单。汪勇迟疑了。

“家里人已经知道我放假了，我该怎么说，怎么出去？”思索再三，汪勇决定接下这个单子，他跟家人撒了谎，出了门便直奔医院去送医护人员回家。当天，汪勇送了30个人，开了一天的车，双腿都发抖。

第二天，汪勇心里也犯嘀咕，想退缩了，“害怕被感染，不敢去了”“毕竟每个人身后都有一个家庭，我怕连累父母妻儿”。但是转念一想，不能让医生护士天天这么走回去啊。汪勇了解到，有的医生家里住得远，晚上下班后要走好几个小时才能回到家，他们睡在科室里，床就是一张靠椅，“我不能让他们累倒在回家的路上。”

“我想着再坚持10天，哪怕是我感染了，或者说我挂了，那我也是一个人扛着，没关系，但是后来，驰援武汉的医生越来越多，我一个人根本忙不过来了。”自从当起了金银潭医院的“专职司机”后，汪勇一直睡在公司仓库，没有回家住，怕感染家里人。

自此，顺丰小哥汪勇，变成了志愿者汪勇。

扩张车队

需要接送的医护人员越来越多，汪勇感觉到这不是自己一个人能够完成的事。于是，志愿者汪勇，又变成了“领导者”汪勇，他开始组织协调，建立起了一支志愿者队伍，车队人数，迅速扩展到30人。

汪勇制定了严格的规定，前来当志愿者的，必须是一个人住，做单。汪勇迟疑了。

“家里人已经知道我放假了，我该怎么说，怎么出去？”思索再三，汪勇决定接下这个单子，他跟家人撒了谎，出了门便直奔医院去送医护人员回家。当天，汪勇送了30个人，开了一天的车，双腿都发抖。

第二天，汪勇心里也犯嘀咕，想退缩了，“害怕被感染，不敢去了”“毕竟每个人身后都有一个家庭，我怕连累父母妻儿”。但是转念一想，不能让医生护士天天这么走回去啊。汪勇了解到，有的医生家里住得远，晚上下班后要走好几个小时才能回到家，他们睡在科室里，床就是一张靠椅，“我不能让他们累倒在回家的路上。”

“我想着再坚持10天，哪怕是我感染了，或者说我挂了，那我也是一个人扛着，没关系，但是后来，驰援武汉的医生越来越多，我一个人根本忙不过来了。”自从当起了金银潭医院的“专职司机”后，汪勇一直睡在公司仓库，没有回家住，怕感染家里人。

自此，顺丰小哥汪勇，变成了志愿者汪勇。

扩张车队

需要接送的医护人员越来越多，汪勇感觉到这不是自己一个人能够完成的事。于是，志愿者汪勇，又变成了“领导者”汪勇，他开始组织协调，建立起了一支志愿者队伍，车队人数，迅速扩展到30人。

汪勇制定了严格的规定，前来当志愿者的，必须是一个人住，做最坏的打算，哪怕是这个志愿者被感染了，也不能让他拖累家人。并且，在汪勇的严格防护措施下，车子每天都要喷消毒液，送完一个医生，就要喷一遍消毒液，既要保证医护人员的安全，也要保证志愿者车队人员的安全。幸运而又神奇的是，汪勇所领导的“团队”无一人感染。

可是，支援武汉的医疗队伍越来越多，汪勇的志愿者团队也无法满足这些医护人员的出行需求了，怎么办？这个时候，汪勇的“才能”再一次体现出来了：汪勇决定继续扩张车队。他去跟摩拜单车、滴滴公司、其他网约车公司的负责人联系沟通。汪勇先是在群里号召，只要谁能够辗转联系到这些平台的某一个负责人，就把该负责人的电话号码给他。

“我一定要办成这一件事。”多方组织协调以后，汪勇把这件事真的给办成了。近千辆共享单车投放在金银潭医院门口，满足回家路途短的医护人员需求；再弄来400辆电动车，又解决了一部分需求；然后又联系上一家网约车公司，解决了一部分需求。每一家企业，都是汪勇去对接协商。吃过不少闭门羹，最终也感动了不少人。

人与人之间的共情能力最有效的传递方式，是善良、坦诚。医护人员拼死拼活在前线救人，志愿者不辞辛苦在后方支援，这些壮举、善行，最终感动了更多的人。善良是一颗种子，它会激发更多的善良。

长时间不回家，纸终究是包不住火的，最终，汪勇还是“露馅”了，没办法，他只能跟家人如实陈述：“我在当志愿者，我很好，你们别担心。”妻子哭了，父母沉默了。“担心之余，他们对我更多的还最坏的打算，哪怕是这个志愿者被感染了，也不能让他拖累家人。并且，在汪勇的严格防护措施下，车子每天都要喷消毒液，送完一个医生，就要喷一遍消毒液，既要保证医护人员的安全，也要保证志愿者车队人员的安全。幸运而又神奇的是，汪勇所领导的“团队”无一人感染。

