经理：好的。我知道了。

小王好像在期盼着什么，可是看到经理始终没有抬头，只好自己识趣地退出了经理室。

小王回到自己的办公位，坐下，小孙又凑过来了。

小孙：咋样？经理怎么说的。他要给你什么奖励啊？经理：好的。我知道了。

小王好像在期盼着什么，可是看到经理始终没有抬头，只好自己识趣地退出了经理室。

小王回到自己的办公位，坐下，小孙又凑过来了。

小孙：咋样？经理怎么说的。他要给你什么奖励啊？小王默不作声，皱着眉头。

小孙：是不是会给你提前转正啊？或者在部门例会上表扬一下你啊？

小王：谁知道呢？估计悬。我刚才汇报这个事情给他，他好像并不在意，什么都没说。

小孙：没事的，可能经理忙，有好消息记得告诉我们。

从这个案例中，我们可以感受到员工小王满怀期望地向经理汇报工作，期待得到肯定和认可，但是经理似乎对她费了九牛二虎之力才完成的工作成果不屑一顾。

如果经理换一种方式来对小王拿下大客户的工作成果进行反馈，效果会有什么不同呢？再看这一个案例。

员工小王敲门进入经理办公室。

经理抬头看到是小王，立刻停下了手头的工作。

小王站着说：经理，给您汇报一个事情。

经理：哦。小王啊，你坐下说吧。

小王：上周我去拜访的那个大客户搞定了。合同金额也是按照我们的报价来的。您看合同已经盖好章反馈回来了。经理您看！

小王略带兴奋地继续说。小王默不作声，皱着眉头。

小孙：是不是会给你提前转正啊？或者在部门例会上表扬一下你啊？

小王：谁知道呢？估计悬。我刚才汇报这个事情给他，他好像并不在意，什么都没说。

小孙：没事的，可能经理忙，有好消息记得告诉我们。

从这个案例中，我们可以感受到员工小王满怀期望地向经理汇报工作，期待得到肯定和认可，但是经理似乎对她费了九牛二虎之力才完成的工作成果不屑一顾。

如果经理换一种方式来对小王拿下大客户的工作成果进行反馈，效果会有什么不同呢？再看这一个案例。

员工小王敲门进入经理办公室。

经理抬头看到是小王，立刻停下了手头的工作。

小王站着说：经理，给您汇报一个事情。

经理：哦。小王啊，你坐下说吧。

小王：上周我去拜访的那个大客户搞定了。合同金额也是按照我们的报价来的。您看合同已经盖好章反馈回来了。经理您看！

小王略带兴奋地继续说。李经理：哦？是吗？

经理表现得也很开心，他接过合同文本，翻了翻，抬头说：不错嘛！金额也是按照我们报价的来的。拿下这个大客户，我们这个季度的销售目标看来要提前完成了。

小王：是的。至少压力不大了。

经理：这个客户两周前对我们的价格产生怀疑，要求咱们降价，当时他们的态度还很坚决啊。你是怎么说服他们的啊？

小王：其实吧，我就是强调了一下，我们产品的特点和优势。我们的价格是品质的体现，如果他们选择了低价的供应商，会产生一些不确定的质量和服务的问题。站在客户的角度，我也换位思考了一下，如果我是他们，我也愿意买品质过硬的产品，以减少后期维修等售后的麻烦。

