都没有试图去驾驭讨论的思路。

在商业中，对话式的洞察力一直存在。今天的机器人外科手术系统就是一个很好的例子。如今，达·芬奇机器人手术系统（Da Vici Surgical System）每年被用于3 000多个手术室和几十万台手术中。在腹腔镜手术中，外科医生会操作一个机器人，这个机器人有三四只手臂，可以拿着手术刀、剪刀或一个微型摄像头来观察病人体内深处的手术小切口。在发明机器人系统之前，外科医生和外科助手必须持有相机和其他工具，而轻微的手颤总是会引起问题。机器人手术系统的想法来源于计算机运动的创始人王友伦（Yulu Wag）和外科医生罗恩·拉蒂莫（Ro Lattimer）的对话。像其他机器人公司一样，王友伦曾经试图专注于军事和汽车产业，但是这些行业在20世纪90年代初出现了滑坡。当时，医疗保健是少数几个呈现增长势头的行业之一，所以王友伦决定去找医生谈一谈，以了解情况。

在他们的交谈中，拉蒂莫告诉王友伦关于腹腔手术的问题，王友伦注意到，如果让机器人拿着观察镜和照相机，可以解决外科手术的助手无法避免的手部颤动问题。“如果我能直接控制照相机，做起手术来比现在要好得多。”拉蒂莫说道。之后王友伦说：“那是个刻骨铭心的时刻，那一刻‘伊索’（AESOP）的创意第一次迸发出来。”

拉蒂莫不可能独自想到这个创意，因为他对机器人技术不熟悉；王友伦也不能独自进行创新，因为他对外科手术知之甚少。但是他们一起交谈后，设计出了改善无数病人医疗护理的工具。

当今许多最具创造力的产品都来自合作性的交谈。这里有一个关于艺术家们如何通过故事脚本会来创作动画片《武士杰克》（Samurai Jack）的剧本的例子。会议由《德克斯特的实验室》都没有试图去驾驭讨论的思路。

在商业中，对话式的洞察力一直存在。今天的机器人外科手术系统就是一个很好的例子。如今，达·芬奇机器人手术系统（Da Vici Surgical System）每年被用于3 000多个手术室和几十万台手术中。在腹腔镜手术中，外科医生会操作一个机器人，这个机器人有三四只手臂，可以拿着手术刀、剪刀或一个微型摄像头来观察病人体内深处的手术小切口。在发明机器人系统之前，外科医生和外科助手必须持有相机和其他工具，而轻微的手颤总是会引起问题。机器人手术系统的想法来源于计算机运动的创始人王友伦（Yulu Wag）和外科医生罗恩·拉蒂莫（Ro Lattimer）的对话。像其他机器人公司一样，王友伦曾经试图专注于军事和汽车产业，但是这些行业在20世纪90年代初出现了滑坡。当时，医疗保健是少数几个呈现增长势头的行业之一，所以王友伦决定去找医生谈一谈，以了解情况。

在他们的交谈中，拉蒂莫告诉王友伦关于腹腔手术的问题，王友伦注意到，如果让机器人拿着观察镜和照相机，可以解决外科手术的助手无法避免的手部颤动问题。“如果我能直接控制照相机，做起手术来比现在要好得多。”拉蒂莫说道。之后王友伦说：“那是个刻骨铭心的时刻，那一刻‘伊索’（AESOP）的创意第一次迸发出来。”

拉蒂莫不可能独自想到这个创意，因为他对机器人技术不熟悉；王友伦也不能独自进行创新，因为他对外科手术知之甚少。但是他们一起交谈后，设计出了改善无数病人医疗护理的工具。

当今许多最具创造力的产品都来自合作性的交谈。这里有一个关于艺术家们如何通过故事脚本会来创作动画片《武士杰克》（Samurai Jack）的剧本的例子。会议由《德克斯特的实验室》（Dexter’s Laboratory）的创造者格恩迪·塔塔科夫斯基（Gedy Tartakovsky）主持，他也是2012年动画电影《精灵旅社》（Hotel Trasylvaia）的导演。安迪有一个故事新创意，并分享给了团队，让大家展开想象进行创新。与会者大约有10个人，除了安迪和塔塔科夫斯基之外，我们简单地用“艺术家”来称呼其他人：

