3）工业互联网是数、物、人高度融合的系统。相比较数据孤岛或信息饱和，工业互联网平台通过“数字孪生”来实现业务仿真，通过增强现实和基于角色的工业APP来提供人机界面，其数据展现的方式更直观、更完整，用户甚至可以“零学习”来掌握和使用IT系统，真正做到“系统为人”，而不是“人为系统”的数、物、人的融合。

要想掌握和实践好工业互联网技术，就必须对它的工作范式和思维特点予以详细了解。在笔者看来，如果有所谓的工业互联网思维，那就是工业互联网中“连-聚-融-优-自”的工作范式，如图4.22所示。其中，数字孪生起到了核心的承载作用。

所谓“连”，就是通过物联网来连接一切，即连接资源，连接设备，连接流程，连接工具，连接系统，连接工件，连接产品，连接人员，连接一切可以连接的东西。只有先实现了连接，才有可能采集到实时数据，或实现远程监测和控制。

所谓“聚”，就是通过云计算、大数据、数字主线和“物”的建模来聚合所采集到的各种数据。通过数据聚合，细沙可成高塔，涓流汇成江河。工业互联网的“聚”，也是根据业务场景的需求，将资源、设备、流程、工具等不同业务对象或系统的数据聚合成数据立方体，以支持各种形式的深度分析和仿真模拟。3）工业互联网是数、物、人高度融合的系统。相比较数据孤岛或信息饱和，工业互联网平台通过“数字孪生”来实现业务仿真，通过增强现实和基于角色的工业APP来提供人机界面，其数据展现的方式更直观、更完整，用户甚至可以“零学习”来掌握和使用IT系统，真正做到“系统为人”，而不是“人为系统”的数、物、人的融合。

要想掌握和实践好工业互联网技术，就必须对它的工作范式和思维特点予以详细了解。在笔者看来，如果有所谓的工业互联网思维，那就是工业互联网中“连-聚-融-优-自”的工作范式，如图4.22所示。其中，数字孪生起到了核心的承载作用。

所谓“连”，就是通过物联网来连接一切，即连接资源，连接设备，连接流程，连接工具，连接系统，连接工件，连接产品，连接人员，连接一切可以连接的东西。只有先实现了连接，才有可能采集到实时数据，或实现远程监测和控制。

所谓“聚”，就是通过云计算、大数据、数字主线和“物”的建模来聚合所采集到的各种数据。通过数据聚合，细沙可成高塔，涓流汇成江河。工业互联网的“聚”，也是根据业务场景的需求，将资源、设备、流程、工具等不同业务对象或系统的数据聚合成数据立方体，以支持各种形式的深度分析和仿真模拟。图4.22　工业互联网的技术特点和工作范式

所谓“融”，就是通过数字孪生的应用，来进行运营技术和信息技术以及物理世界、数字世界和人员等的高度融合，以实现企业中的纵向集成和PDCA的运营闭环。

所谓“优”，就是通过数字孪生来展现数据，进行数据的分析、可视化和透明化，并在此基础上做进一步的仿真、模拟和优化，对业务的下一步发展进行预测，找到瓶颈并消除瓶颈，从而实现业务运营的持续优化。

所谓“自”，就是在前四个阶段的基础上，进一步应用机器学习等人工智能技术，从预测性业务洞察到规则性应对，以实现生产运营PDCA全过程的自计划、自组织和自决策，真正实现生产系统的自主管理，将人从低价值、重复式、高强度的日常性工作中解放出来，让图4.22　工业互联网的技术特点和工作范式

所谓“融”，就是通过数字孪生的应用，来进行运营技术和信息技术以及物理世界、数字世界和人员等的高度融合，以实现企业中的纵向集成和PDCA的运营闭环。

所谓“优”，就是通过数字孪生来展现数据，进行数据的分析、可视化和透明化，并在此基础上做进一步的仿真、模拟和优化，对业务的下一步发展进行预测，找到瓶颈并消除瓶颈，从而实现业务运营的持续优化。

所谓“自”，就是在前四个阶段的基础上，进一步应用机器学习等人工智能技术，从预测性业务洞察到规则性应对，以实现生产运营PDCA全过程的自计划、自组织和自决策，真正实现生产系统的自主管理，将人从低价值、重复式、高强度的日常性工作中解放出来，让人有更多的时间去做情感交流型、非规则型或创新性的工作。

案例分析：Volvo集团数字主线的建设实践

Volvo集团是全球领先的卡车、客车、建筑设备和工业发动机制造商之一。这家全球企业拥有约10万名员工并在18个国家/地区运营生产设施，它对供应链优化有着严格的要求并对运营效率有不懈的追求。为适应定制配置和不断变化的客户要求，灵活性和敏捷性成为越来越重要的制造宗旨。

Volvo凭借其车辆在质量和工程卓越性方面的战略优势而倍感自豪。在当今瞬息万变的市场中，定制已成为一种新的常态。随着产品复杂性和特定配置在数量及变化率上的增加，这带来了新的质量保证挑战，即如何建立和维护一致的数据流和系统连接，以便跨价值链提升操作效率。

Volvo选择利用PTC公司的ThigWorx工业互联网平台（IIoT）、Widchill产品生命周期管理系统、Vuforia企业增强现实套件等软件，创建和扩展了数字主线的端到端解决方案，以集成相关信息，并实现实时数据同步。

