乃至世界的知名企业。

海尔研发的智能制造云平台，将用户、供应链、设备之间的壁垒打通，创建了互联互通的渠道，让利益相关者、生态资源等对象可以完全参与到与用户交互的过程，从而为用户童工多元化与个性化的定制产品与服务。

目前，海尔智能智造云平台让用户参与到海尔新产品开发的全过程之中，大幅提升产品销量。据相关数据表明，在该平台上，用户与客户的定制比例为68%；该平台将订单完成周期缩减至原来的一半，订单完成效率至少提升了60%。

这项技术知识创新，让海尔的产品与服务的卖点与用户的买点相契合，并通过效率的提高，推动海尔向更高层次发展。

海尔的智能智造云平台是在大量知识的支撑下，可以创建成功，创新离不开知识。正如查德·埃尔克斯所言：“一个创意发展为高技术产品的过程并不能在真空中进行，而是需要以产品开发和制造过程中形成的知识和经验体系为基础。”

例如，电灯泡的面世的前提必须是对电以及电流有了一定的认知。如果没有人发现电流的特异功能，对电的认知依旧停留在神学层面，那么电灯泡也不可能会出现在世人眼前。

海尔正是意识到了知识对创新的重要性行，不仅开设海尔大学，培养人才队伍，还开始建设“研发云”。换言之，就是让世界都成为海尔的研发部门。通过研发云，海尔拓宽获取研发知识的渠道，实现乃至世界的知名企业。

海尔研发的智能制造云平台，将用户、供应链、设备之间的壁垒打通，创建了互联互通的渠道，让利益相关者、生态资源等对象可以完全参与到与用户交互的过程，从而为用户童工多元化与个性化的定制产品与服务。

目前，海尔智能智造云平台让用户参与到海尔新产品开发的全过程之中，大幅提升产品销量。据相关数据表明，在该平台上，用户与客户的定制比例为68%；该平台将订单完成周期缩减至原来的一半，订单完成效率至少提升了60%。

这项技术知识创新，让海尔的产品与服务的卖点与用户的买点相契合，并通过效率的提高，推动海尔向更高层次发展。

海尔的智能智造云平台是在大量知识的支撑下，可以创建成功，创新离不开知识。正如查德·埃尔克斯所言：“一个创意发展为高技术产品的过程并不能在真空中进行，而是需要以产品开发和制造过程中形成的知识和经验体系为基础。”

例如，电灯泡的面世的前提必须是对电以及电流有了一定的认知。如果没有人发现电流的特异功能，对电的认知依旧停留在神学层面，那么电灯泡也不可能会出现在世人眼前。

海尔正是意识到了知识对创新的重要性行，不仅开设海尔大学，培养人才队伍，还开始建设“研发云”。换言之，就是让世界都成为海尔的研发部门。通过研发云，海尔拓宽获取研发知识的渠道，实现跨国、跨境的创新。

3.4.3社群式创新

社群式创新是海尔曾经得以立于不败之地的关键，也是海尔在未来再次直冲云霄的动力。海尔的社群式创新主要包含“人单合一”的管理模式以及“研发云”这两大创新成果。

1.“人单合一”模式

“人单合一”就是没个员工都有自己的订单，都要对该订单负责大抵，避免出现“孤儿订单”，无人处理。

这样的管理模式不仅不仅可以为用户提供更好的服务，还可以让每个员工都获得相应的处理订单的权利。让每一位员工在处理自己的订单时成为“主角”，从而促进员工实现长期的自主成长。

“人单合一”的模式让权利从中心向基层释放，将所有员工网络在一张权利网络之中，并逐渐形成一个社群式的管理模式。毫无疑问，海尔能够创造如今的辉煌，与其社群式的管理模式的创新密不可分。

