光华服务产业(中国)有限公司调到北京光华管理研修中心。同年9月,邵先生决定派我到美国彼得·德鲁克管理研究生院学习。我当时只把此行看作另一次学习而已,因为1990~1993年我曾自费在美国读书,1998年光华服务产业(中国)有限公司也曾委派我到美国ServiceMaster管理学院学习。2000年9月的一天,我应邀来到邵先生在洛杉矶的办公室。邵先生在他的办公室和我讲了一句话:“我希望你成为中国的德鲁克专家。”这样的期许使我重新调整了在美国学习的节奏,在美国的一个学期,我阅读了60多本书,可以找到的德鲁克的书和关于德鲁克的书我基本上都通读了一遍。出国前体检时,我两只眼睛的视力都是1.5,从美国回来后,我的一只眼睛的视力是1.2,另一只是1.3。这0.5的视力便留在了德鲁克书中的字里行间。实践证明,期许是对知识员工最有效的激励。每次我给学生讲课,在讲到激励理论和方法时,我都会和大家一起分享我的切身体会。
对我影响最大的一本书
在我读过的德鲁克的所有著作中,对我影响最大的一本书是《德鲁克看中国与日本》。该书中谈到的德鲁克的七项经历,给我留下了深刻的印象。尤其是德鲁克的父亲与熊彼特的那段对话(见附录“德鲁克的七项经历”),让我感到震撼,犹如古人所说的醍醐灌顶,使我顿悟管理和人生的真谛。2000年9月20日洛杉矶时间凌晨3点,我在德鲁克的书上写下了我的座右铭:“管理的终极之善是改变他人的生活。”
初战告捷光华服务产业(中国)有限公司调到北京光华管理研修中心。同年9月,邵先生决定派我到美国彼得·德鲁克管理研究生院学习。我当时只把此行看作另一次学习而已,因为1990~1993年我曾自费在美国读书,1998年光华服务产业(中国)有限公司也曾委派我到美国ServiceMaster管理学院学习。2000年9月的一天,我应邀来到邵先生在洛杉矶的办公室。邵先生在他的办公室和我讲了一句话:“我希望你成为中国的德鲁克专家。”这样的期许使我重新调整了在美国学习的节奏,在美国的一个学期,我阅读了60多本书,可以找到的德鲁克的书和关于德鲁克的书我基本上都通读了一遍。出国前体检时,我两只眼睛的视力都是1.5,从美国回来后,我的一只眼睛的视力是1.2,另一只是1.3。这0.5的视力便留在了德鲁克书中的字里行间。实践证明,期许是对知识员工最有效的激励。每次我给学生讲课,在讲到激励理论和方法时,我都会和大家一起分享我的切身体会。
对我影响最大的一本书
在我读过的德鲁克的所有著作中,对我影响最大的一本书是《德鲁克看中国与日本》。该书中谈到的德鲁克的七项经历,给我留下了深刻的印象。尤其是德鲁克的父亲与熊彼特的那段对话(见附录“德鲁克的七项经历”),让我感到震撼,犹如古人所说的醍醐灌顶,使我顿悟管理和人生的真谛。2000年9月20日洛杉矶时间凌晨3点,我在德鲁克的书上写下了我的座右铭:“管理的终极之善是改变他人的生活。”
初战告捷2001年2月16日,北京光华管理研修中心在深圳推出第一次德鲁克面授课程,客户是深圳一家金融机构。当时,北京光华管理研修中心设有三个项目组:Babso创业项目、哈佛网课项目、德鲁克面授课程项目。我负责德鲁克面授课程项目。德鲁克项目组在一个半月内就把“经理人与组织”课程成功地推向了市场,这是许多人努力的结果。这涉及大量的内部和外部工作:内部工作,包括经理人与组织课件的研发,甄选和翻译德鲁克撰写的案例,以及完成课程的配音工作;外部工作,包括寻找目标客户和向客户介绍课程,以及做课前深度访谈。
这次课程由邵先生和我一起主讲。讲课的第一天,我们遇到了很大的挑战。刚一上课,课堂的气氛就不太友好,客户方的最高领导手拿着课程评估表,对所有的学员讲:“今天给你们讲课这个光华不是北大的光华管理学院,这个光华是一家私人教育机构,但这个课很贵,你们在课后要认真填写这份课程评估表,不要问为什么。”面对这种紧张的气氛,邵先生讲道:“北京光华管理研修中心是一家非营利机构。我们所有的学费收入不用于投资者的回报,而是用于聘请更好的老师和研发更多的课程。”通过大家的共同努力,我们成功地完成了为这家金融机构所做的经理人与组织的内训。客户对课程的评估结果为8.45分(满分为10分)。2月17日晚上,邵先生对我们说:“记住今天这个日子。”这是德鲁克首次面授课程在市场上取得成功的日子。
