船——而且还可以让父母踩到那些小小的塑料致痛利器之后脱口大骂（请注意，是直接在孩子面前）。自1932年始创以来，乐高从未退出过历史舞台，但是在20世纪90年代后期，这家公司几近破产。部分原因是人们认为乐高的拼搭套组产品是一种过去的东西，销售对象主要是男孩子，而且他们无法与瞬息万变的玩具市场竞争。

乐高完善了系统，降低了成本，而后又在2011年对其品牌进行改头换面，使其更具包容性。现在他们的拼搭套组对男孩子和女孩子都有吸引力。接着便是电影——《乐高大电影》，直接用“乐高”命名。这部电影改变了一切。除了在全球范围内获得将近10亿美元的票房收入之外，这部电影及其续集还使得该公司不再只是一个玩具品牌。现在它是一家有特许经营权的企业。据彭博社报道，乐高在2015年的收入增长了31％，约为13.4亿美元。

●●  OMEN：季度性动态调整

欢迎来到这次为你虚构的公司，公司的名字叫“冰吾茶”（Ice Me Tea）。你的公司目前需要一点点帮助。你的冰茶无可否认地是全国最好的。你的销售强劲，利润可预测，你已经充分满足了秩序层的所有需求，而且你正在改变着人们的生活。你有你实现这一切的方法：你将冰茶几乎变成了一种仪式，就如同与朋友分享咖啡一般。你现在面临的挑战是停滞不前。“精准定位”分析确定了你的“核心需求”：让领导层接受整个组织层面的季度性动态调整。让我们OMEN一下！

1.目标：不仅要在产品上，而且要在组织的各个方面防止出现停滞不前。这就要求每个部门必须制订自己的季度性动态调整计划。公船——而且还可以让父母踩到那些小小的塑料致痛利器之后脱口大骂（请注意，是直接在孩子面前）。自1932年始创以来，乐高从未退出过历史舞台，但是在20世纪90年代后期，这家公司几近破产。部分原因是人们认为乐高的拼搭套组产品是一种过去的东西，销售对象主要是男孩子，而且他们无法与瞬息万变的玩具市场竞争。

乐高完善了系统，降低了成本，而后又在2011年对其品牌进行改头换面，使其更具包容性。现在他们的拼搭套组对男孩子和女孩子都有吸引力。接着便是电影——《乐高大电影》，直接用“乐高”命名。这部电影改变了一切。除了在全球范围内获得将近10亿美元的票房收入之外，这部电影及其续集还使得该公司不再只是一个玩具品牌。现在它是一家有特许经营权的企业。据彭博社报道，乐高在2015年的收入增长了31％，约为13.4亿美元。

●●  OMEN：季度性动态调整

欢迎来到这次为你虚构的公司，公司的名字叫“冰吾茶”（Ice Me Tea）。你的公司目前需要一点点帮助。你的冰茶无可否认地是全国最好的。你的销售强劲，利润可预测，你已经充分满足了秩序层的所有需求，而且你正在改变着人们的生活。你有你实现这一切的方法：你将冰茶几乎变成了一种仪式，就如同与朋友分享咖啡一般。你现在面临的挑战是停滞不前。“精准定位”分析确定了你的“核心需求”：让领导层接受整个组织层面的季度性动态调整。让我们OMEN一下！

1.目标：不仅要在产品上，而且要在组织的各个方面防止出现停滞不前。这就要求每个部门必须制订自己的季度性动态调整计划。公司的各部分都必须能够动态而又协调一致地自我调整，以适应整个组织的需求。

2.衡量：让人开心的是，衡量方法很简单。各个部门是否都制订了季度性动态调整计划？这是一个能促使它们最大限度接近其首要目标的为期90天的计划。90天的“冲刺”结束后，各部门开始重新协调步伐，观察其行动在相互支持（或相互阻碍）方面的表现，然后进行调整。

3.评估：作为组织的领导者，你必须积极支持部门之间的沟通、协调和富有成效的辩论。因此，你的评估频率是每周检查一次，以确保沟通畅通无阻。然后每隔90天再检查一次，以确保公司各部门的各项适应性调整有助于提升整个公司的工作效率。