基于数字主线的双向数据共享有助于实时分析风险与产品缺陷，可进一步提高Volvo的产品质量和产量。通过建立数字主线而创建的反馈回路提供了及时的操作见解，并能够捕捉重要反馈，以改进未来的发动机设计，并进一步使Volvo在产品质量和工程卓越性方面独树一帜。人有更多的时间去做情感交流型、非规则型或创新性的工作。

案例分析：Volvo集团数字主线的建设实践

Volvo集团是全球领先的卡车、客车、建筑设备和工业发动机制造商之一。这家全球企业拥有约10万名员工并在18个国家/地区运营生产设施，它对供应链优化有着严格的要求并对运营效率有不懈的追求。为适应定制配置和不断变化的客户要求，灵活性和敏捷性成为越来越重要的制造宗旨。

Volvo凭借其车辆在质量和工程卓越性方面的战略优势而倍感自豪。在当今瞬息万变的市场中，定制已成为一种新的常态。随着产品复杂性和特定配置在数量及变化率上的增加，这带来了新的质量保证挑战，即如何建立和维护一致的数据流和系统连接，以便跨价值链提升操作效率。

Volvo选择利用PTC公司的ThigWorx工业互联网平台（IIoT）、Widchill产品生命周期管理系统、Vuforia企业增强现实套件等软件，创建和扩展了数字主线的端到端解决方案，以集成相关信息，并实现实时数据同步。

基于数字主线的双向数据共享有助于实时分析风险与产品缺陷，可进一步提高Volvo的产品质量和产量。通过建立数字主线而创建的反馈回路提供了及时的操作见解，并能够捕捉重要反馈，以改进未来的发动机设计，并进一步使Volvo在产品质量和工程卓越性方面独树一帜。  第五章 

核心能力提升

每个组织的核心竞争力都不一样，但有一项核心竞争力是任何组织都不可缺少的，那就是创新。

——彼得·德鲁克《21世纪的管理挑战》

有人曾经做过一个分析，将2008年和2018年全球最大（按市场估值）的Top10公司进行对比，发现只有一家公司——微软，同时出现在2008和2018年的Top10中，如图5.1所示。换句话说，在过去的10年间，很多大公司曾经的光环褪去，很多新兴的行业巨头兴起。尤其值得注意的是，2018年Top10中，软件及互联网企业占了7席；相比较，2008年的Top10中，软件及高科技企业只占2席。那么，是什么力量让软件及互联网企业快速崛起，让它们在短短10年内超过了那些发展了几十年甚至上百年的资源型及金融企业呢？

近年来，还有一个经济现象值得关注，那就是一大批“独角兽”（Uicor）企业的出现。所谓“独角兽”企业，指的是那些创立时间很短，但估值非常大，一般超过10亿美元的企业。现在以国内的滴滴出行的成长为例，来看看“独角兽”企业的发展特点。  第五章 

核心能力提升

每个组织的核心竞争力都不一样，但有一项核心竞争力是任何组织都不可缺少的，那就是创新。

——彼得·德鲁克《21世纪的管理挑战》

有人曾经做过一个分析，将2008年和2018年全球最大（按市场估值）的Top10公司进行对比，发现只有一家公司——微软，同时出现在2008和2018年的Top10中，如图5.1所示。换句话说，在过去的10年间，很多大公司曾经的光环褪去，很多新兴的行业巨头兴起。尤其值得注意的是，2018年Top10中，软件及互联网企业占了7席；相比较，2008年的Top10中，软件及高科技企业只占2席。那么，是什么力量让软件及互联网企业快速崛起，让它们在短短10年内超过了那些发展了几十年甚至上百年的资源型及金融企业呢？

近年来，还有一个经济现象值得关注，那就是一大批“独角兽”（Uicor）企业的出现。所谓“独角兽”企业，指的是那些创立时间很短，但估值非常大，一般超过10亿美元的企业。现在以国内的滴滴出行的成长为例，来看看“独角兽”企业的发展特点。Source：Bloomberg,Google

图5.1　2008年与2018年全球市值Top10公司对比

滴滴出行的前身——小桔科技，成立于2012年7月，成立当年，推出了嘀嘀打车APP，为用户提供出租车在线叫车服务。

2015年2月，滴滴打车和快的打车成功进行战略合并，组成了现在的滴滴出行。

2016年1月，滴滴宣布2015年完成订单14.3亿，并成为仅次于淘宝的全球第二大在线交易平台。

2016年8月，滴滴收购优步中国，并因对可持续发展和节能的贡献而入选《财富》杂志评选的“改变世界的50强”。

2017年12月，完成74.3亿次出行服务，获得2017全球最具创新力公司（中国榜）、“全球五大最佳创业企业”等荣誉。Source：Bloomberg,Google

图5.1　2008年与2018年全球市值Top10公司对比

滴滴出行的前身——小桔科技，成立于2012年7月，成立当年，推出了嘀嘀打车APP，为用户提供出租车在线叫车服务。

2015年2月，滴滴打车和快的打车成功进行战略合并，组成了现在的滴滴出行。

2016年1月，滴滴宣布2015年完成订单14.3亿，并成为仅次于淘宝的全球第二大在线交易平台。

2016年8月，滴滴收购优步中国，并因对可持续发展和节能的贡献而入选《财富》杂志评选的“改变世界的50强”。

2017年12月，完成74.3亿次出行服务，获得2017全球最具创新力公司（中国榜）、“全球五大最佳创业企业”等荣誉。