老板的身体力行
记得2000年,我和邵先生在彼得·德鲁克管理研究生院一起学习时,有两件事使我终生难忘。一件是邵先生刻苦读书的事。我们使用2001年2月16日,北京光华管理研修中心在深圳推出第一次德鲁克面授课程,客户是深圳一家金融机构。当时,北京光华管理研修中心设有三个项目组:Babso创业项目、哈佛网课项目、德鲁克面授课程项目。我负责德鲁克面授课程项目。德鲁克项目组在一个半月内就把“经理人与组织”课程成功地推向了市场,这是许多人努力的结果。这涉及大量的内部和外部工作:内部工作,包括经理人与组织课件的研发,甄选和翻译德鲁克撰写的案例,以及完成课程的配音工作;外部工作,包括寻找目标客户和向客户介绍课程,以及做课前深度访谈。
这次课程由邵先生和我一起主讲。讲课的第一天,我们遇到了很大的挑战。刚一上课,课堂的气氛就不太友好,客户方的最高领导手拿着课程评估表,对所有的学员讲:“今天给你们讲课这个光华不是北大的光华管理学院,这个光华是一家私人教育机构,但这个课很贵,你们在课后要认真填写这份课程评估表,不要问为什么。”面对这种紧张的气氛,邵先生讲道:“北京光华管理研修中心是一家非营利机构。我们所有的学费收入不用于投资者的回报,而是用于聘请更好的老师和研发更多的课程。”通过大家的共同努力,我们成功地完成了为这家金融机构所做的经理人与组织的内训。客户对课程的评估结果为8.45分(满分为10分)。2月17日晚上,邵先生对我们说:“记住今天这个日子。”这是德鲁克首次面授课程在市场上取得成功的日子。
老板的身体力行
记得2000年,我和邵先生在彼得·德鲁克管理研究生院一起学习时,有两件事使我终生难忘。一件是邵先生刻苦读书的事。我们使用的教材都是德鲁克原版的管理著作,我发现在邵先生书上的空白处,有许多手写的中英文。课前,他做了大量的功课,把陌生的英文单词都注上相应的中文。他所投入的心力和时间由此可见一斑。我们上的“管理343课程:德鲁克论管理”有一个案例分析,我和邵先生负责分析“香港利丰行供应链管理”案例,这是1998年《哈佛商业评论》上的一个案例。邵先生在阅读理解和分析这个案例上花费了大量的时间,我们的分析报告修改了多次,直到要在课堂上汇报的前一天深夜,邵先生还给我打电话,讲他的修改建议。功夫不负有心人,我们所做的“香港利丰行供应链管理”案例分析已成为彼得·德鲁克管理研究生院的经典案例分析。我的老师约瑟夫·马恰列洛教授在给我的亲笔信中写道:“你和邵先生是本课程的真正资产。”
另一件事,是邵先生在彼得·德鲁克管理研究生院清理卫生间的事情。德鲁克给我们上课都是在周末,学院周末没有保洁人员。有一次,我去卫生间,发现邵先生正在把学生(他们都是美国的管理者)扔在地上的擦手纸拾起来放在垃圾桶里。说实话,这一点我都做不到。我能做到的是,洗完手,把擦手纸扔到垃圾桶里,如果不小心把纸扔在地上,我会再拾起来。
无独有偶,几年前,我在光华见到了一家外资企业管理学院院长,她说:“你们老板和别的老板不太一样。”我问她,有什么不一样?她说,有一次,她到公司拜访邵先生,她在光华长安大厦的一楼大厅里等邵先生。邵先生走进大厅时,发现地上有一个易拉罐,便随手拾了起来扔到垃圾箱里。这件事给这位外企的高管留下了非常深刻的印象,她难以理解,一个成功的企业家,竟然如此谦卑。的教材都是德鲁克原版的管理著作,我发现在邵先生书上的空白处,有许多手写的中英文。课前,他做了大量的功课,把陌生的英文单词都注上相应的中文。他所投入的心力和时间由此可见一斑。我们上的“管理343课程:德鲁克论管理”有一个案例分析,我和邵先生负责分析“香港利丰行供应链管理”案例,这是1998年《哈佛商业评论》上的一个案例。邵先生在阅读理解和分析这个案例上花费了大量的时间,我们的分析报告修改了多次,直到要在课堂上汇报的前一天深夜,邵先生还给我打电话,讲他的修改建议。功夫不负有心人,我们所做的“香港利丰行供应链管理”案例分析已成为彼得·德鲁克管理研究生院的经典案例分析。我的老师约瑟夫·马恰列洛教授在给我的亲笔信中写道:“你和邵先生是本课程的真正资产。”
