对法定权威的服从早已深入我们社会结构的每个角落。我们学会了在学校里、在工作上、在教堂、在法庭和军队中服从法定权威。曾经在伊拉克阿布格莱布监狱虐囚的美国士兵在辩护里声称自己只是“服从上司指令”（见案例分析“米尔格伦实验”）。

要拥有权力，权威必须被视为合法的。我们不会服从那些明明没有合法授权，却爱发号施令的人。团体成员必须保证权威的合法性，才能发挥其作用。有研究显示，篡权的领导者不会被团体授予合法性。所以，他们的影响力也低于指派的或众人推选出来的领导者。很多代课老师的悲惨经历都足以说明这个问题。老师是学校里的权威人物，但是代课老师却很难在学生心目中确立自己的合法权威。他们必须对抗众人对代课老师的刻板印象，即他们不是“真正的老师”。即便是正式教师也不会自动获得合法权威和权力，“老师的影响力基于学生对师生间上下级关系的接纳，以及学生认为老师有权力在课程相关的事务上对自己进行指导”，团体才能授予合法性。

有效沟通者若要把合法权威作为权力资源，需要遵循以下原则：

1.成为权威人物。权威有两个重要来源：指定的领导者和产生的领导者。无论哪一种都能授予你权威。我们已经在第6章里讨论过产生的领导者。要成为指定的领导者，你就需要得到某个有权力人士的支持，赢得被指派为领导者的权力（例如根据你的资历），或成为团体中唯一愿意接受这项指派的成员。

2.获得合法性。合法性来自你对团体纪律、规则和标准的服从。被强加于团体的权威（例如由团体外部力量指派的领导者）往往会遭对法定权威的服从早已深入我们社会结构的每个角落。我们学会了在学校里、在工作上、在教堂、在法庭和军队中服从法定权威。曾经在伊拉克阿布格莱布监狱虐囚的美国士兵在辩护里声称自己只是“服从上司指令”（见案例分析“米尔格伦实验”）。

要拥有权力，权威必须被视为合法的。我们不会服从那些明明没有合法授权，却爱发号施令的人。团体成员必须保证权威的合法性，才能发挥其作用。有研究显示，篡权的领导者不会被团体授予合法性。所以，他们的影响力也低于指派的或众人推选出来的领导者。很多代课老师的悲惨经历都足以说明这个问题。老师是学校里的权威人物，但是代课老师却很难在学生心目中确立自己的合法权威。他们必须对抗众人对代课老师的刻板印象，即他们不是“真正的老师”。即便是正式教师也不会自动获得合法权威和权力，“老师的影响力基于学生对师生间上下级关系的接纳，以及学生认为老师有权力在课程相关的事务上对自己进行指导”，团体才能授予合法性。

有效沟通者若要把合法权威作为权力资源，需要遵循以下原则：

1.成为权威人物。权威有两个重要来源：指定的领导者和产生的领导者。无论哪一种都能授予你权威。我们已经在第6章里讨论过产生的领导者。要成为指定的领导者，你就需要得到某个有权力人士的支持，赢得被指派为领导者的权力（例如根据你的资历），或成为团体中唯一愿意接受这项指派的成员。

2.获得合法性。合法性来自你对团体纪律、规则和标准的服从。被强加于团体的权威（例如由团体外部力量指派的领导者）往往会遭遇合法性的问题，因为团体可能没有参与授权的过程。从团体里产生的权威（例如成员投票选出某人代表团体去进行谈判或靠能力获得成员的认可）则具有强大的合法基础。当团体成员尊重自己的团队领导时，领导者就能发挥更大的影响力，尤其是在团体里出现冲突时。

3.鼓励成员参与决策。鼓励成员参与决策能让你获得成员的喜爱，有助于你维持自己在团体里的合法权威。在前几章我们已经讲过如何做一个合格的决策讨论者。

4.表现得合乎道德。对合法权威的滥用是不道德行为的产物。无论何时，你在团体中使用权力都必须符合诚实、尊重、公平、选择和责任感。

总而言之，权力资源不是个人财产。一个人无法占有权力，但是能够在与其他团体成员的交换中被授予权力。因此，权力资源必须获得团体的认可才会有影响力。团体的认可通常取决于该资源是否能满足团体的需要。