如今，海尔的变革仍未停止，也许在今后，海尔将会创新出更加高效、优秀的管理模式，我们只管拭目以待。

2.“研发云”理念让创新唾手可及

“研发云”就是让全世界成为海尔的研发部，让创新不再受地域、时间与经验的限制，实现跨界的创新，构建“人人创新”的生态跨国、跨境的创新。

3.4.3社群式创新

社群式创新是海尔曾经得以立于不败之地的关键，也是海尔在未来再次直冲云霄的动力。海尔的社群式创新主要包含“人单合一”的管理模式以及“研发云”这两大创新成果。

1.“人单合一”模式

“人单合一”就是没个员工都有自己的订单，都要对该订单负责大抵，避免出现“孤儿订单”，无人处理。

这样的管理模式不仅不仅可以为用户提供更好的服务，还可以让每个员工都获得相应的处理订单的权利。让每一位员工在处理自己的订单时成为“主角”，从而促进员工实现长期的自主成长。

“人单合一”的模式让权利从中心向基层释放，将所有员工网络在一张权利网络之中，并逐渐形成一个社群式的管理模式。毫无疑问，海尔能够创造如今的辉煌，与其社群式的管理模式的创新密不可分。

如今，海尔的变革仍未停止，也许在今后，海尔将会创新出更加高效、优秀的管理模式，我们只管拭目以待。

2.“研发云”理念让创新唾手可及

“研发云”就是让全世界成为海尔的研发部，让创新不再受地域、时间与经验的限制，实现跨界的创新，构建“人人创新”的生态环境。

海尔“研发云”理念是在“人单合一”的模式上诞生而来的，早在20世纪90年代，海尔便已开始探索“研发云”。现今，已是硕果累累。

例如，海尔构建的“10+N”的全球创新体系，其内涵是：以全球10大研发中心作为开放的基础平台，可以随时根据用户的痛点，与全球N种研发力量并联。借此，可以实现颠覆性创新成果的持续出现，为海尔的发展提供源源不断的发展动力。

在“研发云”理念支撑下，海尔创建的开放创新平台——HOPE上，聚集来自世界各地的专业研发人员、业余爱好者、科技达人等，为“人人创新”提供了平台。目前，该平台基本上已成为全球创新力量社群的连接点。

在该平台上，平台用户将会根据自身的能力、专业等因素，被划分到不同的社群之中，以便各位用户能够在自己擅长的领域中推动创新成果的诞生。

海尔的社群创新，可以让HOPE上的创新用户时刻保持与外界知识的联系，不断更新自身的知识库，为创新做准备；对于有具体创新需求的用户可以快速根据社群分类，寻找到解决当前问题的创新方案。这样的社群式创新，让持续性创新有可能成为现实。

海尔的HOPE平台以及“研发云”下的各个平台，让海尔可以持续地向市场输黑科技，不仅深受用户喜爱，还改善了人们的生活质量，环境。

海尔“研发云”理念是在“人单合一”的模式上诞生而来的，早在20世纪90年代，海尔便已开始探索“研发云”。现今，已是硕果累累。

例如，海尔构建的“10+N”的全球创新体系，其内涵是：以全球10大研发中心作为开放的基础平台，可以随时根据用户的痛点，与全球N种研发力量并联。借此，可以实现颠覆性创新成果的持续出现，为海尔的发展提供源源不断的发展动力。

在“研发云”理念支撑下，海尔创建的开放创新平台——HOPE上，聚集来自世界各地的专业研发人员、业余爱好者、科技达人等，为“人人创新”提供了平台。目前，该平台基本上已成为全球创新力量社群的连接点。

在该平台上，平台用户将会根据自身的能力、专业等因素，被划分到不同的社群之中，以便各位用户能够在自己擅长的领域中推动创新成果的诞生。

海尔的社群创新，可以让HOPE上的创新用户时刻保持与外界知识的联系，不断更新自身的知识库，为创新做准备；对于有具体创新需求的用户可以快速根据社群分类，寻找到解决当前问题的创新方案。这样的社群式创新，让持续性创新有可能成为现实。

海尔的HOPE平台以及“研发云”下的各个平台，让海尔可以持续地向市场输黑科技，不仅深受用户喜爱，还改善了人们的生活质量，让海尔在市场得以立于不败之地。例如，干湿分储冰箱等都是海尔的全球首创的产品，为用户提供系统化的、优质的智能生活服务。

