业预期目标因此从某种意义上说这就是管理系......《不战全胜》摘录

管理类 日期 2024-01-23
业预期目标。因此,从某种意义上说这就是管理系统的价值,也就是能够让所有普通员工按照流程标准执行,创造出卓越的绩效。

《孙子兵法》原文:

求之于势,不责于人。

这句话的意思是善于用兵打仗的人总是可以从自己创造的有利作战态势中追求胜利,而不苛求部属以苦战取胜,所以他能够选择智能之才创造有利态势,打败敌人。这个道理同样适用于企业,善于经营企业的人同时善于建设管理系统,通过建立管理系统来打造竞争力,在竞争中取胜,而不是依靠某个优秀的个人来取得胜利。如果一家企业依赖一部分人实现较高的业绩,这家企业一定不是强大的企业,因为强大的企业能够批量复制高绩效的员工。

二、保法——建设管理系统,打造核心竞争力

明确“法”的内涵、价值及运行原理后,我们再来研究如何“保法”。通过前文描述我们知道“保法”是完善和执行军法,是为将者的工作重点,我们将这一理论应用于企业管理,“保法”就是建设并运营管理系统,是企业家的核心工作。当然,如果我们想通过有效运营管理系统来实现企业的统筹管理,就需要建立一套完善的管理系统。如何构建完善的管理系统?这就需要企业家具备建设管理系统的能力。

(一)系统建设能力——企业家的核心工作业预期目标。因此,从某种意义上说这就是管理系统的价值,也就是能够让所有普通员工按照流程标准执行,创造出卓越的绩效。

《孙子兵法》原文:

求之于势,不责于人。

这句话的意思是善于用兵打仗的人总是可以从自己创造的有利作战态势中追求胜利,而不苛求部属以苦战取胜,所以他能够选择智能之才创造有利态势,打败敌人。这个道理同样适用于企业,善于经营企业的人同时善于建设管理系统,通过建立管理系统来打造竞争力,在竞争中取胜,而不是依靠某个优秀的个人来取得胜利。如果一家企业依赖一部分人实现较高的业绩,这家企业一定不是强大的企业,因为强大的企业能够批量复制高绩效的员工。

二、保法——建设管理系统,打造核心竞争力

明确“法”的内涵、价值及运行原理后,我们再来研究如何“保法”。通过前文描述我们知道“保法”是完善和执行军法,是为将者的工作重点,我们将这一理论应用于企业管理,“保法”就是建设并运营管理系统,是企业家的核心工作。当然,如果我们想通过有效运营管理系统来实现企业的统筹管理,就需要建立一套完善的管理系统。如何构建完善的管理系统?这就需要企业家具备建设管理系统的能力。

(一)系统建设能力——企业家的核心工作在讨论系统建设能力之前,我们先来分析一下建设和运营管理系统需要注意哪些问题。

建设管理系统要保证科学有效,在此基础上,我们再强调严格执行,才能保证实现目标。

企业一旦建立管理系统,就必须落实到位。企业管理系统包含业务标准、人才培养模式、激励机制,等等。在执行标准的过程中,任何人出错,都要给予相应的惩罚。事实上,有效落实才是“保法”的核心价值。

把管理系统落实到位看上去并不难,却常常成为企业家在执行过程中的最大障碍。在一些民营企业中,一些管理者或员工可能是企业家的亲属、创业元老,或者是合作单位的关系户,这些人往往仗着自己的特殊身份,无视企业的管理系统,违背管理标准。面对这些人,我们应该怎么办?企业家此时需要做的就是维护企业管理体系的权威性,如果不处理这些人,企业的管理系统就会失去作用,企业发展就会停滞不前。只有参照既定标准严格处理,所有员工才会按照标准执行,团队才会有战斗力,才有可能打造出企业的整体竞争力,企业才能够发展壮大。说到底,是否能够真正成为一位优秀的企业家,就看企业家是否具备“保法”的能力。

“保法”可以分为两个层次,一个是建设与完善系统,一个是层次运营系统。这是企业家的核心工作,在这一点上,企业家不能假手于人,必须亲力亲为。

在企业创建初期,企业家就要着手建设管理系统,这个时期企业在讨论系统建设能力之前,我们先来分析一下建设和运营管理系统需要注意哪些问题。

建设管理系统要保证科学有效,在此基础上,我们再强调严格执行,才能保证实现目标。

企业一旦建立管理系统,就必须落实到位。企业管理系统包含业务标准、人才培养模式、激励机制,等等。在执行标准的过程中,任何人出错,都要给予相应的惩罚。事实上,有效落实才是“保法”的核心价值。

