的这种能力可用微服务或应用程序接口（Applicatio Programmig Iterface，API）的形式供其他IT系统调用。

企业中台的建设，是企业能力先解耦再重构的过程，它可以弥补创新驱动、快速变化的前台和稳定可靠驱动、变化周期相对较慢的后台之间的矛盾，从而提供一个中间层来适配前台与后台的配速问题，打通并顺滑链接前台需求与后台资源，帮助企业不断提升用户响应速度。

3.基于工业互联网的重构

传统企业的信息技术架构中，企业的业务流程和架构是典型的金字塔形式（见图6.18），但业务逻辑无非是三大类：计划、组织和执行。其中，组织性业务逻辑居中，在计划和执行之间起到承上启下的作用。的这种能力可用微服务或应用程序接口（Applicatio Programmig Iterface，API）的形式供其他IT系统调用。

企业中台的建设，是企业能力先解耦再重构的过程，它可以弥补创新驱动、快速变化的前台和稳定可靠驱动、变化周期相对较慢的后台之间的矛盾，从而提供一个中间层来适配前台与后台的配速问题，打通并顺滑链接前台需求与后台资源，帮助企业不断提升用户响应速度。

3.基于工业互联网的重构

传统企业的信息技术架构中，企业的业务流程和架构是典型的金字塔形式（见图6.18），但业务逻辑无非是三大类：计划、组织和执行。其中，组织性业务逻辑居中，在计划和执行之间起到承上启下的作用。图6.18　金字塔式流程框架

计划是寻找最优选择的决策过程。计划最接近于企业决策，或者是业务决策的后半阶段。有些企业的决策或计划，要么是凭直觉，要么是凭经验，也有的靠算法，比如线性规划就是典型的计划算法。

组织是企业资源的配置和组织结构的设计，组织活动的输入来自计划活动的结果，组织活动的输出是执行活动的输入。在企业IT系统中，组织活动以定价策略、订单类型、产品结构、工艺路线、生产批量、人员角色和权限等形式来体现。

执行是企业实现业务目标的具体作业，是资源转化为产品或服务的主要过程。执行的主要内容是组织活动的结果。在实际运行中，执行活动执行各种作业，并把作业结果反馈给组织和计划活动，并接受其进一步的调度。

在企业经营活动中，计划活动的逻辑是多变的，组织活动的逻辑变化次之，执行活动的逻辑则变化不大。企业要想实现柔性化组织，就必须将计划活动、组织活动与执行活动的逻辑进行解耦。

在企业IT架构中，组织活动主要在ERP、PLM、CRM等系统中实现。尤其是ERP系统，除了组织活动，还支持计划活动和执行活动的实现。从实际经验来看，很多企业的ERP系统的应用效果不理想，主要是其计划和组织功能使用得不好，而执行功能一般都能用起来。

在比较稳定的社会和经济环境中，大而全的ERP系统在数据集成方面比较好，可以有效地消除数据孤岛，但其架构往往也比较僵化，图6.18　金字塔式流程框架

计划是寻找最优选择的决策过程。计划最接近于企业决策，或者是业务决策的后半阶段。有些企业的决策或计划，要么是凭直觉，要么是凭经验，也有的靠算法，比如线性规划就是典型的计划算法。

组织是企业资源的配置和组织结构的设计，组织活动的输入来自计划活动的结果，组织活动的输出是执行活动的输入。在企业IT系统中，组织活动以定价策略、订单类型、产品结构、工艺路线、生产批量、人员角色和权限等形式来体现。

执行是企业实现业务目标的具体作业，是资源转化为产品或服务的主要过程。执行的主要内容是组织活动的结果。在实际运行中，执行活动执行各种作业，并把作业结果反馈给组织和计划活动，并接受其进一步的调度。

在企业经营活动中，计划活动的逻辑是多变的，组织活动的逻辑变化次之，执行活动的逻辑则变化不大。企业要想实现柔性化组织，就必须将计划活动、组织活动与执行活动的逻辑进行解耦。

在企业IT架构中，组织活动主要在ERP、PLM、CRM等系统中实现。尤其是ERP系统，除了组织活动，还支持计划活动和执行活动的实现。从实际经验来看，很多企业的ERP系统的应用效果不理想，主要是其计划和组织功能使用得不好，而执行功能一般都能用起来。

在比较稳定的社会和经济环境中，大而全的ERP系统在数据集成方面比较好，可以有效地消除数据孤岛，但其架构往往也比较僵化，对应用人员的能力要求也很高。以MRP运行为例，它对库存数据、在途数据、在制品数据、BOM数据等的准确性和实时性要求很高，对销售预测数据则要求周期性滚动，对销售、生产、采购、技术等部门的跨职能协作要求也非常高，因此只有企业管理水平处于非常高的阶段才可能用起来。MRP的立意是好的，但落实到执行层面，往往脱离了企业的实际情况，尤其是当市场环境快速变化时，对企业的要求更高。反观很多日韩企业，在企业的计划、组织和执行活动中大力推行JIT（Just i Time）和目视管理，它们在实际应用中也更容易被企业和员工接受，其实际效果反而比MRP要好得多。

工业互联网技术或平台应用于企业时，要求对企业的IT系统，尤其是ERP、PLM、CRM等系统进行重新定位和服务化改造，具体来说，就是将这些系统的计划和组织型功能剥离出来，交由工业大数据平台和算法来实现，而主要保留其执行型功能，这在表现形式上类似于微服务。

