管理原理》(Scietific Maagemet)(1911年)一书中将科学原理引入管理实践,企业管理在同时期似乎取得了飞跃式发展。在1923年成为通用汽车的主席后,阿尔弗雷德·斯隆(Alfred P. Sloa)创建了现代企业。1921年,约翰斯·霍普金斯大学心理学系系主任、心理学行为主义者学派奠基人约翰·华生(Joh Watso)加盟智威汤逊广告公司(J. Walter Thompso),建立了美国第一家消费者研究中心。此时,科学可为企业提供从产品设计和组织管理到消费者研究及营销的全方位支持。
自从兰塞姆·E.奥尔兹(Rasom E. Olds)建立第一条装配线(不是亨利·福特,他只是将奥尔兹的装配线机械化了)以来,企业经营的重点就一直是不断提高生产率——用更少的原材料生产出更多的产品。在相当长的一段时间内,这对社会发展的帮助很大。伴随着生活成本的稳步下降,普通人的生活质量得到了持续提升,同时他们的物质财富积累到了惊人的水平——物质主义成为企业、社会和文化的基础。
然而,随着时间的推移,专注提高生产率、削减成本以提高盈利的做法开始对社区、员工及其家庭以及环境造成伤害:许多社区会因为企业选择允诺降低运营成本的其他场所而遭抛弃,并陷入经济衰败之中;许多家庭会因为家里的顶梁柱难以找到新工作而忍受极度的痛苦;许多乡村、城镇和中心城市会变得毫无生机可言;到处都是废弃工厂残骸的贫民窟成了不受欢迎的社区。辩解者却援引达尔文的“适者生存论”,为那些给个人及其家庭带来痛苦、给社区造成严重破坏的企业决策辩解。这种“亲企业”的论点很简单:要获得资本主义带管理原理》(Scietific Maagemet)(1911年)一书中将科学原理引入管理实践,企业管理在同时期似乎取得了飞跃式发展。在1923年成为通用汽车的主席后,阿尔弗雷德·斯隆(Alfred P. Sloa)创建了现代企业。1921年,约翰斯·霍普金斯大学心理学系系主任、心理学行为主义者学派奠基人约翰·华生(Joh Watso)加盟智威汤逊广告公司(J. Walter Thompso),建立了美国第一家消费者研究中心。此时,科学可为企业提供从产品设计和组织管理到消费者研究及营销的全方位支持。
自从兰塞姆·E.奥尔兹(Rasom E. Olds)建立第一条装配线(不是亨利·福特,他只是将奥尔兹的装配线机械化了)以来,企业经营的重点就一直是不断提高生产率——用更少的原材料生产出更多的产品。在相当长的一段时间内,这对社会发展的帮助很大。伴随着生活成本的稳步下降,普通人的生活质量得到了持续提升,同时他们的物质财富积累到了惊人的水平——物质主义成为企业、社会和文化的基础。
然而,随着时间的推移,专注提高生产率、削减成本以提高盈利的做法开始对社区、员工及其家庭以及环境造成伤害:许多社区会因为企业选择允诺降低运营成本的其他场所而遭抛弃,并陷入经济衰败之中;许多家庭会因为家里的顶梁柱难以找到新工作而忍受极度的痛苦;许多乡村、城镇和中心城市会变得毫无生机可言;到处都是废弃工厂残骸的贫民窟成了不受欢迎的社区。辩解者却援引达尔文的“适者生存论”,为那些给个人及其家庭带来痛苦、给社区造成严重破坏的企业决策辩解。这种“亲企业”的论点很简单:要获得资本主义带来的好处,社会就必须容忍它有时给底层人民带来的痛苦。
现在,越来越多的人想知道自己还要忍受多少痛苦。普通市民越来越认为企业缺乏人性,他们觉得大多数企业只是想控制、操纵和利用他们。他们还觉得,就像在4万英尺高空飞行的飞行员看地面上的人一样,许多企业并不把他们当作有血有肉的人。
但正如鲍勃·迪伦(Bob Dyla)在20世纪60年代吟唱的那样,时代在改变。
《新共和》(New Republic)杂志高级编辑格雷格·伊斯特布鲁克(Gregg Easterbrook)观察到,“由追求物质向追求意义的转变正在以前所未有的规模(涉及数以亿计的人)进行,并可能最终成为我们这个时代的文化发展原则”。
欢迎来到“超越时代”,这是迄今为止人类所达到的最高境界。
超越时代
追溯美国建国以来的文化进化,重点在于关注“自由社会在文化进化过程中不断进步”(相当于一个人在心理学家所称的“人格发展”进化中的进步)这种理念。与人一样,社会也在努力追求今天比昨天好、明天比今天好。史蒂夫·麦金托什(Steve McItosh)认为事实上这正是进化的目的。
