佛山有一个连锁店，他们的服务流程是手法+仪器+产品，一个员工一天可以服务七八个客户，如果纯手法，员工就累趴下了。未来的员工，不管是80后、90后还是00后，都不愿意做太多力气活的项目。在项目标准化的服务流程中一定要降低对手法的依赖，降低人的不确定性，加强产品和仪器的效果稳定性和一致性。

纯手法的工作效率最低，汗蒸、中药泡脚、药浴、艾灸、新型泥灸、拔罐、刮痧的工作效率高，一个员工一天可以服务很多人，能够大大提升工作效率。

原来纯手法的项目，通过产品+仪器的结合，可以提升至少1倍的工作效率和赚钱效率。比如原来手法1小时88元，现在手法30分钟，加涂抹中药膏，再加远红外灯30分钟，手法时间缩短一半，价格提升1倍。如果是做淋巴排毒或乳腺疏通，加涂抹中药膏，再加淋巴波谱仪疏通，价格更高。很多问题单靠手法，效果是很差的，必须配合革命性的好产品和仪器。我们做淋巴和乳腺，可以做到100%有效，无效退款。美业店铺老板一定要把思维转变过来，要有开放的心态、学习的心态。

店铺的项目规划可以分为四部分：一是少人工、可以批量服务的基础项目，可用来引流拓客；二是需要人工同时能够暴利多销的调理型项目；三是能够与项目进行搭配销售的产品；四是有独特需求，暴利不多销的项目或合作项目。

如何建立店铺的拓锁留升项目体系？不是项目越多越好，也不是项目越少越好，要根据客户需求、店铺实际情况来设置，能够快速帮佛山有一个连锁店，他们的服务流程是手法+仪器+产品，一个员工一天可以服务七八个客户，如果纯手法，员工就累趴下了。未来的员工，不管是80后、90后还是00后，都不愿意做太多力气活的项目。在项目标准化的服务流程中一定要降低对手法的依赖，降低人的不确定性，加强产品和仪器的效果稳定性和一致性。

纯手法的工作效率最低，汗蒸、中药泡脚、药浴、艾灸、新型泥灸、拔罐、刮痧的工作效率高，一个员工一天可以服务很多人，能够大大提升工作效率。

原来纯手法的项目，通过产品+仪器的结合，可以提升至少1倍的工作效率和赚钱效率。比如原来手法1小时88元，现在手法30分钟，加涂抹中药膏，再加远红外灯30分钟，手法时间缩短一半，价格提升1倍。如果是做淋巴排毒或乳腺疏通，加涂抹中药膏，再加淋巴波谱仪疏通，价格更高。很多问题单靠手法，效果是很差的，必须配合革命性的好产品和仪器。我们做淋巴和乳腺，可以做到100%有效，无效退款。美业店铺老板一定要把思维转变过来，要有开放的心态、学习的心态。

店铺的项目规划可以分为四部分：一是少人工、可以批量服务的基础项目，可用来引流拓客；二是需要人工同时能够暴利多销的调理型项目；三是能够与项目进行搭配销售的产品；四是有独特需求，暴利不多销的项目或合作项目。

如何建立店铺的拓锁留升项目体系？不是项目越多越好，也不是项目越少越好，要根据客户需求、店铺实际情况来设置，能够快速帮助客户升级成交的项目体系是最好的。一个项目不可能同时具备拓客、锁客、留客、升单的作用，必须有分级的项目体系。除非你有独门绝技，本来就很出名，就不用考虑拓锁留升。除此之外，都需要拥有这样的项目体系。

很多美业店铺不盈利，除不懂运营外，还有一个重要原因是项目效果差，项目效率低。如果店内的项目效果不够好，那你需要升级；如果店内的项目效率低，那你也需要升级。只有把项目效果和效率提升，再配合良好的运营模式，赚钱才会加速。项目效果和效率，是店铺盈利的“基石”之一。

