便于你从这些交互中进行学习。此处的关键在于把想法从你的脑袋里提取出来，融入现实，进入用户的世界。

原型是对解决方案（产品、流程、服务等）的近似模拟和抽象。针对你认为有助于解决问题的方案，原型以有型的形式对其中至少一个方面或属性进行体现。原型是实验，允许你对有关解决方案属性的假设进行测试。蒂姆·布朗曾说过：“任何能让我们对想法进行探索、评估，并推动其前进的东西，都是原型。”

原型有多种形式，可以是演示某一过程或服务的故事板，可以是用泡沫塑料在实体空间搭建的实物模型，比如酒店大堂或客房，也可以是用移动应用程序截图的纸板图示，或模拟实体产品最终形式的3D打印工件。原型可能是粗糙的（比如IDEO为第一个苹果电脑鼠标开发的早期原型，就是从滚珠香体剂中拿出滚珠黏在塑料黄油盘底部制成的），也可以是精致的。原型可以只专注于概念中的一个或几个属性，也可以是全面的、完全集成的，比如批量生产之前制造的概念车。

原型是一个高度迭代的过程。因为原型允许我们从反馈中学习，所以我们可以利用从一个原型中学习到的知识来改进后续的原型，从而向最佳解决方案靠拢。由此，原型也将变得越来越真实和全面。

但是，早期原型最好是快速、粗糙和廉价的。这样你就能够快速学习并探索多种解决方案的可能性。IDEO鼓励设计师“经常失败，从而尽早成功”。研究表明，通过尽早建构和测试实体原型，可以提高最终解决方案的质量。便于你从这些交互中进行学习。此处的关键在于把想法从你的脑袋里提取出来，融入现实，进入用户的世界。

原型是对解决方案（产品、流程、服务等）的近似模拟和抽象。针对你认为有助于解决问题的方案，原型以有型的形式对其中至少一个方面或属性进行体现。原型是实验，允许你对有关解决方案属性的假设进行测试。蒂姆·布朗曾说过：“任何能让我们对想法进行探索、评估，并推动其前进的东西，都是原型。”

原型有多种形式，可以是演示某一过程或服务的故事板，可以是用泡沫塑料在实体空间搭建的实物模型，比如酒店大堂或客房，也可以是用移动应用程序截图的纸板图示，或模拟实体产品最终形式的3D打印工件。原型可能是粗糙的（比如IDEO为第一个苹果电脑鼠标开发的早期原型，就是从滚珠香体剂中拿出滚珠黏在塑料黄油盘底部制成的），也可以是精致的。原型可以只专注于概念中的一个或几个属性，也可以是全面的、完全集成的，比如批量生产之前制造的概念车。

原型是一个高度迭代的过程。因为原型允许我们从反馈中学习，所以我们可以利用从一个原型中学习到的知识来改进后续的原型，从而向最佳解决方案靠拢。由此，原型也将变得越来越真实和全面。

但是，早期原型最好是快速、粗糙和廉价的。这样你就能够快速学习并探索多种解决方案的可能性。IDEO鼓励设计师“经常失败，从而尽早成功”。研究表明，通过尽早建构和测试实体原型，可以提高最终解决方案的质量。有一个快餐界的关于快速、廉价的原型设计案例，非常值得借鉴。1948年，理查德·麦当劳（Richard McDoald）和莫里斯·麦当劳（Maurice McDoald）在加州圣贝纳迪诺开办了一家非常成功的免下车餐厅。虽然取得了成功，但麦当劳兄弟相信，如果他们能够通过简化菜单和提高食物制作效率来更快地为顾客服务，利润还能更高。那一年，除了把菜单上的菜品减少到九种，开发出标准化的食谱和流程外，兄弟俩还决定关起门来，探索如何彻底改造厨房业务。

理查德认为，厨房布局会影响订单准备速度，通过改变厨房设备和工作站的配置，可以减少员工之间的干扰和冲突，减少准备时间和食材浪费。为了迅速而又经济地验证这一假设，理查德和莫里斯在家后面的网球场用粗粗的红色粉笔在球场地面上画出了餐厅和厨房的精确尺寸。

电影《大创业家》（The Fouder）就精彩地捕捉到了这种原型设计的过程。在厨房员工的配合下，兄弟俩实地模拟了烤汉堡、炸薯条等订单准备过程。理查德站在梯子顶上观察工作流程的变化带来的效果。多次改变网球场上的厨房布局图之后，理查德设计出一个高效生产流程。随后，他们信心十足地聘请了承包商，为餐厅建造一个符合他们要求的厨房。新的速食服务系统使得麦当劳可以在30秒内为顾客准备好食物并开始送餐。这种方法不仅掀起了餐饮业的彻底变革，帮助创建了快餐这一餐饮类别，也打造出了一个全球餐饮巨头。

