最早一批企业就是非营利实体。1347年，马格努斯·埃里克森（Magus Eriksso）国王在瑞典法伦向斯托拉·科珀伯格（Stora Kopparberg）矿区颁发了最早的企业执照。1600年，伊丽莎白一世女王向东印度公司颁发了皇家特许经营执照。为了建造医院、桥梁、道路和大学等公共目的，国家会授予一些企业特许经营权。一般来讲，企业所承担的任务对个人和政府来说风险太大或者成本太高。对获得授权的企业，政府会进行严格监管，如果它们未能实现公共目的，那么其特许经营权就可能会被取消。尽管股东是受益方，但那时并没有人认为其是企业存在的主要原因。

现代企业的起源可以追溯到1844年英国颁布的一项法案，该法案允许企业确定自己的经营目标，并在很大程度上将政府对企业的控制权转移到了法院。但是，这并没有完全剥夺企业参与社会问题的权利。在工业革命的前几十年里，大企业（尤其是那些位于偏远地区的企业）通常管理着一座企业城——企业为员工提供住房、学校、道路、公共交通、电力、用水、休闲设施等。因此，企业变得非常擅长提供公共服务。不过，这些公共服务中有很大一部分后来归到了政府的职权范围内。

随着公共基础设施的建设，企业退出了这个舞台，转而专注核心业务。最终，政府和企业都变得越来越强大，而它们却在这个时候变得日趋对抗。现在，我们处于一个新时代的风口浪尖，政府与企业之间日益增多的合作很可能是这个时代的标志。当企业开始意识到它们能够对社区产生影响（反之亦然）时，它们就会对政府所承担的“社会代理”这一角色有更好的理解。特别地，美好企业认为，在为所有最早一批企业就是非营利实体。1347年，马格努斯·埃里克森（Magus Eriksso）国王在瑞典法伦向斯托拉·科珀伯格（Stora Kopparberg）矿区颁发了最早的企业执照。1600年，伊丽莎白一世女王向东印度公司颁发了皇家特许经营执照。为了建造医院、桥梁、道路和大学等公共目的，国家会授予一些企业特许经营权。一般来讲，企业所承担的任务对个人和政府来说风险太大或者成本太高。对获得授权的企业，政府会进行严格监管，如果它们未能实现公共目的，那么其特许经营权就可能会被取消。尽管股东是受益方，但那时并没有人认为其是企业存在的主要原因。

现代企业的起源可以追溯到1844年英国颁布的一项法案，该法案允许企业确定自己的经营目标，并在很大程度上将政府对企业的控制权转移到了法院。但是，这并没有完全剥夺企业参与社会问题的权利。在工业革命的前几十年里，大企业（尤其是那些位于偏远地区的企业）通常管理着一座企业城——企业为员工提供住房、学校、道路、公共交通、电力、用水、休闲设施等。因此，企业变得非常擅长提供公共服务。不过，这些公共服务中有很大一部分后来归到了政府的职权范围内。

随着公共基础设施的建设，企业退出了这个舞台，转而专注核心业务。最终，政府和企业都变得越来越强大，而它们却在这个时候变得日趋对抗。现在，我们处于一个新时代的风口浪尖，政府与企业之间日益增多的合作很可能是这个时代的标志。当企业开始意识到它们能够对社区产生影响（反之亦然）时，它们就会对政府所承担的“社会代理”这一角色有更好的理解。特别地，美好企业认为，在为所有人创造更美好世界的过程中，政府是自己重要的合作伙伴。

尊重法律精神比仅仅遵循法律条文更为重要。想一想，丰田是如何践行这一理念的：该企业《指导原则》的第一条便是“尊重各国法律的表述和精神，开展公开、公平的企业活动，成为全世界的优秀企业公民”。丰田将法律合规与道德合规当作头等大事，无论在哪里开展业务，它都会向当地政府阐述自己的政策和期望，并会为了适应当地政府的监管而调整自己的运营方式。

在我们的社会由“拥有型”向“存在型”转变的过程中，企业在解决社会问题方面发挥更大作用的压力会越来越大。许多政府透支了，让它们为社会事务提供资助变得越来越困难。老龄化社会的心理成熟度整体提高使得物质主义逐渐式微，而这正在减少大多数发达国家消费者的支出，进而使得其政府收入增长放缓。再加上养老福利成本不断攀升，这些政府用于其他社会需求的支出会越来越少。经济增长放缓所带来的税收收入减少以及福利支出的增加将使各级政府缺少社会福利预算，政府必须找到新的方式来推动全民福利提升——越来越多地，政府需要依靠企业来完成社会事务。