另一件事,是邵先生在彼得·德鲁克管理研究生院清理卫生间的事情。德鲁克给我们上课都是在周末,学院周末没有保洁人员。有一次,我去卫生间,发现邵先生正在把学生(他们都是美国的管理者)扔在地上的擦手纸拾起来放在垃圾桶里。说实话,这一点我都做不到。我能做到的是,洗完手,把擦手纸扔到垃圾桶里,如果不小心把纸扔在地上,我会再拾起来。
无独有偶,几年前,我在光华见到了一家外资企业管理学院院长,她说:“你们老板和别的老板不太一样。”我问她,有什么不一样?她说,有一次,她到公司拜访邵先生,她在光华长安大厦的一楼大厅里等邵先生。邵先生走进大厅时,发现地上有一个易拉罐,便随手拾了起来扔到垃圾箱里。这件事给这位外企的高管留下了非常深刻的印象,她难以理解,一个成功的企业家,竟然如此谦卑。邵先生无论是在继续学习方面,还是在谦虚谨慎方面,都是我一生的榜样。我很幸运,在我职业发展的过程中和人生的旅途中能遇到这样一位身体力行的老板。记得2007年5月18日,我在南京商学院讲授德鲁克管理思想,晚上当地的一位领导请我吃饭。他和我说:“那老师,听完你讲授德鲁克的管理思想,我认为,一个管理者应当是一个高尚的人、一个纯粹的人。”“一个脱离了低级趣味的人。”我补充道。
德鲁克一生都在告诫我们:“CEO要通过身体力行去树立组织的价值观和标准。因为,太多的CEO认为组织的价值观和标准是靠讲话讲出来的。而组织的价值观和标准是要靠CEO身体力行做出来的。”
生命的意义
2000年12月9日,在彼得·德鲁克管理研究生院,我和邵明路董事长一起听完德鲁克给我们讲的最后一课,我告诉德鲁克先生我考完试就要回国了。老人家紧紧抓住我的手对我说:“Na,Keep i touch.Keep i touch.”(保持联系,保持联系。)在与德鲁克先生分别的五年里,我只给他写过一封信。那是2003年的11月26日,我给德鲁克写了一封信,信中我写道:“我已经离开您三年了,您一定想知道在这三年里我在中国都做了哪些工作吧。几年来,我在中国的许多地方为数以千计的管理者和企业家讲授您的管理思想。他们中的许多人已经把您的管理思想运用到了实践中,并在不同程度上取得了一些成效。我将把我的余生都投入到在全球传播您的管理思想的事业之中。您改变了我的人生。”邵先生无论是在继续学习方面,还是在谦虚谨慎方面,都是我一生的榜样。我很幸运,在我职业发展的过程中和人生的旅途中能遇到这样一位身体力行的老板。记得2007年5月18日,我在南京商学院讲授德鲁克管理思想,晚上当地的一位领导请我吃饭。他和我说:“那老师,听完你讲授德鲁克的管理思想,我认为,一个管理者应当是一个高尚的人、一个纯粹的人。”“一个脱离了低级趣味的人。”我补充道。
德鲁克一生都在告诫我们:“CEO要通过身体力行去树立组织的价值观和标准。因为,太多的CEO认为组织的价值观和标准是靠讲话讲出来的。而组织的价值观和标准是要靠CEO身体力行做出来的。”
生命的意义
2000年12月9日,在彼得·德鲁克管理研究生院,我和邵明路董事长一起听完德鲁克给我们讲的最后一课,我告诉德鲁克先生我考完试就要回国了。老人家紧紧抓住我的手对我说:“Na,Keep i touch.Keep i touch.”(保持联系,保持联系。)在与德鲁克先生分别的五年里,我只给他写过一封信。那是2003年的11月26日,我给德鲁克写了一封信,信中我写道:“我已经离开您三年了,您一定想知道在这三年里我在中国都做了哪些工作吧。几年来,我在中国的许多地方为数以千计的管理者和企业家讲授您的管理思想。他们中的许多人已经把您的管理思想运用到了实践中,并在不同程度上取得了一些成效。我将把我的余生都投入到在全球传播您的管理思想的事业之中。您改变了我的人生。”2004年1月4日,我竟收到了德鲁克的亲笔回信。
亲爱的国毅:
衷心地感谢你热情洋溢的来信,对你所从事的最重要的事业致以最良好的祝愿,并祝你猴年万事如意!