原型的好处

原型设计是设计思维和严谨问题解决流程中的重要组成部分，其有一个快餐界的关于快速、廉价的原型设计案例，非常值得借鉴。1948年，理查德·麦当劳（Richard McDoald）和莫里斯·麦当劳（Maurice McDoald）在加州圣贝纳迪诺开办了一家非常成功的免下车餐厅。虽然取得了成功，但麦当劳兄弟相信，如果他们能够通过简化菜单和提高食物制作效率来更快地为顾客服务，利润还能更高。那一年，除了把菜单上的菜品减少到九种，开发出标准化的食谱和流程外，兄弟俩还决定关起门来，探索如何彻底改造厨房业务。

理查德认为，厨房布局会影响订单准备速度，通过改变厨房设备和工作站的配置，可以减少员工之间的干扰和冲突，减少准备时间和食材浪费。为了迅速而又经济地验证这一假设，理查德和莫里斯在家后面的网球场用粗粗的红色粉笔在球场地面上画出了餐厅和厨房的精确尺寸。

电影《大创业家》（The Fouder）就精彩地捕捉到了这种原型设计的过程。在厨房员工的配合下，兄弟俩实地模拟了烤汉堡、炸薯条等订单准备过程。理查德站在梯子顶上观察工作流程的变化带来的效果。多次改变网球场上的厨房布局图之后，理查德设计出一个高效生产流程。随后，他们信心十足地聘请了承包商，为餐厅建造一个符合他们要求的厨房。新的速食服务系统使得麦当劳可以在30秒内为顾客准备好食物并开始送餐。这种方法不仅掀起了餐饮业的彻底变革，帮助创建了快餐这一餐饮类别，也打造出了一个全球餐饮巨头。

原型的好处

原型设计是设计思维和严谨问题解决流程中的重要组成部分，其中有三个目的：学习、风险管理和沟通。

以学习为目的的原型　原型是一项实验活动，体现了问题解决者在构思阶段开发出来的假设。你需要建立起原型，对假设进行测试。通过允许用户与原型交互并收集他们的反馈，促进实验的开展。与仅基于口头或书面描述的反馈相比，通过有形的工件观察交互，通常会提供更丰富、更周到和更可靠的反馈。

原型开发也会促使你进一步明确自己的想法。当我们需要将想法转化为有形的形式时，经常会意识到自己的想法是多么模糊，或者发现想象与实际之间的差距。原型还具有发现重要问题和意外问题的附加功能。我们之所以建原型，就是为了思考。

以风险管理为目的的原型　关于在解决问题时什么方案可行，什么方案不可行，原型可以帮助我们减少这方面的不确定性。在将全部资源投入实施解决方案之前，将不确定性解决掉，可以降低失败的风险，提高成功的概率。

以沟通为目的的原型　原型可以丰富并促进与所有利益相关者和内部团队成员的沟通。原型提供了丰富的交互，能帮助我们有效地沟通我们在寻找解决方案的工作中所处的位置。通过利用来自用户的证据进行设计选择，原型减少了由于对解决方案具有不同观点和意见而产生的分歧，还可以帮助不同的利益相关者展开讨论，协商解决方案的意义、目的和功能。

怎么建原型中有三个目的：学习、风险管理和沟通。

以学习为目的的原型　原型是一项实验活动，体现了问题解决者在构思阶段开发出来的假设。你需要建立起原型，对假设进行测试。通过允许用户与原型交互并收集他们的反馈，促进实验的开展。与仅基于口头或书面描述的反馈相比，通过有形的工件观察交互，通常会提供更丰富、更周到和更可靠的反馈。

原型开发也会促使你进一步明确自己的想法。当我们需要将想法转化为有形的形式时，经常会意识到自己的想法是多么模糊，或者发现想象与实际之间的差距。原型还具有发现重要问题和意外问题的附加功能。我们之所以建原型，就是为了思考。

以风险管理为目的的原型　关于在解决问题时什么方案可行，什么方案不可行，原型可以帮助我们减少这方面的不确定性。在将全部资源投入实施解决方案之前，将不确定性解决掉，可以降低失败的风险，提高成功的概率。

以沟通为目的的原型　原型可以丰富并促进与所有利益相关者和内部团队成员的沟通。原型提供了丰富的交互，能帮助我们有效地沟通我们在寻找解决方案的工作中所处的位置。通过利用来自用户的证据进行设计选择，原型减少了由于对解决方案具有不同观点和意见而产生的分歧，还可以帮助不同的利益相关者展开讨论，协商解决方案的意义、目的和功能。

怎么建原型若想要原型提供这些好处，其背后必须有一个计划，以下是简单的4步规划法：

1．定义原型的用途。原型是一项实验活动。了解实验的目的，是设计实验的关键。如果不知道目的，你就不知道哪些方面需要得到反馈，也不知道从谁那里获得反馈，这样就很难确定究竟可以从中学到什么。在原型建设工作开始之前，以书面形式陈述你的团队希望从原型测试中学到什么。你可以用这个句型来将其框定为一个或多个假设：“我们相信……”