这种情况并不只是推测，而是已经成为现实。自19世纪初以来，美国历史上首次出现了由私营企业修建和运营的公路，国防部将越来越多的任务外包给了私营企业，私营企业现在在全美数十处地方经营着学校和监狱。

随着婴儿潮一代人的成熟，关注“回馈社会”的人口比例在不断增长，个体和企业将比以往任何时候都更关注社会福利需求——民人创造更美好世界的过程中，政府是自己重要的合作伙伴。

尊重法律精神比仅仅遵循法律条文更为重要。想一想，丰田是如何践行这一理念的：该企业《指导原则》的第一条便是“尊重各国法律的表述和精神，开展公开、公平的企业活动，成为全世界的优秀企业公民”。丰田将法律合规与道德合规当作头等大事，无论在哪里开展业务，它都会向当地政府阐述自己的政策和期望，并会为了适应当地政府的监管而调整自己的运营方式。

在我们的社会由“拥有型”向“存在型”转变的过程中，企业在解决社会问题方面发挥更大作用的压力会越来越大。许多政府透支了，让它们为社会事务提供资助变得越来越困难。老龄化社会的心理成熟度整体提高使得物质主义逐渐式微，而这正在减少大多数发达国家消费者的支出，进而使得其政府收入增长放缓。再加上养老福利成本不断攀升，这些政府用于其他社会需求的支出会越来越少。经济增长放缓所带来的税收收入减少以及福利支出的增加将使各级政府缺少社会福利预算，政府必须找到新的方式来推动全民福利提升——越来越多地，政府需要依靠企业来完成社会事务。

这种情况并不只是推测，而是已经成为现实。自19世纪初以来，美国历史上首次出现了由私营企业修建和运营的公路，国防部将越来越多的任务外包给了私营企业，私营企业现在在全美数十处地方经营着学校和监狱。

随着婴儿潮一代人的成熟，关注“回馈社会”的人口比例在不断增长，个体和企业将比以往任何时候都更关注社会福利需求——民众将不再指望仅由政府来解决社会问题，而是更多地期待他们常与之打交道的企业。消费者和机构投资者会要求企业提供年度社会负债表，详细说明它们为社会公益做了什么。2005年发生在美国的“卡特里娜”飓风灾害使人们清醒地认识到，私营企业在满足社会事务需求的能力方面超过了政府。例如，有几家企业在防灾准备和灾后处置（如新奥尔良市80%的地方被洪水淹没那一次的事后处置）过程中发挥了关键作用。

·沃尔玛利用其广泛的覆盖范围和先进的物流能力向飓风灾民提供救灾物资，从而极大地提高了它在公众中的声望。该企业提前向靠近灾区的战略位置运送了发电机、干冰和燃料。它比美国国家气象局早12小时预测到了“卡特里娜”飓风将转向新奥尔良市。沃尔玛还利用自己的门店为警察提供临时住所，并为国民警卫队提供弹药。

·家得宝（Home Depot）在“卡特里娜”飓风来袭前4天就行动起来了。它将发电机和1000名增派的员工提前部署到了飓风路径两侧的门店，并将门店钉上扣板封闭，因而使得大多数门店在飓风过境后的第二天就可以开门营业。根据以往的经验，该企业还在门店额外储备了杀虫剂、饮用水和婴儿尿布等物品。

·瓦莱罗（Valero）是一家在新奥尔良市附近有业务的炼油厂。该炼油厂在“卡特里娜”飓风过境后8天就得以重启，这要比其他企业管理的炼油厂快很多。瓦莱罗“员工至上”的理念在“卡特里娜”飓风过后带来了非凡的成果。一名维护主管用他自己的信用卡购买了食物，然后熬夜为处理这场4级飓风余波的员工做饭、煲秋葵汤。该企业从圣安东尼奥总部派出了满载食物、饮用水、链锯、铲子、众将不再指望仅由政府来解决社会问题，而是更多地期待他们常与之打交道的企业。消费者和机构投资者会要求企业提供年度社会负债表，详细说明它们为社会公益做了什么。2005年发生在美国的“卡特里娜”飓风灾害使人们清醒地认识到，私营企业在满足社会事务需求的能力方面超过了政府。例如，有几家企业在防灾准备和灾后处置（如新奥尔良市80%的地方被洪水淹没那一次的事后处置）过程中发挥了关键作用。