在互联网时代，用户的需求开始走向多元化与个性化，传统的研发模式已经无法为海尔的发展提供动力，只有通过不断创新，才能激发活力。海尔的“研发云”为陷于创新发展困境开启了新道路，在此之后，海尔也将带领更多的中国企业，创造出更多人们喜闻乐见的创新成果。

“科技以人为本，创新永不止步”，这是海尔从成立之处便一直贯彻的行动实践准则。海尔将继续跟随时局的变化，做出动态创新，并时刻在知识之中汲取创新养分。并以HOPE平台为跳板，让“研发云”与全世界的创新智慧相连，用创新共同构建世界美好的未来！

第四章 创造性思维：一石激起千层浪，变“创造”为“创新”

创造是创新的前提，培养创造性思维是形成创新思维的前提。量变的积累终将会推动质变的发生，以创造作为激起创新浪潮的“石子”，变创造为创新。这便是创造性思维在培养创新性思维的重要作用。

4.1创造性思维VS创新性思维让海尔在市场得以立于不败之地。例如，干湿分储冰箱等都是海尔的全球首创的产品，为用户提供系统化的、优质的智能生活服务。

在互联网时代，用户的需求开始走向多元化与个性化，传统的研发模式已经无法为海尔的发展提供动力，只有通过不断创新，才能激发活力。海尔的“研发云”为陷于创新发展困境开启了新道路，在此之后，海尔也将带领更多的中国企业，创造出更多人们喜闻乐见的创新成果。

“科技以人为本，创新永不止步”，这是海尔从成立之处便一直贯彻的行动实践准则。海尔将继续跟随时局的变化，做出动态创新，并时刻在知识之中汲取创新养分。并以HOPE平台为跳板，让“研发云”与全世界的创新智慧相连，用创新共同构建世界美好的未来！

第四章 创造性思维：一石激起千层浪，变“创造”为“创新”

创造是创新的前提，培养创造性思维是形成创新思维的前提。量变的积累终将会推动质变的发生，以创造作为激起创新浪潮的“石子”，变创造为创新。这便是创造性思维在培养创新性思维的重要作用。

4.1创造性思维VS创新性思维特奥多尔·蒙森说：“人类的创新之举是极其困难的，因此便把已有的形式视为神圣的遗产”，如果将创新束之高阁，看得过于神圣，那么，企业的创将会无疾而终。创新，其实就在生活之中，一个想法、一个问题等等，都可能会带来创造，最终转变成创新。

4.1.1创造VS创新

创造活动的集合便是“创造。”创造与创新同样，都是在现有的信息与经验的土壤之中，“想出新方法、建立新理论、做出新东西、新成绩等”，也是促成某种独特性的、具有价值的产品诞生的过程。

换言之，创造就是“破旧立新”，在旧有的信息之中，创造新的产品，如新概念、新技术、新工艺等。同时创造还会打破原有的事物，推动事物向前发展。

而创新一词，在1912年被奥地利经济学家熊彼特首次提出，他认为创新是首次应用新技术、新发明，是“生产函数的变动”，是“执行新的组合”，主要包含引进新产品或者新产品的某种特质；引进新技术、新的生产方法、新工艺；开辟新市场；采用新的组织形式；特奥多尔·蒙森说：“人类的创新之举是极其困难的，因此便把已有的形式视为神圣的遗产”，如果将创新束之高阁，看得过于神圣，那么，企业的创将会无疾而终。创新，其实就在生活之中，一个想法、一个问题等等，都可能会带来创造，最终转变成创新。

4.1.1创造VS创新

创造活动的集合便是“创造。”创造与创新同样，都是在现有的信息与经验的土壤之中，“想出新方法、建立新理论、做出新东西、新成绩等”，也是促成某种独特性的、具有价值的产品诞生的过程。

换言之，创造就是“破旧立新”，在旧有的信息之中，创造新的产品，如新概念、新技术、新工艺等。同时创造还会打破原有的事物，推动事物向前发展。

而创新一词，在1912年被奥地利经济学家熊彼特首次提出，他认为创新是首次应用新技术、新发明，是“生产函数的变动”，是“执行新的组合”，主要包含引进新产品或者新产品的某种特质；引进新技术、新的生产方法、新工艺；开辟新市场；采用新的组织形式；