什么样的最能为投资人赚钱如果你是一名或者......《哈佛商学院最有效的招聘课》摘录

管理类 日期 2023-05-24
什么样的CEO最能为投资人赚钱?

如果你是一名CEO,或者想成为CEO,可能发现我们额外讲的这部分很具启发性。我们进行前所未有的大规模研究,深入考察CEO特质跟业绩间的联系。我们的发现可能大大出乎你意料,因为它跟传统智慧背道而驰。

为了搞清有没有特质能决定CEO的成功,我们跟芝加哥大学企业和金融学教授斯蒂夫·开普兰及其同事莫滕·索伦森(Morte Sorese)教授、马克·克列巴诺夫(Mark Klebaov)助理研究员组成研究小组。小组共分析了313例2000—2005年我们对私募股权公司CEO们进行的升级面试。然后,大家把面试评估同后来的客户提供的实际财务回报相比照。

结论备受争议。2007年11月19日,《华尔街日报》对此做了半版报道,引起广泛关注。

董事会和投资者喜欢聘用乐于接受反馈,擅长倾听,尊重他人的CEO。这些人精通软手腕,我们称之为“绵羊”,因为他们中规中矩,经常听取别人的反馈和指引。

董事会喜欢“绵羊型人才”,因为他们容易相处。我们的研究发现:绵羊成功的概率是57%,这还不错。职业生涯中有57%成功率的拳击手闭着眼都可走进运动名人堂了。

第二种类型的CEO行动迅速、进攻性强、工作卖力、坚韧不拔,并对人们高标要求、严格考核。我们称这些CEO为“猎豹”,因什么样的CEO最能为投资人赚钱?

如果你是一名CEO,或者想成为CEO,可能发现我们额外讲的这部分很具启发性。我们进行前所未有的大规模研究,深入考察CEO特质跟业绩间的联系。我们的发现可能大大出乎你意料,因为它跟传统智慧背道而驰。

为了搞清有没有特质能决定CEO的成功,我们跟芝加哥大学企业和金融学教授斯蒂夫·开普兰及其同事莫滕·索伦森(Morte Sorese)教授、马克·克列巴诺夫(Mark Klebaov)助理研究员组成研究小组。小组共分析了313例2000—2005年我们对私募股权公司CEO们进行的升级面试。然后,大家把面试评估同后来的客户提供的实际财务回报相比照。

结论备受争议。2007年11月19日,《华尔街日报》对此做了半版报道,引起广泛关注。

董事会和投资者喜欢聘用乐于接受反馈,擅长倾听,尊重他人的CEO。这些人精通软手腕,我们称之为“绵羊”,因为他们中规中矩,经常听取别人的反馈和指引。

董事会喜欢“绵羊型人才”,因为他们容易相处。我们的研究发现:绵羊成功的概率是57%,这还不错。职业生涯中有57%成功率的拳击手闭着眼都可走进运动名人堂了。

第二种类型的CEO行动迅速、进攻性强、工作卖力、坚韧不拔,并对人们高标要求、严格考核。我们称这些CEO为“猎豹”,因为他们敏捷专注。

根据我们的研究:猎豹的成功率是100%(见图7.1)!这可不是故意凑的整数。真的,每只“猎豹”都能为投资者创造非凡的价值!

传统智慧认为:绵羊身上的高情商是万分重要的领导素质,我们的分析表明情况恰恰相反。情商很重要,但高情商能否带来高回报?太多的管理者一味重视提高绵羊技能,却忽略了猎豹特质。他们不遗余力地跟员工处好关系,平易温和,备受欢迎。结果却创造不出价值,跟猎豹们根本无法相比。

这并不是说猎豹就缺乏软手腕。相反,他们很清楚如何利用软手腕帮助晋升,爬上高位。区别在于猎豹们知道什么时候该摒弃意见,袭击目标,做出大成果,推动公司发展。

根据统计,猎豹和绵羊身上的特质可准确预测职业成功与否。史蒂夫·开普兰及其团队在芝加哥大学、哈佛大学、沃顿商学院和凯洛格商学院都展示了相关的研究发现:通过CEO身上体现出的猎豹和绵羊特质可准确地预测职业成功与否。你可以想想该怎么好好运用这些发现。为他们敏捷专注。

根据我们的研究:猎豹的成功率是100%(见图7.1)!这可不是故意凑的整数。真的,每只“猎豹”都能为投资者创造非凡的价值!

