中两个员工在某个特定的人格因素（例如开放性）上处于两个极端。然后让团队成员站在那位处于高开放性的成员的角度回答：这个人是如何看待这种工作场景的？接下来，再要求他们站在低开放性成员的角度回答这个问题。

在这个过程中，以下四个问题值得思考：

1. 每个人对同一个工作场景的看法有多大不同？

2. 他们两个人可能会在什么情况下产生摩擦？

3. 如果没有对彼此差异的理解，他们会怎样相互令对方感到沮丧挫败呢？

4. 能够站在不同的角度看问题，让我们的团队在哪些方面有所收获？

让个人通过与自己完全不同的人的眼光来观察世界，或许会让人们产生更多的启发和觉悟。

案例分析：为同事交流腾出时间

蒂姆是一位领导者，在我们刚开始和他一起工作的时候，他就坦承自己在“亲和性”方面的得分很低。他说：“我没有时间在工作中闲聊，我来工作可不是为了社交的。”然而，当他考查团队成员的人格特质时，发现他们大多处在相反的另一端。在接下来的一段时间里，他回忆道，有意识地投入时间与团队进行日常交流，可以对他们的士气产生巨大影响：“现在我的团队对我和我提出的建议的接受度有了大大提高，他们开始把我当作和他们一样中两个员工在某个特定的人格因素（例如开放性）上处于两个极端。然后让团队成员站在那位处于高开放性的成员的角度回答：这个人是如何看待这种工作场景的？接下来，再要求他们站在低开放性成员的角度回答这个问题。

在这个过程中，以下四个问题值得思考：

1. 每个人对同一个工作场景的看法有多大不同？

2. 他们两个人可能会在什么情况下产生摩擦？

3. 如果没有对彼此差异的理解，他们会怎样相互令对方感到沮丧挫败呢？

4. 能够站在不同的角度看问题，让我们的团队在哪些方面有所收获？

让个人通过与自己完全不同的人的眼光来观察世界，或许会让人们产生更多的启发和觉悟。

案例分析：为同事交流腾出时间

蒂姆是一位领导者，在我们刚开始和他一起工作的时候，他就坦承自己在“亲和性”方面的得分很低。他说：“我没有时间在工作中闲聊，我来工作可不是为了社交的。”然而，当他考查团队成员的人格特质时，发现他们大多处在相反的另一端。在接下来的一段时间里，他回忆道，有意识地投入时间与团队进行日常交流，可以对他们的士气产生巨大影响：“现在我的团队对我和我提出的建议的接受度有了大大提高，他们开始把我当作和他们一样的普通人来看待。”

通过不同的角度看世界，也使人们意识到他们可以把自己身上的东西投射到别人身上：人们在看别人时，看到的不只是他们现实的样子，还有他们认为的样子。从我们自己的角度来看，我们的行为似乎完全正常。但是，如果我们从别人的角度来看待自己，我们很可能希望改变一些自己的行为。慢慢的，我们可能会发现，在为人处事和自我表达时，我们能更好地发现不同的观点和可能性。在上一个案例研究中，蒂姆就意识到了这一点，并对此作出了改变，获得了很好的结果。

第五阶段：确认别人的需求

最后一个阶段是要求团队确定每个类别中不同得分个体的需求。例如，报告自己在神经质方面程度高的人群存在怎样的需求？我们如何才能与其合作达到最佳状态？那个人需要我们做什么？团队中是否存在这样的例子：身处某项因素两个极端的成员达成了积极的合作？通过对他人的更深入了解，可以令人们产生同理心和更强的个体尊重。

问题与反思

你的团队成员在多大程度上表现出了对彼此的高度个体尊重？的普通人来看待。”

通过不同的角度看世界，也使人们意识到他们可以把自己身上的东西投射到别人身上：人们在看别人时，看到的不只是他们现实的样子，还有他们认为的样子。从我们自己的角度来看，我们的行为似乎完全正常。但是，如果我们从别人的角度来看待自己，我们很可能希望改变一些自己的行为。慢慢的，我们可能会发现，在为人处事和自我表达时，我们能更好地发现不同的观点和可能性。在上一个案例研究中，蒂姆就意识到了这一点，并对此作出了改变，获得了很好的结果。