二、养生项目的组合搭配

中医养生主要分为四部分：一是中药内治法，方剂汤药；二是外治法，推拿、拔罐、刮痧、针灸、艾灸、正骨、膏药、熏洗、药浴等；三是食疗法，通过合理膳食调理身体；四是健身功法，太极拳、八段锦、五禽戏、易筋经、六字诀、道家八部金刚功等。

实证，颈肩腰腿痛、经络不通、风湿疼痛、亚健康调理等，比较适合采用外治法；虚证，调理气血、脏腑病症，比较适合内治法，中药汤剂调理；合理日常膳食、五谷调养、补充一些人体所需的营养元素、练习健身功法，对调理身体、恢复病情都是很有帮助的。调理身体，常常几种方法混合使用。

现在养生行业最大的矛盾是顾客有需求，却很难找到真正专业、能够帮他解决问题的人。其实顾客的需求，是远远没有被满足的。我助客户升级成交的项目体系是最好的。一个项目不可能同时具备拓客、锁客、留客、升单的作用，必须有分级的项目体系。除非你有独门绝技，本来就很出名，就不用考虑拓锁留升。除此之外，都需要拥有这样的项目体系。

很多美业店铺不盈利，除不懂运营外，还有一个重要原因是项目效果差，项目效率低。如果店内的项目效果不够好，那你需要升级；如果店内的项目效率低，那你也需要升级。只有把项目效果和效率提升，再配合良好的运营模式，赚钱才会加速。项目效果和效率，是店铺盈利的“基石”之一。

二、养生项目的组合搭配

中医养生主要分为四部分：一是中药内治法，方剂汤药；二是外治法，推拿、拔罐、刮痧、针灸、艾灸、正骨、膏药、熏洗、药浴等；三是食疗法，通过合理膳食调理身体；四是健身功法，太极拳、八段锦、五禽戏、易筋经、六字诀、道家八部金刚功等。

实证，颈肩腰腿痛、经络不通、风湿疼痛、亚健康调理等，比较适合采用外治法；虚证，调理气血、脏腑病症，比较适合内治法，中药汤剂调理；合理日常膳食、五谷调养、补充一些人体所需的营养元素、练习健身功法，对调理身体、恢复病情都是很有帮助的。调理身体，常常几种方法混合使用。

现在养生行业最大的矛盾是顾客有需求，却很难找到真正专业、能够帮他解决问题的人。其实顾客的需求，是远远没有被满足的。我们给客户调理身体，做项目，最重要的关注点是缓解和改善客户不舒服的症状，不管用什么方法、花多少时间。做得再久，方法再多，没有效果，客户也不会认可我们。改善症状，有效，是我们和客户一致追求的目标。

哪些中医养生项目是美业店铺不能做的？针灸、刺血、小针刀、古九针、新九针、穴位埋线等都不能做。可以做的中医养生项目有：推拿、正骨、拔罐、刮痧、艾灸、药物贴敷、泥灸、蜡疗、火疗、膏药、熏蒸、药浴、蜂毒疗法、足疗、手疗、耳针、耳烛、磁疗等。

目前市面上的养生项目，按照“拓锁留升”的项目功能分类如下：

拓客引流项目系统：汗蒸房、中药泡脚、拔罐、刮痧。

锁客项目系统：减肥、亚健康调理类项目。

留客项目系统：推拿、精油疏通、超级艾灸、新型泥灸。

升单项目系统：正骨类项目、女性调理类项目（如乳腺疏通、腹部保养等）、产后修复、私密抗衰。

产品销售系统：中药热敷包、古方膏药、艾灸及艾灸工具、刮痧板、私密产品、保健食品等。

（1）美业店铺立足之本：专业知识和技术

美业店铺的立足之本是系统学习专业知识和理论，掌握真正的技们给客户调理身体，做项目，最重要的关注点是缓解和改善客户不舒服的症状，不管用什么方法、花多少时间。做得再久，方法再多，没有效果，客户也不会认可我们。改善症状，有效，是我们和客户一致追求的目标。