艺术家：我们将要创作讨论过的那个故事，当杰克感染了病毒后，病毒扩散到整个胳膊，并渐渐地向全身蔓延。然后，他大半部分身体疼痛不堪，但他要战胜自己。

塔塔科夫斯基：如何把故事情节继续下去呢？

艺术家：他是不是需要打败阿酷（Aku），阿酷得了重感冒，并朝着杰克打喷嚏。

塔塔科夫斯基：（点头）看起来戏的结尾卷入了一场斗争。依我看，这场戏就不要以斗争开始了。他和那些受阿酷操纵的机器人搏斗。寒气逼人，加之凉风袭入，阿酷开始打喷嚏：“哦，我必须要喝点儿鸡汤。”

艺术家：哦？

艺术家：我们如何刻画他被病毒感染了呢？

艺术家：我们让他的脸呈现出一半人脸，另一半阴影。

艺术家：他成了阿酷。

艺术家：他成了杰酷（Jaku）。

艺术家：随着疼痛加剧，他的命运也变得更加飘忽不定。

艺术家：或许他救了被抢劫的人，那个人道谢后离开，这时（Dexter’s Laboratory）的创造者格恩迪·塔塔科夫斯基（Gedy Tartakovsky）主持，他也是2012年动画电影《精灵旅社》（Hotel Trasylvaia）的导演。安迪有一个故事新创意，并分享给了团队，让大家展开想象进行创新。与会者大约有10个人，除了安迪和塔塔科夫斯基之外，我们简单地用“艺术家”来称呼其他人：

艺术家：我们将要创作讨论过的那个故事，当杰克感染了病毒后，病毒扩散到整个胳膊，并渐渐地向全身蔓延。然后，他大半部分身体疼痛不堪，但他要战胜自己。

塔塔科夫斯基：如何把故事情节继续下去呢？

艺术家：他是不是需要打败阿酷（Aku），阿酷得了重感冒，并朝着杰克打喷嚏。

塔塔科夫斯基：（点头）看起来戏的结尾卷入了一场斗争。依我看，这场戏就不要以斗争开始了。他和那些受阿酷操纵的机器人搏斗。寒气逼人，加之凉风袭入，阿酷开始打喷嚏：“哦，我必须要喝点儿鸡汤。”

艺术家：哦？

艺术家：我们如何刻画他被病毒感染了呢？

艺术家：我们让他的脸呈现出一半人脸，另一半阴影。

艺术家：他成了阿酷。

艺术家：他成了杰酷（Jaku）。

艺术家：随着疼痛加剧，他的命运也变得更加飘忽不定。

艺术家：或许他救了被抢劫的人，那个人道谢后离开，这时杰克才发现他的另一只手里拿着那个人的手表。

艺术家：需要安排某人来鼓舞他，与他展开精神斗争吗？

艺术家：还是让他自我反省？我想我可能想到一个净化心灵的地方——修道院。那些修道士会指点他。

艺术家：B故事的情节是，没有人相信杰克，别人见到他就跑。

塔塔科夫斯基：如果杰克能自救的话，他的人物形象会更伟大。我喜欢杰克的独眼阿酷形象，两边的脸有所不同的想法也不错。我越想越觉得这个节目的主旨还是杰克最终战胜了自己比较好。

艺术家：杰克觉得自己不要伤害了别人，于是离开这个城市到乡村去了。

塔塔科夫斯基：我还是希望情节能简单些。

艺术家：在修道院中，他们把杰克绑了起来，所以造不成任何伤害。

塔塔科夫斯基：阿酷是否知道杰克也有同样的病？

艺术家：不知道，他病得太厉害了。

在这次交谈中，没有人支配谈话过程，没有人比其他人创造的成果更多。他们是平等地参与，一起推动团队心流的出现。尽管这个讨论起源于安迪的一个想法，但是他几乎没说什么；尽管塔塔科夫斯基是这个团队的领导者，但是他没有去支配这个团队的交谈。这个动画片是10个人集体创造的，是团队创造力的体现。杰克才发现他的另一只手里拿着那个人的手表。

