业内的雷布斯说过一句话：今天试错的成本不高，但错过的成本很高。但我引用这句话并不是赞同这句话，而是要告诉大家，如果不试错，我们永远不知道未来到底应该如何，如果有企业在某一领域先人一步制定出了标准，那就是错过。我们要敢于试错，或者说要敢于科学试错在企业承受范围内的情况下去试错。如果领导者都是在“不着急，先看看”“哎呀，我也想到了，但是当时怕……”很明显，你是不敢于试错，或者不懂如何科学试错。

这类的领导者曾经也有一颗不断创新的心，但可能因不当的计划设计、可行性低的战略目标、模糊的前进方向、不留后路的背水一战等因素而创新失败，最终一蹶不振，甚至达到谈“新”色变的境地。这会使领导者在对企业未来发展做规划时瞻前顾后；在进行决策时拖泥带水，从而失去最好的进入新风口的时机。

与大众保持一致

具有变化恐惧症的领导者，在抵制革新的同时，还会找不到方向与目标，这会让领导者跟随主流出发。

领导者的这种行为就是“羊群效应”。当羊群遇见障碍物时，第一只羊会绕过障碍物，第二只、第三只也会与第一只羊一样绕过去。即使当牧羊人将障碍物清除之后，其它的羊依旧会与同第一只羊做同样的行为。

陷入变化恐惧症的领导者，也会同后来的羊一样，跟着其他成功的领导者的想法进行行动。在创新的这条路上，如果学大多数人，那只能是在大多数人后面排队。《蓝海战略》一书中讲到对未来价值创业内的雷布斯说过一句话：今天试错的成本不高，但错过的成本很高。但我引用这句话并不是赞同这句话，而是要告诉大家，如果不试错，我们永远不知道未来到底应该如何，如果有企业在某一领域先人一步制定出了标准，那就是错过。我们要敢于试错，或者说要敢于科学试错在企业承受范围内的情况下去试错。如果领导者都是在“不着急，先看看”“哎呀，我也想到了，但是当时怕……”很明显，你是不敢于试错，或者不懂如何科学试错。

这类的领导者曾经也有一颗不断创新的心，但可能因不当的计划设计、可行性低的战略目标、模糊的前进方向、不留后路的背水一战等因素而创新失败，最终一蹶不振，甚至达到谈“新”色变的境地。这会使领导者在对企业未来发展做规划时瞻前顾后；在进行决策时拖泥带水，从而失去最好的进入新风口的时机。

与大众保持一致

具有变化恐惧症的领导者，在抵制革新的同时，还会找不到方向与目标，这会让领导者跟随主流出发。

领导者的这种行为就是“羊群效应”。当羊群遇见障碍物时，第一只羊会绕过障碍物，第二只、第三只也会与第一只羊一样绕过去。即使当牧羊人将障碍物清除之后，其它的羊依旧会与同第一只羊做同样的行为。

陷入变化恐惧症的领导者，也会同后来的羊一样，跟着其他成功的领导者的想法进行行动。在创新的这条路上，如果学大多数人，那只能是在大多数人后面排队。《蓝海战略》一书中讲到对未来价值创新的四个步骤，其实就是要我们在行业标准内，不出现羊群效应，增加一点什么？剔除一点什么？降低一点什么？创造一点什么？对未来而言，除了预测，我们还能主动应对。

解决变化恐惧症最好的方式不是逃避，而是正面以对，用“以毒攻毒”的方式将其全面铲除，用创新、变革去抵制恐惧。

【变化恐惧症案例】过度恐惧导致的过度反抗终会失败

2015年光圈将图片社交方向变革，转向直播行业，并通过与电视台合办“光圈之星，校花大赛”在直播行业一枝独秀。在这期间，花椒、映客、爱直播等大量平台纷纷进入直播风口。2018年光圈的倒闭是直播行业倒闭大潮的开端。盲目的从众、过度的追求风口，会使市场供大于求，“洗牌”也会变成必然趋势。领导者要懂得规避风险，才会避免因失败而患上变化恐惧症。

与时俱进是创新变革必须遵循的原则，是领导者解除变化恐惧症的必要途径。如果企业进行变革与创新的速度跟不上时代的步伐，就会错失良机；如果变革与创新超过了时代与市场的变化速度，大部分会走向失败。

曾经在教育行业叱咤风云的“小马过河”不断的推陈出新，在2008年推出线上免费直播、研发标准化学习流程等是其兴盛一时。但在2014年为了在互联网时代取得最好的发展，小马过河开始放弃线下业务，全面转型为线上培训，甚至还将处于红利期的线下项目停卖，最终因亏损而倒闭。新的四个步骤，其实就是要我们在行业标准内，不出现羊群效应，增加一点什么？剔除一点什么？降低一点什么？创造一点什么？对未来而言，除了预测，我们还能主动应对。