可是，支援武汉的医疗队伍越来越多，汪勇的志愿者团队也无法满足这些医护人员的出行需求了，怎么办？这个时候，汪勇的“才能”再一次体现出来了：汪勇决定继续扩张车队。他去跟摩拜单车、滴滴公司、其他网约车公司的负责人联系沟通。汪勇先是在群里号召，只要谁能够辗转联系到这些平台的某一个负责人，就把该负责人的电话号码给他。

“我一定要办成这一件事。”多方组织协调以后，汪勇把这件事真的给办成了。近千辆共享单车投放在金银潭医院门口，满足回家路途短的医护人员需求；再弄来400辆电动车，又解决了一部分需求；然后又联系上一家网约车公司，解决了一部分需求。每一家企业，都是汪勇去对接协商。吃过不少闭门羹，最终也感动了不少人。

人与人之间的共情能力最有效的传递方式，是善良、坦诚。医护人员拼死拼活在前线救人，志愿者不辞辛苦在后方支援，这些壮举、善行，最终感动了更多的人。善良是一颗种子，它会激发更多的善良。

长时间不回家，纸终究是包不住火的，最终，汪勇还是“露馅”了，没办法，他只能跟家人如实陈述：“我在当志愿者，我很好，你们别担心。”妻子哭了，父母沉默了。“担心之余，他们对我更多的还是鼓励，只是提醒我一定要注意安全。”

解决吃饭问题

解决了金银潭医院医护人员的出行需求之后，汪勇又发现了一个问题：医护人员没有饭吃。外来驰援武汉的医护人员住在酒店里，但是酒店不提供餐食，因此，这部分医护人员就没饭吃。发现了这个问题之后，汪勇想办法募集了2万元，给这些医护人员买来了方便面、饼干、矿泉水。吃了一周泡面后，有个护士小妹妹发了一条朋友圈：“我好想吃大米饭啊。”

这条朋友圈刺痛了汪勇。“人家大老远那么辛苦地跑到这里来救人，却连一顿大米饭都吃不上，我心里很愧疚。”汪勇决定，无论怎样，也要让他们吃上一顿大米饭。网上发出信息之后，汪勇联系上了一家饭店，对方愿意以一份套餐16元的成本价卖给汪勇。30份，总计480元，汪勇自己掏钱买下来，送到了医院。

记者：为什么不收钱呢？

汪勇：人家是来救你命的，你还问人家要钱，我说不出口。

但是汪勇也意识到了，自己这样垫钱去买，只能解决一顿，长远来看，这肯定行不通。于是，汪勇决定继续找“资源”。苦心人天不负，最终，汪勇找到了两家饭店，对方表示愿意每天给金银潭医院的医护人员提供100多份的免费盒饭。

过了几天，汪勇又发现了一个问题：这两家饭店，每天还要为其他医院提供2000多份的盒饭。这两家饭店承受的供给量已经达到了是鼓励，只是提醒我一定要注意安全。”

解决吃饭问题

解决了金银潭医院医护人员的出行需求之后，汪勇又发现了一个问题：医护人员没有饭吃。外来驰援武汉的医护人员住在酒店里，但是酒店不提供餐食，因此，这部分医护人员就没饭吃。发现了这个问题之后，汪勇想办法募集了2万元，给这些医护人员买来了方便面、饼干、矿泉水。吃了一周泡面后，有个护士小妹妹发了一条朋友圈：“我好想吃大米饭啊。”

这条朋友圈刺痛了汪勇。“人家大老远那么辛苦地跑到这里来救人，却连一顿大米饭都吃不上，我心里很愧疚。”汪勇决定，无论怎样，也要让他们吃上一顿大米饭。网上发出信息之后，汪勇联系上了一家饭店，对方愿意以一份套餐16元的成本价卖给汪勇。30份，总计480元，汪勇自己掏钱买下来，送到了医院。

记者：为什么不收钱呢？

汪勇：人家是来救你命的，你还问人家要钱，我说不出口。

但是汪勇也意识到了，自己这样垫钱去买，只能解决一顿，长远来看，这肯定行不通。于是，汪勇决定继续找“资源”。苦心人天不负，最终，汪勇找到了两家饭店，对方表示愿意每天给金银潭医院的医护人员提供100多份的免费盒饭。

过了几天，汪勇又发现了一个问题：这两家饭店，每天还要为其他医院提供2000多份的盒饭。这两家饭店承受的供给量已经达到了极限。不想再给对方添麻烦，汪勇只得另谋出路。“如果是我自己找了个酒店厨房，自己再想办法弄到免费食材呢？”一家烤肉店的老板，最终站了出来，表示愿意提供场所。2月5日，“汪勇志愿者餐厅”盘活了，每天生产盒饭700份，不仅解决了医护人员的吃饭问题，还有其他专职司机、志愿者的吃饭需求也给解决了。

汪勇成了其他志愿者膜拜的偶像。“我们就想跟在他后面，多做一点有意义的事情。”然而好景不长，武汉封城之后，疫情防控越来越严格，最终，这家餐厅被迫关停。问题一直都有，解决了一个问题，又会有新的问题出现。除了一路向前，汪勇别无选择。汪勇随后又找到了一家便利店，对方愿意提供免费餐食。