4.培育：这是一个发挥领导才能的机会。你将宏伟的愿景传达给部门负责人，与之讨论愿景，使其全力投入。然后，你必须制定衡量指标，旨在充分调动各部门的积极性以支持宏伟愿景的实现，同时还要强调各部门相互支持的重要性，即使这意味着一个部门需要推迟自己的目标，以帮助另一个部门实现其目标，从而托举起整个公司的愿景。

5.结果：为此有必要进行大量积极的沟通。作为公司的领导者，你要扮演两个主要角色：首席啦啦队长和首席沟通官。你不断宣扬企业的使命，就像在击鼓助威；你让每个人都将帮助他人成功挂在嘴边。然后，奇迹发生了。销售部门在实现销售目标方面惨遭失败，因为服务部门出了点儿小问题。销售部门本来有望收获有史以来最好的一年，司的各部分都必须能够动态而又协调一致地自我调整，以适应整个组织的需求。

2.衡量：让人开心的是，衡量方法很简单。各个部门是否都制订了季度性动态调整计划？这是一个能促使它们最大限度接近其首要目标的为期90天的计划。90天的“冲刺”结束后，各部门开始重新协调步伐，观察其行动在相互支持（或相互阻碍）方面的表现，然后进行调整。

3.评估：作为组织的领导者，你必须积极支持部门之间的沟通、协调和富有成效的辩论。因此，你的评估频率是每周检查一次，以确保沟通畅通无阻。然后每隔90天再检查一次，以确保公司各部门的各项适应性调整有助于提升整个公司的工作效率。

4.培育：这是一个发挥领导才能的机会。你将宏伟的愿景传达给部门负责人，与之讨论愿景，使其全力投入。然后，你必须制定衡量指标，旨在充分调动各部门的积极性以支持宏伟愿景的实现，同时还要强调各部门相互支持的重要性，即使这意味着一个部门需要推迟自己的目标，以帮助另一个部门实现其目标，从而托举起整个公司的愿景。

5.结果：为此有必要进行大量积极的沟通。作为公司的领导者，你要扮演两个主要角色：首席啦啦队长和首席沟通官。你不断宣扬企业的使命，就像在击鼓助威；你让每个人都将帮助他人成功挂在嘴边。然后，奇迹发生了。销售部门在实现销售目标方面惨遭失败，因为服务部门出了点儿小问题。销售部门本来有望收获有史以来最好的一年，但是设备在客户使用过程中出现的故障导致了长时间的延误和客户的不满。因此，销售部门刻意放缓了销售速度，并且转移了客户的注意力，因为这符合客户和服务部门的最大利益。这是一次精彩的戗风操作，避过了一个重大潜在问题。对于大多数领导者来说，在销售下滑时为销售部门打气加油似乎并不奇怪。但是在你看来，销售部门更看重公司的整体成功和声誉，而不仅仅只是简单地实现销售额，这一事实证明你拥有一支地地道道的富有合作精神的团队。

需求5：持续调整

问题：企业的管理模式是否有助于持续的调整和改进，包括找到不断自我提高的方法？

任何现在对你的企业有效的东西都可能会在将来的某个时刻失去效力，而你必须取而代之以新的东西——新的方法、新的技术或设备，或者企业内部新的职能。打字机输给了键盘，而键盘终将让位于语音转文字翻译机，而后者很可能会让位于新近取得的思想转文字的研究成果，或者任何我们目前想都想不到的别的东西。问题是，你的企业是否已经准备好了去应对难以预测甚至是无法预测的变化？如果你的公司死于未能针对不测风云做到未雨绸缪，那么你就不可能留下遗产了。