哪些中医养生项目是美业店铺不能做的？针灸、刺血、小针刀、古九针、新九针、穴位埋线等都不能做。可以做的中医养生项目有：推拿、正骨、拔罐、刮痧、艾灸、药物贴敷、泥灸、蜡疗、火疗、膏药、熏蒸、药浴、蜂毒疗法、足疗、手疗、耳针、耳烛、磁疗等。

目前市面上的养生项目，按照“拓锁留升”的项目功能分类如下：

拓客引流项目系统：汗蒸房、中药泡脚、拔罐、刮痧。

锁客项目系统：减肥、亚健康调理类项目。

留客项目系统：推拿、精油疏通、超级艾灸、新型泥灸。

升单项目系统：正骨类项目、女性调理类项目（如乳腺疏通、腹部保养等）、产后修复、私密抗衰。

产品销售系统：中药热敷包、古方膏药、艾灸及艾灸工具、刮痧板、私密产品、保健食品等。

（1）美业店铺立足之本：专业知识和技术

美业店铺的立足之本是系统学习专业知识和理论，掌握真正的技术。“一流企业卖标准，二流企业卖专利，三流企业卖文化，四流企业卖服务，五流企业卖产品。”美业店铺的最低要求是卖产品和服务结合，不能只是单纯卖产品。“高频产品卖简便，低频产品卖解决方案”，美业店铺的服务属于低频，卖的就是解决方案。卖产品赚的是差价，你可以卖，别人也可以卖，利润空间有限，卖解决方案能够增强和客户的黏性，提高客单价，利润空间更大，更有竞争力。

这个解决方案中，包含：辩证，诊断，专业知识；真正的技术；革命性的产品和仪器配套等；完整的跟踪服务。其中，专业知识和技术，是店铺的立足之本。

为什么一定要系统学习专业知识和理论？美容养生行业的本质是专业。你不专业，客户为什么找你？你不专业，如何让客户快速成交、升单？专业如何体现？就是通过沟通、辩证和诊断，指出客户的问题，给客户提供解决方案。美容养生店铺的销售、服务，都需要以扎实的专业知识为基础。为什么有的店项目不怎么样，但业绩还不错，就是因为老板或者技师的专业能力强，客情能力强，能够成交客户。

什么是真正的技术？行业中有很多技师觉得自己手里有技术，比如会推拿、正骨、刮痧、拔罐等，但很穷。穷的本质是他们并没有真正有效解决客户的问题，无法让客户转介绍。从本质上说，客户不是花钱买你的技术，而是花钱买你能够解决他的问题。真正的技术，就是能够快速有效地解决客户的问题，这个技术包含一些技巧、窍门、手法，是需要学习的。要把每一个项目做到极致，有很深的学问，也都有很大的市场空间。你真的够专业吗？你真的研究透了吗？你掌握真正的技术了吗？术。“一流企业卖标准，二流企业卖专利，三流企业卖文化，四流企业卖服务，五流企业卖产品。”美业店铺的最低要求是卖产品和服务结合，不能只是单纯卖产品。“高频产品卖简便，低频产品卖解决方案”，美业店铺的服务属于低频，卖的就是解决方案。卖产品赚的是差价，你可以卖，别人也可以卖，利润空间有限，卖解决方案能够增强和客户的黏性，提高客单价，利润空间更大，更有竞争力。

这个解决方案中，包含：辩证，诊断，专业知识；真正的技术；革命性的产品和仪器配套等；完整的跟踪服务。其中，专业知识和技术，是店铺的立足之本。

为什么一定要系统学习专业知识和理论？美容养生行业的本质是专业。你不专业，客户为什么找你？你不专业，如何让客户快速成交、升单？专业如何体现？就是通过沟通、辩证和诊断，指出客户的问题，给客户提供解决方案。美容养生店铺的销售、服务，都需要以扎实的专业知识为基础。为什么有的店项目不怎么样，但业绩还不错，就是因为老板或者技师的专业能力强，客情能力强，能够成交客户。