解决变化恐惧症最好的方式不是逃避，而是正面以对，用“以毒攻毒”的方式将其全面铲除，用创新、变革去抵制恐惧。

【变化恐惧症案例】过度恐惧导致的过度反抗终会失败

2015年光圈将图片社交方向变革，转向直播行业，并通过与电视台合办“光圈之星，校花大赛”在直播行业一枝独秀。在这期间，花椒、映客、爱直播等大量平台纷纷进入直播风口。2018年光圈的倒闭是直播行业倒闭大潮的开端。盲目的从众、过度的追求风口，会使市场供大于求，“洗牌”也会变成必然趋势。领导者要懂得规避风险，才会避免因失败而患上变化恐惧症。

与时俱进是创新变革必须遵循的原则，是领导者解除变化恐惧症的必要途径。如果企业进行变革与创新的速度跟不上时代的步伐，就会错失良机；如果变革与创新超过了时代与市场的变化速度，大部分会走向失败。

曾经在教育行业叱咤风云的“小马过河”不断的推陈出新，在2008年推出线上免费直播、研发标准化学习流程等是其兴盛一时。但在2014年为了在互联网时代取得最好的发展，小马过河开始放弃线下业务，全面转型为线上培训，甚至还将处于红利期的线下项目停卖，最终因亏损而倒闭。领导者只有正确的把握时代发展的速度，才能与时俱进，用创新去促进企业的变革与发展，用变革去清除领导者的变化恐惧症。

“真正的勇士敢于直面惨淡的人生”，领导者也不要去恐惧变化，不要想逃避，而是要积极主动的去面对、去思考，用创新与改革的胜利成果激励自己与员工走向更美好的未来。

1.6 怀疑猜想症：从“盲目委托”到“疑虑重重”

思考要点

从盲目委托到疑虑重重，是患上怀疑猜想症的过程，这一症状还具有强烈的传染性，会慢慢腐蚀企业的活力，使企业产生混乱，最终走向崩溃。

【怀疑猜想症案例】怀疑猜想症是导致企业难以创新的元凶

患有怀疑猜想症的领导者，一般都经历过从盲目委托到疑虑重重的过程。

例如，一些领导者盲目相信“空降兵”能给企业带来变革，但如果失败就会使领导者慢慢的不信任员工。这样的态度会间接的传达给员工，使员工也开始不信任企业，随时准备跳槽。疑虑之风也将会在整个企业中蔓延，这会使领导者与员工丧失了热情，企业丧失了创造力。

湖北某教育培训机构，因其优秀的师资队伍与辉煌的成就备受家领导者只有正确的把握时代发展的速度，才能与时俱进，用创新去促进企业的变革与发展，用变革去清除领导者的变化恐惧症。

“真正的勇士敢于直面惨淡的人生”，领导者也不要去恐惧变化，不要想逃避，而是要积极主动的去面对、去思考，用创新与改革的胜利成果激励自己与员工走向更美好的未来。

1.6 怀疑猜想症：从“盲目委托”到“疑虑重重”

思考要点

从盲目委托到疑虑重重，是患上怀疑猜想症的过程，这一症状还具有强烈的传染性，会慢慢腐蚀企业的活力，使企业产生混乱，最终走向崩溃。

【怀疑猜想症案例】怀疑猜想症是导致企业难以创新的元凶

患有怀疑猜想症的领导者，一般都经历过从盲目委托到疑虑重重的过程。

例如，一些领导者盲目相信“空降兵”能给企业带来变革，但如果失败就会使领导者慢慢的不信任员工。这样的态度会间接的传达给员工，使员工也开始不信任企业，随时准备跳槽。疑虑之风也将会在整个企业中蔓延，这会使领导者与员工丧失了热情，企业丧失了创造力。

湖北某教育培训机构，因其优秀的师资队伍与辉煌的成就备受家长们的推崇，其资优生考试的成绩也被学校认可。每年的分级考试，都是人山人海的局面。

但后来随着学而思等知名培训机构的进驻，其业务开始出现下滑趋势。再加上，其信息化程度不高的弊端开始显现。如支付方式只能采用现金支付，使许多家长怨气颇大；资料记录几乎全部采用人工纸质档为主，工作效率低；一有损失校区全体亦有连带责任，使一些优秀人才跳槽到其他机构。

在这种情况下，其最高决策者，聘用了一位汽车行业的、有丰富经验的管理者对公司进行改革。

“新官上任三把火”，第一把火烧掉的是制度，第二把火是建立新校区。第三把火是开展教师培训。有些措施并不适合在当前阶段实施，急于求成，频繁的人事变动引发了公司内部巨大的动荡，最终改革会不了了之。

