2019年“《财富》首席执行官倡议”在对1100名高级管理人员、经理人和员工调查后发现，87%的受访者认同在企业里，对有道德的领导的需求高过以往。不过，只有7%受访的员工说他们的领导经常或者总是展现出有道德的领导力。这种信念和行为严重脱节，而且那些领导层没能够践行信任和平等这类价值观的企业，将会承担后果。在这个数字化反馈即时的时代，公司及其领导者们不能再对影响到他们的员工、客户和社群的事务视而不见了。

最近几年，越来越多的首席执行官开始对社会和政治事务发表观点，这并不是一个巧合——这些问题已经关乎生存。随着政府和其他强大的机构日渐深陷于党派政治、边缘政策以及长久的僵局之中，企业的参与就变得越来越必要了。在第3章里我提到的不断加剧的信任危机，以及日益增长的教育领域的阶层分化、收入不平等和我们所面临的巨大的环境挑战，已经让我们不可能再推卸责任，袖手旁观了。

就如，贝莱德集团首席执行官劳伦斯·芬克所写到的那样，“利益相关者们正在促使公司参与到敏感的社会和政治事务中去——尤其是当他们看到政府无法有效参与的时候”，还有“随着分化持续加剧，公司必须表现出它们对它们所处的国家、地区和社群的投入，尤其是在那些关系到世界未来繁荣的中心事务上”。

这就是我们的企业有潜力成为改变世界的最伟大平台的原因。就考虑这一个事实：全世界前100名产生营业收入的实体里，70%并非国家，而是公司。我说的就是沃尔玛、苹果、三星和埃克森。在这种公司里工作的人，从首席执行官一直到最新入职员工，不仅有责任，2019年“《财富》首席执行官倡议”在对1100名高级管理人员、经理人和员工调查后发现，87%的受访者认同在企业里，对有道德的领导的需求高过以往。不过，只有7%受访的员工说他们的领导经常或者总是展现出有道德的领导力。这种信念和行为严重脱节，而且那些领导层没能够践行信任和平等这类价值观的企业，将会承担后果。在这个数字化反馈即时的时代，公司及其领导者们不能再对影响到他们的员工、客户和社群的事务视而不见了。

最近几年，越来越多的首席执行官开始对社会和政治事务发表观点，这并不是一个巧合——这些问题已经关乎生存。随着政府和其他强大的机构日渐深陷于党派政治、边缘政策以及长久的僵局之中，企业的参与就变得越来越必要了。在第3章里我提到的不断加剧的信任危机，以及日益增长的教育领域的阶层分化、收入不平等和我们所面临的巨大的环境挑战，已经让我们不可能再推卸责任，袖手旁观了。

就如，贝莱德集团首席执行官劳伦斯·芬克所写到的那样，“利益相关者们正在促使公司参与到敏感的社会和政治事务中去——尤其是当他们看到政府无法有效参与的时候”，还有“随着分化持续加剧，公司必须表现出它们对它们所处的国家、地区和社群的投入，尤其是在那些关系到世界未来繁荣的中心事务上”。

这就是我们的企业有潜力成为改变世界的最伟大平台的原因。就考虑这一个事实：全世界前100名产生营业收入的实体里，70%并非国家，而是公司。我说的就是沃尔玛、苹果、三星和埃克森。在这种公司里工作的人，从首席执行官一直到最新入职员工，不仅有责任，而且有资源，有经济实力在社会事务和推动实际变革上，勇于出头。

2017年，我就亲眼见证了这点。在特朗普当局决定禁止来自7个穆斯林占主导的国家的公民和难民入境美国后，超过175家公司，包括Salesforce、脸书、微软和谷歌，呼吁美国联邦最高法院推翻这一条会“对美国的公司、其员工和整个经济带来实质伤害”而且会使得“美国的公司在招募全世界最优秀人才方面更加困难，更昂贵，并影响其在全球市场上进行竞争”的禁令。