什么是真正的技术？行业中有很多技师觉得自己手里有技术，比如会推拿、正骨、刮痧、拔罐等，但很穷。穷的本质是他们并没有真正有效解决客户的问题，无法让客户转介绍。从本质上说，客户不是花钱买你的技术，而是花钱买你能够解决他的问题。真正的技术，就是能够快速有效地解决客户的问题，这个技术包含一些技巧、窍门、手法，是需要学习的。要把每一个项目做到极致，有很深的学问，也都有很大的市场空间。你真的够专业吗？你真的研究透了吗？你掌握真正的技术了吗？有系统的专业知识和理论为基础，手里又有技术、绝活，再配合革命性的产品等，肯定会更好地满足客户的需求，解决客户的问题。我们于2020年全面升级乳腺调理技术和完善产后修复技术，一次见效，疗效显著，项目价格比原来提升几倍，依然获得很多客户的认可和赞誉。除自己店的客户，我们还和很多店合作，业绩分成，精准目标客户越来越多，业绩随之大幅提升，经营也变得轻松。

2020年，是整个美业转型的起始，正规之战、实力之战、技术之战！没有核心技术，没有核心竞争力，是无法立足的。不管是店铺还是公司，都是如此。

美容养生行业的经营项目总体来说并不多，基础项目最多20个，升单项目最多20个。每一个领域都可以深入研究，把它做精做深做透，形成独特疗效，形成核心竞争力。

养生项目主要可分为：技术服务类项目、身体养生类项目。

技术服务类项目包括推拿/按摩、正骨、刮痧、拔罐、针灸、艾灸、泥灸等，针灸需有医师证。中医养生项目几千年，不管科技如何发展，基础养生项目都有市场，中医最大的特点是“简、便、验、廉”，相信中医的群众基数大，效果明确。很多美容养生店都在做这些项目，但大部分技术需要继续提升。只懂推拿，不会正骨，调理效果差很多，现在大部分的人脊柱都有一点问题。学正骨的人很多，真正把正骨学好，能够解决很多问题的人很少。100个推拿师，正骨技术精湛，能够解决客户问题的最多只有5个。每个店都在做刮痧项目，真正把刮痧做到极致，取得特色疗效的店，少之又少。大部分店做的有系统的专业知识和理论为基础，手里又有技术、绝活，再配合革命性的产品等，肯定会更好地满足客户的需求，解决客户的问题。我们于2020年全面升级乳腺调理技术和完善产后修复技术，一次见效，疗效显著，项目价格比原来提升几倍，依然获得很多客户的认可和赞誉。除自己店的客户，我们还和很多店合作，业绩分成，精准目标客户越来越多，业绩随之大幅提升，经营也变得轻松。

2020年，是整个美业转型的起始，正规之战、实力之战、技术之战！没有核心技术，没有核心竞争力，是无法立足的。不管是店铺还是公司，都是如此。

美容养生行业的经营项目总体来说并不多，基础项目最多20个，升单项目最多20个。每一个领域都可以深入研究，把它做精做深做透，形成独特疗效，形成核心竞争力。

养生项目主要可分为：技术服务类项目、身体养生类项目。

技术服务类项目包括推拿/按摩、正骨、刮痧、拔罐、针灸、艾灸、泥灸等，针灸需有医师证。中医养生项目几千年，不管科技如何发展，基础养生项目都有市场，中医最大的特点是“简、便、验、廉”，相信中医的群众基数大，效果明确。很多美容养生店都在做这些项目，但大部分技术需要继续提升。只懂推拿，不会正骨，调理效果差很多，现在大部分的人脊柱都有一点问题。学正骨的人很多，真正把正骨学好，能够解决很多问题的人很少。100个推拿师，正骨技术精湛，能够解决客户问题的最多只有5个。每个店都在做刮痧项目，真正把刮痧做到极致，取得特色疗效的店，少之又少。大部分店做的