人类起源的进化故事有着超越科学边界的巨大文化力量,它塑造了与“我们是谁”和“我们为什么在这里”有关的观点。然而,许多来的好处,社会就必须容忍它有时给底层人民带来的痛苦。
现在,越来越多的人想知道自己还要忍受多少痛苦。普通市民越来越认为企业缺乏人性,他们觉得大多数企业只是想控制、操纵和利用他们。他们还觉得,就像在4万英尺高空飞行的飞行员看地面上的人一样,许多企业并不把他们当作有血有肉的人。
但正如鲍勃·迪伦(Bob Dyla)在20世纪60年代吟唱的那样,时代在改变。
《新共和》(New Republic)杂志高级编辑格雷格·伊斯特布鲁克(Gregg Easterbrook)观察到,“由追求物质向追求意义的转变正在以前所未有的规模(涉及数以亿计的人)进行,并可能最终成为我们这个时代的文化发展原则”。
欢迎来到“超越时代”,这是迄今为止人类所达到的最高境界。
超越时代
追溯美国建国以来的文化进化,重点在于关注“自由社会在文化进化过程中不断进步”(相当于一个人在心理学家所称的“人格发展”进化中的进步)这种理念。与人一样,社会也在努力追求今天比昨天好、明天比今天好。史蒂夫·麦金托什(Steve McItosh)认为事实上这正是进化的目的。
人类起源的进化故事有着超越科学边界的巨大文化力量,它塑造了与“我们是谁”和“我们为什么在这里”有关的观点。然而,许多负责向公众介绍进化论的科学名人却告诉我们:进化本质上是一个随机过程或一个偶然过程,除此以外没有更多的意义。不过,当与进化有关的科学事实越来越多地为人所知时,这些事实就会证明进化过程的绝对渐进性,而当我们明白了进化的发展方式时,就会揭示进化的目的——不断丰富对美好、真实和善良的认知。
尽管科学发现和技术发展一直是文化进化的主要催化剂,但最近的人口结构变化在重塑文化方面发挥了相当大的作用。人口老龄化正在改变人类的发展进程,不过,这并不是人类第一次因为人口结构变化而调整发展方向。
人类学家的最新研究成果表明,3万年前人类平均寿命的突然延长极大地改变了人类文化。这次增寿导致祖父母人群数量激增,人类历史上第一次有相对大量的已过更年期女性,她们可以为女儿和(外)孙女提供帮助,这使得家庭生活状态得到改善。此外,此次增寿使更多的祖父可以用“古老的方式”引导年轻男性,从而强化世代延续。许多人类学家认为,这种“祖父母现象”是人类文化进化史上的一个重要转折点。除其他好处外,祖父母人口数量的激增还可使年轻人的攻击性行为有所减少。这种变化减少了部族间的战争,使部族的注意力和精力转向了文化发展的更高状态。
类似的事情也可能发生在今天——老龄化人口迅速膨胀正在改变社会的时代思潮,推动人类朝更高的文化发展状态迈进。我们可将1989年作为这一新进程的正式起点,因为从这一年开始,美国大多数成年人的年龄首次达到或超过40岁(现在美国成年人的中位年龄超过了45岁,白人群体的这一年龄甚至超过了50岁)。用佩吉·努南负责向公众介绍进化论的科学名人却告诉我们:进化本质上是一个随机过程或一个偶然过程,除此以外没有更多的意义。不过,当与进化有关的科学事实越来越多地为人所知时,这些事实就会证明进化过程的绝对渐进性,而当我们明白了进化的发展方式时,就会揭示进化的目的——不断丰富对美好、真实和善良的认知。
尽管科学发现和技术发展一直是文化进化的主要催化剂,但最近的人口结构变化在重塑文化方面发挥了相当大的作用。人口老龄化正在改变人类的发展进程,不过,这并不是人类第一次因为人口结构变化而调整发展方向。
人类学家的最新研究成果表明,3万年前人类平均寿命的突然延长极大地改变了人类文化。这次增寿导致祖父母人群数量激增,人类历史上第一次有相对大量的已过更年期女性,她们可以为女儿和(外)孙女提供帮助,这使得家庭生活状态得到改善。此外,此次增寿使更多的祖父可以用“古老的方式”引导年轻男性,从而强化世代延续。许多人类学家认为,这种“祖父母现象”是人类文化进化史上的一个重要转折点。除其他好处外,祖父母人口数量的激增还可使年轻人的攻击性行为有所减少。这种变化减少了部族间的战争,使部族的注意力和精力转向了文化发展的更高状态。