但改革失败的负面影响并没有结束，公司上下人心动荡，管理者与员工之间生出间隙，甚至还有元老级的老师另立门户。这给公司带来了巨大的损失。

该培训公司的案例，还原了怀疑猜想症的产生的过程以及原因。“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，领导者的决策失误来带的负面影响是巨大的，在陷入自我怀疑的同时，也会怀疑员工的能力、状态与忠诚度，这会在员工之间传播一种不信任的氛围。猜忌是一家企业、一个团队瓦解的开始。长们的推崇，其资优生考试的成绩也被学校认可。每年的分级考试，都是人山人海的局面。

但后来随着学而思等知名培训机构的进驻，其业务开始出现下滑趋势。再加上，其信息化程度不高的弊端开始显现。如支付方式只能采用现金支付，使许多家长怨气颇大；资料记录几乎全部采用人工纸质档为主，工作效率低；一有损失校区全体亦有连带责任，使一些优秀人才跳槽到其他机构。

在这种情况下，其最高决策者，聘用了一位汽车行业的、有丰富经验的管理者对公司进行改革。

“新官上任三把火”，第一把火烧掉的是制度，第二把火是建立新校区。第三把火是开展教师培训。有些措施并不适合在当前阶段实施，急于求成，频繁的人事变动引发了公司内部巨大的动荡，最终改革会不了了之。

但改革失败的负面影响并没有结束，公司上下人心动荡，管理者与员工之间生出间隙，甚至还有元老级的老师另立门户。这给公司带来了巨大的损失。

该培训公司的案例，还原了怀疑猜想症的产生的过程以及原因。“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，领导者的决策失误来带的负面影响是巨大的，在陷入自我怀疑的同时，也会怀疑员工的能力、状态与忠诚度，这会在员工之间传播一种不信任的氛围。猜忌是一家企业、一个团队瓦解的开始。忽左忽右的企业文化也是导致怀疑猜想症的重要因素，也是导致企业内部混乱的元凶。企业文化来源于领导者的对企业未来的规划，是价值观与愿景、理想、目的的结合体。如果领导者不能确定企业的目的与愿景等，也不会形成稳定的企业文化，这就使企业缺失了维护内部凝聚力的纽带与方法。

这样的企业即使发展壮大，也不堪一击，经不起困难与挫折的考验。在失去利益的捆绑之后，员工就会像林中的鸟，“大难临头各自飞”。

领导者的决策、企业的文化会自身猜忌之外，员工之间的利益冲突也会加剧领导者与员工的怀疑猜想症，从而陷入恶性循环。

“有人的地方就有江湖”，而有江湖的地方就会有恩怨与纠纷。如果有两位员工因为工作上的一些小摩擦，被有心者知道后就会在企业内部就会散布众多流言。这些流言蜚语会潜移默化的吞噬企业中的凝聚力与团结力，为企业的发展埋下隐患。

【症状分析】怀疑猜想症的病源

领导者不注重对团队粘合力的培养

领导者要想打造一个团结一致、共同奋斗的组织，就必须祛除怀疑猜想症，将员工“聚沙成塔”是最关键的一步。

领导者没有将员工视为平等的伙伴，这也会促使团队成员之间的关系变得脆弱，仅仅以利益为纽带支撑双方之间岌岌可危的信任，不能让员工真心实意地为企业的发展出谋划策。忽左忽右的企业文化也是导致怀疑猜想症的重要因素，也是导致企业内部混乱的元凶。企业文化来源于领导者的对企业未来的规划，是价值观与愿景、理想、目的的结合体。如果领导者不能确定企业的目的与愿景等，也不会形成稳定的企业文化，这就使企业缺失了维护内部凝聚力的纽带与方法。

这样的企业即使发展壮大，也不堪一击，经不起困难与挫折的考验。在失去利益的捆绑之后，员工就会像林中的鸟，“大难临头各自飞”。

领导者的决策、企业的文化会自身猜忌之外，员工之间的利益冲突也会加剧领导者与员工的怀疑猜想症，从而陷入恶性循环。

“有人的地方就有江湖”，而有江湖的地方就会有恩怨与纠纷。如果有两位员工因为工作上的一些小摩擦，被有心者知道后就会在企业内部就会散布众多流言。这些流言蜚语会潜移默化的吞噬企业中的凝聚力与团结力，为企业的发展埋下隐患。

【症状分析】怀疑猜想症的病源

领导者不注重对团队粘合力的培养

领导者要想打造一个团结一致、共同奋斗的组织，就必须祛除怀疑猜想症，将员工“聚沙成塔”是最关键的一步。

领导者没有将员工视为平等的伙伴，这也会促使团队成员之间的关系变得脆弱，仅仅以利益为纽带支撑双方之间岌岌可危的信任，不能让员工真心实意地为企业的发展出谋划策。