>>>案例分析

米尔格伦实验

斯坦利·米尔格伦（Staley Milgram）曾在20世纪60年代进行过一系列惊人实验，生动展示了人类社会对权威的高度服从。米尔格伦最初的实验指定了一位参与者扮演“老师”的角色，另一遇合法性的问题，因为团体可能没有参与授权的过程。从团体里产生的权威（例如成员投票选出某人代表团体去进行谈判或靠能力获得成员的认可）则具有强大的合法基础。当团体成员尊重自己的团队领导时，领导者就能发挥更大的影响力，尤其是在团体里出现冲突时。

3.鼓励成员参与决策。鼓励成员参与决策能让你获得成员的喜爱，有助于你维持自己在团体里的合法权威。在前几章我们已经讲过如何做一个合格的决策讨论者。

4.表现得合乎道德。对合法权威的滥用是不道德行为的产物。无论何时，你在团体中使用权力都必须符合诚实、尊重、公平、选择和责任感。

总而言之，权力资源不是个人财产。一个人无法占有权力，但是能够在与其他团体成员的交换中被授予权力。因此，权力资源必须获得团体的认可才会有影响力。团体的认可通常取决于该资源是否能满足团体的需要。

>>>案例分析

米尔格伦实验

斯坦利·米尔格伦（Staley Milgram）曾在20世纪60年代进行过一系列惊人实验，生动展示了人类社会对权威的高度服从。米尔格伦最初的实验指定了一位参与者扮演“老师”的角色，另一位参与者扮演“学生”。“老师”被告知本实验的目的是测试惩罚对记忆力和学习的作用。惩罚措施是“学生”每次在单词配对测验里答错一个问题，就会遭受电击。电击从15伏特开始，“学生”每答错一次提高15伏特，最大可达到450伏特。实验者会根据每一次错误给予受害人越来越严重的电击，即便被测试者提出反对。实验者在米尔格伦实验里充当了法定权威。

几乎2/3的被测试者最终将电击提高到450伏特并持续使用电击器直到实验者喊停。被测试者即便已经听到了受害人痛苦的尖叫，仍然会继续施加电击。（实际上受害人的痛苦是假装的，受害人根本没有遭受到电击，但大多数被测试者都以为惩罚是真的）。在其中一次实验里，受害人抱怨说自己的心脏状况因为电击而恶化。然而，在40个被测试者中，有26人都在实验者的指示下对受害人实施了最大电压的电击。最终，米尔格伦一共在超过1,000个不同年龄背景的被测试人身上进行了19项不同的权威服从实验。

很多不同国家的人复制了米尔格伦的实验，都得到了类似的结果。这些复制品里有一项实验非常戏剧化，受害者是一只可爱的毛茸茸的小狗，而不是人类志愿者，被测试人竟然真的电击了这只可怜的小狗。这只小狗被囚禁在一个底部是电网的盒子里。虽然我的学生们都认为不可能有人忍心对一只可爱的小狗下手，但实验结果令人大跌眼镜。3/4的被测试者（全部都是大学生）最终都服从了实验者的指令（54%的男性和100%的女性）。在实验者的授意下，他们对小狗实施了最大电压的电击，还目睹了它的痛苦。他们抱怨过，部分女性被测试者甚至哭泣了，但他们仍然位参与者扮演“学生”。“老师”被告知本实验的目的是测试惩罚对记忆力和学习的作用。惩罚措施是“学生”每次在单词配对测验里答错一个问题，就会遭受电击。电击从15伏特开始，“学生”每答错一次提高15伏特，最大可达到450伏特。实验者会根据每一次错误给予受害人越来越严重的电击，即便被测试者提出反对。实验者在米尔格伦实验里充当了法定权威。

几乎2/3的被测试者最终将电击提高到450伏特并持续使用电击器直到实验者喊停。被测试者即便已经听到了受害人痛苦的尖叫，仍然会继续施加电击。（实际上受害人的痛苦是假装的，受害人根本没有遭受到电击，但大多数被测试者都以为惩罚是真的）。在其中一次实验里，受害人抱怨说自己的心脏状况因为电击而恶化。然而，在40个被测试者中，有26人都在实验者的指示下对受害人实施了最大电压的电击。最终，米尔格伦一共在超过1,000个不同年龄背景的被测试人身上进行了19项不同的权威服从实验。