把管理系统落实到位看上去并不难,却常常成为企业家在执行过程中的最大障碍。在一些民营企业中,一些管理者或员工可能是企业家的亲属、创业元老,或者是合作单位的关系户,这些人往往仗着自己的特殊身份,无视企业的管理系统,违背管理标准。面对这些人,我们应该怎么办?企业家此时需要做的就是维护企业管理体系的权威性,如果不处理这些人,企业的管理系统就会失去作用,企业发展就会停滞不前。只有参照既定标准严格处理,所有员工才会按照标准执行,团队才会有战斗力,才有可能打造出企业的整体竞争力,企业才能够发展壮大。说到底,是否能够真正成为一位优秀的企业家,就看企业家是否具备“保法”的能力。

“保法”可以分为两个层次,一个是建设与完善系统,一个是层次运营系统。这是企业家的核心工作,在这一点上,企业家不能假手于人,必须亲力亲为。

在企业创建初期,企业家就要着手建设管理系统,这个时期企业的管理系统并不复杂,所以企业家不必投入太多精力。企业建设管理系统后,就可以开展运营工作,这样做会大大提高效率。虽看似前期要投入很多资源,但只要管理系统正常运行,企业家就可以节省大量时间,将精力投注于其他事项而在市场竞争中抢占先机,企业就能够快速发展。企业家可以通过系统升级的方式来提升企业竞争力优势,企业发展就步入螺旋式上升阶段。

在企业规模很小的时候,很多企业家没有建设管理系统。他们认为没有必要这么做,所以会出现很多企业快速发展一段时间就停滞不前的情况。企业内部因为管理不善开始不断出现问题,企业家把大量的时间和精力用来处理问题,无暇顾及其他。也有一些企业家在企业出现问题的时候意识到必须强化内部管理,建设管理系统,但是企业已经形成一定的规模,建设管理系统并不容易,企业人员的思维已经固化,如果管理系统设计得不科学,不仅会导致改革失败,还面临人才流失、业务下滑的状况,所以企业家要立即着手建设和完善管理系统。

(二)建设管理系统的根本原则

接下来就是大家比较关心的问题,企业怎样做才能建设好管理系统,有效地运营管理系统?我们多年为企业提供咨询服务,通过在一线实际操作,总结出一个基本规律:管理系统科学落地的根本原则是企业人员与管理系统高度匹配。

这些年,我们接手过一些民营企业的案例,一些企业曾经高价聘请国际知名管理咨询专家做管理系统模式规划,大多数方案、建议科的管理系统并不复杂,所以企业家不必投入太多精力。企业建设管理系统后,就可以开展运营工作,这样做会大大提高效率。虽看似前期要投入很多资源,但只要管理系统正常运行,企业家就可以节省大量时间,将精力投注于其他事项而在市场竞争中抢占先机,企业就能够快速发展。企业家可以通过系统升级的方式来提升企业竞争力优势,企业发展就步入螺旋式上升阶段。

在企业规模很小的时候,很多企业家没有建设管理系统。他们认为没有必要这么做,所以会出现很多企业快速发展一段时间就停滞不前的情况。企业内部因为管理不善开始不断出现问题,企业家把大量的时间和精力用来处理问题,无暇顾及其他。也有一些企业家在企业出现问题的时候意识到必须强化内部管理,建设管理系统,但是企业已经形成一定的规模,建设管理系统并不容易,企业人员的思维已经固化,如果管理系统设计得不科学,不仅会导致改革失败,还面临人才流失、业务下滑的状况,所以企业家要立即着手建设和完善管理系统。

(二)建设管理系统的根本原则

接下来就是大家比较关心的问题,企业怎样做才能建设好管理系统,有效地运营管理系统?我们多年为企业提供咨询服务,通过在一线实际操作,总结出一个基本规律:管理系统科学落地的根本原则是企业人员与管理系统高度匹配。

这些年,我们接手过一些民营企业的案例,一些企业曾经高价聘请国际知名管理咨询专家做管理系统模式规划,大多数方案、建议科学合理,但在推行管理系统的过程中,执行人员会提出质疑,甚至产生排斥心理,部门之间互相推诿,经常发生扯皮的现象,最后只能不了了之。通过分析中国民营企业的特质,我们发现很多中小型民营企业不具备让管理系统自主落地的能力,很多管理咨询公司也不承担管理系统落地的责任,到最后,这些方案都宣告失败。