作为一名作者，我愿意相信书还会存在数百年，但是这种想法就是一个陷阱。仅仅因为某种事物已经存在了数百年（或者已经以其他某种方式稳固了地位），并不能说明它还会继续存在。这就是为什么我正在尝试一对一的沟通方式。通过这种方式，读者可以直接与我取但是设备在客户使用过程中出现的故障导致了长时间的延误和客户的不满。因此，销售部门刻意放缓了销售速度，并且转移了客户的注意力，因为这符合客户和服务部门的最大利益。这是一次精彩的戗风操作，避过了一个重大潜在问题。对于大多数领导者来说，在销售下滑时为销售部门打气加油似乎并不奇怪。但是在你看来，销售部门更看重公司的整体成功和声誉，而不仅仅只是简单地实现销售额，这一事实证明你拥有一支地地道道的富有合作精神的团队。

需求5：持续调整

问题：企业的管理模式是否有助于持续的调整和改进，包括找到不断自我提高的方法？

任何现在对你的企业有效的东西都可能会在将来的某个时刻失去效力，而你必须取而代之以新的东西——新的方法、新的技术或设备，或者企业内部新的职能。打字机输给了键盘，而键盘终将让位于语音转文字翻译机，而后者很可能会让位于新近取得的思想转文字的研究成果，或者任何我们目前想都想不到的别的东西。问题是，你的企业是否已经准备好了去应对难以预测甚至是无法预测的变化？如果你的公司死于未能针对不测风云做到未雨绸缪，那么你就不可能留下遗产了。

作为一名作者，我愿意相信书还会存在数百年，但是这种想法就是一个陷阱。仅仅因为某种事物已经存在了数百年（或者已经以其他某种方式稳固了地位），并不能说明它还会继续存在。这就是为什么我正在尝试一对一的沟通方式。通过这种方式，读者可以直接与我取得联系，并且得到针对其独特问题的回复。目前，这种形式就是以每小时一次的频率循环发送过来的给予我肯定的电子邮件。但是，每天回复数百封电子邮件的做法绝非长久之计。我不确定如何才能把这件事办成，但重点是，我在考虑这件事。我在仔细思考这个问题，并且尝试着各种解决办法。我没有指望任何事情会是一成不变的。

我不由得想起了网飞。网飞最初是通过邮件为客户提供电影的，后来转变为通过互联网点播的形式。网飞的“变身”始终在持续。如今，人们可以将网飞的电影下载到智能设备中，以便在飞机上用平板电脑观看。这一做法继而触发了航空公司的改变。飞机上的嵌入式屏幕越来越少，因为这些屏幕已被替换为智能设备的专用支架，而你可以在自己的智能设备上观看下载的网飞视频，或者通过飞机上的无线网络观看直播电视。我估计有朝一日网飞（或者其他会变身的公司）将会提供某种植入装置，可以直接装进你大脑，让你能够身临其境地观看电影——就像《全面回忆》的那种。变化是唯一的不变。

任天堂从一家纸牌制造商摇身一变成为视频游戏机的领头羊。箭牌从一家肥皂公司转变为一家口香糖公司。全美赛车联合会有着卑微的出身。当时非法酿酒商需要想办法用快车运送其藏匿的非法烈酒，以甩掉警察的追捕。全美赛车联合会在诞生之初正是为了满足这一需要，后来才演变成在十万多名喝着非法烈酒的观众面前疯狂飙车的合法赛事。

由此总结的经验是：变则生，不变则亡。因此，必须将变化深植入企业的核心思想中。得联系，并且得到针对其独特问题的回复。目前，这种形式就是以每小时一次的频率循环发送过来的给予我肯定的电子邮件。但是，每天回复数百封电子邮件的做法绝非长久之计。我不确定如何才能把这件事办成，但重点是，我在考虑这件事。我在仔细思考这个问题，并且尝试着各种解决办法。我没有指望任何事情会是一成不变的。

