准化指南》摘录

管理类 日期 2024-02-05
标准化试点示范,通常是指标准化试点和标准化示范的两个阶段。标准化试点,是在特定的领域实施标准化战略,为地方发展产生良好的经济和社会效益。通过标准化试点,可以探索标准化工作的新机制、新模式,并通过标准化示范可以向周边区域进行经营推广,充分发挥标准化示范区对周边区域的引领、辐射和带动效应。

国家标准委组织开展了多种形式的标准化试点示范工作,不同的标准化试点侧重面存在差异,工作方式也不完全相同。国家标准委先后批复开展的试点示范包括:农业标准化示范区、高新技术产业标准化示范区、高新技术产业标准化试点、新型城镇化标准化试点、循环经济标准化试点、服务标准化试点、社会管理和公共服务标准化试点等。在国家标准化试点示范的带动下,相关省、自治区、直辖市也开展了标准化试点示范,包括农业标准化示范区、服务业标准化试点、标准化良好行为企业试点、循环经济标准化试点、高新技术产业标准化试点、社会管理和公共服务标准化试点、旅游标准化试点等。

标准化试点示范的运行机制,通常是由政府提供政策扶持,搭建一个标准化工作平台。企业是标准化试点示范的主体,通过企业积极参与,承担相应的标准化试点示范任务,发挥企业标准化主体作用。标准化服务机构为企业和政府提供技术支持,各相关部门联合推动标准化工作的开展。标准化试点示范工作,通常包括建立标准化试点示范领导小组,提供试点示范政策和资金保障措施,开展标准化调研,开展标准化培训和人才培养,加强标准化宣传和舆论引导,引导企业实施标准化战略,引导企业参与标准的制定和实施,推动标准化工作机制建设等,营造良好的标准化氛围,促进企业、地方政府、全社会标准化试点示范,通常是指标准化试点和标准化示范的两个阶段。标准化试点,是在特定的领域实施标准化战略,为地方发展产生良好的经济和社会效益。通过标准化试点,可以探索标准化工作的新机制、新模式,并通过标准化示范可以向周边区域进行经营推广,充分发挥标准化示范区对周边区域的引领、辐射和带动效应。

国家标准委组织开展了多种形式的标准化试点示范工作,不同的标准化试点侧重面存在差异,工作方式也不完全相同。国家标准委先后批复开展的试点示范包括:农业标准化示范区、高新技术产业标准化示范区、高新技术产业标准化试点、新型城镇化标准化试点、循环经济标准化试点、服务标准化试点、社会管理和公共服务标准化试点等。在国家标准化试点示范的带动下,相关省、自治区、直辖市也开展了标准化试点示范,包括农业标准化示范区、服务业标准化试点、标准化良好行为企业试点、循环经济标准化试点、高新技术产业标准化试点、社会管理和公共服务标准化试点、旅游标准化试点等。

标准化试点示范的运行机制,通常是由政府提供政策扶持,搭建一个标准化工作平台。企业是标准化试点示范的主体,通过企业积极参与,承担相应的标准化试点示范任务,发挥企业标准化主体作用。标准化服务机构为企业和政府提供技术支持,各相关部门联合推动标准化工作的开展。标准化试点示范工作,通常包括建立标准化试点示范领导小组,提供试点示范政策和资金保障措施,开展标准化调研,开展标准化培训和人才培养,加强标准化宣传和舆论引导,引导企业实施标准化战略,引导企业参与标准的制定和实施,推动标准化工作机制建设等,营造良好的标准化氛围,促进企业、地方政府、全社会的标准化意识建立。

二、企业内部标准的实施企业内部标准的实施是企业内部生产经营管理活动。根据不同的企业管理体制、企业文化,企业可以采取各种不同方法促进标准的实施。对企业来说,企业标准不再区分是否强制性标准。企业标准的制定就是用来执行的,用来实施的。当然,企业也需要制定企业标准化管理办法,规定企业标准的奖励和惩罚措施,以确保企业标准的有效实施。

(一)标准文本配备或信息访问要求为确保标准的有效实施,首先应确保标准的用户和相关方,能配备相应的标准文本,或者具备在标准信息管理系统中相应的访问权限。具体来说包括:

(1)标准化管理部门、标准化工作岗位以及生产业务主管部门应配备相应的现行有效的标准文本,或者在标准信息管理系统中具有相应的查阅访问权限。

(2)生产技术业务领导、技术人员应配备其使用的现行有效的标准文本及其配套的标准文本、作业指导书和工艺卡片等,或者在标准信息管理系统中具有相应的查阅访问权限。

(3)操作岗位应配备相关的标准文本、操作规程或其他相应作业指导书和工艺卡片,或者能访问其需要的标准文本信息,操作人员应能熟悉标准中涉及本岗位的技术内容。的标准化意识建立。

二、企业内部标准的实施企业内部标准的实施是企业内部生产经营管理活动。根据不同的企业管理体制、企业文化,企业可以采取各种不同方法促进标准的实施。对企业来说,企业标准不再区分是否强制性标准。企业标准的制定就是用来执行的,用来实施的。当然,企业也需要制定企业标准化管理办法,规定企业标准的奖励和惩罚措施,以确保企业标准的有效实施。

(一)标准文本配备或信息访问要求为确保标准的有效实施,首先应确保标准的用户和相关方,能配备相应的标准文本,或者具备在标准信息管理系统中相应的访问权限。具体来说包括:

(1)标准化管理部门、标准化工作岗位以及生产业务主管部门应配备相应的现行有效的标准文本,或者在标准信息管理系统中具有相应的查阅访问权限。

(2)生产技术业务领导、技术人员应配备其使用的现行有效的标准文本及其配套的标准文本、作业指导书和工艺卡片等,或者在标准信息管理系统中具有相应的查阅访问权限。

(3)操作岗位应配备相关的标准文本、操作规程或其他相应作业指导书和工艺卡片,或者能访问其需要的标准文本信息,操作人员应能熟悉标准中涉及本岗位的技术内容。(二)标准宣贯和培训鉴于标准文本编写技术性、专业性和标准化本身的要求(简洁、准确、无歧义等),大多标准仅规定了相关技术要求,并不对该要求的详细背景做更多的阐述。同时,对标准如何使用、标准条款背后的技术等,通常不会进行详细说明,这也会造成标准阅读起来拗口,难以理解。

为此,标准化管理部门、相关业务部门或标准化从业人员等应积极开展或协调有关部门开展标准宣传贯彻实施(简称宣贯)工作,开展标准的培训。标准宣贯可采取多种有效形式,并有可以查实的培训记录。记录应包括培训(宣贯)计划、学习记录、培训总结和受培训人员的名单等。

(三)标准实施每个标准执行岗位应严格按标准或与其配套的标准、作业指导书或工艺卡片等规定的要求执行。其最终结果和过程控制结果均应符合标准或作业文件所规定的指标或要求。对标准实施中所必需的设备、仪器和技术手段,各实施单位均应配备、完善。

(四)信息反馈对于标准执行过程中出现的问题,执行标准的人员应及时将信息反馈到其标准化管理部门和岗位,信息包括提出对标准修订的具体意见。

各级标准化管理部门或相关专业标准化技术委员会应对反馈的信息进行汇总、分析,并将信息反馈到上一级标准化管理部门。信息反(二)标准宣贯和培训鉴于标准文本编写技术性、专业性和标准化本身的要求(简洁、准确、无歧义等),大多标准仅规定了相关技术要求,并不对该要求的详细背景做更多的阐述。同时,对标准如何使用、标准条款背后的技术等,通常不会进行详细说明,这也会造成标准阅读起来拗口,难以理解。

为此,标准化管理部门、相关业务部门或标准化从业人员等应积极开展或协调有关部门开展标准宣传贯彻实施(简称宣贯)工作,开展标准的培训。标准宣贯可采取多种有效形式,并有可以查实的培训记录。记录应包括培训(宣贯)计划、学习记录、培训总结和受培训人员的名单等。

(三)标准实施每个标准执行岗位应严格按标准或与其配套的标准、作业指导书或工艺卡片等规定的要求执行。其最终结果和过程控制结果均应符合标准或作业文件所规定的指标或要求。对标准实施中所必需的设备、仪器和技术手段,各实施单位均应配备、完善。

