真相42　如果福尔摩斯搞管理会计的话……

某民企CFO老王拿着行业主管部门下发的《管理会计基本指引》文件，兴冲冲地敲开了老板办公室的门，说：“老大，这上面说财务要转型，要搞管理会计运动啦！”

老板如堕五里雾中，硬着头皮看完文件，抬头问老王：“这文件你看过没？具体咋干？”

老王一脸茫然地回答：“看了好几十遍，不知道咋干。上面没写。”

老板不悦，把文件摔给老王：“数数这文件有多少个字？”

老王忐忑数完：“2398个字。”

老板说：“你用一句话告诉我，管理会计是干啥的？”

老王挠头思索一阵，说：“发现真相，解决问题。”

“到现在为止，你所知道的人里面，谁干‘发现真相，解决问题’这个活儿干得最漂亮？别往会计堆儿里想！”老板脸色稍缓和地问道。

“福尔摩斯。”老王答道。

“放你一周假，回家去看《福尔摩斯探案集》，上班后告诉我你悟到了什么，以及管理会计该咋干。”老板摆手让老王出去。真相42　如果福尔摩斯搞管理会计的话……

某民企CFO老王拿着行业主管部门下发的《管理会计基本指引》文件，兴冲冲地敲开了老板办公室的门，说：“老大，这上面说财务要转型，要搞管理会计运动啦！”

老板如堕五里雾中，硬着头皮看完文件，抬头问老王：“这文件你看过没？具体咋干？”

老王一脸茫然地回答：“看了好几十遍，不知道咋干。上面没写。”

老板不悦，把文件摔给老王：“数数这文件有多少个字？”

老王忐忑数完：“2398个字。”

老板说：“你用一句话告诉我，管理会计是干啥的？”

老王挠头思索一阵，说：“发现真相，解决问题。”

“到现在为止，你所知道的人里面，谁干‘发现真相，解决问题’这个活儿干得最漂亮？别往会计堆儿里想！”老板脸色稍缓和地问道。

“福尔摩斯。”老王答道。

“放你一周假，回家去看《福尔摩斯探案集》，上班后告诉我你悟到了什么，以及管理会计该咋干。”老板摆手让老王出去。于是，莫名其妙的老王回家挑灯夜读《福尔摩斯探案集》。老王果然渐有所悟，并认真地做了很多读书笔记。令老王印象最深刻的是，福尔摩斯第一次见到华生时用神奇的基本演绎法完成瞬间推理，一下子就征服了这个好帮手。

让我们来看看，福尔摩斯如何在瞬间了解华生是从阿富汗来的：“我的思路是这样的：这位先生有行医的特征，又有军人的气质，所以他显然是名军医。他刚从热带地区回来，因为他脸色黝黑，但他手腕那里白皙的肤色又说明那黝黑的脸色并非本来的肤色。他面容憔悴，说明他吃了很多苦，受过病痛的折磨。他的左臂受过伤，现在还显得僵硬不便。一位英国军医可能会在什么热带地方吃尽苦头而且肩膀受过伤呢？显然是阿富汗。这一连串的思考过程不过一秒钟，然后我就说你是从阿富汗来的。”

当福尔摩斯省略掉演绎过程直接丢出结论，他瞬间就俘获了华生这个终身迷弟的心。

一周后，老王到老板办公室复命。

老板问道：“悟到什么了吗？”

老王答道：“悟到很多。我给您讲个福尔摩斯的段子吧。这不是书里面的故事，但我认为它完美解释了管理会计该怎么干的问题。”

这个段子是这样的：

福尔摩斯和华生带着帐篷去野营。睡到半夜的时候，福尔摩斯推醒华生：“华生，向天上看，告诉我你看到了什么。”于是，莫名其妙的老王回家挑灯夜读《福尔摩斯探案集》。老王果然渐有所悟，并认真地做了很多读书笔记。令老王印象最深刻的是，福尔摩斯第一次见到华生时用神奇的基本演绎法完成瞬间推理，一下子就征服了这个好帮手。

让我们来看看，福尔摩斯如何在瞬间了解华生是从阿富汗来的：“我的思路是这样的：这位先生有行医的特征，又有军人的气质，所以他显然是名军医。他刚从热带地区回来，因为他脸色黝黑，但他手腕那里白皙的肤色又说明那黝黑的脸色并非本来的肤色。他面容憔悴，说明他吃了很多苦，受过病痛的折磨。他的左臂受过伤，现在还显得僵硬不便。一位英国军医可能会在什么热带地方吃尽苦头而且肩膀受过伤呢？显然是阿富汗。这一连串的思考过程不过一秒钟，然后我就说你是从阿富汗来的。”

