③ 将技术和能力的盘点与人力资源系统相结合，列出关键能力，这样招募人员就知道在面试时需要提出的问题，培训人员也就知道要增加哪些培训课程。

④ 盘点员工需要具备的能力，并且定期更新，以使其符合企业发展的需求。

管理工具

【工具1-01】 人力资源规划管理办法

1.总则

1.1 目的为了规范公司的人力资源规划工作，应有效制订人员配置、岗位编制、薪酬分配、教育培训、人力资源投资、职业发展等方面的人力资源管理方案的全局性计划，以确保公司在需要的时间和需要的岗位获得适合的人才，并保证公司战略发展目标的实现。1.2 适用范围本办法适合公司高层领导、人力资源部，以及各部门主要负责人参考。

2.规划的职责

2.1 职责分配综合部是人力资源规划的归口管理部门，其他职能部门负责本部门的人力资源规划工作。③ 将技术和能力的盘点与人力资源系统相结合，列出关键能力，这样招募人员就知道在面试时需要提出的问题，培训人员也就知道要增加哪些培训课程。

④ 盘点员工需要具备的能力，并且定期更新，以使其符合企业发展的需求。

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【工具1-01】 人力资源规划管理办法

1.总则

1.1 目的为了规范公司的人力资源规划工作，应有效制订人员配置、岗位编制、薪酬分配、教育培训、人力资源投资、职业发展等方面的人力资源管理方案的全局性计划，以确保公司在需要的时间和需要的岗位获得适合的人才，并保证公司战略发展目标的实现。1.2 适用范围本办法适合公司高层领导、人力资源部，以及各部门主要负责人参考。

2.规划的职责

2.1 职责分配综合部是人力资源规划的归口管理部门，其他职能部门负责本部门的人力资源规划工作。2.2 综合部的职责2.2.1 负责制定、修改人力资源规划制度。2.2.2 负责收集、确认公司人力资源规划所需的数据。2.2.3 负责开发人力资源规划的工具和方法，并为公司各部门提供人力资源规划方面的指导。2.2.4 年初编制《公司年度人力资源规划书》，报各部门负责人审核、总经理审批。2.2.5 将审批通过的《公司年度人力资源规划书》作为重要机密文件存档。2.3 各职能部门的职责2.3.1 向人力资源规划专员提供真实详细的历史和预测数据。2.3.2 及时配合人力资源部完成本部门人力资源需求的申报工作。2.4 公司高层的职责负责指导、监督人力资源规划工作。

3.规划的原则

公司的人力资源规划工作须遵循以下四点原则。3.1 动态原则3.1.1 根据公司内外部环境的变化定期调整人力资源规划。3.1.2 在具体执行中人力资源规划应具有灵活性。3.1.3 人力资源规划措施应具有灵活性，要对规划操作进行动态监控。3.2 适应原则2.2 综合部的职责2.2.1 负责制定、修改人力资源规划制度。2.2.2 负责收集、确认公司人力资源规划所需的数据。2.2.3 负责开发人力资源规划的工具和方法，并为公司各部门提供人力资源规划方面的指导。2.2.4 年初编制《公司年度人力资源规划书》，报各部门负责人审核、总经理审批。2.2.5 将审批通过的《公司年度人力资源规划书》作为重要机密文件存档。2.3 各职能部门的职责2.3.1 向人力资源规划专员提供真实详细的历史和预测数据。2.3.2 及时配合人力资源部完成本部门人力资源需求的申报工作。2.4 公司高层的职责负责指导、监督人力资源规划工作。

3.规划的原则

公司的人力资源规划工作须遵循以下四点原则。3.1 动态原则3.1.1 根据公司内外部环境的变化定期调整人力资源规划。3.1.2 在具体执行中人力资源规划应具有灵活性。3.1.3 人力资源规划措施应具有灵活性，要对规划操作进行动态监控。3.2 适应原则3.2.1 内外部环境的适应。人力资源规划应充分考虑公司内外部的环境因素，以及这些因素的变化趋势。3.2.2 战略目标适应。人力资源规划要同公司的战略发展目标相适应，以确保二者能够相互协调。3.3 保障原则3.3.1 人力资源规划工作应能够保障公司人力资源的供应。3.3.2 人力资源规划应能够保障公司和员工的共同发展。3.4 系统原则人力资源规划要反映公司人力资源的结构，使各类人才能够恰当地结合起来，做到优势互补，实现组织的系统性功能。

