项目发起人：____________

职能经理：____________

客户/顾客：____________

要求的其他利益相关者：_______________

职能经理：___________

职能经理：____________项目发起人：____________

职能经理：____________

客户/顾客：____________

要求的其他利益相关者：_______________

职能经理：___________

职能经理：____________词汇表

active listeig　积极倾听　用肢体语言和所选择的问题及评论

来展示对谈话的投入。

closed-eded questios　封闭式问题　提问方式的一种。（参考

开放式问题、探究性问题和假设性问题。）封闭式问题征求“是”或

“不是”的回答，不需要陈述性回答。

competecy　胜任能力　让一个人有能力去执行一项工作职责

的技能、特性、素质或特征。

critical path　关键路径　由没有浮动时差的活动构成的路径（参

考“浮动”），所有活动必须按时开始、按时完成，以保证项目准时

完成。

critical path method，CPM　关键路径方法　制定项目进度表最

常用的方法；很多项目管理软件都支持。

duratio estimates　历时估算　在项目管理中，指完成任务要花

费的日历时间总数，从任务开始至任务结束。词汇表

active listeig　积极倾听　用肢体语言和所选择的问题及评论

来展示对谈话的投入。

closed-eded questios　封闭式问题　提问方式的一种。（参考

开放式问题、探究性问题和假设性问题。）封闭式问题征求“是”或

“不是”的回答，不需要陈述性回答。

competecy　胜任能力　让一个人有能力去执行一项工作职责

的技能、特性、素质或特征。

critical path　关键路径　由没有浮动时差的活动构成的路径（参

考“浮动”），所有活动必须按时开始、按时完成，以保证项目准时

完成。

critical path method，CPM　关键路径方法　制定项目进度表最

常用的方法；很多项目管理软件都支持。

duratio estimates　历时估算　在项目管理中，指完成任务要花

费的日历时间总数，从任务开始至任务结束。efforts estimates　工作估算　在项目管理中，指完成任务所需的

实际劳力。

flat orgaizatio　扁平化组织　一种组织结构，在这个结构中，

中层管理职位被减少或取消以增加高层管理者和其他员工之间的直接

接触。

float　浮动　一个可交付成果在不耽误其他工作包（自由浮动，

free float）或项目完成日期（总浮动，total float）的情况下可允许的

延误时间。

fuctioal maager　职能经理　在项目管理中，公司中某个职

能或行政领域的经理，提供资源或专业知识；职能经理可能是一个专

家，例如程序员或设计员。

Gatt chart　甘特图　用来解释项目进度的一种条形图。

gate review board（GRB）　综合评审委员会　在项目管理中，

指被召集到一起的高级管理人员，负责评估项目的状态并决定是否该

继续该项目，通过下一道“门槛”。

Herzberg抯 model　赫茨伯格模型　以弗雷德里克·赫茨伯格efforts estimates　工作估算　在项目管理中，指完成任务所需的

实际劳力。

flat orgaizatio　扁平化组织　一种组织结构，在这个结构中，

中层管理职位被减少或取消以增加高层管理者和其他员工之间的直接

接触。

float　浮动　一个可交付成果在不耽误其他工作包（自由浮动，

free float）或项目完成日期（总浮动，total float）的情况下可允许的

延误时间。

fuctioal maager　职能经理　在项目管理中，公司中某个职

能或行政领域的经理，提供资源或专业知识；职能经理可能是一个专

家，例如程序员或设计员。

Gatt chart　甘特图　用来解释项目进度的一种条形图。

gate review board（GRB）　综合评审委员会　在项目管理中，

指被召集到一起的高级管理人员，负责评估项目的状态并决定是否该

继续该项目，通过下一道“门槛”。

Herzberg抯 model　赫茨伯格模型　以弗雷德里克·赫茨伯格（Fredrick Herzberg）的激励保健理论（motivator-hygiee theory）为