彼得·德鲁克
2005年11月12日是一年一度的彼得·德鲁克管理研究生院的“校友日”。和往年一样,早在一个月前我就收到了参加该活动的邀请。亲自回母校参加这样的活动是不太现实的,我本想在“校友日”那天给德鲁克先生写封信或发一个电子邮件祝贺他老人家96岁的生日,可是这却成了永远的遗憾。
感谢邵先生2000年把我送到克莱蒙特,让我能有幸聆听德鲁克的教诲。2000年的美国之行改变了我的整个生活,更重要的是让我2004年1月4日,我竟收到了德鲁克的亲笔回信。
亲爱的国毅:
衷心地感谢你热情洋溢的来信,对你所从事的最重要的事业致以最良好的祝愿,并祝你猴年万事如意!
彼得·德鲁克
2005年11月12日是一年一度的彼得·德鲁克管理研究生院的“校友日”。和往年一样,早在一个月前我就收到了参加该活动的邀请。亲自回母校参加这样的活动是不太现实的,我本想在“校友日”那天给德鲁克先生写封信或发一个电子邮件祝贺他老人家96岁的生日,可是这却成了永远的遗憾。
感谢邵先生2000年把我送到克莱蒙特,让我能有幸聆听德鲁克的教诲。2000年的美国之行改变了我的整个生活,更重要的是让我
管理类 / 日期:2024-03-11
理解那个东西,但是我已经发现,他的信息距离和我越来越近了。因为他不再看《舟山晚报》,我也不再看《新民晚报》了,我们看的都是腾讯新闻App,看新闻头条,他也看我的朋友圈。所以信息高速一旦被打通了,一、二线和三、四线城市之间的认知壁垒也逐渐被打破了。要掌握70%~80%的都市消费,其实就是掌握两亿中产阶层。像分众这样的公司,之所以能够覆盖78%有家庭汽车的、80
管理类 / 日期:2024-03-11
实现资产最大限度的增值。一些合伙人可以通过“股权转让”等资产重组方式退出。二、退出如何结算当合伙人退出公司后,其所持的股权应该按照一定的形式退出。一方面对于继续在公司里做事的其他合伙人更公平;另一方面也便于公司的持续稳定发展。而合伙人退出之后,如何结算也是一个问题。一般采用三种方法:估值法、参考相关法律、另外约定。估值法,即当合伙人中途退出,退出时公司可以按
管理类 / 日期:2023-11-15
独树一帜的供应商合作模式Tommy是名创优品最大的供应商之一,卡里纳·布安配制的香水便产自他的工厂。作为市场经济的逻辑基础,供需关系决定了品牌商与供应商合作过程中一条不成文的规则——最重要的产品委托给最值得信赖的合作方。时间是衡量合作方可靠与否的准绳。因此,过往历史被视为资历的代名词,而资历则意味着专业化程度。Tommy在化妆品领域拥有20多年的经验,他的企
管理类 / 日期:2023-11-15
排了特别的住宿,甚至还斥资在四川简阳建立了一所供员工孩子免费上学的寄宿制学校。小结海底捞正是凭借对于顾客和员工创新式的服务,使得顾客在海底捞享受到了远比其他餐厅更多样也更贴心的服务,并且使得员工对于海底捞的忠诚度保持在相当高的程度。由于服务形式的可复制性较强,壁垒较低,海底捞在经营的过程中不断创新,用更丰富和更真诚的服务保持着在消费者心目中服务的性价比最高的