指找某种理由更改已做出的判断内容。

举例来说，与对方谈判时双方意见不同，最后让步接受对方的意见就是种妥协。毕竟是双方面，所以不可能凡事都照自己的意思进行。不过，即使如此，对于核心部分还是不能妥协。

如果服务质量一流的高级餐厅因人手不足而降低录用标准，说不定就无法提供符合一流水准的服务。

如果像这样因为周遭环境等因素而持续妥协，将无法坚持最初决定好的重要事物。

那么，该怎么做才能预防妥协所导致的判断失误？

首先，明确分出“可让步的部分”以及“不可让步的部分”。

如果坚持一切都不能让步，会让自己动弹不得，而如果凡事都让步，将无法执行原本决定好的事物。

必须明确知道什么是最重要的，清楚知道什么部分会让你说：“就这点，说什么都不能让步！”指找某种理由更改已做出的判断内容。

举例来说，与对方谈判时双方意见不同，最后让步接受对方的意见就是种妥协。毕竟是双方面，所以不可能凡事都照自己的意思进行。不过，即使如此，对于核心部分还是不能妥协。

如果服务质量一流的高级餐厅因人手不足而降低录用标准，说不定就无法提供符合一流水准的服务。

如果像这样因为周遭环境等因素而持续妥协，将无法坚持最初决定好的重要事物。

那么，该怎么做才能预防妥协所导致的判断失误？

首先，明确分出“可让步的部分”以及“不可让步的部分”。

如果坚持一切都不能让步，会让自己动弹不得，而如果凡事都让步，将无法执行原本决定好的事物。

必须明确知道什么是最重要的，清楚知道什么部分会让你说：“就这点，说什么都不能让步！”27 偏差：

掌握自我判断的偏差

前面说明过，为了做出正确判断，必须照着正确流程走的重要性。

这个章节要来谈谈容易让人陷入自我判断流程的习惯。

我们在做判断时会有什么样的习惯呢？以下举出几个具代表性的例子。

搜证的偏差

只搜集能够合理化自我假设的讯息。譬如一个具有这种倾向的人，他平常习惯服用某种健康食品，看到质疑该食品效用的讯息，他就一概不理，只重视强调具有绝佳效果的讯息。

后见之明的偏差

把事后得知的讯息说成“自己早已预测到会是如此”。具有这种倾向的人，听到某公司倒闭时，就会做出“果然不出我所料，早就知道会倒闭”等发言，将其解读成自己事先早已有所预测。

维持现状的偏差

厌恶事物有所改变，深信“目前是最佳状况”。即使有新提案，27 偏差：

掌握自我判断的偏差

前面说明过，为了做出正确判断，必须照着正确流程走的重要性。

这个章节要来谈谈容易让人陷入自我判断流程的习惯。

我们在做判断时会有什么样的习惯呢？以下举出几个具代表性的例子。

搜证的偏差

只搜集能够合理化自我假设的讯息。譬如一个具有这种倾向的人，他平常习惯服用某种健康食品，看到质疑该食品效用的讯息，他就一概不理，只重视强调具有绝佳效果的讯息。

后见之明的偏差

把事后得知的讯息说成“自己早已预测到会是如此”。具有这种倾向的人，听到某公司倒闭时，就会做出“果然不出我所料，早就知道会倒闭”等发言，将其解读成自己事先早已有所预测。

维持现状的偏差

厌恶事物有所改变，深信“目前是最佳状况”。即使有新提案，也会强调风险或可能导致的成本改变，而主张“目前是最佳状况”，这就属于维持现状的偏差。

当下思维的偏差

比起将来的利益，会选择以当下利益为优先。明明是长年需要使用的东西，却只思考当下可以得到多少好处，而选择购买便宜商品，最后落得必须重新购买的下场。这样的例子是属于当下思维偏差的一种。

从众效应

从众效应是指：认定“大多数人所选择的选项才是正确的”的思考模式。比方说看见前方围起人墙，自己就过去跟着排队，最后买下原本没计划要购买的东西，这就是一种从众效应。

光环效应

因为部分醒目的特征，就决定某人或某物的价值。举例来说，听到在眼前说话的人说自己上过电视节目，便认定他是一个了不起的人物，就是受到光环效应影响的例子。

从认知心理学的角度来说，以上这些偏差就是思考习惯。在做判断时，要事先了解自己有哪些思考习气，掌握自己可能具有哪种倾向，就能够防止在判断上出现偏差。

如果想要掌握自己的判断习惯，可以多聆听他人的反馈意见。透过认识的人，询问他们觉得你的判断风格是什么，以此掌握自己的判断特征或疏忽点。也会强调风险或可能导致的成本改变，而主张“目前是最佳状况”，这就属于维持现状的偏差。