经理微微点头，脸上浮现喜悦的笑容。

经理：他们内部财务预算的问题，怎么解决的呢？

小王：我后来从侧面打听了一下，他们内部好像根本没有什么预算控制标准。这只是他们砍价的一个托词。

经理：哦，原来是这样。

经理接着说：你刚进公司才一个月吧，还没过转正期吧。能有这样的表现难得啊！这样，你通知一下大家这周五晚上抽出时间来，部李经理：哦？是吗？

经理表现得也很开心，他接过合同文本，翻了翻，抬头说：不错嘛！金额也是按照我们报价的来的。拿下这个大客户，我们这个季度的销售目标看来要提前完成了。

小王：是的。至少压力不大了。

经理：这个客户两周前对我们的价格产生怀疑，要求咱们降价，当时他们的态度还很坚决啊。你是怎么说服他们的啊？

小王：其实吧，我就是强调了一下，我们产品的特点和优势。我们的价格是品质的体现，如果他们选择了低价的供应商，会产生一些不确定的质量和服务的问题。站在客户的角度，我也换位思考了一下，如果我是他们，我也愿意买品质过硬的产品，以减少后期维修等售后的麻烦。

经理微微点头，脸上浮现喜悦的笑容。

经理：他们内部财务预算的问题，怎么解决的呢？

小王：我后来从侧面打听了一下，他们内部好像根本没有什么预算控制标准。这只是他们砍价的一个托词。

经理：哦，原来是这样。

经理接着说：你刚进公司才一个月吧，还没过转正期吧。能有这样的表现难得啊！这样，你通知一下大家这周五晚上抽出时间来，部门团建聚餐庆祝一下。就说我请客。

小王：好的。谢谢经理！那我现在就去把合同给他们邮寄回去。

经理：再接再厉啊！你先去忙吧！

经理站起身来，伸了个懒腰，满意地目送小王离开。

在第二天晨会上，李经理收拾了一下手中的文件。

经理：今天晨会还有最后一项议程，那就是祝贺小王谈成XC大客户。小王加入我们团队刚满一个月，这次立功，应该说是和她的勤奋工作、认真学习、能够设身处地为客户着想是分不开的。我已经向人力资源部提交了小王提前转正的申请。希望她再接再厉，也希望大家一起努力，今年争取提前完成目标！

小王起身向大家鞠躬致谢。李经理带头鼓掌，向小王投向赞许的目光。门团建聚餐庆祝一下。就说我请客。

小王：好的。谢谢经理！那我现在就去把合同给他们邮寄回去。

经理：再接再厉啊！你先去忙吧！

经理站起身来，伸了个懒腰，满意地目送小王离开。

在第二天晨会上，李经理收拾了一下手中的文件。

经理：今天晨会还有最后一项议程，那就是祝贺小王谈成XC大客户。小王加入我们团队刚满一个月，这次立功，应该说是和她的勤奋工作、认真学习、能够设身处地为客户着想是分不开的。我已经向人力资源部提交了小王提前转正的申请。希望她再接再厉，也希望大家一起努力，今年争取提前完成目标！

小王起身向大家鞠躬致谢。李经理带头鼓掌，向小王投向赞许的目光。从以上案例中可见，经理看到员工进来以后，先是停下了手上的工作，很专注地和员工做了一次沟通。在沟通过程中，经理始终对员工表示了关注，采用了倾听和适当反馈、提问等方式了解工作的过程和细节。经理还在晨会上当众对员工的工作做了表扬，并且帮助员工争取提前转正的奖励。从效果上看，员工受到了表扬和认可，情绪很激动，相信她会在日后的工作中更加努力。

既然赞赏员工很有效，那么为什么很多经理人还是不愿意赞赏自己的员工呢？他们的顾虑是什么呢？

一般来说，不赞赏的常见原因主要有以下两条。从以上案例中可见，经理看到员工进来以后，先是停下了手上的工作，很专注地和员工做了一次沟通。在沟通过程中，经理始终对员工表示了关注，采用了倾听和适当反馈、提问等方式了解工作的过程和细节。经理还在晨会上当众对员工的工作做了表扬，并且帮助员工争取提前转正的奖励。从效果上看，员工受到了表扬和认可，情绪很激动，相信她会在日后的工作中更加努力。

既然赞赏员工很有效，那么为什么很多经理人还是不愿意赞赏自己的员工呢？他们的顾虑是什么呢？

一般来说，不赞赏的常见原因主要有以下两条。