场上实现差异化而显出竞争优势。

当产品以差异化在市场上取胜之后，就能有效地增强客户黏性和忠诚度。客户对企业的产品或服务有了黏性和忠诚度之后，企业就不仅可以取得经济收益，还能有效地降低成本。

如果用一个比喻形容低成本竞争战略和差异化竞争战略，就是对一家企业来说，与其损耗“元气”跟速度极快的企业赛跑，还不如自己去创造一条新的跑道，即根据自身当前所拥有的资源和经营业务的特色，去挖掘未知的市场空间，同时也通过避免激烈的竞争而极大地降低企业“元气”的耗损。

（3）专一化战略

与总成本领先战略和差异化战略不同的是，专一化战略是主攻某一特殊的客户群、某一产品线的细分区段、某一地区市场的战略。专一化战略的主要优势在于以更高的专业化程度构成强于竞争对手。

波特认为，采用专一化战略的结果是，企业要么可以通过满足特定群体的需求而实现差异化，要么在为特定群体提供服务时降低成本或二者兼得。

当企业专注于某个领域时，也就省去了探索其他领域所花费的时间、精力，能够让企业全体全身心地投入所选定的领域中，降低成本。术业专攻，更容易出结果。但是与此同时，企业也丧失了在其他领域获得收益的机会。

总之，从管理的角度认识成本，要求CEO学会用管理学思维去场上实现差异化而显出竞争优势。

当产品以差异化在市场上取胜之后，就能有效地增强客户黏性和忠诚度。客户对企业的产品或服务有了黏性和忠诚度之后，企业就不仅可以取得经济收益，还能有效地降低成本。

如果用一个比喻形容低成本竞争战略和差异化竞争战略，就是对一家企业来说，与其损耗“元气”跟速度极快的企业赛跑，还不如自己去创造一条新的跑道，即根据自身当前所拥有的资源和经营业务的特色，去挖掘未知的市场空间，同时也通过避免激烈的竞争而极大地降低企业“元气”的耗损。

（3）专一化战略

与总成本领先战略和差异化战略不同的是，专一化战略是主攻某一特殊的客户群、某一产品线的细分区段、某一地区市场的战略。专一化战略的主要优势在于以更高的专业化程度构成强于竞争对手。

波特认为，采用专一化战略的结果是，企业要么可以通过满足特定群体的需求而实现差异化，要么在为特定群体提供服务时降低成本或二者兼得。

当企业专注于某个领域时，也就省去了探索其他领域所花费的时间、精力，能够让企业全体全身心地投入所选定的领域中，降低成本。术业专攻，更容易出结果。但是与此同时，企业也丧失了在其他领域获得收益的机会。

总之，从管理的角度认识成本，要求CEO学会用管理学思维去看待成本的产生和管控。CEO一方面要从企业战略的角度出发，学会控制企业各项成本的支出；另一方面作为一个企业的经营者和管理者，也要学会从全局的角度认识到如何用管理的方法让企业真正地从根源上达到降本增效的目的。

2 成本管控的基础知识

“高品质，低成本”是每个企业梦寐以求的发展目标。在某种程度上，高品质与低成本是矛盾的，但两者之间的矛盾不是难以调和的，其中的关键就看成本管控。成本管控既是所有企业都会面临的一项工作，又是企业管理的一项重要工作。

要想做好成本管控，CEO一定要深度掌握3个知识点：企业成本结构、量本利分析与保本点。

（1）企业成本结构

一般来说，企业的成本结构分为两大部分，即生产成本和销售成本，如图4-2所示。看待成本的产生和管控。CEO一方面要从企业战略的角度出发，学会控制企业各项成本的支出；另一方面作为一个企业的经营者和管理者，也要学会从全局的角度认识到如何用管理的方法让企业真正地从根源上达到降本增效的目的。

2 成本管控的基础知识

“高品质，低成本”是每个企业梦寐以求的发展目标。在某种程度上，高品质与低成本是矛盾的，但两者之间的矛盾不是难以调和的，其中的关键就看成本管控。成本管控既是所有企业都会面临的一项工作，又是企业管理的一项重要工作。

要想做好成本管控，CEO一定要深度掌握3个知识点：企业成本结构、量本利分析与保本点。

（1）企业成本结构

一般来说，企业的成本结构分为两大部分，即生产成本和销售成本，如图4-2所示。图4-2 企业成本的结构

生产成本包括直接材料、直接人工和制造费用。其中，直接材料是指企业生产产品过程中产生的主要材料、辅助材料、电力等成本；直接人工是指直接参与生产该产品的职工工资及福利等成本；制造费用是指生产经营该产品所产生的管理人员工资及福利、厂房设备折旧、车间办公费等。