(四)信息反馈对于标准执行过程中出现的问题,执行标准的人员应及时将信息反馈到其标准化管理部门和岗位,信息包括提出对标准修订的具体意见。

各级标准化管理部门或相关专业标准化技术委员会应对反馈的信息进行汇总、分析,并将信息反馈到上一级标准化管理部门。信息反馈应有可查证的记录。

三、标准化培训(一)面向不同人员采取不同的培训方案鉴于标准化工作的技术性、专业性以及使用过程中涉及面广,标准化培训已经成为标准化工作的重要组成部分。根据不同培训对象,可以将标准化培训分为面向标准化专职人员的标准化专业知识培训、面向业务人员的标准化基础知识培训和面向中高层管理人员的标准化战略和管理培训。

1.面向标准化专职人员的标准化专业知识培训这是针对标准化专职人员开展关于标准化专业理论知识、制修订程序,以及国家、行业最新的标准化政策方面的培训。通常,可以委派标准化专职人员参与国家或地方政府组织的公益性标准化培训或标准化咨询服务机构组织的培训。当然,也可以邀请标准化专家来本企业开展有针对性的标准化培训。

这类标准化培训的内容,通常包括以下方面:

(1)标准化原理与方法。

标准起草和编制方面的基础知识。包括标准内容结构、表述方法和排版格式等内容;企业标准、团体标准的编写。

(2)标准化工作指南。

标准化工作程序方面的基础知识。包括标准化基本概念、我国标馈应有可查证的记录。

三、标准化培训(一)面向不同人员采取不同的培训方案鉴于标准化工作的技术性、专业性以及使用过程中涉及面广,标准化培训已经成为标准化工作的重要组成部分。根据不同培训对象,可以将标准化培训分为面向标准化专职人员的标准化专业知识培训、面向业务人员的标准化基础知识培训和面向中高层管理人员的标准化战略和管理培训。

1.面向标准化专职人员的标准化专业知识培训这是针对标准化专职人员开展关于标准化专业理论知识、制修订程序,以及国家、行业最新的标准化政策方面的培训。通常,可以委派标准化专职人员参与国家或地方政府组织的公益性标准化培训或标准化咨询服务机构组织的培训。当然,也可以邀请标准化专家来本企业开展有针对性的标准化培训。

这类标准化培训的内容,通常包括以下方面:

(1)标准化原理与方法。

标准起草和编制方面的基础知识。包括标准内容结构、表述方法和排版格式等内容;企业标准、团体标准的编写。

(2)标准化工作指南。

标准化工作程序方面的基础知识。包括标准化基本概念、我国标准化运行机制、国家/行业标准化制修订程序、采用国际标准等。

(3)标准体系理论与方法。

运用系统论指导标准化工作的原理和方法;企业标准体系构建原则和方法;国内外相关标准体系情况,典型标准体系案例,标准体系的动态维护管理平台。

(4)通用综合性基础标准培训。

除标准化原理和方法之外,对术语、分类编码、图形符号、人类工效学、试验、计量检测、质量管理、信息化、节能环保、知识和创新管理、安全、职业健康、标准情报等各行业、各领域都会用到的通用性标准进行相应的培训。

(5)国际标准化。

ISO、IEC、ITU等国际标准化组织架构、国际标准制修订程序、如何实质性参与国际标准等相关知识的培训。

(6)合格评定。

合格评定的基本概念、理论方法、合格评定程序、国内外相关机构等相关知识培训,包括标准的一致性/符合性测试、产品认证、管理体系认证等相关内容。

2.面向业务人员的标准化基础知识培训这类培训主要是针对业务部门的专业技术人员开展的,是关于标准化运行机制、国家/行业标准化制修订程序、采用国际标准等。

(3)标准体系理论与方法。

运用系统论指导标准化工作的原理和方法;企业标准体系构建原则和方法;国内外相关标准体系情况,典型标准体系案例,标准体系的动态维护管理平台。

(4)通用综合性基础标准培训。

除标准化原理和方法之外,对术语、分类编码、图形符号、人类工效学、试验、计量检测、质量管理、信息化、节能环保、知识和创新管理、安全、职业健康、标准情报等各行业、各领域都会用到的通用性标准进行相应的培训。

(5)国际标准化。

ISO、IEC、ITU等国际标准化组织架构、国际标准制修订程序、如何实质性参与国际标准等相关知识的培训。

(6)合格评定。

合格评定的基本概念、理论方法、合格评定程序、国内外相关机构等相关知识培训,包括标准的一致性/符合性测试、产品认证、管理体系认证等相关内容。

2.面向业务人员的标准化基础知识培训这类培训主要是针对业务部门的专业技术人员开展的,是关于标

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