因为没有用对方法。如果老板、高管、人力资源部门不相信人能改变，只是通过招聘和人员更替解决业务问题，就不能期望建立起一个能以指数级速度成长的大规模敏捷组织。

[1] 维茨金.学习之道［M］.苏鸿雁，谢京秀，译.北京：中国青年出版社，2017.因为没有用对方法。如果老板、高管、人力资源部门不相信人能改变，只是通过招聘和人员更替解决业务问题，就不能期望建立起一个能以指数级速度成长的大规模敏捷组织。

[1] 维茨金.学习之道［M］.苏鸿雁，谢京秀，译.北京：中国青年出版社，2017.第12章　敏捷转型之道

每家企业的起点和机遇都不一样，这也造就了不同的成长轨迹。由于敏捷理念最初就是产生于软件开发领域，加上互联网行业本身带有的去中心化特点，这个行业产生了一些原生敏捷组织，如阿里巴巴、字节跳动、奈飞等。但是，更多的企业是在解决规模发展的瓶颈时，通过不断思考和迭代走上了敏捷组织的道路。

我曾服务过的龙湖，就是面对发展道路上一个个问题，本着科学思维、知行合一的原则来解决问题，回头看时发现不经意间形成了一套与行业特点、自身特质和战略选择相匹配的敏捷打法。但过程中其实从来没有使用“敏捷”这个概念，也没有把某一家企业当成全面学习的标杆，而是持续通过体系方法来提高决策和执行的质量。

论语中讲到，“生而知之者上也，学而知之者次也；困而学之又其次也。困而不学，民斯为下矣”。天生就懂的人最好，通过学习而懂得的人差一点，遇到困难才去学习的人又差一些，遇到困难还不学习就太差了。在打造敏捷组织这件事上也是如此，面对越来越多变的外部世界，最好是没遇到困难就能开始学习、改变，走在困难前面。第12章　敏捷转型之道

每家企业的起点和机遇都不一样，这也造就了不同的成长轨迹。由于敏捷理念最初就是产生于软件开发领域，加上互联网行业本身带有的去中心化特点，这个行业产生了一些原生敏捷组织，如阿里巴巴、字节跳动、奈飞等。但是，更多的企业是在解决规模发展的瓶颈时，通过不断思考和迭代走上了敏捷组织的道路。

我曾服务过的龙湖，就是面对发展道路上一个个问题，本着科学思维、知行合一的原则来解决问题，回头看时发现不经意间形成了一套与行业特点、自身特质和战略选择相匹配的敏捷打法。但过程中其实从来没有使用“敏捷”这个概念，也没有把某一家企业当成全面学习的标杆，而是持续通过体系方法来提高决策和执行的质量。

论语中讲到，“生而知之者上也，学而知之者次也；困而学之又其次也。困而不学，民斯为下矣”。天生就懂的人最好，通过学习而懂得的人差一点，遇到困难才去学习的人又差一些，遇到困难还不学习就太差了。在打造敏捷组织这件事上也是如此，面对越来越多变的外部世界，最好是没遇到困难就能开始学习、改变，走在困难前面。转型需要动力学思维

不管是管理自己还是管理组织，我们必须理解因果关系和时间所起的作用。这似乎是很简单的道理，但很多时候我们会误把结果当原因，用静态思维解决动态问题。

静态思维是在某个时点对企业的状态进行分析，理解不同部分之间的关系，如费用管理与人员薪酬、人员能力与产品质量、价值观与决策方法论等。很多行业的最佳做法是总结优秀企业的共性，企业的案例研究也基本上是外部研究者对其现状的描述。

而动力学思维强调因果与时间，不仅要看到事物当下的关系，还要理解时间的作用，理解过去、现在和未来，并设计这中间的路径，让事物尽量进入一种自我强化的轨道，以指数级速度增长而不只是线性增长（见图12-1）。同时，在对标学习其他优秀企业时，能理解现状来自几年前的选择和持续的行动，而不是简单地学习它们的今天。

对于同样的现象，使用动力学思维和静态思维得到的因果关系会很不一样。比如，房地产开发行业由于涉及的资金量很大，资金成本对企业的竞争力非常重要。如果以静态思维来看，那么资金成本高会导致企业综合成本高，是原因，而竞争力低是结果。但是，如果以动力学思维来看的话，企业资金成本高是由于金融机构认为企业过去的业务能力和稳健性不好而且未来也会持续不好，因此竞争力低是原因、资金成本高是结果。对因果关系的不同认识，会导致企业解决问题时采取不一样的做法。如果认为资金成本高是原因，那么企业更可转型需要动力学思维

