想避免出现这两种情况，就要在有效整合的前提下，使组织成员功能的自由度得到最大化地发挥。

（4）自然界面原则

自然界面原则是指组织设计要尽可能地将组织的规范和约束设置在功能块的自然界面之上。

任何功能块在发挥功能时都有一个活动空间，它是由各种复杂因素决定的。由于任意两个功能块间总有差别，因此它们的活动空间不可能完全重合，但可能有部分重合。两个功能块活动空间的接近和交叉地带就是其自然界面。例如，财务系统与销售系统的活动空间不一样，但在成本、存货、利润核算等方面存在交叉，这些就是财务、销售系统间的自然界面。

自然界面原则要求把功能整合所需的规范和约束设置在自然界面之上。这样设置有三个好处：一是有效地实现了功能整合；二是为功能块发挥功能提供了较大的自由度；三是由此设置的规范和约束所受到的冲击较小，因而能够较稳定地运作。

（5）封闭原则

封闭原则是指组织设计要使功能块间形成有联系的封闭回路。

要使组织正常、稳定地运行，各部门间的封闭是一个非常重要的问题。一个组织体系不仅要与外部保持必要的联系——输入与输出形成封闭的回路，组织体系内部也要形成一个封闭的回路。只有构成封闭回路的关系，才能形成相互制约、相互作用的运动，以保证各分支机构按照组织的要求进行运转，从而达到有效管理的目的。

例如，组织应包括决策机构、执行机构、反馈机构、监督机构等，想避免出现这两种情况，就要在有效整合的前提下，使组织成员功能的自由度得到最大化地发挥。

（4）自然界面原则

自然界面原则是指组织设计要尽可能地将组织的规范和约束设置在功能块的自然界面之上。

任何功能块在发挥功能时都有一个活动空间，它是由各种复杂因素决定的。由于任意两个功能块间总有差别，因此它们的活动空间不可能完全重合，但可能有部分重合。两个功能块活动空间的接近和交叉地带就是其自然界面。例如，财务系统与销售系统的活动空间不一样，但在成本、存货、利润核算等方面存在交叉，这些就是财务、销售系统间的自然界面。

自然界面原则要求把功能整合所需的规范和约束设置在自然界面之上。这样设置有三个好处：一是有效地实现了功能整合；二是为功能块发挥功能提供了较大的自由度；三是由此设置的规范和约束所受到的冲击较小，因而能够较稳定地运作。

（5）封闭原则

封闭原则是指组织设计要使功能块间形成有联系的封闭回路。

要使组织正常、稳定地运行，各部门间的封闭是一个非常重要的问题。一个组织体系不仅要与外部保持必要的联系——输入与输出形成封闭的回路，组织体系内部也要形成一个封闭的回路。只有构成封闭回路的关系，才能形成相互制约、相互作用的运动，以保证各分支机构按照组织的要求进行运转，从而达到有效管理的目的。

例如，组织应包括决策机构、执行机构、反馈机构、监督机构等，方能形成封闭回路。

2.1.3 组织架构设计的方法

（1）职能设计的方法

职能设计就是根据组织目标确定组织应该具备的基本职能和结构，包括对企业的管理职能和经营职能的设计，如对企业的产品开发、质量管理、经营决策、市场研究、营销管理和人力资源管理等职能的设计。

职能设计是在职能分析的基础上进行的，包括基本职能设计和关键职能设计，具体如图2-8所示。

图2-8 职能设计的内容

（2）部门设计的方法

部门设计通常采用以下方法，如图2-9所示。方能形成封闭回路。

2.1.3 组织架构设计的方法

（1）职能设计的方法

职能设计就是根据组织目标确定组织应该具备的基本职能和结构，包括对企业的管理职能和经营职能的设计，如对企业的产品开发、质量管理、经营决策、市场研究、营销管理和人力资源管理等职能的设计。

职能设计是在职能分析的基础上进行的，包括基本职能设计和关键职能设计，具体如图2-8所示。

图2-8 职能设计的内容

（2）部门设计的方法

部门设计通常采用以下方法，如图2-9所示。图2-9 部门设计的方法图2-9 部门设计的方法在实际管理活动中，部门的划分方法往往不是单一的，而是综合运用以上多种方法。

（3）职务设计的方法

职务设计又称岗位设计，是在细分工作任务的基础上，为员工分配其要完成的任务，并规定员工的责任和职责。

职务设计的方法概括起来有以下几种，如图2-10所示。

图2-10 职务设计的方法

2.1.4 组织设计的过程

（1）调查分析组织设计的原因

在进行组织设计之前，应调查和分析问题，设计者找出重新设计在实际管理活动中，部门的划分方法往往不是单一的，而是综合运用以上多种方法。

（3）职务设计的方法

职务设计又称岗位设计，是在细分工作任务的基础上，为员工分配其要完成的任务，并规定员工的责任和职责。

职务设计的方法概括起来有以下几种，如图2-10所示。

图2-10 职务设计的方法

2.1.4 组织设计的过程

（1）调查分析组织设计的原因

在进行组织设计之前，应调查和分析问题，设计者找出重新设计的原因，常见的原因有如下几种。

① 战略与组织脱节。

② 组织不精简，管理层级过多。

③ 工作中相互推诿、扯皮，部门职责、权限不清晰。

④ 部门核心业务流程不明确。

⑤ 组织架构以职能为主导，而不是以客户服务、市场和流程为主导。

⑥ 对快速变化的竞争环境和发展战略没有形成强有力的支持。

⑦ 内部控制体系和监督检查职能不完善。

⑧ 管理漏洞多，资源流失。

⑨ 对各业务单元的管控不清、管理失控或管理过死。

（2）确定组织设计的目的

组织设计的目的有很多，针对不同的目的，设计的目标也不一样。

① 为企业提供组织设计培训，提高管理人员的管理技能。

② 对组织管理的现状、流程与组织的匹配等情况进行诊断分析。

③ 设计符合公司发展战略的组织机构、管控模式。

④ 提出组织架构存在的主要问题和优化方案。的原因，常见的原因有如下几种。

① 战略与组织脱节。

② 组织不精简，管理层级过多。

③ 工作中相互推诿、扯皮，部门职责、权限不清晰。

④ 部门核心业务流程不明确。

⑤ 组织架构以职能为主导，而不是以客户服务、市场和流程为主导。

⑥ 对快速变化的竞争环境和发展战略没有形成强有力的支持。

⑦ 内部控制体系和监督检查职能不完善。

⑧ 管理漏洞多，资源流失。

⑨ 对各业务单元的管控不清、管理失控或管理过死。

（2）确定组织设计的目的

组织设计的目的有很多，针对不同的目的，设计的目标也不一样。

① 为企业提供组织设计培训，提高管理人员的管理技能。

② 对组织管理的现状、流程与组织的匹配等情况进行诊断分析。

③ 设计符合公司发展战略的组织机构、管控模式。

④ 提出组织架构存在的主要问题和优化方案。