第五阶段：确认别人的需求

最后一个阶段是要求团队确定每个类别中不同得分个体的需求。例如，报告自己在神经质方面程度高的人群存在怎样的需求？我们如何才能与其合作达到最佳状态？那个人需要我们做什么？团队中是否存在这样的例子：身处某项因素两个极端的成员达成了积极的合作？通过对他人的更深入了解，可以令人们产生同理心和更强的个体尊重。

问题与反思

你的团队成员在多大程度上表现出了对彼此的高度个体尊重？对他人的高度职业尊重

职业尊重是指个人作为雇员感到被重视和被支持的程度。当人们的职业得到了高度尊重时，他们会觉得自己正在作为群体的一分子而工作，在该群体中存在着旨在发展个体的KASH的开放和有效的交流。与将职业尊重视为优势的组织合作，我们总结出的经验是，职业尊重来自以下要素：减轻超负荷运转；认识到个人的进步；提供成长和发展的机会；促进信任的沟通。

减轻超负荷运转

在第三章中，我们描述了超负荷运转和缺少明确共识是学习障碍的两个表现形式。展现职业尊重的一个关键方面就是，在日常工作中避免让个体承受过多信息而感到压力过大，并由此产生倦怠体验。

几年前，我们与一个工作氛围非常紧张的领导团队共事，我们合作开发了一个减轻超负荷运转的精巧的方法。结果就是，如今，每当评估新策略时，他们都会要求自己审慎考虑所做选择和决定对负荷量的影响。如果新的策略会给团队带来更多的工作，他们会问自己：为了腾出时间完成多出来的工作，我们要让团队少做哪些工作？这些反思使他们在实施变革时变得更加谨慎，并为评估团队效力创造了宝贵的机会。他们经常问的一个问题是：我们如何通过不断改进运作方式获得更好的结果？

注意并认识到他人的进步对他人的高度职业尊重

职业尊重是指个人作为雇员感到被重视和被支持的程度。当人们的职业得到了高度尊重时，他们会觉得自己正在作为群体的一分子而工作，在该群体中存在着旨在发展个体的KASH的开放和有效的交流。与将职业尊重视为优势的组织合作，我们总结出的经验是，职业尊重来自以下要素：减轻超负荷运转；认识到个人的进步；提供成长和发展的机会；促进信任的沟通。

减轻超负荷运转

在第三章中，我们描述了超负荷运转和缺少明确共识是学习障碍的两个表现形式。展现职业尊重的一个关键方面就是，在日常工作中避免让个体承受过多信息而感到压力过大，并由此产生倦怠体验。

几年前，我们与一个工作氛围非常紧张的领导团队共事，我们合作开发了一个减轻超负荷运转的精巧的方法。结果就是，如今，每当评估新策略时，他们都会要求自己审慎考虑所做选择和决定对负荷量的影响。如果新的策略会给团队带来更多的工作，他们会问自己：为了腾出时间完成多出来的工作，我们要让团队少做哪些工作？这些反思使他们在实施变革时变得更加谨慎，并为评估团队效力创造了宝贵的机会。他们经常问的一个问题是：我们如何通过不断改进运作方式获得更好的结果？

注意并认识到他人的进步在快节奏的工作环境中，不断关注改进措施和目标，个人的自我成长就可能会被忽视——这它是建立高度职业尊重的重要因素。

在我们的分析里，那些创造了高关系信任环境的领导者倾向于对同事的工作进步保持一种习惯性的关注和认可。一位领导者言简意赅地表明：“我的工作不只是关注团队工作表现中的差距，还要注意人们为缩小差距所付出的努力。”对个人进步缺乏关注的同事和管理者会招致同事的怨恨或让员工产生离群感，这会导致员工感到挫败、抗拒和退缩。总之，对进步的肯定是对个人寻求鼓励的满足，并能使这种行为得到加强。

对一些领导者来说，注意和认识到团队成员的贡献是一种已经发展完备的习惯。对于另外一些人而言，将这个习惯加入他们的看板列表，将其作为一种理想和期望的行为是很有意义的。