类似的事情也可能发生在今天——老龄化人口迅速膨胀正在改变社会的时代思潮,推动人类朝更高的文化发展状态迈进。我们可将1989年作为这一新进程的正式起点,因为从这一年开始,美国大多数成年人的年龄首次达到或超过40岁(现在美国成年人的中位年龄超过了45岁,白人群体的这一年龄甚至超过了50岁)。用佩吉·努南(Peggy Nooa)1988年为老布什(George H. W. Bush)写的一篇竞选演说中的话来讲就是:就像3万年前祖父母人口数量激增所带来的“缓和影响”的回声,当今世界绝大多数国家的人口老龄化现象为建立一个“更仁慈和更温和的社会”带来了希望。
此外,在多数新“成熟个体”形成前后出现的另一个发展趋势,也在推动文化基础的量子变化方面发挥了重要作用。同样是在1989年,英国软件工程师蒂姆·伯纳斯-李(Tim Berers-Lee)发明了互联网。在短短几年时间里,互联网就从主要是少数精英使用的神秘通信工具变成了数千万人使用的主流神器。互联网将信息权力的天平倾斜向了大众一边,它极大地改变了人们的交互方式,使得公平获取信息成为可能,并迫使企业显著提高了运营透明度。
“超越时代”与丹尼尔·平克(Daiel Pik)在《全新思维》(A Whole New Mid)一书中描述的“概念时代”存在诸多相似之处。平克将“概念时代”的特征定义为“基于不断提升的创造力、同理心及全局能力建立经济与社会”,他认为“概念时代”是“信息时代”的延续。我们对“超越时代”的定义与此稍有不同:“超越时代”代表了一个文化分水岭,在这个分水岭上,20世纪主流文化中的物质享乐主义对这个时代的影响逐渐式微,形而上的意义形态(经验主义)的影响则变得越来越大。这有助于推动文化基础由客观向主观转变:人们越来越依靠自己的内心声音来决定行动方针。这一举动普遍存在于中老年人当中,他们一般很少受盛行于年轻人当中的“羊群效应”的影响。这一转变体现了“一切最终都属于个人”,而这种观点在深受“牛顿确定性”影响的世界中曾被长期压抑。伊利亚·普里高(Peggy Nooa)1988年为老布什(George H. W. Bush)写的一篇竞选演说中的话来讲就是:就像3万年前祖父母人口数量激增所带来的“缓和影响”的回声,当今世界绝大多数国家的人口老龄化现象为建立一个“更仁慈和更温和的社会”带来了希望。
此外,在多数新“成熟个体”形成前后出现的另一个发展趋势,也在推动文化基础的量子变化方面发挥了重要作用。同样是在1989年,英国软件工程师蒂姆·伯纳斯-李(Tim Berers-Lee)发明了互联网。在短短几年时间里,互联网就从主要是少数精英使用的神秘通信工具变成了数千万人使用的主流神器。互联网将信息权力的天平倾斜向了大众一边,它极大地改变了人们的交互方式,使得公平获取信息成为可能,并迫使企业显著提高了运营透明度。
“超越时代”与丹尼尔·平克(Daiel Pik)在《全新思维》(A Whole New Mid)一书中描述的“概念时代”存在诸多相似之处。平克将“概念时代”的特征定义为“基于不断提升的创造力、同理心及全局能力建立经济与社会”,他认为“概念时代”是“信息时代”的延续。我们对“超越时代”的定义与此稍有不同:“超越时代”代表了一个文化分水岭,在这个分水岭上,20世纪主流文化中的物质享乐主义对这个时代的影响逐渐式微,形而上的意义形态(经验主义)的影响则变得越来越大。这有助于推动文化基础由客观向主观转变:人们越来越依靠自己的内心声音来决定行动方针。这一举动普遍存在于中老年人当中,他们一般很少受盛行于年轻人当中的“羊群效应”的影响。这一转变体现了“一切最终都属于个人”,而这种观点在深受“牛顿确定性”影响的世界中曾被长期压抑。伊利亚·普里高津认为,“牛顿确定性”已随风飘散。
平克热情洋溢地写道,社会主流价值观正在从更理性的观点(通常与左脑有关)向更感性、更直观的观点(通常与右脑有关)转变。他认为,美国企业应更多地向右脑价值观靠拢,这样才能在与那些想要和美国消费者建立联系的海外公司相比时发挥优势。这意味着美国企业必须在产品设计、营销及客户关系方面具备他所称的“概念时代六感”,即设计感(Desig)、故事感(Story)、交响感(Symphoy)、同理感(Empathy)、娱乐感(Play)和意义感(Meaig),这“六感”都有很深的右脑价值观渊源。