当下思维的偏差

比起将来的利益，会选择以当下利益为优先。明明是长年需要使用的东西，却只思考当下可以得到多少好处，而选择购买便宜商品，最后落得必须重新购买的下场。这样的例子是属于当下思维偏差的一种。

从众效应

从众效应是指：认定“大多数人所选择的选项才是正确的”的思考模式。比方说看见前方围起人墙，自己就过去跟着排队，最后买下原本没计划要购买的东西，这就是一种从众效应。

光环效应

因为部分醒目的特征，就决定某人或某物的价值。举例来说，听到在眼前说话的人说自己上过电视节目，便认定他是一个了不起的人物，就是受到光环效应影响的例子。

从认知心理学的角度来说，以上这些偏差就是思考习惯。在做判断时，要事先了解自己有哪些思考习气，掌握自己可能具有哪种倾向，就能够防止在判断上出现偏差。

如果想要掌握自己的判断习惯，可以多聆听他人的反馈意见。透过认识的人，询问他们觉得你的判断风格是什么，以此掌握自己的判断特征或疏忽点。事实上，判断能力好的人会针对自己做出的判断，向身边的人征求意见，并记住自己在判断上有什么习惯。

我推行的篮中演练也会先让学员借由测试，客观地观察自身的判断风格，之后再透过团体合作找出自己与他人的不同之处。

我以前的主管就曾反馈意见给我，像是“你会习惯不取得佐证就做出判断”“你会不跟周遭的人商量就自己做出决定”等。

虽然被指出自己的缺点会不舒服，但知道自己的缺点能帮助我们了解自己。如果能因此预防判断失误，将可获得很大的回报。事实上，判断能力好的人会针对自己做出的判断，向身边的人征求意见，并记住自己在判断上有什么习惯。

我推行的篮中演练也会先让学员借由测试，客观地观察自身的判断风格，之后再透过团体合作找出自己与他人的不同之处。

我以前的主管就曾反馈意见给我，像是“你会习惯不取得佐证就做出判断”“你会不跟周遭的人商量就自己做出决定”等。

虽然被指出自己的缺点会不舒服，但知道自己的缺点能帮助我们了解自己。如果能因此预防判断失误，将可获得很大的回报。28 出乎预料的回答：

对方的思考方式不会和自己一样

我曾经在电视上看过，有位求婚者对自己准备的求婚有百分之百的把握，结果对方没多想就拒绝，求婚者因此陷入茫然自失的状态。

以求婚者的角度来说，或许会觉得对方给了一个“与自己的预期截然不同”的判断。然而，就被求婚者的角度来说，那只是一般判断，而不是出乎预料的判断。

在工作上也一样，我们很容易陷入“对方会做出跟自己相同判断”的错觉，然后把自己的思考模式套用在对方身上。

这么多年以来，我透过培训等活动，针对超过一万五千人的判断模式进行分析，不曾遇过对相同案例给出一模一样判断的情形。每个人对问题点的感受都各有不同，在判断上会采用的信息也有所差异。

不仅针对日本国内，我在国外也利用篮中演练做过培训或演讲，到了国外后，我发现这样的倾向更加强烈。我认识到日本人的判断模式有多么特殊，像是过度在意风险，或是会盖上一层薄纱来传达判断。外国人问我：“为什么要在意那种事情呢？”

我想强调的就是，对方的判断模式与你截然不同。28 出乎预料的回答：

对方的思考方式不会和自己一样

我曾经在电视上看过，有位求婚者对自己准备的求婚有百分之百的把握，结果对方没多想就拒绝，求婚者因此陷入茫然自失的状态。

以求婚者的角度来说，或许会觉得对方给了一个“与自己的预期截然不同”的判断。然而，就被求婚者的角度来说，那只是一般判断，而不是出乎预料的判断。

在工作上也一样，我们很容易陷入“对方会做出跟自己相同判断”的错觉，然后把自己的思考模式套用在对方身上。

这么多年以来，我透过培训等活动，针对超过一万五千人的判断模式进行分析，不曾遇过对相同案例给出一模一样判断的情形。每个人对问题点的感受都各有不同，在判断上会采用的信息也有所差异。

不仅针对日本国内，我在国外也利用篮中演练做过培训或演讲，到了国外后，我发现这样的倾向更加强烈。我认识到日本人的判断模式有多么特殊，像是过度在意风险，或是会盖上一层薄纱来传达判断。外国人问我：“为什么要在意那种事情呢？”

我想强调的就是，对方的判断模式与你截然不同。