·沃尔玛利用其广泛的覆盖范围和先进的物流能力向飓风灾民提供救灾物资，从而极大地提高了它在公众中的声望。该企业提前向靠近灾区的战略位置运送了发电机、干冰和燃料。它比美国国家气象局早12小时预测到了“卡特里娜”飓风将转向新奥尔良市。沃尔玛还利用自己的门店为警察提供临时住所，并为国民警卫队提供弹药。

·家得宝（Home Depot）在“卡特里娜”飓风来袭前4天就行动起来了。它将发电机和1000名增派的员工提前部署到了飓风路径两侧的门店，并将门店钉上扣板封闭，因而使得大多数门店在飓风过境后的第二天就可以开门营业。根据以往的经验，该企业还在门店额外储备了杀虫剂、饮用水和婴儿尿布等物品。

·瓦莱罗（Valero）是一家在新奥尔良市附近有业务的炼油厂。该炼油厂在“卡特里娜”飓风过境后8天就得以重启，这要比其他企业管理的炼油厂快很多。瓦莱罗“员工至上”的理念在“卡特里娜”飓风过后带来了非凡的成果。一名维护主管用他自己的信用卡购买了食物，然后熬夜为处理这场4级飓风余波的员工做饭、煲秋葵汤。该企业从圣安东尼奥总部派出了满载食物、饮用水、链锯、铲子、Nextel电话以及小型发电机的卡车，以帮助员工在这场美国本土70年来最严重的风暴过后进行灾后恢复。瓦莱罗还为自己家已无法再居住的员工提供了60套移动房屋，并向员工和执法人员免费提供汽油和柴油。

佳能和它的共生之路

已故的贺来隆三郎（Ryuzaburo Kaku）是佳能富有远见的总裁（后担任董事长），他于1987年将“共生”（Kyosei）理念引入这家企业。“共生”意味着“合作精神”，当企业的成熟度达到最高时，这种合作精神会随之达到最佳状态。正如人在一生中不断发展并达到成熟一样，贺来隆三郎认为，企业也会走向成熟。“共生”包含5个阶段，随着企业的世界观由内部导向逐渐转向外部导向，这5个阶段渐次展开。

在1997年发表于《哈佛商业评论》的一篇文章中，贺来隆三郎描述了“共生”理念以及他是如何应用这一理念的。图8-1展示了“共生”的5个阶段，其与亚伯拉罕·马斯洛著名的需求层次理论中的人类基本需求的5个层次类似。Nextel电话以及小型发电机的卡车，以帮助员工在这场美国本土70年来最严重的风暴过后进行灾后恢复。瓦莱罗还为自己家已无法再居住的员工提供了60套移动房屋，并向员工和执法人员免费提供汽油和柴油。

佳能和它的共生之路

已故的贺来隆三郎（Ryuzaburo Kaku）是佳能富有远见的总裁（后担任董事长），他于1987年将“共生”（Kyosei）理念引入这家企业。“共生”意味着“合作精神”，当企业的成熟度达到最高时，这种合作精神会随之达到最佳状态。正如人在一生中不断发展并达到成熟一样，贺来隆三郎认为，企业也会走向成熟。“共生”包含5个阶段，随着企业的世界观由内部导向逐渐转向外部导向，这5个阶段渐次展开。

在1997年发表于《哈佛商业评论》的一篇文章中，贺来隆三郎描述了“共生”理念以及他是如何应用这一理念的。图8-1展示了“共生”的5个阶段，其与亚伯拉罕·马斯洛著名的需求层次理论中的人类基本需求的5个层次类似。图8-1　共生之路

第一个阶段是基本的：企业要想在世界上行善，首先必须做好自己的业务。这类似于马斯洛需求层次理论中的第一层：基本的生理需求。在商业环境中，这个阶段意味着企业要制定合理的战略、开发卓越的产品，拥有投资正确的能力及合适的组织结构。企业需要利润来维持生存，不过，贺来隆三郎警告道：即使在以自我为中心的“共生”第一阶段，佳能也绝不能剥削自己的员工。他强烈批评美国企业：“它们太过于追求利润了，一边为了增加利润而裁员，另一边却给首席执行官支付高额奖金。”图8-1　共生之路

第一个阶段是基本的：企业要想在世界上行善，首先必须做好自己的业务。这类似于马斯洛需求层次理论中的第一层：基本的生理需求。在商业环境中，这个阶段意味着企业要制定合理的战略、开发卓越的产品，拥有投资正确的能力及合适的组织结构。企业需要利润来维持生存，不过，贺来隆三郎警告道：即使在以自我为中心的“共生”第一阶段，佳能也绝不能剥削自己的员工。他强烈批评美国企业：“它们太过于追求利润了，一边为了增加利润而裁员，另一边却给首席执行官支付高额奖金。”