艺术家：需要安排某人来鼓舞他，与他展开精神斗争吗？

艺术家：还是让他自我反省？我想我可能想到一个净化心灵的地方——修道院。那些修道士会指点他。

艺术家：B故事的情节是，没有人相信杰克，别人见到他就跑。

塔塔科夫斯基：如果杰克能自救的话，他的人物形象会更伟大。我喜欢杰克的独眼阿酷形象，两边的脸有所不同的想法也不错。我越想越觉得这个节目的主旨还是杰克最终战胜了自己比较好。

艺术家：杰克觉得自己不要伤害了别人，于是离开这个城市到乡村去了。

塔塔科夫斯基：我还是希望情节能简单些。

艺术家：在修道院中，他们把杰克绑了起来，所以造不成任何伤害。

塔塔科夫斯基：阿酷是否知道杰克也有同样的病？

艺术家：不知道，他病得太厉害了。

在这次交谈中，没有人支配谈话过程，没有人比其他人创造的成果更多。他们是平等地参与，一起推动团队心流的出现。尽管这个讨论起源于安迪的一个想法，但是他几乎没说什么；尽管塔塔科夫斯基是这个团队的领导者，但是他没有去支配这个团队的交谈。这个动画片是10个人集体创造的，是团队创造力的体现。高索引性语言与创造力

我认为交谈是合作的助推力，因此我选择去芝加哥大学读研究生。这里有著名的创造力研究者米哈里·希斯赞特米哈伊，还有很多语言学、心理学和人类学领域研究交谈的著名科学家，他们的共同领导者是麦克阿瑟奖的获得者迈克尔·西尔弗斯坦（Michael Silverstei）。他们的学科组合模式启发我第一次把创造力科学和交谈联系起来，由此对合作有了更深的理解，毕竟一门学科是无法独立发展的。

在芝加哥一个温暖的春天，午饭之后我准备稍微休息一下，穿越校园踱步到咖啡馆。那天我开了一上午的会，所以穿着职业套装，打着领带。在往回走的路上需要穿过一个宽敞的庭院。这时一群背着粗呢背包的高中生走过来，后面跟着三名成年男子，我猜想他们是来此交流访问的体育团队，三名男子是陪护人员。看着我手里拿的咖啡杯，其中一个男孩用一种生硬、略带粗鲁的语气说道：“咖啡馆在那边？”并指着我刚出来的那个大楼的方向示意。我礼貌地回答说，是的，就是那个方向，进去下楼梯，就在地下室里。在他后面有三个人也听到了这段交谈，几秒钟后他们经过我身边，一个人用略高的声音毕恭毕敬地问我：“请问这是去咖啡馆的路吗，先生？”

我和他都知道，他刚刚已经听到我告诉高中生就是这条路了。那么，他为什么还要再问我一遍呢？这句话还暗含着以下几层意思：首先，他为那个男孩的无礼向我道歉，让我知道他理解那种语气是失礼的；其次，他大声并清晰地向我提问是为了确保男孩能够听到，让那高索引性语言与创造力

我认为交谈是合作的助推力，因此我选择去芝加哥大学读研究生。这里有著名的创造力研究者米哈里·希斯赞特米哈伊，还有很多语言学、心理学和人类学领域研究交谈的著名科学家，他们的共同领导者是麦克阿瑟奖的获得者迈克尔·西尔弗斯坦（Michael Silverstei）。他们的学科组合模式启发我第一次把创造力科学和交谈联系起来，由此对合作有了更深的理解，毕竟一门学科是无法独立发展的。

