去的别人对你的信任，还是通过原谅和给予“明智的信任”，恢复别人失去的你对他的信任，这些过程都可以帮助你培养自己的品德和才能。你可以从中获得更大的自信，更敏锐的洞察力，更强的能力，帮助你在生活的各个方面建立、培育、重建和传递信任。去的别人对你的信任，还是通过原谅和给予“明智的信任”，恢复别人失去的你对他的信任，这些过程都可以帮助你培养自己的品德和才能。你可以从中获得更大的自信，更敏锐的洞察力，更强的能力，帮助你在生活的各个方面建立、培育、重建和传递信任。倾向于信任A PROPENSITY TO TRUST  我发现，直到那些人证明自己不值得被信任之前，一直保持对他们的信任，会给你的生活带来很大的变化。——吉姆·伯克，强生前主席兼首席执行官  你有没有过这样的经历，当别人都不信任你的时候，有一个人信任了你？这给你带来什么感觉？这给你的生活带来了什么变化？我就有过这种经历，那是我大学刚刚毕业的时候。我在特拉梅尔-克罗公司找到了一份工作。当时这家公司是美国最大的房地产开发商，曾经被评选为美国“100名最佳雇主”之一。一般来说，这家公司的聘用制度是，由某地区办公室的合伙人直接聘用自己需要的人。但是，我的情况比较特殊。我与公司的总经理在一次午餐的时候见了面，他给了我一份租赁代理人的工作。他不知道把我放在哪个地区办公室，但他相信在某个地方一定会有适合我的位置。我接受了这份工作，接下来是去了一些地区办公室面试。但是，去了一家又一家，没有一个合伙人看起来对我有兴趣。我在学校的学习成绩不错，也有良好的工作经验。我在自己的简历里说明了，我打算工作两年的时间，然后去读工商管理硕士。而租赁代理人的职位一般招收的都是名牌大学的工商管理硕士毕业生。一般在这个职位上，经过3～5年的时间就会快速成长为合伙人。我干两年就走了，所以倾向于信任A PROPENSITY TO TRUST  我发现，直到那些人证明自己不值得被信任之前，一直保持对他们的信任，会给你的生活带来很大的变化。——吉姆·伯克，强生前主席兼首席执行官  你有没有过这样的经历，当别人都不信任你的时候，有一个人信任了你？这给你带来什么感觉？这给你的生活带来了什么变化？我就有过这种经历，那是我大学刚刚毕业的时候。我在特拉梅尔-克罗公司找到了一份工作。当时这家公司是美国最大的房地产开发商，曾经被评选为美国“100名最佳雇主”之一。一般来说，这家公司的聘用制度是，由某地区办公室的合伙人直接聘用自己需要的人。但是，我的情况比较特殊。我与公司的总经理在一次午餐的时候见了面，他给了我一份租赁代理人的工作。他不知道把我放在哪个地区办公室，但他相信在某个地方一定会有适合我的位置。我接受了这份工作，接下来是去了一些地区办公室面试。但是，去了一家又一家，没有一个合伙人看起来对我有兴趣。我在学校的学习成绩不错，也有良好的工作经验。我在自己的简历里说明了，我打算工作两年的时间，然后去读工商管理硕士。而租赁代理人的职位一般招收的都是名牌大学的工商管理硕士毕业生。一般在这个职位上，经过3～5年的时间就会快速成长为合伙人。我干两年就走了，所以没有人愿意投资培训我。另外，我在简历里还提到自己的职业目标是管理咨询和领导力开发，而这对那些合伙人来说一点也没有吸引力，因为他们是做房地产的。因此，我的简历和职业计划实际上跟他们的公司格格不入。那个时候，我很天真，不知道问题出在哪里。即使知道，也不会说假话，不会按照别人的需求编造不真实的简历和职业计划。在6周的时间里，我一筹莫展，一个办公室接着一个办公室地跑，见了十几个合伙人，很显然，没有人愿意要我。我想那位总经理也不知道为什么会这样。我感到很沮丧，实际上，那时候我的自信心已经降到了最低点。这时候，我又见了一个合伙人——约翰·威尔士，他看起来很愿意给我一个机会。