不管是管理自己还是管理组织，我们必须理解因果关系和时间所起的作用。这似乎是很简单的道理，但很多时候我们会误把结果当原因，用静态思维解决动态问题。

静态思维是在某个时点对企业的状态进行分析，理解不同部分之间的关系，如费用管理与人员薪酬、人员能力与产品质量、价值观与决策方法论等。很多行业的最佳做法是总结优秀企业的共性，企业的案例研究也基本上是外部研究者对其现状的描述。

而动力学思维强调因果与时间，不仅要看到事物当下的关系，还要理解时间的作用，理解过去、现在和未来，并设计这中间的路径，让事物尽量进入一种自我强化的轨道，以指数级速度增长而不只是线性增长（见图12-1）。同时，在对标学习其他优秀企业时，能理解现状来自几年前的选择和持续的行动，而不是简单地学习它们的今天。

对于同样的现象，使用动力学思维和静态思维得到的因果关系会很不一样。比如，房地产开发行业由于涉及的资金量很大，资金成本对企业的竞争力非常重要。如果以静态思维来看，那么资金成本高会导致企业综合成本高，是原因，而竞争力低是结果。但是，如果以动力学思维来看的话，企业资金成本高是由于金融机构认为企业过去的业务能力和稳健性不好而且未来也会持续不好，因此竞争力低是原因、资金成本高是结果。对因果关系的不同认识，会导致企业解决问题时采取不一样的做法。如果认为资金成本高是原因，那么企业更可能通过改变融资渠道来解决当下问题；如果认为竞争力和稳健性是原因，就会在自身能力上花更多精力。

图12-1　线性增长与指数级增长的轨迹

从动力学思维的角度看转型，就更能理解为什么转型期往往会有业绩的短期下滑。转型是从一种组织运作模式和习惯切换成另外一种。之前的业绩都是在过去的运转模式下产生的，在切换过程中，新的模式和习惯需要一定时间才能达到平滑运行的状态，而这段新旧转换的过程中，组织效能往往会降低，过了转换期就能以更快的速度提高。同时，深层次企业转型需要企业算法的改变，目的是让企业未来能走上指数级增长的道路。能通过改变融资渠道来解决当下问题；如果认为竞争力和稳健性是原因，就会在自身能力上花更多精力。

图12-1　线性增长与指数级增长的轨迹

从动力学思维的角度看转型，就更能理解为什么转型期往往会有业绩的短期下滑。转型是从一种组织运作模式和习惯切换成另外一种。之前的业绩都是在过去的运转模式下产生的，在切换过程中，新的模式和习惯需要一定时间才能达到平滑运行的状态，而这段新旧转换的过程中，组织效能往往会降低，过了转换期就能以更快的速度提高。同时，深层次企业转型需要企业算法的改变，目的是让企业未来能走上指数级增长的道路。因此，在进行大转型时，在业绩短期下滑时高层要能从长期主义的视角理解这种变化，本质上是通过短痛换取未来的发展空间，要能扛得住来自投资者或怀疑者的压力。不愿以短期业绩换取长期发展潜力的企业，也许会用“飞机要边飞边换引擎”的比喻给员工打鸡血，实际上这个比喻不符合自然规律，只会造成浮夸文化。

龙湖在2013～2016年经历了一次静悄悄的转型（见图12-2）。企业内从来没有人提到转型这两个字，也没有人认为有转型，但实际上进行了一系列摸着石头过河的体系性改变。在这段时间销售增长缓慢，经常被业内人士和行业分析师认为落后于同行。但是企业最高层坚持长期价值原则，对短期销售额增长放缓持有豁达的态度，深知方向正确、策略没问题，只要练好内功，时间终究会是朋友。

图12-2　龙湖历史销售数据

企业转型需要以动力学思维来建构因果关系，这样才能现在播因此，在进行大转型时，在业绩短期下滑时高层要能从长期主义的视角理解这种变化，本质上是通过短痛换取未来的发展空间，要能扛得住来自投资者或怀疑者的压力。不愿以短期业绩换取长期发展潜力的企业，也许会用“飞机要边飞边换引擎”的比喻给员工打鸡血，实际上这个比喻不符合自然规律，只会造成浮夸文化。

龙湖在2013～2016年经历了一次静悄悄的转型（见图12-2）。企业内从来没有人提到转型这两个字，也没有人认为有转型，但实际上进行了一系列摸着石头过河的体系性改变。在这段时间销售增长缓慢，经常被业内人士和行业分析师认为落后于同行。但是企业最高层坚持长期价值原则，对短期销售额增长放缓持有豁达的态度，深知方向正确、策略没问题，只要练好内功，时间终究会是朋友。

图12-2　龙湖历史销售数据

企业转型需要以动力学思维来建构因果关系，这样才能现在播