努力改善关系和共同利益尽管做到没有敌人是......《管理者的核心技能》摘录

管理类 日期 2023-12-30
14.努力改善关系和共同利益。尽管做到没有敌人是不可能的,

但无论你的政治目的是什么,你还是要通过建立关系和信任去减少敌

人的数量。

15.记住你的朋友……和你的敌人。对于他人来说,让他们知道成

为你的朋友很有益处,并且那些益处不会为你的敌人提供是非常重要

的。

16.帮助他人同时也接受他人的帮助。按照你自己的方式去帮助

他人,以此跟他人建立相互信任,这会让你以后在需要他们的时候可

以向他们求助。

17.要么诚实,要么沉默。你的话必须对你有利,否则你作为办

公室政客的“职业生涯”将是短暂的。沉默通常是最好的方法。沉默

并不是不诚实,除非你有意隐瞒一些他人需要知道或有权利知道的事

情。

18.远离对你没有利害关系的事情。谨慎地选择你的战斗,不要

参与到对你没有任何好处的事情中去。有一个特例:当你掌握所有的

事实,看到明显的不公平,你的原则可以胜过这个原则。

19.留心“这对我有什么好处”的情况。如果你想去影响他人的14.努力改善关系和共同利益。尽管做到没有敌人是不可能的,

但无论你的政治目的是什么,你还是要通过建立关系和信任去减少敌

人的数量。

15.记住你的朋友……和你的敌人。对于他人来说,让他们知道成

为你的朋友很有益处,并且那些益处不会为你的敌人提供是非常重要

的。

16.帮助他人同时也接受他人的帮助。按照你自己的方式去帮助

他人,以此跟他人建立相互信任,这会让你以后在需要他们的时候可

以向他们求助。

17.要么诚实,要么沉默。你的话必须对你有利,否则你作为办

公室政客的“职业生涯”将是短暂的。沉默通常是最好的方法。沉默

并不是不诚实,除非你有意隐瞒一些他人需要知道或有权利知道的事

情。

18.远离对你没有利害关系的事情。谨慎地选择你的战斗,不要

参与到对你没有任何好处的事情中去。有一个特例:当你掌握所有的

事实,看到明显的不公平,你的原则可以胜过这个原则。

19.留心“这对我有什么好处”的情况。如果你想去影响他人的行为,没有什么比知道这个人的迫切需求或愿望更有价值。

20.理解和尊重他人的权力。思考他人权力的本质,就像你较早

地被鼓励去思考你自己权力的本质。在应付有权力的人时,询问这些

问题:

•权力来自个人还是来自个人所在的职位或所处的境遇?

•权力是永恒的还是短暂的?

•一个人知道自己拥有多少权力吗?或者知道如何去利用权力

吗?

•权力背后的目标是什么?

21.以现有的人际关系作为起点并开始建立关系。假如你想改善

和他人的一段关系,需要首先明白为什么你一开始和他没有一段好的

关系,那么原因往往就在这里。

22.拒绝欺骗。一个会欺骗他人的人是不值得信任的,假如你自

己不被信任了,你会发现很难做到有效率。

23.绝不要无意树敌。你可能发现你无意中冒犯了他人,一旦意

识到这样的情况,好好回想。需要进行道歉的话,就道歉。以后,用行为,没有什么比知道这个人的迫切需求或愿望更有价值。

20.理解和尊重他人的权力。思考他人权力的本质,就像你较早

地被鼓励去思考你自己权力的本质。在应付有权力的人时,询问这些

问题:

•权力来自个人还是来自个人所在的职位或所处的境遇?

•权力是永恒的还是短暂的?

•一个人知道自己拥有多少权力吗?或者知道如何去利用权力

吗?

•权力背后的目标是什么?