当福尔摩斯省略掉演绎过程直接丢出结论，他瞬间就俘获了华生这个终身迷弟的心。

一周后，老王到老板办公室复命。

老板问道：“悟到什么了吗？”

老王答道：“悟到很多。我给您讲个福尔摩斯的段子吧。这不是书里面的故事，但我认为它完美解释了管理会计该怎么干的问题。”

这个段子是这样的：

福尔摩斯和华生带着帐篷去野营。睡到半夜的时候，福尔摩斯推醒华生：“华生，向天上看，告诉我你看到了什么。”“我看到了几百万颗星星。”华生回答。

“好，这让你明白了什么？”

华生思考了几分钟后说：“从天文学的角度讲，它告诉我天上有几百万颗恒星和几十亿颗行星；从星象学的角度讲，我看到了土星位于狮子座；从神学的角度讲，我可以看到上帝是无所不能的，而我们是渺小和微不足道的；从气象学角度讲，我猜想明天是个好天气。它让你了解到什么呢？”

福尔摩斯沉默了一会儿，盯着华生说道：“我们的帐篷让别人偷了。”

“说到底，管理会计是要发现业务的真相和解决业务的问题，所以我们不能沉浸在那些抽离了业务信息的纯粹财务数据中，否则就会像华生那样，看到了几百万颗星星却仍然不知道真正发生了什么，而是要到业务一线去，尤其要观察、记录和分析业务方面的非财务数据变化，这样才能更接近业务的真相。”老王总结道。

“好了，你现在放手去干吧。”“我看到了几百万颗星星。”华生回答。

“好，这让你明白了什么？”

华生思考了几分钟后说：“从天文学的角度讲，它告诉我天上有几百万颗恒星和几十亿颗行星；从星象学的角度讲，我看到了土星位于狮子座；从神学的角度讲，我可以看到上帝是无所不能的，而我们是渺小和微不足道的；从气象学角度讲，我猜想明天是个好天气。它让你了解到什么呢？”

福尔摩斯沉默了一会儿，盯着华生说道：“我们的帐篷让别人偷了。”

“说到底，管理会计是要发现业务的真相和解决业务的问题，所以我们不能沉浸在那些抽离了业务信息的纯粹财务数据中，否则就会像华生那样，看到了几百万颗星星却仍然不知道真正发生了什么，而是要到业务一线去，尤其要观察、记录和分析业务方面的非财务数据变化，这样才能更接近业务的真相。”老王总结道。

“好了，你现在放手去干吧。”真相43　正前方8公里，直觉的代价你输不起

多年前，我在一本杂志上读到一个有关边疆哨所的故事，一直记忆犹新。故事的名字为“正前方8公里”。在一个秋冬之际的中午，两个边疆哨所新来的士兵开着卡车向哨所驻地运输给养。路况很好，天高云淡，海拔5000多米的高原上阳光很强烈，两个年轻人愉快地聊着天。不巧的是，在距离哨所还有8公里的地方，汽车抛锚了，由于缺少必要的零件，暂时没办法修好。按照规定和惯例，两个人应该留在车里等待救援。两个人的确在驾驶室里等了一小会儿，后来他们觉得还是步行回哨所快一点。哨所在正前方8公里处，无须翻山。他们凭直觉判断，在没有负重的情况下，以他们强健的体魄，徒步一个小时出头就到了。

两个人决定出发。高山公路上空无人迹，两个人一边说笑一边前行，在强烈阳光的直射下，不仅丝毫感觉不到初冬的寒意，两个人甚至把厚厚的棉衣脱下来搭在了肩上。一切尽在掌握中，两个年轻的士兵甚至觉得这次意外的抛锚简直给了他们一次难得的远足机会。然而，高海拔地带天气无常，大概半个小时以后天空中就变得乌云密布，暴风雪没有任何预兆地来了。此时回到汽车的路程和赶到哨所的路程差不多，两个年轻士兵知道遇上了大麻烦，只能全速向哨所奔跑。但雪越下越大，很快就从没脚面的厚度到了及膝深，有的地方甚至被风吹积到齐腰深的程度。两个年轻士兵每走一步都要先把脚从积雪中拔出来，行进速度变得非常慢。

