【工具3-08】

绩效申诉访谈提纲一、申诉原因请你概述一下此次绩效申诉的原因。二、本人意愿你期望通过此次申诉达到什么样的结果？三、关于工作1.你如何看待自己本季度的工作表现？2.和部门其他同事相比，你觉得自己的工作业绩处于什么样的水平？3.部门绩效考核是否按流程、事实和数据实施？四、关于团队评价上下级领导的管理风格。

【工具3-09】

职位异动访谈提纲一、任命访谈提纲任命考核员工表【工具3-08】

绩效申诉访谈提纲一、申诉原因请你概述一下此次绩效申诉的原因。二、本人意愿你期望通过此次申诉达到什么样的结果？三、关于工作1.你如何看待自己本季度的工作表现？2.和部门其他同事相比，你觉得自己的工作业绩处于什么样的水平？3.部门绩效考核是否按流程、事实和数据实施？四、关于团队评价上下级领导的管理风格。

【工具3-09】

职位异动访谈提纲一、任命访谈提纲任命考核员工表二、免职访谈提纲1.你对公司此次对你的职位调整有什么看法？二、免职访谈提纲1.你对公司此次对你的职位调整有什么看法？2.你认为职位调整的原因是什么呢？3.你有没有信心再回到原来的职位上去呢？4.对此次职位调整你有什么后续的规划？三、转岗访谈提纲1.对新的岗位你有什么看法？你觉得自己能胜任吗？2.你了解新岗位的工作内容吗？3.为了更好地适应新岗位，你有什么工作计划吗？4.你希望新岗位的上级和导师能够对你进行哪些方面的培训和指导呢？5.对此次转岗，你有什么想法？

【工具3-10】

员工离职面谈提纲一、离职原因是什么原因促使你离开现任岗位？二、关于工作1.你对目前的工作岗位是否满意？工作期间你有哪些收获？2.在工作过程中，你曾遇到过哪些困难，又得到过哪些帮助？3.若要更好地开展岗位工作，你有什么建议？三、关于薪酬福利及培训1.与同行业同一岗位相比，你对目前的薪资水平满意吗？你期望的薪资是多少？2.你觉得公司在员工福利这块还有哪些方面需要完善？2.你认为职位调整的原因是什么呢？3.你有没有信心再回到原来的职位上去呢？4.对此次职位调整你有什么后续的规划？三、转岗访谈提纲1.对新的岗位你有什么看法？你觉得自己能胜任吗？2.你了解新岗位的工作内容吗？3.为了更好地适应新岗位，你有什么工作计划吗？4.你希望新岗位的上级和导师能够对你进行哪些方面的培训和指导呢？5.对此次转岗，你有什么想法？

【工具3-10】

员工离职面谈提纲一、离职原因是什么原因促使你离开现任岗位？二、关于工作1.你对目前的工作岗位是否满意？工作期间你有哪些收获？2.在工作过程中，你曾遇到过哪些困难，又得到过哪些帮助？3.若要更好地开展岗位工作，你有什么建议？三、关于薪酬福利及培训1.与同行业同一岗位相比，你对目前的薪资水平满意吗？你期望的薪资是多少？2.你觉得公司在员工福利这块还有哪些方面需要完善？3.你在公司参加过哪些方面的培训，对你影响如何？还有哪些方面的培训欠缺？四、关于团队1.你所在的团队中的哪些方面是你比较看好的？有哪些方面还需要完善？2.团队士气如何？（对于提高团队士气，有何好的建议？）五、关于建议1.你觉得具备哪些方面能力的人能够胜任你所在岗位的工作？2.对于新上任者，你有什么建议？3.对于公司未来的发展你有什么看法？六、离职动向1.你已经找到新工作了吗？（1）如有：方便透露下是什么公司、什么职位吗？新公司最吸引你的地方在哪里？（2）如无：现在在应聘何种行业的什么岗位呢？应聘过程中有没有遇到什么困难呢？有没有考虑留下来呢？2.你对自己未来的职业发展规划有何想法？3.如果没有合适的岗位，你还会考虑回公司吗？

【工具3-11】

劝退访谈提纲一、关于工作1.工作感受。3.你在公司参加过哪些方面的培训，对你影响如何？还有哪些方面的培训欠缺？四、关于团队1.你所在的团队中的哪些方面是你比较看好的？有哪些方面还需要完善？2.团队士气如何？（对于提高团队士气，有何好的建议？）五、关于建议1.你觉得具备哪些方面能力的人能够胜任你所在岗位的工作？2.对于新上任者，你有什么建议？3.对于公司未来的发展你有什么看法？六、离职动向1.你已经找到新工作了吗？（1）如有：方便透露下是什么公司、什么职位吗？新公司最吸引你的地方在哪里？（2）如无：现在在应聘何种行业的什么岗位呢？应聘过程中有没有遇到什么困难呢？有没有考虑留下来呢？2.你对自己未来的职业发展规划有何想法？3.如果没有合适的岗位，你还会考虑回公司吗？

【工具3-11】

劝退访谈提纲一、关于工作1.工作感受。2.简述一下你的工作内容，自我评价一下自己的工作表现。3.了解员工本人的职业定位。二、关于团队1.你平时和部门同事（包括上级）接触得多吗？同事好相处吗？2.部门同事对你的评价如何？上级领导如何评价你的工作表现？三、告知劝退原因并予以鼓励1.经过多方面的了解，我们发现你并不是很适合目前的工作岗位，对此你有什么看法？2.当然这并不代表你不优秀，只是以你的性格和能力或许你在别的领域会有更好的发展（可以根据员工性格做一个职业走向分析）。四、赔偿标准（经过劝退后该员工仍不自行离职时）协商赔偿问题

【工具3-12】

合同续签访谈提纲一、了解原因促使你续签合同（或者不续签）的最主要的原因是什么？（若不续签，还需对员工进行挽留并了解其动向。）二、对公司的认同感1.来公司这么久了，你觉得公司哪些方面做得很好，哪些方面需要改善呢？2.你觉得公司的发展前景如何？3.你的未来几年在公司的职业发展规划是什么样的呢？2.简述一下你的工作内容，自我评价一下自己的工作表现。3.了解员工本人的职业定位。二、关于团队1.你平时和部门同事（包括上级）接触得多吗？同事好相处吗？2.部门同事对你的评价如何？上级领导如何评价你的工作表现？三、告知劝退原因并予以鼓励1.经过多方面的了解，我们发现你并不是很适合目前的工作岗位，对此你有什么看法？2.当然这并不代表你不优秀，只是以你的性格和能力或许你在别的领域会有更好的发展（可以根据员工性格做一个职业走向分析）。四、赔偿标准（经过劝退后该员工仍不自行离职时）协商赔偿问题

【工具3-12】

合同续签访谈提纲一、了解原因促使你续签合同（或者不续签）的最主要的原因是什么？（若不续签，还需对员工进行挽留并了解其动向。）二、对公司的认同感1.来公司这么久了，你觉得公司哪些方面做得很好，哪些方面需要改善呢？2.你觉得公司的发展前景如何？3.你的未来几年在公司的职业发展规划是什么样的呢？