（2）各种培训方法与内容效果比较的评估

各种培训方法与内容效果比较的评估表如表6-3所示。

表6-3 各种培训方法与内容效果比较的评估（2）各种培训方法与内容效果比较的评估

各种培训方法与内容效果比较的评估表如表6-3所示。

表6-3 各种培训方法与内容效果比较的评估6.7 培训计划制订与实施的策划

6.7.1 培训计划的组成

制订培训计划能够保证受训者的学习节奏，使其愿意继续接受培训，从而促进培训过程的良性循环。成功的培训计划能让企业管理者认识到培训的重要性，提高培训管理部门在企业中的地位。培训计划的组成如图6-6所示。6.7 培训计划制订与实施的策划

6.7.1 培训计划的组成

制订培训计划能够保证受训者的学习节奏，使其愿意继续接受培训，从而促进培训过程的良性循环。成功的培训计划能让企业管理者认识到培训的重要性，提高培训管理部门在企业中的地位。培训计划的组成如图6-6所示。图6-6 培训计划的组成

6.7.2 培训计划的实施过程

培训计划的实施过程可分为以下几步，具体说明如图6-7所示。

图6-7 培训计划的实施过程

6.7.3 实施培训计划的注意事项

在实施培训计划时，有些关键步骤是不可忽视的，否则将会影响培训效果。

（1）充分准备

永远不要低估准备工作的重要性。准备工作包括培训材料的确定图6-6 培训计划的组成

6.7.2 培训计划的实施过程

培训计划的实施过程可分为以下几步，具体说明如图6-7所示。

图6-7 培训计划的实施过程

6.7.3 实施培训计划的注意事项

在实施培训计划时，有些关键步骤是不可忽视的，否则将会影响培训效果。

（1）充分准备

永远不要低估准备工作的重要性。准备工作包括培训材料的确定和选择、培训方法的选择、培训讲师和学员的选择、后勤保障（如时间和地点的安排、教学辅助用具的准备）等。

（2）授课效率

培训过程中的关键一环就是要提高授课效率，调动学员的积极性。优秀的培训师要充满激情，精心设计每一堂课，在授课过程中注意与学员的沟通交流，调动学员的主观能动性，集中学员的注意力，避免照本宣科、漠视学员等。

（3）学员参与

在培训过程中，充分调动学员参与的积极性，是培训工作取得成功的关键。学员的参与程度越高，培训效果就越好。调动学员参与性的方法有很多，例如，提问、进行体验性操练、实施角色扮演、记住每一位学员的姓名并称呼他们、在培训中收集信息反馈、让学员参与讲授、让学员示范操作、利用专项测评表深入了解学员并进行个别访谈，等等。

（4）考核

系统、科学和严格的考核制度，可以检验培训工作的成效。培训考核有两种方式，具体说明如图6-8所示。和选择、培训方法的选择、培训讲师和学员的选择、后勤保障（如时间和地点的安排、教学辅助用具的准备）等。

（2）授课效率

培训过程中的关键一环就是要提高授课效率，调动学员的积极性。优秀的培训师要充满激情，精心设计每一堂课，在授课过程中注意与学员的沟通交流，调动学员的主观能动性，集中学员的注意力，避免照本宣科、漠视学员等。

（3）学员参与

在培训过程中，充分调动学员参与的积极性，是培训工作取得成功的关键。学员的参与程度越高，培训效果就越好。调动学员参与性的方法有很多，例如，提问、进行体验性操练、实施角色扮演、记住每一位学员的姓名并称呼他们、在培训中收集信息反馈、让学员参与讲授、让学员示范操作、利用专项测评表深入了解学员并进行个别访谈，等等。

（4）考核

系统、科学和严格的考核制度，可以检验培训工作的成效。培训考核有两种方式，具体说明如图6-8所示。图6-8 培训考核的两种方式

6.8 企业培训评估的策划

培训评估可以对培训效果进行正确、合理的判断，帮助企业了解某个项目是否达到原定的目标和要求，以及受训人技术能力的提高或行为的改变是否得益于培训，还可以找出培训工作的不足，汲取教训以便改进。通过评估，企业往往能发现新的培训需求，从而为下一轮培训提供重要依据，同时也能提高受训者对培训工作的兴趣，激发他们参加培训工作的积极性。而且，企业管理者通过评估可以较客观地评价培训管理部门的工作，引起其他员工对培训结果的重视，从而提高他们积极参与培训的热情。

6.8.1 培训评估的目的

培训评估是为了检验培训方案的有效性。培训管理者一定要重视以下几个问题。图6-8 培训考核的两种方式

6.8 企业培训评估的策划

培训评估可以对培训效果进行正确、合理的判断，帮助企业了解某个项目是否达到原定的目标和要求，以及受训人技术能力的提高或行为的改变是否得益于培训，还可以找出培训工作的不足，汲取教训以便改进。通过评估，企业往往能发现新的培训需求，从而为下一轮培训提供重要依据，同时也能提高受训者对培训工作的兴趣，激发他们参加培训工作的积极性。而且，企业管理者通过评估可以较客观地评价培训管理部门的工作，引起其他员工对培训结果的重视，从而提高他们积极参与培训的热情。

6.8.1 培训评估的目的

培训评估是为了检验培训方案的有效性。培训管理者一定要重视以下几个问题。