十几天后，便利店的仓库在疫情管控下也关门了。而实际上，这个时候汪勇的盒饭供给量已经是个庞大的数字了，每天要提供盒饭15 000多份。便利店的关停消息，犹如当头一棒。

慌乱片刻，汪勇冷静了下来，制订出了两套方案，AB计划同时施行：B计划，先弄来泡面，解决眼下的吃饭问题，再同步进行A计划，协调相关部门，让便利店恢复生产。

最终，汪勇联系上了武湖街道的办事处，对方了解情况以后，上报说明，上头领导最终批复：“好，明天可以恢复生产，但是手续要办齐。”就这样，便利店“死而复生”，第二天，15 000多份盒饭又供应上了。

解决其他生活需求极限。不想再给对方添麻烦，汪勇只得另谋出路。“如果是我自己找了个酒店厨房，自己再想办法弄到免费食材呢？”一家烤肉店的老板，最终站了出来，表示愿意提供场所。2月5日，“汪勇志愿者餐厅”盘活了，每天生产盒饭700份，不仅解决了医护人员的吃饭问题，还有其他专职司机、志愿者的吃饭需求也给解决了。

汪勇成了其他志愿者膜拜的偶像。“我们就想跟在他后面，多做一点有意义的事情。”然而好景不长，武汉封城之后，疫情防控越来越严格，最终，这家餐厅被迫关停。问题一直都有，解决了一个问题，又会有新的问题出现。除了一路向前，汪勇别无选择。汪勇随后又找到了一家便利店，对方愿意提供免费餐食。

十几天后，便利店的仓库在疫情管控下也关门了。而实际上，这个时候汪勇的盒饭供给量已经是个庞大的数字了，每天要提供盒饭15 000多份。便利店的关停消息，犹如当头一棒。

慌乱片刻，汪勇冷静了下来，制订出了两套方案，AB计划同时施行：B计划，先弄来泡面，解决眼下的吃饭问题，再同步进行A计划，协调相关部门，让便利店恢复生产。

最终，汪勇联系上了武湖街道的办事处，对方了解情况以后，上报说明，上头领导最终批复：“好，明天可以恢复生产，但是手续要办齐。”就这样，便利店“死而复生”，第二天，15 000多份盒饭又供应上了。

解决其他生活需求出行问题、吃饭问题解决后，汪勇开始着手解决医护人员的其他生活需求：换眼镜片，修手机屏幕，买拖鞋、指甲刀、充电器、秋衣秋裤、生日蛋糕等。汪勇所领导的志愿者团队，成了武汉金银潭医院的“后勤服务保障中心”。

记者：汪勇，你为什么能够一呼百应呢？

汪勇：可能是大家信任我吧？

记者：你觉得在这种情况下，人跟人之间的信任是怎么建立起来的呢？

汪勇：生死之交，大家都是想出一份力，目标是一致的，保护医生，给武汉加油。

2020年2月19日，顺丰企业复工，汪勇接到了领导电话：“明天来上班，你被升职为部门经理，管理4个营业网点。”顺丰小哥汪勇，“升级”为部门经理汪勇。在那个沉闷而又漫长的冬天里，这是我听到的最好的一个消息。

如果没有央视新闻的报道，如果没有对汪勇这一场面对面的访谈，可能很多人都不敢相信：奋战在一线的金银潭医护人员，他们交通出行的问题、吃饭的问题、生活需求的问题，竟然都是如此的一片“空白”。

想起来那个在朋友圈里讨要卫生巾的女护士，突然就泪目了。是他，撑起了武汉最后的体面。出行问题、吃饭问题解决后，汪勇开始着手解决医护人员的其他生活需求：换眼镜片，修手机屏幕，买拖鞋、指甲刀、充电器、秋衣秋裤、生日蛋糕等。汪勇所领导的志愿者团队，成了武汉金银潭医院的“后勤服务保障中心”。

记者：汪勇，你为什么能够一呼百应呢？

汪勇：可能是大家信任我吧？

记者：你觉得在这种情况下，人跟人之间的信任是怎么建立起来的呢？

汪勇：生死之交，大家都是想出一份力，目标是一致的，保护医生，给武汉加油。

2020年2月19日，顺丰企业复工，汪勇接到了领导电话：“明天来上班，你被升职为部门经理，管理4个营业网点。”顺丰小哥汪勇，“升级”为部门经理汪勇。在那个沉闷而又漫长的冬天里，这是我听到的最好的一个消息。

如果没有央视新闻的报道，如果没有对汪勇这一场面对面的访谈，可能很多人都不敢相信：奋战在一线的金银潭医护人员，他们交通出行的问题、吃饭的问题、生活需求的问题，竟然都是如此的一片“空白”。

想起来那个在朋友圈里讨要卫生巾的女护士，突然就泪目了。是他，撑起了武汉最后的体面。