销售成本是指企业销售该产品所产生的费用，包括办公费用、折旧费、差旅费、工资及福利等。

了解企业成本的结构之后，再来了解几个与成本相关的基本公式。

单位产品的标准成本

一般来说，产品成本是由直接材料、直接人工和制造费用3个项目组成的。无论确定哪一个项目的标准成本，都需要分别确定其标准图4-2 企业成本的结构

生产成本包括直接材料、直接人工和制造费用。其中，直接材料是指企业生产产品过程中产生的主要材料、辅助材料、电力等成本；直接人工是指直接参与生产该产品的职工工资及福利等成本；制造费用是指生产经营该产品所产生的管理人员工资及福利、厂房设备折旧、车间办公费等。

销售成本是指企业销售该产品所产生的费用，包括办公费用、折旧费、差旅费、工资及福利等。

了解企业成本的结构之后，再来了解几个与成本相关的基本公式。

单位产品的标准成本

一般来说，产品成本是由直接材料、直接人工和制造费用3个项目组成的。无论确定哪一个项目的标准成本，都需要分别确定其标准用量和标准价格，这两者的乘积是每一个成本项目的标准成本，将各项目标准成本汇总，即得到单位产品的标准成本。

【实战指引】

单位产品的标准成本计算公式

单位产品的标准成本=直接材料标准成本+直接人工标准成本+

制造费用标准成本

=∑（标准用量×标准价格）

直接材料标准成本=∑（单位产品材料标准用量×材料标准价格）

直接人工标准成本

直接人工标准成本是由直接人工用量和直接人工的价格两项标准决定的。人工用量标准就是工时用量标准。直接人工的标准价格就是工资率标准，是由标准工资总额与标准总工时的商来确定的。

【实战指引】

直接人工标准成本计算公式

直接人工标准成本=工时用量标准×标准工资率

标准工资率=标准工资总额÷标准总工时

制造费用标准成本用量和标准价格，这两者的乘积是每一个成本项目的标准成本，将各项目标准成本汇总，即得到单位产品的标准成本。

【实战指引】

单位产品的标准成本计算公式

单位产品的标准成本=直接材料标准成本+直接人工标准成本+

制造费用标准成本

=∑（标准用量×标准价格）

直接材料标准成本=∑（单位产品材料标准用量×材料标准价格）

直接人工标准成本

直接人工标准成本是由直接人工用量和直接人工的价格两项标准决定的。人工用量标准就是工时用量标准。直接人工的标准价格就是工资率标准，是由标准工资总额与标准总工时的商来确定的。

【实战指引】

直接人工标准成本计算公式

直接人工标准成本=工时用量标准×标准工资率

标准工资率=标准工资总额÷标准总工时

制造费用标准成本制造费用标准成本是工时用量标准和制造费用价格标准两项因素决定的。

制造费用价格标准即制造费用分配率标准。

【实战指引】

制造费用标准成本计算公式

制造费用标准成本=工时用量标准×制造费用分配率标准

直接材料成本差异

直接材料成本差异是指直接材料的实际产量下实际成本与实际产量下标准成本的差异。

【实战指引】

直接材料成本差异计算公式

直接材料成本差异=实际产量下实际成本－实际产量下标准成本

=实际用量×实际价格－实际产量下标准用量×标准价格

=直接材料用量差异+直接材料价格差异

直接人工成本差异

直接人工成本差异是指企业实际总成本与实际产量下标准成本的差异。它可分为人工工资率差异和直接人工效率差异两部分。制造费用标准成本是工时用量标准和制造费用价格标准两项因素决定的。

制造费用价格标准即制造费用分配率标准。

【实战指引】

制造费用标准成本计算公式

制造费用标准成本=工时用量标准×制造费用分配率标准

直接材料成本差异

直接材料成本差异是指直接材料的实际产量下实际成本与实际产量下标准成本的差异。

【实战指引】

直接材料成本差异计算公式

直接材料成本差异=实际产量下实际成本－实际产量下标准成本

=实际用量×实际价格－实际产量下标准用量×标准价格

=直接材料用量差异+直接材料价格差异

直接人工成本差异

直接人工成本差异是指企业实际总成本与实际产量下标准成本的差异。它可分为人工工资率差异和直接人工效率差异两部分。