● ■ 第3列“持续时间”列出了每个任务预计花费的天数。● ■ 第4列“先导任务”标出了在开始此任务之前需要完成的工作。

通常需要先完成时间靠前的任务，但情况也不一定如此：

● ■ 要开始任务7“采购”，需要先完成任务5和任务6。● ■ 要开始任务8、任务9和任务10，需要先完成任务7，这三个任务是同时开始的。● ■ 要开始任务12“安装软件”，需要先完成的是任务10，而不是任务11，因为按照计划，任务11是之后才开始的。

你可能会想，为什么不在甘特图中调换任务11和任务12的位置呢？

答案是任务11“开展培训”紧跟任务8“使用手册”完成之后开始，而任务12“安装软件”紧跟任务10“设置服务器”完成之后开始。它们在甘特图上的排序是基于它们紧跟的任务，而不是基于它们的开始时间。

以天为单位列出任务工期有很多优点，其中之一是可以明确显示需要配备多少人员支持。举个最简单的例子，如果员工的工作能力相同，并且一个为期10天的项目每天需要一名工作人员，那么你可以在“持续时间”一列中添加总天数，就可以获得项目所需的总员工天数。

上面的例子中将你自己（作为项目经理）排除在工期的计算之● ■ 第3列“持续时间”列出了每个任务预计花费的天数。● ■ 第4列“先导任务”标出了在开始此任务之前需要完成的工作。

通常需要先完成时间靠前的任务，但情况也不一定如此：

● ■ 要开始任务7“采购”，需要先完成任务5和任务6。● ■ 要开始任务8、任务9和任务10，需要先完成任务7，这三个任务是同时开始的。● ■ 要开始任务12“安装软件”，需要先完成的是任务10，而不是任务11，因为按照计划，任务11是之后才开始的。

你可能会想，为什么不在甘特图中调换任务11和任务12的位置呢？

答案是任务11“开展培训”紧跟任务8“使用手册”完成之后开始，而任务12“安装软件”紧跟任务10“设置服务器”完成之后开始。它们在甘特图上的排序是基于它们紧跟的任务，而不是基于它们的开始时间。

以天为单位列出任务工期有很多优点，其中之一是可以明确显示需要配备多少人员支持。举个最简单的例子，如果员工的工作能力相同，并且一个为期10天的项目每天需要一名工作人员，那么你可以在“持续时间”一列中添加总天数，就可以获得项目所需的总员工天数。

上面的例子中将你自己（作为项目经理）排除在工期的计算之外，因为你进行了项目统筹管理，而没有参与任何单独的任务。

当任务工期内的每一天需要2名、3名、4名或更多员工时，或者当每个任务每天需要不同数量的员工时，情况会更加复杂。如果项目人员的能力水平差异很大，那么难度会进一步增大。这正是敏捷（Agile）项目管理和Scrum框架的实用之处。复杂的项目管理软件和工具解决了大部分与多资源复杂性相关的问题。

正如我一直强调的，首先你需要使用简单的工具学习基础知识，就像在熟练使用计算器之前，必须学会数学基础知识一样。

让项目回到正轨

如果发现自己在某一方面落后于计划，就必须要做出一些管理决策，使整个项目按计划进行。这些决策将涉及重组项目资源，更改选定任务或子任务的范围，或更改任务的顺序。让我们来分别看一下这些决策：

● ■ 重新分配资源——最好的项目经理也会遇到这种情况：启动一项任务后，很快发现自己资源不足了。或是发现某个特定的任务或子任务竟是如此艰巨！如果它对整个项目至关重要，项目经理可以考虑从其他任务区域借用资源。● ■ 减少任务或子任务的工作量或范围——虽然有些任务需要更多的人力资源，但其他任务和子任务可能比最初预算的工作量要少。或者有些子任务可以合并，甚至可以直接跳过。例如，你正在做一项调查工作，也许可以设置8个而不是10个问题，来获得外，因为你进行了项目统筹管理，而没有参与任何单独的任务。

当任务工期内的每一天需要2名、3名、4名或更多员工时，或者当每个任务每天需要不同数量的员工时，情况会更加复杂。如果项目人员的能力水平差异很大，那么难度会进一步增大。这正是敏捷（Agile）项目管理和Scrum框架的实用之处。复杂的项目管理软件和工具解决了大部分与多资源复杂性相关的问题。