中心的一个工作场所激励系统，

hygiee factors　保健因素（也称maiteace factors，维持因

素）在讨论激励时，弗雷德里克·赫茨伯格描述的这些因素可防止在

薪酬、地位、安全、工作环境、额外福利以及政策和行政管理等方面

出现不满意。

hypothetical questios　假设性问题　是四种主要提问方式之

一。（参考封闭式问题、开放式问题和探究性问题。）假设性问题需要

进行推测。

importace/performace（I/P）matrix　重要性/绩效矩阵　是从

客户的角度来评价你的竞争优势和劣势的工具。

maagemet by walkig aroud（MBWA）　走动式管理　高级

主管经常抽空到各办室走动，以及时了解所属员工工作困境的一种策

略。

motivatioal factors　激励因素　在关于激励的讨论中，弗雷德

里克·赫茨伯格描述的会引起员工的满意度的因素：成果、职责、有

意义、认知以及成长和进步的机会。（Fredrick Herzberg）的激励保健理论（motivator-hygiee theory）为

中心的一个工作场所激励系统，

hygiee factors　保健因素（也称maiteace factors，维持因

素）在讨论激励时，弗雷德里克·赫茨伯格描述的这些因素可防止在

薪酬、地位、安全、工作环境、额外福利以及政策和行政管理等方面

出现不满意。

hypothetical questios　假设性问题　是四种主要提问方式之

一。（参考封闭式问题、开放式问题和探究性问题。）假设性问题需要

进行推测。

importace/performace（I/P）matrix　重要性/绩效矩阵　是从

客户的角度来评价你的竞争优势和劣势的工具。

maagemet by walkig aroud（MBWA）　走动式管理　高级

主管经常抽空到各办室走动，以及时了解所属员工工作困境的一种策

略。

motivatioal factors　激励因素　在关于激励的讨论中，弗雷德

里克·赫茨伯格描述的会引起员工的满意度的因素：成果、职责、有

意义、认知以及成长和进步的机会。Myers-Briggs Type Idicator（MBTI）　迈尔斯–布里格斯人格类

型量表　用来判断个人和职业或任务之间的自然匹配度的标准化性格

测试。

oexempt worker　非豁免员工　法律允许的可获得加班费的员

工。

ope-eded questios　开放式问题　四种主要提问方式之一

（参考封闭式问题、探究性问题和假设性问题），开放式问题鼓励人

们说话。

PAL formula　PAL准则　目的、议程和时长（purpose、ageda、

legth）　的缩写，筹划一次好的会议涉及的主要概念。

parkig lot items　停车场项目　在会议中讨论的与会议并无密切

关系但在其他环境下仍值得讨论的话题。

PMBOK Guide　《PMBOK指南》　美国项目管理协会（Project

Maage-met Istitute）　制定的文件，正式名称为《项目管理知识

体系指南》（A Guide to Project Maagemet Body of Kowledge），

涵盖项目管理的现行标准。本书参考该指南的第4版。Myers-Briggs Type Idicator（MBTI）　迈尔斯–布里格斯人格类

型量表　用来判断个人和职业或任务之间的自然匹配度的标准化性格

测试。

oexempt worker　非豁免员工　法律允许的可获得加班费的员

工。

ope-eded questios　开放式问题　四种主要提问方式之一

（参考封闭式问题、探究性问题和假设性问题），开放式问题鼓励人

们说话。

PAL formula　PAL准则　目的、议程和时长（purpose、ageda、

legth）　的缩写，筹划一次好的会议涉及的主要概念。

parkig lot items　停车场项目　在会议中讨论的与会议并无密切

关系但在其他环境下仍值得讨论的话题。

PMBOK Guide　《PMBOK指南》　美国项目管理协会（Project

Maage-met Istitute）　制定的文件，正式名称为《项目管理知识

体系指南》（A Guide to Project Maagemet Body of Kowledge），

涵盖项目管理的现行标准。本书参考该指南的第4版。