在芝加哥一个温暖的春天，午饭之后我准备稍微休息一下，穿越校园踱步到咖啡馆。那天我开了一上午的会，所以穿着职业套装，打着领带。在往回走的路上需要穿过一个宽敞的庭院。这时一群背着粗呢背包的高中生走过来，后面跟着三名成年男子，我猜想他们是来此交流访问的体育团队，三名男子是陪护人员。看着我手里拿的咖啡杯，其中一个男孩用一种生硬、略带粗鲁的语气说道：“咖啡馆在那边？”并指着我刚出来的那个大楼的方向示意。我礼貌地回答说，是的，就是那个方向，进去下楼梯，就在地下室里。在他后面有三个人也听到了这段交谈，几秒钟后他们经过我身边，一个人用略高的声音毕恭毕敬地问我：“请问这是去咖啡馆的路吗，先生？”

我和他都知道，他刚刚已经听到我告诉高中生就是这条路了。那么，他为什么还要再问我一遍呢？这句话还暗含着以下几层意思：首先，他为那个男孩的无礼向我道歉，让我知道他理解那种语气是失礼的；其次，他大声并清晰地向我提问是为了确保男孩能够听到，让那个男孩也意识到自己失礼；最后，这也清楚地向我暗示他在责备那个男孩。他在处理这个问题上的创造性让我吃惊：用一个简单的提问同时表达了歉意和责备，尽管听起来既不是在道歉，也不是在责备。

研究交谈的学者研究了个体参与者的行为与整个团队的交谈之间的关系。交谈分析法提供了一种工具，这种工具可以分析出在合作过程中，交谈如何把个人的顿悟结合起来。这些学者认为，陪护的道歉是间接语言。与直接语言不同的是，间接语言的理解需要在特定的语境之下。如果一个人说：“我很抱歉，刚才那个男孩对您太无礼了！”每个人都能明白他的意思。但是对于“请问这是去咖啡馆的路吗，先生？”这一提问，除非知道语境，否则人们不可能这么理解。我们称这种语境依赖为“索引”，最具创造力的语言是具有高度索引性的，它的语义与当时的社交语境息息相关。

语言学家发现，50%以上的语言都是具有索引性的，有人甚至估计这一比例大约占到了90%。代词“他”和“它”就是索引性的，因为如果不知道之前的谈话背景，便很难领会它们的意思。在一个交谈中，“它”的含义有赖于语境，“这儿”可能指代下面的任何一种情况：在这间屋子里、在附近、在这个城市里、在这家公司。究竟指代哪间屋子、靠近哪儿、哪家公司，因交谈主体的不同而不同。

索引性Idexicality

索引性是语言的一种性质，意指在语言运用的不同语境中，一种语言的某些表达具有不同的意义。50%以上的语言都是索引性的，最具创造力的语言具有高度个男孩也意识到自己失礼；最后，这也清楚地向我暗示他在责备那个男孩。他在处理这个问题上的创造性让我吃惊：用一个简单的提问同时表达了歉意和责备，尽管听起来既不是在道歉，也不是在责备。

研究交谈的学者研究了个体参与者的行为与整个团队的交谈之间的关系。交谈分析法提供了一种工具，这种工具可以分析出在合作过程中，交谈如何把个人的顿悟结合起来。这些学者认为，陪护的道歉是间接语言。与直接语言不同的是，间接语言的理解需要在特定的语境之下。如果一个人说：“我很抱歉，刚才那个男孩对您太无礼了！”每个人都能明白他的意思。但是对于“请问这是去咖啡馆的路吗，先生？”这一提问，除非知道语境，否则人们不可能这么理解。我们称这种语境依赖为“索引”，最具创造力的语言是具有高度索引性的，它的语义与当时的社交语境息息相关。

语言学家发现，50%以上的语言都是具有索引性的，有人甚至估计这一比例大约占到了90%。代词“他”和“它”就是索引性的，因为如果不知道之前的谈话背景，便很难领会它们的意思。在一个交谈中，“它”的含义有赖于语境，“这儿”可能指代下面的任何一种情况：在这间屋子里、在附近、在这个城市里、在这家公司。究竟指代哪间屋子、靠近哪儿、哪家公司，因交谈主体的不同而不同。

索引性Idexicality

索引性是语言的一种性质，意指在语言运用的不同语境中，一种语言的某些表达具有不同的意义。50%以上的语言都是索引性的，最具创造力的语言具有高度