很遗憾的是，联邦最高法院允许该入境禁令做出一些调整后保持效力，不过通过让我们的声音被公众听到，我们改变了国内的讨论话题，将资金和注意力吸引到这一事务上，让越来越多人发出反对的声音，并对政府制定的政策提出法律质疑。。

特朗普当局退出应对气候变化的《巴黎协定》，及其废除《童年入境者暂缓遣返》的决定，也促使许多首席执行官和企业领导者发声反对这些政策，这些公司包括通用电气、苹果等。比如，迪士尼的首席执行官鲍勃·艾格反对白宫退出《巴黎协定》的决定，他在一份声明中说道：“保护我们的星球和推动经济增长，对我们的未来都至关重要，而且它们不是相互排斥的。”随后他辞去了一个总统商业顾问理事会的职务。

默克的首席执行官肯尼斯·弗莱泽、通用汽车的首席执行官玛丽·巴拉、IBM的首席执行官罗睿兰是特朗普总统战略与政策论坛的成员。在弗吉尼亚州夏洛茨维尔发生的暴力事件中，一个白人种族主义者驾驶他的汽车撞死一个妇女，总统坚持说此次暴力事件的责任在多方。而且有资源，有经济实力在社会事务和推动实际变革上，勇于出头。

2017年，我就亲眼见证了这点。在特朗普当局决定禁止来自7个穆斯林占主导的国家的公民和难民入境美国后，超过175家公司，包括Salesforce、脸书、微软和谷歌，呼吁美国联邦最高法院推翻这一条会“对美国的公司、其员工和整个经济带来实质伤害”而且会使得“美国的公司在招募全世界最优秀人才方面更加困难，更昂贵，并影响其在全球市场上进行竞争”的禁令。

很遗憾的是，联邦最高法院允许该入境禁令做出一些调整后保持效力，不过通过让我们的声音被公众听到，我们改变了国内的讨论话题，将资金和注意力吸引到这一事务上，让越来越多人发出反对的声音，并对政府制定的政策提出法律质疑。。

特朗普当局退出应对气候变化的《巴黎协定》，及其废除《童年入境者暂缓遣返》的决定，也促使许多首席执行官和企业领导者发声反对这些政策，这些公司包括通用电气、苹果等。比如，迪士尼的首席执行官鲍勃·艾格反对白宫退出《巴黎协定》的决定，他在一份声明中说道：“保护我们的星球和推动经济增长，对我们的未来都至关重要，而且它们不是相互排斥的。”随后他辞去了一个总统商业顾问理事会的职务。

默克的首席执行官肯尼斯·弗莱泽、通用汽车的首席执行官玛丽·巴拉、IBM的首席执行官罗睿兰是特朗普总统战略与政策论坛的成员。在弗吉尼亚州夏洛茨维尔发生的暴力事件中，一个白人种族主义者驾驶他的汽车撞死一个妇女，总统坚持说此次暴力事件的责任在多方。随后，他们三人带领解散了那个顾问组。

企业就重大事务公开表明立场的例子并不少见。在2018年2月，于佛罗里达州帕克兰市一所学校，发生了夺走17条生命的枪击事件后，达美航空公司终止了向全国步枪协会会员提供飞往参加组织大会的机票折扣。当面对来自那些依然认可一家公司的职责就是纯粹为其股东提供价值这一过时观念的人的指责时，首席执行官艾德·巴斯蒂安告诉《财富》，“我们的决定并不是为了经济利益而做出的，我们也不会出卖我们的价值观……我并非想要成为一个政客，并非想要成为一个社会活动家。我关注的是经营这颗星球上最优秀的航空公司。这其中一部分，就要求我们对我们的客户、员工和社群的合作伙伴们，承担起责任”。

首席执行官在做出决定时，知道这会带来经济上的后果——他们的一些客户会离开。不过毫无疑问，也有很多人——如果不是更多——会留下来。因为他们想要和有相同价值观的公司进行业务往来。