2．明确原型的近似水平。原型的全面性各不相同（原型具备最终解决方案的哪些属性和功能），保真度也有差别（原型与最终解决方案在外观和感觉上的匹配程度）。更全面、保真度更高的原型，通常能帮助用户提供更多有用的反馈，但是建构起来更耗时、更昂贵，而且迭代修改更不灵活。原型的近似度一方面反映了反馈的清晰性和准确性，另一方面体现了反馈的可负担性和灵活性。以上一步定义的学习目的为基础，原型应在能提供有用反馈的情况下保持最低的全面性和保真度。

3．概述实验计划。指导实验运行和反馈分析的实验规划，应该要确定参与测试的用户类型和数量，测试原型的环境，反馈收集方式，以及反馈分析方法。我们将在下面测试阶段的介绍过程中涉及实验计划的这些方面。

4．创建时间表。进入测试之前的最后一步，是创建时间表。此时应确定什么时候必须开始原型建构，什么时候对原型进行测试，什若想要原型提供这些好处，其背后必须有一个计划，以下是简单的4步规划法：

1．定义原型的用途。原型是一项实验活动。了解实验的目的，是设计实验的关键。如果不知道目的，你就不知道哪些方面需要得到反馈，也不知道从谁那里获得反馈，这样就很难确定究竟可以从中学到什么。在原型建设工作开始之前，以书面形式陈述你的团队希望从原型测试中学到什么。你可以用这个句型来将其框定为一个或多个假设：“我们相信……”

2．明确原型的近似水平。原型的全面性各不相同（原型具备最终解决方案的哪些属性和功能），保真度也有差别（原型与最终解决方案在外观和感觉上的匹配程度）。更全面、保真度更高的原型，通常能帮助用户提供更多有用的反馈，但是建构起来更耗时、更昂贵，而且迭代修改更不灵活。原型的近似度一方面反映了反馈的清晰性和准确性，另一方面体现了反馈的可负担性和灵活性。以上一步定义的学习目的为基础，原型应在能提供有用反馈的情况下保持最低的全面性和保真度。

3．概述实验计划。指导实验运行和反馈分析的实验规划，应该要确定参与测试的用户类型和数量，测试原型的环境，反馈收集方式，以及反馈分析方法。我们将在下面测试阶段的介绍过程中涉及实验计划的这些方面。

4．创建时间表。进入测试之前的最后一步，是创建时间表。此时应确定什么时候必须开始原型建构，什么时候对原型进行测试，什么时候对反馈进行收集。原型时间表能帮助问题解决者保持专注和动力。

阶段5：测试

原型和测试紧密地交织在一起，是严格的实验过程中紧密相连的步骤，并且互为补充。在开发原型之前，明确测试的内容以及如何测试，这两点非常重要。从对一个原型的测试中学到的东西，可以帮助我们开发其他原型。

测试的目的是学习。你要与用户一起进行测试，改进解决方案，并不断修正对用户及其面临问题的理解。不要将反馈局限于用户对原型的好恶，经常询问为什么，发现关于用户及其问题的其他见解。同时，也要向用户询问解决方案的改进建议。

原型测试可能会带来意想不到的收获，因为这个过程为收集意外的反馈创造了条件。在最终解决方案所在的大环境中与原型进行交互，可以激发用户提供出在其他情况下想象不到的信息，从而对解决方案进行有价值的改进。但是，我们必须保持警惕，对意料之外的反馈保持接纳和宽容，乐于对意外反馈的存在原因进行探索，化被动为主动，对这些意外的收获加以利用。正如路易·巴斯德（Louis Pasteur）所说：“在观察领域里，机会只青睐有准备的人。”

早期的原型设计和测试常常很耗时，但实际上可以加快整个解决方案的开发过程。测试过程可以帮助问题解决者更早地识别出站不住脚的解决方案，及时淘汰，还能帮助他们在进入开发的高级阶段之前么时候对反馈进行收集。原型时间表能帮助问题解决者保持专注和动力。

阶段5：测试

原型和测试紧密地交织在一起，是严格的实验过程中紧密相连的步骤，并且互为补充。在开发原型之前，明确测试的内容以及如何测试，这两点非常重要。从对一个原型的测试中学到的东西，可以帮助我们开发其他原型。

测试的目的是学习。你要与用户一起进行测试，改进解决方案，并不断修正对用户及其面临问题的理解。不要将反馈局限于用户对原型的好恶，经常询问为什么，发现关于用户及其问题的其他见解。同时，也要向用户询问解决方案的改进建议。

原型测试可能会带来意想不到的收获，因为这个过程为收集意外的反馈创造了条件。在最终解决方案所在的大环境中与原型进行交互，可以激发用户提供出在其他情况下想象不到的信息，从而对解决方案进行有价值的改进。但是，我们必须保持警惕，对意料之外的反馈保持接纳和宽容，乐于对意外反馈的存在原因进行探索，化被动为主动，对这些意外的收获加以利用。正如路易·巴斯德（Louis Pasteur）所说：“在观察领域里，机会只青睐有准备的人。”

早期的原型设计和测试常常很耗时，但实际上可以加快整个解决方案的开发过程。测试过程可以帮助问题解决者更早地识别出站不住脚的解决方案，及时淘汰，还能帮助他们在进入开发的高级阶段之前