正如我一直强调的，首先你需要使用简单的工具学习基础知识，就像在熟练使用计算器之前，必须学会数学基础知识一样。

让项目回到正轨

如果发现自己在某一方面落后于计划，就必须要做出一些管理决策，使整个项目按计划进行。这些决策将涉及重组项目资源，更改选定任务或子任务的范围，或更改任务的顺序。让我们来分别看一下这些决策：

● ■ 重新分配资源——最好的项目经理也会遇到这种情况：启动一项任务后，很快发现自己资源不足了。或是发现某个特定的任务或子任务竟是如此艰巨！如果它对整个项目至关重要，项目经理可以考虑从其他任务区域借用资源。● ■ 减少任务或子任务的工作量或范围——虽然有些任务需要更多的人力资源，但其他任务和子任务可能比最初预算的工作量要少。或者有些子任务可以合并，甚至可以直接跳过。例如，你正在做一项调查工作，也许可以设置8个而不是10个问题，来获得高质量的结果，或者可以减少10%的总采访次数。● ■ 改变任务顺序——遇到障碍时，可以改变任务或子任务的顺序吗？在其他人力资源空闲之前，可以用简单的任务替代复杂的任务吗？或许你可以设计一种工作顺序，使那些经验丰富的人员能够在短时间内管理多个任务。

事先考虑

甘特图对于添加“假设”问题也很实用。当检查事件的顺序、持续时间和分配的人员天数时，你可能会提前发现转变的契机，以备不时之需。这样的转变有助于今后更顺利地开展业务。

如果发现前几个任务或子任务已经落后于计划，甘特图可以帮你（根据之前的操作经验）判断该问题还可能会出现在哪些地方。

因此，你可以使用其他类型的甘特图，来构建可能的场景；这种甘特图可以更有效地管理项目的工期。

你甚至可以愉快地看到任务和子任务完成的时间少于最初的计划时间。如果是这样，请使用甘特图，重新安排后续事件的时间顺序，将其前移，并充分利用已实现的阶段性成果。

■　　■　　■

总之，甘特图的制定、使用和修改方便快捷，且图表功能齐全，是管理项目和向他人描述进展的绝佳工具。高质量的结果，或者可以减少10%的总采访次数。● ■ 改变任务顺序——遇到障碍时，可以改变任务或子任务的顺序吗？在其他人力资源空闲之前，可以用简单的任务替代复杂的任务吗？或许你可以设计一种工作顺序，使那些经验丰富的人员能够在短时间内管理多个任务。

事先考虑

甘特图对于添加“假设”问题也很实用。当检查事件的顺序、持续时间和分配的人员天数时，你可能会提前发现转变的契机，以备不时之需。这样的转变有助于今后更顺利地开展业务。

如果发现前几个任务或子任务已经落后于计划，甘特图可以帮你（根据之前的操作经验）判断该问题还可能会出现在哪些地方。

因此，你可以使用其他类型的甘特图，来构建可能的场景；这种甘特图可以更有效地管理项目的工期。

你甚至可以愉快地看到任务和子任务完成的时间少于最初的计划时间。如果是这样，请使用甘特图，重新安排后续事件的时间顺序，将其前移，并充分利用已实现的阶段性成果。

■　　■　　■

总之，甘特图的制定、使用和修改方便快捷，且图表功能齐全，是管理项目和向他人描述进展的绝佳工具。10　关键路径法

在本章中，我们将探讨项目越来越复杂的原因、关键路径法（CPM）的基础知识以及使用关键路径法来节省资源的方法。

项目难题时有出现

工作难题出现的频率要超乎我们的预期。假设你正在管理一个2人或3人的团队。你和另一个团队成员之间只有一种联系。如果一个项目共有3个人，那么你共有3种联系：一个是你与人员A之间的联系，一个是你与人员B之间的联系，还有一个是人员A与人员B之间的联系（见图15）。如果事情都这么简单就好了！

一个项目共有4个人，那么就会有6种联系；有5个人，就会有10种联系；如图16所示。10　关键路径法

在本章中，我们将探讨项目越来越复杂的原因、关键路径法（CPM）的基础知识以及使用关键路径法来节省资源的方法。

项目难题时有出现

工作难题出现的频率要超乎我们的预期。假设你正在管理一个2人或3人的团队。你和另一个团队成员之间只有一种联系。如果一个项目共有3个人，那么你共有3种联系：一个是你与人员A之间的联系，一个是你与人员B之间的联系，还有一个是人员A与人员B之间的联系（见图15）。如果事情都这么简单就好了！

一个项目共有4个人，那么就会有6种联系；有5个人，就会有10种联系；如图16所示。