很多不同国家的人复制了米尔格伦的实验，都得到了类似的结果。这些复制品里有一项实验非常戏剧化，受害者是一只可爱的毛茸茸的小狗，而不是人类志愿者，被测试人竟然真的电击了这只可怜的小狗。这只小狗被囚禁在一个底部是电网的盒子里。虽然我的学生们都认为不可能有人忍心对一只可爱的小狗下手，但实验结果令人大跌眼镜。3/4的被测试者（全部都是大学生）最终都服从了实验者的指令（54%的男性和100%的女性）。在实验者的授意下，他们对小狗实施了最大电压的电击，还目睹了它的痛苦。他们抱怨过，部分女性被测试者甚至哭泣了，但他们仍然服从了指令。

你会用450伏特的高压对这个可爱的小狗进行电击吗？在一项实验中，100%的女性和54%的男性被测试者（都是大学生）都这样做了。

最近，还有很多电视真人秀进行了米尔格伦实验。圣塔克拉服从了指令。

你会用450伏特的高压对这个可爱的小狗进行电击吗？在一项实验中，100%的女性和54%的男性被测试者（都是大学生）都这样做了。

最近，还有很多电视真人秀进行了米尔格伦实验。圣塔克拉拉大学的心理学家杰瑞·伯格还曾帮美国广播公司的《黄金时间》（ABC Primetime）节目做了一些特别的预防措施来保护参与者心理健康，其中包括将最高电压限定在150伏特（米尔格伦实验被测试者里4/5的人都会在达到150伏特的临界点后，一路将电压提高到450伏特）。然而，在150伏特，受害者会要求离开实验，并抱怨自己的心脏状况。而在过去一些类似的服从实验里，70%的被测试者不顾受害者的请求，顺从了权威人物的指令。英国幻术师达伦·布朗（Derre Brow）在他的英国电视节目《抢劫》（The Heist）里复制过这个实验。超过一半的参与者最后都屈服了。而另一个复制版出现在2009年英国广播公司的纪录片《你有多暴力》（How Violet Are You?）里，在12名参与者中有9个人完全顺从了指令。一部法国纪录片在2010年重复了这个实验，但是用电视游戏节目的形式呈现出来，这个节目叫《死亡之战》（The Game of Death）。该节目为这个实验增添了娱乐元素，主持人向参赛者提问题，如果答错了，并愿意接受主持人和摄影棚内观众高喊的“惩罚”命令的话，就得接受高达460伏特的电击惩罚。在80名参赛者中，64人（80%）都接受了最高电压的电击。这些米尔格伦实验的复制版，除了伯格实验里可能存在例外情况，全部都是不可靠的，因为没人知道电视台有没有刻意进行剪辑让节目更有娱乐性。但是，它们的确表明我们目前的社会跟50年前米尔格伦实验里呈现的状态没有太大差别。

然而，团体成员不一定必须臣服于法定权威。有项研究发现，当成员讨论是否对权威要求自己做的事情存在疑虑时，大多拉大学的心理学家杰瑞·伯格还曾帮美国广播公司的《黄金时间》（ABC Primetime）节目做了一些特别的预防措施来保护参与者心理健康，其中包括将最高电压限定在150伏特（米尔格伦实验被测试者里4/5的人都会在达到150伏特的临界点后，一路将电压提高到450伏特）。然而，在150伏特，受害者会要求离开实验，并抱怨自己的心脏状况。而在过去一些类似的服从实验里，70%的被测试者不顾受害者的请求，顺从了权威人物的指令。英国幻术师达伦·布朗（Derre Brow）在他的英国电视节目《抢劫》（The Heist）里复制过这个实验。超过一半的参与者最后都屈服了。而另一个复制版出现在2009年英国广播公司的纪录片《你有多暴力》（How Violet Are You?）里，在12名参与者中有9个人完全顺从了指令。一部法国纪录片在2010年重复了这个实验，但是用电视游戏节目的形式呈现出来，这个节目叫《死亡之战》（The Game of Death）。该节目为这个实验增添了娱乐元素，主持人向参赛者提问题，如果答错了，并愿意接受主持人和摄影棚内观众高喊的“惩罚”命令的话，就得接受高达460伏特的电击惩罚。在80名参赛者中，64人（80%）都接受了最高电压的电击。这些米尔格伦实验的复制版，除了伯格实验里可能存在例外情况，全部都是不可靠的，因为没人知道电视台有没有刻意进行剪辑让节目更有娱乐性。但是，它们的确表明我们目前的社会跟50年前米尔格伦实验里呈现的状态没有太大差别。

然而，团体成员不一定必须臣服于法定权威。有项研究发现，当成员讨论是否对权威要求自己做的事情存在疑虑时，大多