传统智慧认为:绵羊身上的高情商是万分重要的领导素质,我们的分析表明情况恰恰相反。情商很重要,但高情商能否带来高回报?太多的管理者一味重视提高绵羊技能,却忽略了猎豹特质。他们不遗余力地跟员工处好关系,平易温和,备受欢迎。结果却创造不出价值,跟猎豹们根本无法相比。

这并不是说猎豹就缺乏软手腕。相反,他们很清楚如何利用软手腕帮助晋升,爬上高位。区别在于猎豹们知道什么时候该摒弃意见,袭击目标,做出大成果,推动公司发展。

根据统计,猎豹和绵羊身上的特质可准确预测职业成功与否。史蒂夫·开普兰及其团队在芝加哥大学、哈佛大学、沃顿商学院和凯洛格商学院都展示了相关的研究发现:通过CEO身上体现出的猎豹和绵羊特质可准确地预测职业成功与否。你可以想想该怎么好好运用这些发现。图7.1 猎豹型CEO与绵羊型CEO成功概率比较图来源:斯玛特公司和芝加哥大学斯蒂夫·开普兰、莫滕·索伦森、马克·克列巴诺夫的联合研究报告(2007年)

精彩案例

“猎豹”CEO让公司股价飙升35倍

赛利姆·巴萝尔,厨具生产商美得彼餐饮设备有限公司的CEO,就是最杰出的猎豹。5年前,巴萝尔爬上CEO宝座,股东们都担心他大胆的行事风格会影响公司业绩。可是不久之后,巴萝尔就证明自己干得十分出色。

巴萝尔迅速停止无利可图的生产线。与此同时,快速评估团队,提拔那些作风强硬的领导者,并把管理层从原先的7级迅速精减到3级。为更好地了解客户情况,他把所有无人接听的客户来电都转接到自己的私人手机上。客户多为饭馆、餐厅,于是,一到周末(餐饮生意高峰期)他的手机就响个不停。于是,他把标准工作日从周一至周五调成周三至周日。很多人反对他的做法,可他依然坚持他的意见。

有没有人痛恨赛利姆·巴萝尔的强硬做派?当然有。业绩不佳者要么做出改变,要么被迫离职。巴萝尔十分关心公司员工。有一次,他听说员工想要更干净的浴室,马上采取行动。“现在,”他告诉我们,“我们的浴室是你见过的最干净的。”

看到成果,投资者们都吃了定心丸。他们在美得彼的股价在图7.1 猎豹型CEO与绵羊型CEO成功概率比较图来源:斯玛特公司和芝加哥大学斯蒂夫·开普兰、莫滕·索伦森、马克·克列巴诺夫的联合研究报告(2007年)

精彩案例

“猎豹”CEO让公司股价飙升35倍

赛利姆·巴萝尔,厨具生产商美得彼餐饮设备有限公司的CEO,就是最杰出的猎豹。5年前,巴萝尔爬上CEO宝座,股东们都担心他大胆的行事风格会影响公司业绩。可是不久之后,巴萝尔就证明自己干得十分出色。

巴萝尔迅速停止无利可图的生产线。与此同时,快速评估团队,提拔那些作风强硬的领导者,并把管理层从原先的7级迅速精减到3级。为更好地了解客户情况,他把所有无人接听的客户来电都转接到自己的私人手机上。客户多为饭馆、餐厅,于是,一到周末(餐饮生意高峰期)他的手机就响个不停。于是,他把标准工作日从周一至周五调成周三至周日。很多人反对他的做法,可他依然坚持他的意见。

有没有人痛恨赛利姆·巴萝尔的强硬做派?当然有。业绩不佳者要么做出改变,要么被迫离职。巴萝尔十分关心公司员工。有一次,他听说员工想要更干净的浴室,马上采取行动。“现在,”他告诉我们,“我们的浴室是你见过的最干净的。”

看到成果,投资者们都吃了定心丸。他们在美得彼的股价在5年多的时间里飙升了35倍!实在惊人。巴萝尔解释说:“过去5年,我们的股价从4美元涨到142美元。这成绩很不错!”

你想成为猎豹,还是想聘到猎豹?无论何种情况,我们都建议你选择猎豹而不是绵羊。在当今快节奏的商业战场上,敏捷和专注能带来更加丰厚的回报。

A级招聘法招聘CEO步骤

并购投资者(Buyout Ivestors)最头疼的问题就是招聘CEO。CEO们有50%的时间在犯错。招聘失误是每个并购投资者的最大噩梦,因为失误的成本太高,而且非常普遍。幸运的是,这个问题是可以预防的。

最近,我们完成了有史以来最大的研究项目,这个项目是关于并购行业如何更好招聘CEO的。斯玛特顾问公司招聘研究项目组花了两年时间来完成这一任务。我们采访了20位亿万富翁、12位大型公司CEO、35位卓越的并购投资人和他们雇佣的CEO。同时,我们也和芝加哥大学的一个研究小组合作,分析了313位CEO个人财务业绩档案。

我们把前文叙述的四大招聘方法,运用到了CEO的招聘工作中。我们相信,这种方法可以达到90%以上的招聘成功率。同其他职位招聘过程一样,招聘CEO也有4个步骤:

记分卡5年多的时间里飙升了35倍!实在惊人。巴萝尔解释说:“过去5年,我们的股价从4美元涨到142美元。这成绩很不错!”