出现这种情况,关键在于企业的管理系统无法让员工养成规范的工作习惯。人都有趋利避害的一面,由于一些员工只关注短期利益,而企业推行管理系统必然会损害一部分人的利益,员工就会因此产生抵触情绪,这时候再好的管理系统也难以落地。因此,我们强调管理系统科学落地的根本原则是企业人员与管理系统高度匹配。

那么,如何做到企业人员与管理系统高度匹配?我们认为,当一个系统的设计者、执行者和改善者是同一批人时,才能有效地保证企业人员与管理系统高度匹配。

想要实现设计者、执行者和改善者是同一批人,企业就需要优化改革流程。企业如何优化改革流程?

首先,企业家经过深思熟虑确定战略决策,这时候改革的大方向和目标已经定调。

其次,企业家要将战略决策有效地传达给自己的核心团队,统一意见后,企业家带领团队成员明确目标,梳理企业的现状,找到出现问题的根源,这时候团队在目标与问题上达成共识。

再次,团队成员共同建设管理系统,设计方案,并明确执行过程学合理,但在推行管理系统的过程中,执行人员会提出质疑,甚至产生排斥心理,部门之间互相推诿,经常发生扯皮的现象,最后只能不了了之。通过分析中国民营企业的特质,我们发现很多中小型民营企业不具备让管理系统自主落地的能力,很多管理咨询公司也不承担管理系统落地的责任,到最后,这些方案都宣告失败。

出现这种情况,关键在于企业的管理系统无法让员工养成规范的工作习惯。人都有趋利避害的一面,由于一些员工只关注短期利益,而企业推行管理系统必然会损害一部分人的利益,员工就会因此产生抵触情绪,这时候再好的管理系统也难以落地。因此,我们强调管理系统科学落地的根本原则是企业人员与管理系统高度匹配。

那么,如何做到企业人员与管理系统高度匹配?我们认为,当一个系统的设计者、执行者和改善者是同一批人时,才能有效地保证企业人员与管理系统高度匹配。

想要实现设计者、执行者和改善者是同一批人,企业就需要优化改革流程。企业如何优化改革流程?

首先,企业家经过深思熟虑确定战略决策,这时候改革的大方向和目标已经定调。

其次,企业家要将战略决策有效地传达给自己的核心团队,统一意见后,企业家带领团队成员明确目标,梳理企业的现状,找到出现问题的根源,这时候团队在目标与问题上达成共识。

再次,团队成员共同建设管理系统,设计方案,并明确执行过程中可能遇到的问题和挑战,从而提前制定应对方案,形成战术。

最后,企业家带领整个团队根据制定的方案让管理系统落地,在此过程中不断修正错误,企业管理系统落地就变得相对简单。

企业采用这种方式让管理系统落地,效果显著。在设计管理系统的时候,大家共同面对困难,有助于员工理解企业家的思维和建设管理系统的意义。在执行的过程中,员工面对自己事先参与并与其他团队成员达成一致的方案,势必会激发其责任感,圆满完成任务。

因此,我们希望一套管理系统的设计者、执行者和改善者是同一批人,如此就能保证管理系统更加科学合理,能够顺利落地。

(三)建设管理系统的方法

1.赋能式改革

企业家带领核心团队建设管理系统,经历设计系统—建设系统—运营系统—改善系统的改革过程,我们称为“赋能式改革”。

为了便于大家理解,我们用模型图来做演示。

赋能式改革模型,如图4-5所示。中可能遇到的问题和挑战,从而提前制定应对方案,形成战术。

最后,企业家带领整个团队根据制定的方案让管理系统落地,在此过程中不断修正错误,企业管理系统落地就变得相对简单。

企业采用这种方式让管理系统落地,效果显著。在设计管理系统的时候,大家共同面对困难,有助于员工理解企业家的思维和建设管理系统的意义。在执行的过程中,员工面对自己事先参与并与其他团队成员达成一致的方案,势必会激发其责任感,圆满完成任务。

因此,我们希望一套管理系统的设计者、执行者和改善者是同一批人,如此就能保证管理系统更加科学合理,能够顺利落地。

(三)建设管理系统的方法

1.赋能式改革

企业家带领核心团队建设管理系统,经历设计系统—建设系统—运营系统—改善系统的改革过程,我们称为“赋能式改革”。

为了便于大家理解,我们用模型图来做演示。

赋能式改革模型,如图4-5所示。

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