不过,文化基础的变革问题并不像左脑与右脑问题那样简单。我们看到,市场普遍青睐将右脑价值观和左脑价值观结合以产生奥地利神经学家沃尔夫·辛格(Wolf Siger)所谓的“统合思维”企业。辛格认为,这种“统合思维”是一种独特的第三思维,是创造力的最终来源。
在勒内·笛卡尔(Reé Descartes)提出科学方法之后,西方人就被“非此即彼”的思维所支配,这类思维基本上是由分析型的左脑调节的。大脑的这一侧倾向于将事物按层次分门别类,并且通常不会去审慎思考没有明确界定的类别。把这一特征放到商业环境中考虑的话,排他性的左脑思维会将利益相关者划分为不同的类别,不同类别的利益相关者之间的联系是非有意的和偶然的。但是,美好企业的情况与此完全不同,它们的领导者以统合的方式进行思考,以整体的眼光看待他们的任务。持这种整体观的人认为,商业博弈的所有参与者是相互关联的,且都很重要。津认为,“牛顿确定性”已随风飘散。
平克热情洋溢地写道,社会主流价值观正在从更理性的观点(通常与左脑有关)向更感性、更直观的观点(通常与右脑有关)转变。他认为,美国企业应更多地向右脑价值观靠拢,这样才能在与那些想要和美国消费者建立联系的海外公司相比时发挥优势。这意味着美国企业必须在产品设计、营销及客户关系方面具备他所称的“概念时代六感”,即设计感(Desig)、故事感(Story)、交响感(Symphoy)、同理感(Empathy)、娱乐感(Play)和意义感(Meaig),这“六感”都有很深的右脑价值观渊源。
不过,文化基础的变革问题并不像左脑与右脑问题那样简单。我们看到,市场普遍青睐将右脑价值观和左脑价值观结合以产生奥地利神经学家沃尔夫·辛格(Wolf Siger)所谓的“统合思维”企业。辛格认为,这种“统合思维”是一种独特的第三思维,是创造力的最终来源。
在勒内·笛卡尔(Reé Descartes)提出科学方法之后,西方人就被“非此即彼”的思维所支配,这类思维基本上是由分析型的左脑调节的。大脑的这一侧倾向于将事物按层次分门别类,并且通常不会去审慎思考没有明确界定的类别。把这一特征放到商业环境中考虑的话,排他性的左脑思维会将利益相关者划分为不同的类别,不同类别的利益相关者之间的联系是非有意的和偶然的。但是,美好企业的情况与此完全不同,它们的领导者以统合的方式进行思考,以整体的眼光看待他们的任务。持这种整体观的人认为,商业博弈的所有参与者是相互关联的,且都很重要。
管理类 / 日期:2024-03-11
理解那个东西,但是我已经发现,他的信息距离和我越来越近了。因为他不再看《舟山晚报》,我也不再看《新民晚报》了,我们看的都是腾讯新闻App,看新闻头条,他也看我的朋友圈。所以信息高速一旦被打通了,一、二线和三、四线城市之间的认知壁垒也逐渐被打破了。要掌握70%~80%的都市消费,其实就是掌握两亿中产阶层。像分众这样的公司,之所以能够覆盖78%有家庭汽车的、80
管理类 / 日期:2024-03-11
实现资产最大限度的增值。一些合伙人可以通过“股权转让”等资产重组方式退出。二、退出如何结算当合伙人退出公司后,其所持的股权应该按照一定的形式退出。一方面对于继续在公司里做事的其他合伙人更公平;另一方面也便于公司的持续稳定发展。而合伙人退出之后,如何结算也是一个问题。一般采用三种方法:估值法、参考相关法律、另外约定。估值法,即当合伙人中途退出,退出时公司可以按
管理类 / 日期:2023-08-20
家得宝的相应选择显示在矩阵的左侧(假设仅限于与劳氏相同的两个价格,即115美元和105美元),每一行代表家得宝的定价决策。矩阵中的每个方框对应特定的决策结果,它是劳氏和家得宝各自定价决策的交叉点。因为这些都是定价决策,所以当选择了某个价格时,结果就是每个企业的利润水平(在本例中是毛利)。如果两家企业都决定将典型的一篮子商品定价为115美元,那么A方框中的结果
管理类 / 日期:2023-08-20
本章小结员工不够“完美”,因此需要经理人的培养。课堂培训不是唯一和最有效的方法,在岗带教才是更丰富和最有效的培养。我说你听,我做你看,你做我看,你做我查,是新技能教学的秘诀。新员工培养最全面,包含:职业素养、企业文化、岗位技能等。校招和社招新员工的培训重点有所差异。老员工培养方式很多,其中,给他们挑战性任务、带教新人和充分授权等方式更有效。学习型组织的构建,