下属：“ 好的，没问题。”

当场确认工作内容

上司应该给下属留下提问的时间，以便在下达指示的时候就能解决不明确的问题点。如果可能的话，不妨让下属当场试着做一部分。

当下属无数次询问同样的问题时，作为上司，可能确实会忍不住发火，觉得下属根本没有认真听。但要知道，并不是所有人听一遍就能彻底理解的。

而且，一旦上司说“不要总是问同样的问题”，下属就会感到压力，有时可能担心提问会惹怒上司，就直接略过不提了。这跟前文所说的因为不想惹怒上司而不进行汇联商的情况是一样的。这样一来，问题完全得不到解决，工作也会毫无进展。因此，上司应该向下属表明欢迎提问的态度，营造易于交流的氛围。下属：“ 好的，没问题。”

当场确认工作内容

上司应该给下属留下提问的时间，以便在下达指示的时候就能解决不明确的问题点。如果可能的话，不妨让下属当场试着做一部分。

当下属无数次询问同样的问题时，作为上司，可能确实会忍不住发火，觉得下属根本没有认真听。但要知道，并不是所有人听一遍就能彻底理解的。

而且，一旦上司说“不要总是问同样的问题”，下属就会感到压力，有时可能担心提问会惹怒上司，就直接略过不提了。这跟前文所说的因为不想惹怒上司而不进行汇联商的情况是一样的。这样一来，问题完全得不到解决，工作也会毫无进展。因此，上司应该向下属表明欢迎提问的态度，营造易于交流的氛围。在对最差情况有所准备的基础上制订计划

有些时候，就会有像这样的紧急工作突然要做。因此，上司应该对此情况有所准备，在此基础上制订计划。

不要让下属独自面对问题，要留出多次确认进度的时间

很多工作误期的案例，都是由于下属不知道怎么办才好，一个人把问题憋在心里造成的。

为了避免这种情况，上司应该时刻营造易于交流的氛围，还要准备多次确认进度的时间。

12. 对因追求完美而延期的员工要先满足其自尊心在对最差情况有所准备的基础上制订计划

有些时候，就会有像这样的紧急工作突然要做。因此，上司应该对此情况有所准备，在此基础上制订计划。

不要让下属独自面对问题，要留出多次确认进度的时间

很多工作误期的案例，都是由于下属不知道怎么办才好，一个人把问题憋在心里造成的。

为了避免这种情况，上司应该时刻营造易于交流的氛围，还要准备多次确认进度的时间。

12. 对因追求完美而延期的员工要先满足其自尊心上一节介绍了工作误期的下属，这一节所介绍的匠人式下属，同样也容易误期。这类人在工作中绝对不会偷工减料，做出来的东西合格度都很高。但从另一个角度来说，他们总是过分执着于细节，所以容易误期。

而且，除了误期之外，他们有时还会花费超出必要的大量时间。

这样一来就是本末倒置了，更重要的是太浪费时间。

那些时间完全可以用来做其他工作，与其加班，还不如早点儿回家休息。

这类匠人式下属总是把目标定在100分。的确，没有失误、合格度高的作品很重要，但有时80分就足够合格了，例如企划书、资料之类的东西，几乎都是如此。

反之，如果非要得100分，那可就永无尽头了。况且，100分只是其本人的主观要求，其实得80分就可以。

不过，这类人追求的是回避风险，又不喜欢被别人指出不足的地方，所以就变成了完美主义者。

心急难耐的上司可能会像下面这样，忍不住大加训斥：

上司：“ 周末课长会议上要用的资料，截止日期不就是今天吗？”上一节介绍了工作误期的下属，这一节所介绍的匠人式下属，同样也容易误期。这类人在工作中绝对不会偷工减料，做出来的东西合格度都很高。但从另一个角度来说，他们总是过分执着于细节，所以容易误期。

而且，除了误期之外，他们有时还会花费超出必要的大量时间。

这样一来就是本末倒置了，更重要的是太浪费时间。

那些时间完全可以用来做其他工作，与其加班，还不如早点儿回家休息。

这类匠人式下属总是把目标定在100分。的确，没有失误、合格度高的作品很重要，但有时80分就足够合格了，例如企划书、资料之类的东西，几乎都是如此。

反之，如果非要得100分，那可就永无尽头了。况且，100分只是其本人的主观要求，其实得80分就可以。

不过，这类人追求的是回避风险，又不喜欢被别人指出不足的地方，所以就变成了完美主义者。

心急难耐的上司可能会像下面这样，忍不住大加训斥：

上司：“ 周末课长会议上要用的资料，截止日期不就是今天吗？”下属：“ 对不起，还没完成。”