我长期以来一直受到联合利华刚刚退休的首席执行官保罗·波尔曼的鼓舞，他在任期间，把行动主义当作他的企业战略的一部分。在推广生产更健康的产品、改善工人工作条件，以及采用可再生能源资源方面，他一直是直言不讳的。“我们必须让世界回归理性，把社会公益摆在私人利益之前。”他曾经如此说道。在他担任首席执行官的10年间，联合利华的股票翻倍都不止，再次证明了客户愿意把钱花在那些和自己有相同信念的公司身上。随后，他们三人带领解散了那个顾问组。

企业就重大事务公开表明立场的例子并不少见。在2018年2月，于佛罗里达州帕克兰市一所学校，发生了夺走17条生命的枪击事件后，达美航空公司终止了向全国步枪协会会员提供飞往参加组织大会的机票折扣。当面对来自那些依然认可一家公司的职责就是纯粹为其股东提供价值这一过时观念的人的指责时，首席执行官艾德·巴斯蒂安告诉《财富》，“我们的决定并不是为了经济利益而做出的，我们也不会出卖我们的价值观……我并非想要成为一个政客，并非想要成为一个社会活动家。我关注的是经营这颗星球上最优秀的航空公司。这其中一部分，就要求我们对我们的客户、员工和社群的合作伙伴们，承担起责任”。

首席执行官在做出决定时，知道这会带来经济上的后果——他们的一些客户会离开。不过毫无疑问，也有很多人——如果不是更多——会留下来。因为他们想要和有相同价值观的公司进行业务往来。

我长期以来一直受到联合利华刚刚退休的首席执行官保罗·波尔曼的鼓舞，他在任期间，把行动主义当作他的企业战略的一部分。在推广生产更健康的产品、改善工人工作条件，以及采用可再生能源资源方面，他一直是直言不讳的。“我们必须让世界回归理性，把社会公益摆在私人利益之前。”他曾经如此说道。在他担任首席执行官的10年间，联合利华的股票翻倍都不止，再次证明了客户愿意把钱花在那些和自己有相同信念的公司身上。一篇于2018年刊发在《哈佛商业评论》上的文章，也许是对这些趋势的最好的总结，其文中声称“首席执行官参与社会活动已经成了主流”。而且据作者亚伦·查特维吉和迈克尔·W. 托菲尔说，这只是已经开始成为新常态的头几股浪而已。

“首席执行官就社会和政治事务发表意见越多，他们也就越会被期待这么做，”他们写道，补充说，“在一个推特世代，沉默更加显眼，后果也会更严重。”

逐渐地，公司再也不能不去应对这些棘手事务了，即使只是由于他们的员工需要他们这么做。2019年度爱德曼全球信任度报告发现71%的受访员工说他们的首席执行官参与那些富有挑战性的事务是至关重要的，而且全部受访者中76%表明他们希望首席执行官在处理社会事务上，要主动领头，而不是坐等政府来行动。无视这些的企业疏远的不仅有他们的用户和客户，还有最优秀最聪明的人才。

我们过去总是把客户、员工和社群——无论本地还是全球——当作不同的群体对待。不过实际上他们真的并没有那么各不相同。他们都是我们这些公司所服务的一个更大的生态系统的一部分。而且他们现在团结一致，要求我们不仅提供他们所需要的创新产品，还要我们投身于维护他们所关切的价值观。

我们的公民义务和企业责任

数以百计的公司已经表现出经营有方和经营向善并不是对立的。这也就是为什么当“C提案”在2018年秋天出现时，我不再觉得我们一篇于2018年刊发在《哈佛商业评论》上的文章，也许是对这些趋势的最好的总结，其文中声称“首席执行官参与社会活动已经成了主流”。而且据作者亚伦·查特维吉和迈克尔·W. 托菲尔说，这只是已经开始成为新常态的头几股浪而已。

“首席执行官就社会和政治事务发表意见越多，他们也就越会被期待这么做，”他们写道，补充说，“在一个推特世代，沉默更加显眼，后果也会更严重。”