21.以现有的人际关系作为起点并开始建立关系。假如你想改善

和他人的一段关系,需要首先明白为什么你一开始和他没有一段好的

关系,那么原因往往就在这里。

22.拒绝欺骗。一个会欺骗他人的人是不值得信任的,假如你自

己不被信任了,你会发现很难做到有效率。

23.绝不要无意树敌。你可能发现你无意中冒犯了他人,一旦意

识到这样的情况,好好回想。需要进行道歉的话,就道歉。以后,用这一知识去提高你的敏感度。

24.不要把可能因愚蠢犯下的错误归功于恶意。当你怀疑他人在

背后用言语或行为中伤你时,最好是以一种开明的行为去查验清楚。

无论什么原因,你可以得到他人的道歉并占到上风。

25.尊重那些反对你的人。错误地假设你的对手没有把持权力和

影响力的能力了,这是自取灭亡。人们很容易犯高估自己的竞争力的

错误。

26.坚定、快速并适度地来处理威胁。记住军事上对威胁的定义,

他人伤害你的能力。察觉到对你的目标和地位的威胁并采取及时的行

动。但是谨记这点:有时仅仅是警告就足以使那个你认为他做了威胁

你的事的人让步。

27.必要的时候施加压力。展现自己的支持和帮助来获得荣誉,

这样在你需要帮助的时候,你可以明确、肯定地请求帮助并得到帮助。

28.追随主流形势。这个建议并不是要你违背原则,而是应对你

无法使人们朝着他们不愿意的方向前进这个现实。稍稍屈从,但要保

持你原来计划的方向还需要时间,运用你的影响力,他人就会跟随你

的引导。这一知识去提高你的敏感度。

24.不要把可能因愚蠢犯下的错误归功于恶意。当你怀疑他人在

背后用言语或行为中伤你时,最好是以一种开明的行为去查验清楚。

无论什么原因,你可以得到他人的道歉并占到上风。

25.尊重那些反对你的人。错误地假设你的对手没有把持权力和

影响力的能力了,这是自取灭亡。人们很容易犯高估自己的竞争力的

错误。

26.坚定、快速并适度地来处理威胁。记住军事上对威胁的定义,

他人伤害你的能力。察觉到对你的目标和地位的威胁并采取及时的行

动。但是谨记这点:有时仅仅是警告就足以使那个你认为他做了威胁

你的事的人让步。

27.必要的时候施加压力。展现自己的支持和帮助来获得荣誉,

这样在你需要帮助的时候,你可以明确、肯定地请求帮助并得到帮助。

28.追随主流形势。这个建议并不是要你违背原则,而是应对你

无法使人们朝着他们不愿意的方向前进这个现实。稍稍屈从,但要保

持你原来计划的方向还需要时间,运用你的影响力,他人就会跟随你

的引导。29.检查工作分配中隐藏的陷阱。当你同意一个项目时,你不仅

仅是同意了去做一些相关的事情,你也同意了你的客户、老板和同事

隐藏的假设。在说“好”之前问一些问题,并试着找出隐藏的议程、

可能需要但不容易得到的资源,以及项目结果的关键受益者,以及其

他一些关键因素。

30.研究政治环境,寻找会影响到他人行为的因素。侧重于让人

们专注于某件事情的目标,他们实现这些目标的欲望促使他们做出这

些行为。

31.学会怎样去应对变化。要记住,你做出改变的信誉和权力都

是要靠自己去获取。使用有效的沟通,并清楚地了解做出变化给你的

顾客和下属所带来的利益。

32.了解组织的内部形象以及它是如何联系到现实世界的。宣传

的一个缺点就是,策划宣传的人最后会相信自己的宣传。有效率的政

治家努力不去相信他们自己的宣传。要养成习惯,不要高估你的竞争

力,要对自己的贡献和成就有清醒的认识。

33.尊重管理系统。管理系统是给你权力的因素之一。要尊重这

样一个事实:管理系统赋予你的高层更多属性,让他们承认你所应有29.检查工作分配中隐藏的陷阱。当你同意一个项目时,你不仅

仅是同意了去做一些相关的事情,你也同意了你的客户、老板和同事

隐藏的假设。在说“好”之前问一些问题,并试着找出隐藏的议程、

可能需要但不容易得到的资源,以及项目结果的关键受益者,以及其

他一些关键因素。

30.研究政治环境,寻找会影响到他人行为的因素。侧重于让人

们专注于某件事情的目标,他们实现这些目标的欲望促使他们做出这

些行为。

31.学会怎样去应对变化。要记住,你做出改变的信誉和权力都

是要靠自己去获取。使用有效的沟通,并清楚地了解做出变化给你的

顾客和下属所带来的利益。

32.了解组织的内部形象以及它是如何联系到现实世界的。宣传

的一个缺点就是,策划宣传的人最后会相信自己的宣传。有效率的政

治家努力不去相信他们自己的宣传。要养成习惯,不要高估你的竞争

力,要对自己的贡献和成就有清醒的认识。

33.尊重管理系统。管理系统是给你权力的因素之一。要尊重这

样一个事实:管理系统赋予你的高层更多属性,让他们承认你所应有的合法权利。

34.提升成就。不要认为他人会关注到你所取得的成就。比如,

成功拿下一位顾客之后要写一份报告。没必要出风头,但你成功的记

录务必让合适的人知道。

35.维护名誉。名誉是你重要的政治资产,请维护好它。有两个

潜在的因素可能会影响你的名誉,那就是旁人和你自己。管好自己,

确保你有资格得到好名声,这样即使有人想要破坏你的声誉,公众舆

论将更有可能倾向于你。

36.学习新知识。你政治战略的一部分应该是提升自我,让自己

变得比以往更出色。出色的政治技巧会让你获得升职机会,而知识则

会明显地让人觉得你确实应该升职。

37.信守承诺。无论是正面的还是负面的。父母在管教孩子时都

深谙这个规则。如果你承诺在孩子吃完豌豆后奖励甜点,那么在吃了

豌豆后你就应该兑现承诺。相反的也试用。

38.常换午餐同伴。吃午餐并不只是吃东西,还涉及人际关系,

利用这些时间和经验来扩大你的人脉。的合法权利。

34.提升成就。不要认为他人会关注到你所取得的成就。比如,

成功拿下一位顾客之后要写一份报告。没必要出风头,但你成功的记

录务必让合适的人知道。

35.维护名誉。名誉是你重要的政治资产,请维护好它。有两个

潜在的因素可能会影响你的名誉,那就是旁人和你自己。管好自己,

确保你有资格得到好名声,这样即使有人想要破坏你的声誉,公众舆

论将更有可能倾向于你。

36.学习新知识。你政治战略的一部分应该是提升自我,让自己

变得比以往更出色。出色的政治技巧会让你获得升职机会,而知识则

会明显地让人觉得你确实应该升职。

37.信守承诺。无论是正面的还是负面的。父母在管教孩子时都

深谙这个规则。如果你承诺在孩子吃完豌豆后奖励甜点,那么在吃了

豌豆后你就应该兑现承诺。相反的也试用。

38.常换午餐同伴。吃午餐并不只是吃东西,还涉及人际关系,

利用这些时间和经验来扩大你的人脉。

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