上司：“ 那你都在做什么啊？什么时候能完成？”（→诘问）

下属：“ 有些地方我还想再稍微详细调查一下……”（因为想制作完美的资料）

上司：“ 我不是说过了吗？简单的资料就行。你花那么多时间，要是不能如期提交，做出来也毫无意义了。”

下属：“ 是……”（不能接受）

上司：“ 给我看一下。”

下属：“ 好，给。关于新商品A今后的课题，我本来还想再详细调查一下的。”（露出不能接受的表情）

上司：“ 关于A商品的资料已经足够用了。你就是太过于追求完美。你应该知道，如期完工才是最重要的。”（→否定下属的人格）

下属：“ 可是……”

上司：“ 不要过分拘泥于细节，趁早完工得了。”

这样说只会激起下属的抵触情绪，对解决问题毫无帮助。若无依据，匠人式下属是不会行动的。上司使用“总之去做就是了”“做个大概就行”之类的说法，并不能让他们接受。下属：“ 对不起，还没完成。”

上司：“ 那你都在做什么啊？什么时候能完成？”（→诘问）

下属：“ 有些地方我还想再稍微详细调查一下……”（因为想制作完美的资料）

上司：“ 我不是说过了吗？简单的资料就行。你花那么多时间，要是不能如期提交，做出来也毫无意义了。”

下属：“ 是……”（不能接受）

上司：“ 给我看一下。”

下属：“ 好，给。关于新商品A今后的课题，我本来还想再详细调查一下的。”（露出不能接受的表情）

上司：“ 关于A商品的资料已经足够用了。你就是太过于追求完美。你应该知道，如期完工才是最重要的。”（→否定下属的人格）

下属：“ 可是……”

上司：“ 不要过分拘泥于细节，趁早完工得了。”

这样说只会激起下属的抵触情绪，对解决问题毫无帮助。若无依据，匠人式下属是不会行动的。上司使用“总之去做就是了”“做个大概就行”之类的说法，并不能让他们接受。这是认死理的一类人，即使面对上司也会据理力争。

反之，上司若能讲明依据，他们就能接受并按指示行动。因此，上司只要像下面这样说就可以了：

上司：“ 周末课长会议上要用的资料，截止日期应该就是今天，做得怎么样了？”

下属：“ 对不起，还没完成。”

上司：“ 哦，还没完成吗？”

下属：“ 有些地方我还想再稍微详细调查一下……”（因为想制作完美的资料）

上司：“ 不知道是什么样子，能不能把现在做出来的东西给我看一下？”

下属：“ 是……关于新商品A今后的课题，我本来还想再详细调查一下的。”

上司：“ 原来你是这样想的。我应该在你制作之前就跟你仔细说明的。抱歉了。”（→对下属表示谦逊）

下属：“ 不会、不会……”（惶恐）

上司：“ 这份企划书已经足够合格了。这次的目的是向董事汇报，所以，所有商品都只要汇报现状就可以了。至于今后的课题，能不能这是认死理的一类人，即使面对上司也会据理力争。

反之，上司若能讲明依据，他们就能接受并按指示行动。因此，上司只要像下面这样说就可以了：

上司：“ 周末课长会议上要用的资料，截止日期应该就是今天，做得怎么样了？”

下属：“ 对不起，还没完成。”

上司：“ 哦，还没完成吗？”

下属：“ 有些地方我还想再稍微详细调查一下……”（因为想制作完美的资料）

上司：“ 不知道是什么样子，能不能把现在做出来的东西给我看一下？”

下属：“ 是……关于新商品A今后的课题，我本来还想再详细调查一下的。”

上司：“ 原来你是这样想的。我应该在你制作之前就跟你仔细说明的。抱歉了。”（→对下属表示谦逊）

下属：“ 不会、不会……”（惶恐）

上司：“ 这份企划书已经足够合格了。这次的目的是向董事汇报，所以，所有商品都只要汇报现状就可以了。至于今后的课题，能不能