4.规划的内容

4.1 总体规划总体规划包括人力资源的总体目标和配套政策。4.2 专项业务计划专项业务计划包括以下几项。4.2.1 人员配备计划。在中、长期内，不同职务、部门或工作类型的人员的分布情况。4.2.2 人员补充计划。包括需补充人员的岗位、数量及要求等。4.2.3 人员使用计划。包括人员的升职时间、升职政策、人员情况、轮换工作的岗位情况、轮换时间。4.2.4 培训开发计划。包括培训对象、内容、目的、时间、地点和讲师等。4.2.5 绩效与薪酬福利计划。个人及部门的衡量方法、绩效标准、工资总额、薪酬结构、工资关系、福利以及绩效与薪酬的对应关3.2.1 内外部环境的适应。人力资源规划应充分考虑公司内外部的环境因素，以及这些因素的变化趋势。3.2.2 战略目标适应。人力资源规划要同公司的战略发展目标相适应，以确保二者能够相互协调。3.3 保障原则3.3.1 人力资源规划工作应能够保障公司人力资源的供应。3.3.2 人力资源规划应能够保障公司和员工的共同发展。3.4 系统原则人力资源规划要反映公司人力资源的结构，使各类人才能够恰当地结合起来，做到优势互补，实现组织的系统性功能。

4.规划的内容

4.1 总体规划总体规划包括人力资源的总体目标和配套政策。4.2 专项业务计划专项业务计划包括以下几项。4.2.1 人员配备计划。在中、长期内，不同职务、部门或工作类型的人员的分布情况。4.2.2 人员补充计划。包括需补充人员的岗位、数量及要求等。4.2.3 人员使用计划。包括人员的升职时间、升职政策、人员情况、轮换工作的岗位情况、轮换时间。4.2.4 培训开发计划。包括培训对象、内容、目的、时间、地点和讲师等。4.2.5 绩效与薪酬福利计划。个人及部门的衡量方法、绩效标准、工资总额、薪酬结构、工资关系、福利以及绩效与薪酬的对应关系等。4.2.6 职业计划。骨干人员的使用和培养方案。4.2.7 离职计划。因各种原因离职的人员情况及其所在岗位的情况。4.2.8 劳动关系计划。减少和预防劳动争议，改进劳动关系的目标和措施。

5.规划的程序

公司制定人力资源规划的程序为：人力资源规划的环境分析→人力资源需求预测→人力资源供给预测→人力资源供需平衡决策→人力资源各项计划的讨论与制定→编制人力资源规划书并组织实施。5.1 人力资源规划的环境分析5.1.1 收集整理数据。综合部在正式制定人力资源规划前，必须向各职能部门索要各类数据（见下表）。人力资源规划专员负责从数据中提炼出所有与人力资源规划有关的数据信息，整理并编报，为有效制定人力资源规划提供基本数据。整理数据的类别与项目

（续表）系等。4.2.6 职业计划。骨干人员的使用和培养方案。4.2.7 离职计划。因各种原因离职的人员情况及其所在岗位的情况。4.2.8 劳动关系计划。减少和预防劳动争议，改进劳动关系的目标和措施。

5.规划的程序

公司制定人力资源规划的程序为：人力资源规划的环境分析→人力资源需求预测→人力资源供给预测→人力资源供需平衡决策→人力资源各项计划的讨论与制定→编制人力资源规划书并组织实施。5.1 人力资源规划的环境分析5.1.1 收集整理数据。综合部在正式制定人力资源规划前，必须向各职能部门索要各类数据（见下表）。人力资源规划专员负责从数据中提炼出所有与人力资源规划有关的数据信息，整理并编报，为有效制定人力资源规划提供基本数据。整理数据的类别与项目

（续表）5.1.2 综合部获取以上数据后，要组织开展内部讨论，将人力资源规划分为三个层次，即环境层次、部门层次、数量层次，并为每一个层次设定一个标准，再由这些不同的标准衍生出不同的人力资源规划的活动计划。5.1.3 综合部制订“年度人力资源规划工作进度计划”，报请各职能部门负责人、人力资源负责人、公司总经理审批后，向全体员工公布。5.1.4 综合部根据公司经营战略计划、目标要求和“年度人力资源规划工作进度计划”下发人力资源职能水平调查表、各部门人力资源需求申请表，在限定的工作日内由各部门员工填写后收回。5.1.5 综合部在收集所有数据后，安排专职人员对数据进行描述、统计和分析，并制作“年度人力资源规划环境分析报告”，再由审核小组完成对环境分析报告的审核工作。公司人力资源环境分析审核小组的成员由各部门负责人、综合部人力资源环境分析专员和综合部负责人组成。5.1.2 综合部获取以上数据后，要组织开展内部讨论，将人力资源规划分为三个层次，即环境层次、部门层次、数量层次，并为每一个层次设定一个标准，再由这些不同的标准衍生出不同的人力资源规划的活动计划。5.1.3 综合部制订“年度人力资源规划工作进度计划”，报请各职能部门负责人、人力资源负责人、公司总经理审批后，向全体员工公布。5.1.4 综合部根据公司经营战略计划、目标要求和“年度人力资源规划工作进度计划”下发人力资源职能水平调查表、各部门人力资源需求申请表，在限定的工作日内由各部门员工填写后收回。5.1.5 综合部在收集所有数据后，安排专职人员对数据进行描述、统计和分析，并制作“年度人力资源规划环境分析报告”，再由审核小组完成对环境分析报告的审核工作。公司人力资源环境分析审核小组的成员由各部门负责人、综合部人力资源环境分析专员和综合部负责人组成。