个案研究：注意的力量

“这让我在周六早上露出了灿烂的笑容。”简在收到团队领导者寄来的感谢卡之后产生了这样的反应。领导者的感谢源自她一周以前的一个行为，在和一位咄咄逼人的顾客交涉时，她避免了事件的持续恶化。寄送感谢卡的行为并不是只有这一次，这是这位领导者的习惯。他知道通过注意和认识到他的团队在提供优质服务方面所付出的努力，能体现出他对员工们的职业尊重，这是非常重要的。他的团队都非常重视这一点，每一次的员工调查都表明，他们的高绩效表现得到了认可。

“对表现的认可”可以是寄送出的一张卡片，可以是每周例行在快节奏的工作环境中，不断关注改进措施和目标，个人的自我成长就可能会被忽视——这它是建立高度职业尊重的重要因素。

在我们的分析里，那些创造了高关系信任环境的领导者倾向于对同事的工作进步保持一种习惯性的关注和认可。一位领导者言简意赅地表明：“我的工作不只是关注团队工作表现中的差距，还要注意人们为缩小差距所付出的努力。”对个人进步缺乏关注的同事和管理者会招致同事的怨恨或让员工产生离群感，这会导致员工感到挫败、抗拒和退缩。总之，对进步的肯定是对个人寻求鼓励的满足，并能使这种行为得到加强。

对一些领导者来说，注意和认识到团队成员的贡献是一种已经发展完备的习惯。对于另外一些人而言，将这个习惯加入他们的看板列表，将其作为一种理想和期望的行为是很有意义的。

个案研究：注意的力量

“这让我在周六早上露出了灿烂的笑容。”简在收到团队领导者寄来的感谢卡之后产生了这样的反应。领导者的感谢源自她一周以前的一个行为，在和一位咄咄逼人的顾客交涉时，她避免了事件的持续恶化。寄送感谢卡的行为并不是只有这一次，这是这位领导者的习惯。他知道通过注意和认识到他的团队在提供优质服务方面所付出的努力，能体现出他对员工们的职业尊重，这是非常重要的。他的团队都非常重视这一点，每一次的员工调查都表明，他们的高绩效表现得到了认可。

“对表现的认可”可以是寄送出的一张卡片，可以是每周例行对团队成员的点名表扬，也可以是喝咖啡时突然想到的感谢。无论哪种认可方式，对好的工作表现进行关注和表扬都大大有助于建立起信任关系。

提供有效的成长和发展机会

在团队中树立职业尊重的关键是确保员工有机会获得有效满足其需求的职业发展学习机会。在第三部分中，我们会提供一个清晰详细的方法，用于设计和实施有效的学习项目。然而，学习和发展的机会不仅需要正式的学习计划，许多职业上的学习是发生在日复一日的会议和团队讨论中的。事实上，在第三章中，我们已经展示过有效的对话和反思可以成为学习团队日常习惯的一部分。

激发信任的沟通

建立关系信任很像高塔建造类游戏——积木层层叠。它可能需要很长时间来建设，但是完全摧毁它却只需要不小心的一瞬间。因此，双向沟通需要两个互补方面兼具：交谈能力和倾听能力。

这里有一些想法可以帮助你进行更有效的沟通，在不损害个人关系的情况下建立职业尊重。当然，你可能认为自己的沟通能力已经足够好了，但附录一中调查问题的结果将帮助你了解你的认知是否真的正确。

直言不讳对团队成员的点名表扬，也可以是喝咖啡时突然想到的感谢。无论哪种认可方式，对好的工作表现进行关注和表扬都大大有助于建立起信任关系。

提供有效的成长和发展机会

在团队中树立职业尊重的关键是确保员工有机会获得有效满足其需求的职业发展学习机会。在第三部分中，我们会提供一个清晰详细的方法，用于设计和实施有效的学习项目。然而，学习和发展的机会不仅需要正式的学习计划，许多职业上的学习是发生在日复一日的会议和团队讨论中的。事实上，在第三章中，我们已经展示过有效的对话和反思可以成为学习团队日常习惯的一部分。

激发信任的沟通

建立关系信任很像高塔建造类游戏——积木层层叠。它可能需要很长时间来建设，但是完全摧毁它却只需要不小心的一瞬间。因此，双向沟通需要两个互补方面兼具：交谈能力和倾听能力。

这里有一些想法可以帮助你进行更有效的沟通，在不损害个人关系的情况下建立职业尊重。当然，你可能认为自己的沟通能力已经足够好了，但附录一中调查问题的结果将帮助你了解你的认知是否真的正确。

直言不讳