他说：“我喜欢这个人，我相信他，我希望他能成为我们团队中的一员。”就这样，他把我招到他的麾下。他像对待那些工商管理硕士和法学院的毕业生一样对待我。我非常感动，很受激励。我想，我一定不能让他失望。在6个月的时间里，我一点工作成绩也没做出来。我开始怀疑自己。但是，约翰·威尔士仍继续相信我。后来，我的工作打开了局面。在我两年的工作时间将要结束的时候，我成为了那个办公室业绩最好的租赁代理人，也是全国业绩最好的租赁代理人之一。约翰·威尔士对我的信心得到了回报。这不仅体现在我为公司带来的利润上，还体现在它对我的领导力的塑造上，体现在对我的整个人生所产生的巨大影响上。直到今天，每当我想起他，心中就充满了爱和感激。除了我的父亲，约翰·威尔士是对我的职业生涯和个人生活影响最大的一个。因为，当没有人相信我的时候，他相信了我，给了我机会。他的信任激发了我的潜能。没有人愿意投资培训我。另外，我在简历里还提到自己的职业目标是管理咨询和领导力开发，而这对那些合伙人来说一点也没有吸引力，因为他们是做房地产的。因此，我的简历和职业计划实际上跟他们的公司格格不入。那个时候，我很天真，不知道问题出在哪里。即使知道，也不会说假话，不会按照别人的需求编造不真实的简历和职业计划。在6周的时间里，我一筹莫展，一个办公室接着一个办公室地跑，见了十几个合伙人，很显然，没有人愿意要我。我想那位总经理也不知道为什么会这样。我感到很沮丧，实际上，那时候我的自信心已经降到了最低点。这时候，我又见了一个合伙人——约翰·威尔士，他看起来很愿意给我一个机会。他说：“我喜欢这个人，我相信他，我希望他能成为我们团队中的一员。”就这样，他把我招到他的麾下。他像对待那些工商管理硕士和法学院的毕业生一样对待我。我非常感动，很受激励。我想，我一定不能让他失望。在6个月的时间里，我一点工作成绩也没做出来。我开始怀疑自己。但是，约翰·威尔士仍继续相信我。后来，我的工作打开了局面。在我两年的工作时间将要结束的时候，我成为了那个办公室业绩最好的租赁代理人，也是全国业绩最好的租赁代理人之一。约翰·威尔士对我的信心得到了回报。这不仅体现在我为公司带来的利润上，还体现在它对我的领导力的塑造上，体现在对我的整个人生所产生的巨大影响上。直到今天，每当我想起他，心中就充满了爱和感激。除了我的父亲，约翰·威尔士是对我的职业生涯和个人生活影响最大的一个。因为，当没有人相信我的时候，他相信了我，给了我机会。他的信任激发了我的潜能。 我送给你四个字的礼物：我相信你。——布莱·帕斯卡，法国物理学家、数学家 

激发信任 在我们的一生中，多数人都会有类似的经历，当某个人相信了我们的时候，这种信任会给我们的生活带来巨大的变化。最让人感到兴奋的是，要知道，我们自己也可以对别人产生这样的影响！我们可以相信他们。我们可以给予他们信任。我们可以帮助他们迎接挑战，帮助他们发现自己的潜能，帮助他们做出巨大的贡献。让我们看看沃尔玛公司的山姆会员店的创始人山姆·沃顿所做的事情。据沃尔玛公司前执行总裁迪恩·桑德斯说，有一次在山姆出门视察之前，对他说：“给这个年轻人一个店去管理，他已经够格了。”当迪恩表达了对这个人工作经验的忧虑时，山姆说：“还是让他去做吧，我们看看他会做得怎么样。” 从长远来看，就算有的时候过于信任会带来欺骗或失望的风险，但这也比假定别人不诚实或没能力要聪明。——沃伦·本尼斯，《成为领导者》的作者 想一想诺斯特姆公司的领导所做的事，他们信任自己的员工可以做出正确的判断。还有丽思卡尔顿酒店集团，他们给予员工解决客户问题的财务权力。还有百思买公司，他们的员工可以自己选择工作的 我送给你四个字的礼物：我相信你。——布莱·帕斯卡，法国物理学家、数学家 

