表3-11 M集团股份有限公司行动计划表表3-11 M集团股份有限公司行动计划表第四章

业务战略解码

业务战略解码是战略解码五步法的第三步。业务战略是在公司战略指导之下作出的，在一个多元化经营的集团中，业务单元往往是专业化运营的（专注某行业或职能）子公司，其战略的核心思想就是如何落实公司战略意图。业务战略与公司战略有相同之处也有不同之处。

首先专业化运营的子公司认为自己更加具有组织内部协调和交易成本的优势。在业务组合上，它们认为应该只做自己最擅长、最有价值的核心业务，把那些低附加值的非核心业务委托给协作企业去做；在核心能力培育与运用上，它们坚持实践专业化的战略能力培育，强调将所有能力与资源集中于自己擅长的核心业务，通过其专业、专注推动子公司的成长。罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿的《战略地图》一书讨论了在既定的单一业务中，如何获得更多的竞争优势，他们基于迈克尔·波特的竞争战略基本形态（改良版）即成本领先、产品领先、全面系统方案、锁定战略，强调以战略地图为平台实现战略财务目标、客户成果度量、客户价值主张、内部运营战略主题、学习成长战略的联动。第四章

业务战略解码

业务战略解码是战略解码五步法的第三步。业务战略是在公司战略指导之下作出的，在一个多元化经营的集团中，业务单元往往是专业化运营的（专注某行业或职能）子公司，其战略的核心思想就是如何落实公司战略意图。业务战略与公司战略有相同之处也有不同之处。

首先专业化运营的子公司认为自己更加具有组织内部协调和交易成本的优势。在业务组合上，它们认为应该只做自己最擅长、最有价值的核心业务，把那些低附加值的非核心业务委托给协作企业去做；在核心能力培育与运用上，它们坚持实践专业化的战略能力培育，强调将所有能力与资源集中于自己擅长的核心业务，通过其专业、专注推动子公司的成长。罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿的《战略地图》一书讨论了在既定的单一业务中，如何获得更多的竞争优势，他们基于迈克尔·波特的竞争战略基本形态（改良版）即成本领先、产品领先、全面系统方案、锁定战略，强调以战略地图为平台实现战略财务目标、客户成果度量、客户价值主张、内部运营战略主题、学习成长战略的联动。然而在集团型企业中，有些业务单元存在于多元化公司这棵大树下的目的不一定是为了获取本身发展与竞争所需的优势，而是为了配合公司其他业务产生1+1＞2的协同效应。例如某些业务单元不是为了获取利润，而是为了促使公司有大量的现金流表现，进而获得广阔的融资渠道，支持其他产业的发展；某些业务单元是为了打造端到端的产业链，提升公司整体竞争力……

总之，在公司这棵大树下的业务单元存在的目的可能相同，也可能不同，不能一概而论。因此读者在阅读本章时要能理解这种共同性与差异性，不能简单地根据本章提供的案例试图得出唯一的结论。

经历了公司战略地图平台开发操作之旅后，本章重点研究如何运用战略地图与平衡计分卡来解码业务战略。对于专业化集团型企业战略规划，可以参考业务单元战略规划，但需要区别两者的差异。然而在集团型企业中，有些业务单元存在于多元化公司这棵大树下的目的不一定是为了获取本身发展与竞争所需的优势，而是为了配合公司其他业务产生1+1＞2的协同效应。例如某些业务单元不是为了获取利润，而是为了促使公司有大量的现金流表现，进而获得广阔的融资渠道，支持其他产业的发展；某些业务单元是为了打造端到端的产业链，提升公司整体竞争力……

总之，在公司这棵大树下的业务单元存在的目的可能相同，也可能不同，不能一概而论。因此读者在阅读本章时要能理解这种共同性与差异性，不能简单地根据本章提供的案例试图得出唯一的结论。

经历了公司战略地图平台开发操作之旅后，本章重点研究如何运用战略地图与平衡计分卡来解码业务战略。对于专业化集团型企业战略规划，可以参考业务单元战略规划，但需要区别两者的差异。4.1 业务战略解码关注点

业务战略是在公司战略的指导之下作出的，它主要是对公司的各个业务进行具体的规划。一般来说每年度进行业务战略解码时应当重点关注两大问题：一是如何落实公司战略意图，确保公司业务组合战略目标的实现；二是如何比竞争对手更有效地满足客户的需求，实现客户价值主张。

针对第一个问题，不同的业务战略设计给出的答案完全不同。一些业务单元是投机型业务，其目的就是获取短暂的利润；另外一些业务单元则是现金流业务，强劲的现金流表现是公司需要的。总之，公司在设计其旗下各个业务战略时会根据业务组合的需要，以及打造各个业务之间协同效应的需要来给各个业务单元分配不同的角色。

对于第二个问题，不同的业务战略设计给出的答案也会完全不同。根据著名战略管理学家迈克尔·波特的观点，公司有三种业务战略可选择。

首先可以考虑选择总成本领先战略。总成本领先要求企业打造绝对的成本优势，为了实现这一目标，就要在管理方面对成本给予高度重视，当形成总成本领先的竞争优势后，意味着当别的公司在竞争过程中已失去利润时，企业在该业务上依然可以获得利润。赢得成本最低的有利地位通常要求具备较高的相对市场占有率或诸如原材料供应、产品设计、生产能力、设备与人员等方面的优势。

其次可以考虑选择差异化战略。差异化战略是将产品或公司提供4.1 业务战略解码关注点

业务战略是在公司战略的指导之下作出的，它主要是对公司的各个业务进行具体的规划。一般来说每年度进行业务战略解码时应当重点关注两大问题：一是如何落实公司战略意图，确保公司业务组合战略目标的实现；二是如何比竞争对手更有效地满足客户的需求，实现客户价值主张。

针对第一个问题，不同的业务战略设计给出的答案完全不同。一些业务单元是投机型业务，其目的就是获取短暂的利润；另外一些业务单元则是现金流业务，强劲的现金流表现是公司需要的。总之，公司在设计其旗下各个业务战略时会根据业务组合的需要，以及打造各个业务之间协同效应的需要来给各个业务单元分配不同的角色。

对于第二个问题，不同的业务战略设计给出的答案也会完全不同。根据著名战略管理学家迈克尔·波特的观点，公司有三种业务战略可选择。

首先可以考虑选择总成本领先战略。总成本领先要求企业打造绝对的成本优势，为了实现这一目标，就要在管理方面对成本给予高度重视，当形成总成本领先的竞争优势后，意味着当别的公司在竞争过程中已失去利润时，企业在该业务上依然可以获得利润。赢得成本最低的有利地位通常要求具备较高的相对市场占有率或诸如原材料供应、产品设计、生产能力、设备与人员等方面的优势。

其次可以考虑选择差异化战略。差异化战略是将产品或公司提供