逐渐地，公司再也不能不去应对这些棘手事务了，即使只是由于他们的员工需要他们这么做。2019年度爱德曼全球信任度报告发现71%的受访员工说他们的首席执行官参与那些富有挑战性的事务是至关重要的，而且全部受访者中76%表明他们希望首席执行官在处理社会事务上，要主动领头，而不是坐等政府来行动。无视这些的企业疏远的不仅有他们的用户和客户，还有最优秀最聪明的人才。

我们过去总是把客户、员工和社群——无论本地还是全球——当作不同的群体对待。不过实际上他们真的并没有那么各不相同。他们都是我们这些公司所服务的一个更大的生态系统的一部分。而且他们现在团结一致，要求我们不仅提供他们所需要的创新产品，还要我们投身于维护他们所关切的价值观。

我们的公民义务和企业责任

数以百计的公司已经表现出经营有方和经营向善并不是对立的。这也就是为什么当“C提案”在2018年秋天出现时，我不再觉得我们是在独自推着一块巨石上山了。不过后来看起来，我也没有完全猜对。

我不得不承认，我对无家可归者的支持是有个人原因的。在本书开头你读到过，我还是一个小男孩的时候，经常被我外公马文·刘易斯，在穿越城市街道时给路过的无家可归者20美元大钞的举动所震撼。外公在担任委员期间也曾为无家可归者发声。关于我外公，我最喜欢的一个故事，就是他曾有一次试图在旧金山监督委员会的会议上，播放一部短片，是关于那些无家可归的儿童就流落在“离本市最光鲜的购物区几街区之遥之地”的。市长阻止他播放此片，可他从未放弃抗争。

所以当我和我妻子琳恩开始帮助那些无家可归者摆脱困境，尤其是旧金山的无家可归的家庭时，也许只是在延续我外公的理念而已。在2011年，我们看到了一则由吉尔·特克发表在《旧金山纪事报》上的故事，提到了鲁迪，一个无家可归的四年级学生。她描写了鲁迪跟他弟弟，还有父母一起，是怎样每晚在无家可归者收容所、汽车站篷子下以及公园里过夜的。每个工作日他都要换乘两部公交车到小学上课，又累又饿。

从那时起，我和琳恩已经捐出近2000万美元，来给本市无家可归群体提供住房和服务资金。在2016年，我们向旧金山的Headig Home Campaig捐献了1000万美元，来解决无家可归家庭的问题，在2018年，我们又提供了600万美元，来将位于旧金山田德隆地区的一家旅馆，改造成无家可归者住所。Salesforce.org也已经捐出了接近600万美元，来解决这一问题。是在独自推着一块巨石上山了。不过后来看起来，我也没有完全猜对。

我不得不承认，我对无家可归者的支持是有个人原因的。在本书开头你读到过，我还是一个小男孩的时候，经常被我外公马文·刘易斯，在穿越城市街道时给路过的无家可归者20美元大钞的举动所震撼。外公在担任委员期间也曾为无家可归者发声。关于我外公，我最喜欢的一个故事，就是他曾有一次试图在旧金山监督委员会的会议上，播放一部短片，是关于那些无家可归的儿童就流落在“离本市最光鲜的购物区几街区之遥之地”的。市长阻止他播放此片，可他从未放弃抗争。

所以当我和我妻子琳恩开始帮助那些无家可归者摆脱困境，尤其是旧金山的无家可归的家庭时，也许只是在延续我外公的理念而已。在2011年，我们看到了一则由吉尔·特克发表在《旧金山纪事报》上的故事，提到了鲁迪，一个无家可归的四年级学生。她描写了鲁迪跟他弟弟，还有父母一起，是怎样每晚在无家可归者收容所、汽车站篷子下以及公园里过夜的。每个工作日他都要换乘两部公交车到小学上课，又累又饿。

从那时起，我和琳恩已经捐出近2000万美元，来给本市无家可归群体提供住房和服务资金。在2016年，我们向旧金山的Headig Home Campaig捐献了1000万美元，来解决无家可归家庭的问题，在2018年，我们又提供了600万美元，来将位于旧金山田德隆地区的一家旅馆，改造成无家可归者住所。Salesforce.org也已经捐出了接近600万美元，来解决这一问题。