你想成为猎豹,还是想聘到猎豹?无论何种情况,我们都建议你选择猎豹而不是绵羊。在当今快节奏的商业战场上,敏捷和专注能带来更加丰厚的回报。

A级招聘法招聘CEO步骤

并购投资者(Buyout Ivestors)最头疼的问题就是招聘CEO。CEO们有50%的时间在犯错。招聘失误是每个并购投资者的最大噩梦,因为失误的成本太高,而且非常普遍。幸运的是,这个问题是可以预防的。

最近,我们完成了有史以来最大的研究项目,这个项目是关于并购行业如何更好招聘CEO的。斯玛特顾问公司招聘研究项目组花了两年时间来完成这一任务。我们采访了20位亿万富翁、12位大型公司CEO、35位卓越的并购投资人和他们雇佣的CEO。同时,我们也和芝加哥大学的一个研究小组合作,分析了313位CEO个人财务业绩档案。

我们把前文叙述的四大招聘方法,运用到了CEO的招聘工作中。我们相信,这种方法可以达到90%以上的招聘成功率。同其他职位招聘过程一样,招聘CEO也有4个步骤:

记分卡记分卡从量化的角度定义一个岗位的A级表现应该是什么。它是成功的蓝图。首先你必须问,这个岗位的核心任务是什么?例如,这个任务可以是“下一个5年,把公司从一家价值5亿美元的国内音响设备零售商,打造为一家价值25亿美元的通过区域经销商销售的全球品牌公司”。

接下来,确定5~7个A级CEO的重要职责,包括“5年内让公司收益从5亿增长到25亿,年均增长率为38%”。其他职责包括“对臃肿的总部进行裁员,将利润从9%增长到15%”;“2007年10月1日前更换即将退休的首席财务官,对财务部门的人员进行更新”;“2007年12月31日前,雇佣一名新的负责企业发展的副总裁”。

要完成这些任务,一名CEO需要10~20项什么样的能力呢?这些能力可以包括“敢作敢为但不失修养”或“能让下属对自己的工作尽责”。

记分卡不仅可用于招聘CEO,还可以用于招聘你的合伙人。去年,中桥投资合伙公司(Ceterbridge Parters)的马克·加洛格利(Mark Gallogly)和杰夫·阿伦森(Jeff Aroso)创下了并购基金最高的成绩32亿美元。他们用本书的方法,以94%的招聘成功率白手起家打造了一支精英团队。

加洛格利告诉我们:“这不是巧合。我们清楚自己想要什么样的人。”阿伦森补充说:“成功的招聘,在某种程度上说明我们有明确的原则,知道要放弃哪些很有天赋但不适合我们的人。我们在公司成立第一年做过的最艰难的决定是,放弃雇佣一个很有天赋但具有挑战型人格的投资者,因为他可能毁掉我们的公司。”记分卡从量化的角度定义一个岗位的A级表现应该是什么。它是成功的蓝图。首先你必须问,这个岗位的核心任务是什么?例如,这个任务可以是“下一个5年,把公司从一家价值5亿美元的国内音响设备零售商,打造为一家价值25亿美元的通过区域经销商销售的全球品牌公司”。

接下来,确定5~7个A级CEO的重要职责,包括“5年内让公司收益从5亿增长到25亿,年均增长率为38%”。其他职责包括“对臃肿的总部进行裁员,将利润从9%增长到15%”;“2007年10月1日前更换即将退休的首席财务官,对财务部门的人员进行更新”;“2007年12月31日前,雇佣一名新的负责企业发展的副总裁”。

要完成这些任务,一名CEO需要10~20项什么样的能力呢?这些能力可以包括“敢作敢为但不失修养”或“能让下属对自己的工作尽责”。

记分卡不仅可用于招聘CEO,还可以用于招聘你的合伙人。去年,中桥投资合伙公司(Ceterbridge Parters)的马克·加洛格利(Mark Gallogly)和杰夫·阿伦森(Jeff Aroso)创下了并购基金最高的成绩32亿美元。他们用本书的方法,以94%的招聘成功率白手起家打造了一支精英团队。

加洛格利告诉我们:“这不是巧合。我们清楚自己想要什么样的人。”阿伦森补充说:“成功的招聘,在某种程度上说明我们有明确的原则,知道要放弃哪些很有天赋但不适合我们的人。我们在公司成立第一年做过的最艰难的决定是,放弃雇佣一个很有天赋但具有挑战型人格的投资者,因为他可能毁掉我们的公司。”

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