激发信任 在我们的一生中，多数人都会有类似的经历，当某个人相信了我们的时候，这种信任会给我们的生活带来巨大的变化。最让人感到兴奋的是，要知道，我们自己也可以对别人产生这样的影响！我们可以相信他们。我们可以给予他们信任。我们可以帮助他们迎接挑战，帮助他们发现自己的潜能，帮助他们做出巨大的贡献。让我们看看沃尔玛公司的山姆会员店的创始人山姆·沃顿所做的事情。据沃尔玛公司前执行总裁迪恩·桑德斯说，有一次在山姆出门视察之前，对他说：“给这个年轻人一个店去管理，他已经够格了。”当迪恩表达了对这个人工作经验的忧虑时，山姆说：“还是让他去做吧，我们看看他会做得怎么样。” 从长远来看，就算有的时候过于信任会带来欺骗或失望的风险，但这也比假定别人不诚实或没能力要聪明。——沃伦·本尼斯，《成为领导者》的作者 想一想诺斯特姆公司的领导所做的事，他们信任自己的员工可以做出正确的判断。还有丽思卡尔顿酒店集团，他们给予员工解决客户问题的财务权力。还有百思买公司，他们的员工可以自己选择工作的时间和地点，只要完成工作就行。再想一想你自己的经历。当有人对你说“你可以完成这件事！你值得被信任。你具备成功的品德和才能。我相信你，我信任你”的时候，你会有什么样的感觉？有的时候，仅仅是听到这样的话，就会激励你去取得成功。那些给予我们信任的领导会成为我们的导师、榜样和英雄。每当我们想起他们的时候，想起他们给我们的生活所带来的变化时，心中就会充满感激。那些给予员工信任的公司会成为最佳的工作场所。 我们历经20年所从事的研究得出的最大的发现就是，经理和员工之间的信任是决定最佳工作场所的主要因素。——最佳工作场所研究所 同样的方法也可以在家庭中激发信任。如果在一个孩子的成长过程中，家长对孩子说“我爱你。我相信你。我信任你”，这会给孩子带来什么样的影响？如果家长能交代给孩子事情去做，相信他们能负起责任，这对培养孩子的品德和才能会产生什么影响？在我们的培训项目中，当人们讲起对他们一生影响最大的人时，往往认为是他们的父母。他们感受最深的，就是当没有人信任他们的时候，他们的父母、老师、教练或工作上的导师给予了他们信任。我曾经说过，不管是在工作上还是在家庭中，作为一个领导，第一位的工作就是激发信任。通过信任别人能负起责任并完成工作，一个领导可以把人们的潜能全部调动起来，可以创造出一个高信任度的环境，激发人们的创造力。 时间和地点，只要完成工作就行。再想一想你自己的经历。当有人对你说“你可以完成这件事！你值得被信任。你具备成功的品德和才能。我相信你，我信任你”的时候，你会有什么样的感觉？有的时候，仅仅是听到这样的话，就会激励你去取得成功。那些给予我们信任的领导会成为我们的导师、榜样和英雄。每当我们想起他们的时候，想起他们给我们的生活所带来的变化时，心中就会充满感激。那些给予员工信任的公司会成为最佳的工作场所。 我们历经20年所从事的研究得出的最大的发现就是，经理和员工之间的信任是决定最佳工作场所的主要因素。——最佳工作场所研究所 同样的方法也可以在家庭中激发信任。如果在一个孩子的成长过程中，家长对孩子说“我爱你。我相信你。我信任你”，这会给孩子带来什么样的影响？如果家长能交代给孩子事情去做，相信他们能负起责任，这对培养孩子的品德和才能会产生什么影响？在我们的培训项目中，当人们讲起对他们一生影响最大的人时，往往认为是他们的父母。他们感受最深的，就是当没有人信任他们的时候，他们的父母、老师、教练或工作上的导师给予了他们信任。我曾经说过，不管是在工作上还是在家庭中，作为一个领导，第一位的工作就是激发信任。通过信任别人能负起责任并完成工作，一个领导可以把人们的潜能全部调动起来，可以创造出一个高信任度的环境，激发人们的创造力。