第二天早上，雪后初霁，哨所的士兵集体出发寻找彻夜未归的战真相43　正前方8公里，直觉的代价你输不起

多年前，我在一本杂志上读到一个有关边疆哨所的故事，一直记忆犹新。故事的名字为“正前方8公里”。在一个秋冬之际的中午，两个边疆哨所新来的士兵开着卡车向哨所驻地运输给养。路况很好，天高云淡，海拔5000多米的高原上阳光很强烈，两个年轻人愉快地聊着天。不巧的是，在距离哨所还有8公里的地方，汽车抛锚了，由于缺少必要的零件，暂时没办法修好。按照规定和惯例，两个人应该留在车里等待救援。两个人的确在驾驶室里等了一小会儿，后来他们觉得还是步行回哨所快一点。哨所在正前方8公里处，无须翻山。他们凭直觉判断，在没有负重的情况下，以他们强健的体魄，徒步一个小时出头就到了。

两个人决定出发。高山公路上空无人迹，两个人一边说笑一边前行，在强烈阳光的直射下，不仅丝毫感觉不到初冬的寒意，两个人甚至把厚厚的棉衣脱下来搭在了肩上。一切尽在掌握中，两个年轻的士兵甚至觉得这次意外的抛锚简直给了他们一次难得的远足机会。然而，高海拔地带天气无常，大概半个小时以后天空中就变得乌云密布，暴风雪没有任何预兆地来了。此时回到汽车的路程和赶到哨所的路程差不多，两个年轻士兵知道遇上了大麻烦，只能全速向哨所奔跑。但雪越下越大，很快就从没脚面的厚度到了及膝深，有的地方甚至被风吹积到齐腰深的程度。两个年轻士兵每走一步都要先把脚从积雪中拔出来，行进速度变得非常慢。

第二天早上，雪后初霁，哨所的士兵集体出发寻找彻夜未归的战友，结果在距离哨所只有800米的地方发现了两个年轻士兵的遗体，悲壮的是，他们仍然保持着冒雪突进的姿态。

这是一个充满遗憾的故事。

同样，这也是一个用直觉决策而充满遗憾的故事。CFO在公司决策中最关键的作用，就是想尽一切办法阻止那些看起来“一点儿问题也没有”的决策。财务人永远都不要在第一时间选择相信直觉，要相信你的Excel，相信公式计算出来的概率。

用数字代替直觉和情感，应该是CFO作为公司理性决策中枢的日常状态。当初，杰克·韦尔奇接任通用电气（以下简称“GE”）CEO时，正是用冷酷的“数一数二法则”，才真正推动这艘百年巨轮重新开启冒险创新的航程。

1981年10月，韦尔奇向GE的120位公司主管讲话，在严厉的抨击之后，韦尔奇列出改变GE的管理变革路径——不许再有官僚制度的浪费，不许再有欺骗性质的计划和预算，不许再有逃避困难的决策。韦尔奇警告大家，如果他们无法将企业维持在行业第一或第二，将会被踢出GE。当时GE的主要业务中只有燃气涡轮机称得上世界性的市场领导者。GE收入中的2/3来自增长缓慢和根本没有增长的老企业。正是冰冷的数字排名，在第一时间激活了潜藏在这家百年老店里的变革与创新基因。

因此，财务同人要时刻坚信这一点：冰冷的数字恰恰是商业世界里最恒定的温度。友，结果在距离哨所只有800米的地方发现了两个年轻士兵的遗体，悲壮的是，他们仍然保持着冒雪突进的姿态。

这是一个充满遗憾的故事。

同样，这也是一个用直觉决策而充满遗憾的故事。CFO在公司决策中最关键的作用，就是想尽一切办法阻止那些看起来“一点儿问题也没有”的决策。财务人永远都不要在第一时间选择相信直觉，要相信你的Excel，相信公式计算出来的概率。

用数字代替直觉和情感，应该是CFO作为公司理性决策中枢的日常状态。当初，杰克·韦尔奇接任通用电气（以下简称“GE”）CEO时，正是用冷酷的“数一数二法则”，才真正推动这艘百年巨轮重新开启冒险创新的航程。

1981年10月，韦尔奇向GE的120位公司主管讲话，在严厉的抨击之后，韦尔奇列出改变GE的管理变革路径——不许再有官僚制度的浪费，不许再有欺骗性质的计划和预算，不许再有逃避困难的决策。韦尔奇警告大家，如果他们无法将企业维持在行业第一或第二，将会被踢出GE。当时GE的主要业务中只有燃气涡轮机称得上世界性的市场领导者。GE收入中的2/3来自增长缓慢和根本没有增长的老企业。正是冰冷的数字排名，在第一时间激活了潜藏在这家百年老店里的变革与创新基因。

因此，财务同人要时刻坚信这一点：冰冷的数字恰恰是商业世界里最恒定的温度。