在以工业互联网平台为中枢的企业IT架构中，ERP、PLM、CRM、MES等系统都是一个“物”，在“物”的层面上看，它们是平等的，工业互联网平台通过数据连接器将这些系统连接起来。当然，工业互联网语境中的“物”不仅有IT系统，还有设备、资产、原材料、半/成品、人员，等等，这些“物”根据业务场景的需要进行连接和数据交互。在表现形式上，这些“物”都类似于微服务。

在“物”的协同层面，谁和谁连接，什么时候连接，交互什么内容的数据，也就是企业的组织活动，则是借助人工智能和工业大数据来实现。对应用人员的能力要求也很高。以MRP运行为例，它对库存数据、在途数据、在制品数据、BOM数据等的准确性和实时性要求很高，对销售预测数据则要求周期性滚动，对销售、生产、采购、技术等部门的跨职能协作要求也非常高，因此只有企业管理水平处于非常高的阶段才可能用起来。MRP的立意是好的，但落实到执行层面，往往脱离了企业的实际情况，尤其是当市场环境快速变化时，对企业的要求更高。反观很多日韩企业，在企业的计划、组织和执行活动中大力推行JIT（Just i Time）和目视管理，它们在实际应用中也更容易被企业和员工接受，其实际效果反而比MRP要好得多。

工业互联网技术或平台应用于企业时，要求对企业的IT系统，尤其是ERP、PLM、CRM等系统进行重新定位和服务化改造，具体来说，就是将这些系统的计划和组织型功能剥离出来，交由工业大数据平台和算法来实现，而主要保留其执行型功能，这在表现形式上类似于微服务。

在以工业互联网平台为中枢的企业IT架构中，ERP、PLM、CRM、MES等系统都是一个“物”，在“物”的层面上看，它们是平等的，工业互联网平台通过数据连接器将这些系统连接起来。当然，工业互联网语境中的“物”不仅有IT系统，还有设备、资产、原材料、半/成品、人员，等等，这些“物”根据业务场景的需要进行连接和数据交互。在表现形式上，这些“物”都类似于微服务。

在“物”的协同层面，谁和谁连接，什么时候连接，交互什么内容的数据，也就是企业的组织活动，则是借助人工智能和工业大数据来实现。在人机界面上，通过一系列基于角色的工业APP或增强现实，在这里，数、物、人实现了高度的融合，并为用户展现一个个极简、直观、互动、立体式界面。

工业互联网平台通过连接进行数据聚合，通过机器学习实现数据理解和学习，通过APP实现数、物、人的融合，为企业的数字化转型和建设提供了一个全新的思路。

基于工业互联网的信息技术架构重构示意如图6.19所示。

图6.19　基于工业互联网的信息技术架构重构案例分析：绿城的中台架构

2018年1月12日，在“2018数字智能驱动地产创新和转型”的迎在人机界面上，通过一系列基于角色的工业APP或增强现实，在这里，数、物、人实现了高度的融合，并为用户展现一个个极简、直观、互动、立体式界面。

工业互联网平台通过连接进行数据聚合，通过机器学习实现数据理解和学习，通过APP实现数、物、人的融合，为企业的数字化转型和建设提供了一个全新的思路。

基于工业互联网的信息技术架构重构示意如图6.19所示。

图6.19　基于工业互联网的信息技术架构重构案例分析：绿城的中台架构

2018年1月12日，在“2018数字智能驱动地产创新和转型”的迎新论坛上，绿城理想生活集团大数据中心技术总监赵永标先生，介绍了绿城的大中台架构，主要包含计算后台、数据中台+业务中台、业务前台等三个层面的内容。

（1）计算后台

包含计算存储（服务器、数据库等）和计算能力（离线计算、实时计算、流式计算、人工智能等）两层。

（2）数据中台+业务中台

提供数据共享服务和运营咨询服务，涉及数据能力、数据引擎和业务组件（房源、线索、商机、渠道、佣金、工单、投诉等）三方面。中台是凸显数据运算和业务支持的环节，是最为核心和庞大的部分，确保为业务前台提供高效的服务。

（3）业务前台

业务前台有自主研发（SAAS）和合作伙伴（ISV）开发两方面，包含了绿城的九大系统（置业绿城、绿粉汇、智慧案场、接待系统、掌上销售、精准营销、营销大脑、绿城云选、客户关系管理）和房屋4S、绿城+，支撑整个线上业务，提供灵活快速的客户服务。

赵永标认为，大中台战略的意义主要有两点：

1）从服务能力的角度来看，是打造一个对内对外的开放平台、企业不断提升服务能力、滋养新业务的手段。新论坛上，绿城理想生活集团大数据中心技术总监赵永标先生，介绍了绿城的大中台架构，主要包含计算后台、数据中台+业务中台、业务前台等三个层面的内容。

（1）计算后台

包含计算存储（服务器、数据库等）和计算能力（离线计算、实时计算、流式计算、人工智能等）两层。

（2）数据中台+业务中台

提供数据共享服务和运营咨询服务，涉及数据能力、数据引擎和业务组件（房源、线索、商机、渠道、佣金、工单、投诉等）三方面。中台是凸显数据运算和业务支持的环节，是最为核心和庞大的部分，确保为业务前台提供高效的服务。

（3）业务前台

业务前台有自主研发（SAAS）和合作伙伴（ISV）开发两方面，包含了绿城的九大系统（置业绿城、绿粉汇、智慧案场、接待系统、掌上销售、精准营销、营销大脑、绿城云选、客户关系管理）和房屋4S、绿城+，支撑整个线上业务，提供灵活快速的客户服务。

赵永标认为，大中台战略的意义主要有两点：

1）从服务能力的角度来看，是打造一个对内对外的开放平台、企业不断提升服务能力、滋养新业务的手段。