我不由得想起了网飞。网飞最初是通过邮件为客户提供电影的，后来转变为通过互联网点播的形式。网飞的“变身”始终在持续。如今，人们可以将网飞的电影下载到智能设备中，以便在飞机上用平板电脑观看。这一做法继而触发了航空公司的改变。飞机上的嵌入式屏幕越来越少，因为这些屏幕已被替换为智能设备的专用支架，而你可以在自己的智能设备上观看下载的网飞视频，或者通过飞机上的无线网络观看直播电视。我估计有朝一日网飞（或者其他会变身的公司）将会提供某种植入装置，可以直接装进你大脑，让你能够身临其境地观看电影——就像《全面回忆》的那种。变化是唯一的不变。

任天堂从一家纸牌制造商摇身一变成为视频游戏机的领头羊。箭牌从一家肥皂公司转变为一家口香糖公司。全美赛车联合会有着卑微的出身。当时非法酿酒商需要想办法用快车运送其藏匿的非法烈酒，以甩掉警察的追捕。全美赛车联合会在诞生之初正是为了满足这一需要，后来才演变成在十万多名喝着非法烈酒的观众面前疯狂飙车的合法赛事。

由此总结的经验是：变则生，不变则亡。因此，必须将变化深植入企业的核心思想中。●●  OMEN：持续调整

恭喜你！在本例中，你终于拥有了一家你一直梦寐以求的酒吧。你为它取名为“粉丝圆顶屋”。这是一个独特的运动主题酒吧，里面有一个仿照电影院安装的大屏幕，座位类似于运动场中的两个座位区。你需要从屋顶进入，然后向下走到左侧和右侧的露天看台座位上。一侧是主场球队，另一侧是客场球队。服务生们按照体育场里的样子送食物和饮料。他们在台阶上走来走去，大声喊着：“到这里来取你的冰镇饮料”，而与此同时，屏幕上播放着大型比赛。

你的“精准定位”分析显示，你的“关键需求”是持续调整。加油。你还剩下最后一个OMEN。我知道这将是最后一个。

1.目标：你的经营理念从一开局就大受欢迎，因为之前还从未有任何其他酒吧做过这样的事。换句话说，要想让你的企业传承下去，就需要时刻准备着应对意外情况进行相应的调整。

2.衡量：你为领导团队制订了季度性动态调整计划，并且在此添加了最后一个重要环节。除了分析挑战和机遇以便在未来90天内继续前进之外，你和你的团队还将审查你设定的最终目标。在此你会让自己和团队认真思考是否应该彻底重塑公司。为此，你有一个简单的计划：乌托邦公司。

3.评估：基于你的季度性动态调整计划，现在每隔90天你们就会提出并且激烈争论这样一个问题：“我们的企业经营方式对不对？”你希望听到各方的各种想法——好的，坏的，难听的。●●  OMEN：持续调整

恭喜你！在本例中，你终于拥有了一家你一直梦寐以求的酒吧。你为它取名为“粉丝圆顶屋”。这是一个独特的运动主题酒吧，里面有一个仿照电影院安装的大屏幕，座位类似于运动场中的两个座位区。你需要从屋顶进入，然后向下走到左侧和右侧的露天看台座位上。一侧是主场球队，另一侧是客场球队。服务生们按照体育场里的样子送食物和饮料。他们在台阶上走来走去，大声喊着：“到这里来取你的冰镇饮料”，而与此同时，屏幕上播放着大型比赛。

你的“精准定位”分析显示，你的“关键需求”是持续调整。加油。你还剩下最后一个OMEN。我知道这将是最后一个。

1.目标：你的经营理念从一开局就大受欢迎，因为之前还从未有任何其他酒吧做过这样的事。换句话说，要想让你的企业传承下去，就需要时刻准备着应对意外情况进行相应的调整。

2.衡量：你为领导团队制订了季度性动态调整计划，并且在此添加了最后一个重要环节。除了分析挑战和机遇以便在未来90天内继续前进之外，你和你的团队还将审查你设定的最终目标。在此你会让自己和团队认真思考是否应该彻底重塑公司。为此，你有一个简单的计划：乌托邦公司。

3.评估：基于你的季度性动态调整计划，现在每隔90天你们就会提出并且激烈争论这样一个问题：“我们的企业经营方式对不对？”你希望听到各方的各种想法——好的，坏的，难听的。