图1-8 总经理接班人计划

② 管理人员接替统计表如表1-6所示。

表1-6 管理人员接替统计表

1.8.8 马尔可夫模型

马尔可夫模型是用来预测等时间间隔点上（一般为一年）各类人员分布状况的一种动态预测技术。该模型最早在荷兰军队里使用过，之后扩展到企业。马尔可夫模型可以和任何预测人力资源需求的方法一起运用，它适用于对人力资源供给的预测，企业可根据供求状况及时制定人力资源规划方案。

（1）模型要求

在指定的时间里，各类人员有规律地从低一级的职务向高一级的职务转移。转移率是一个固定的比例，还可根据组织职位转移变化的历史推算出来。图1-8 总经理接班人计划

② 管理人员接替统计表如表1-6所示。

表1-6 管理人员接替统计表

1.8.8 马尔可夫模型

马尔可夫模型是用来预测等时间间隔点上（一般为一年）各类人员分布状况的一种动态预测技术。该模型最早在荷兰军队里使用过，之后扩展到企业。马尔可夫模型可以和任何预测人力资源需求的方法一起运用，它适用于对人力资源供给的预测，企业可根据供求状况及时制定人力资源规划方案。

（1）模型要求

在指定的时间里，各类人员有规律地从低一级的职务向高一级的职务转移。转移率是一个固定的比例，还可根据组织职位转移变化的历史推算出来。（2）基本思想

马尔可夫模型的基本思路是根据过去人力资源流动的比例，预测未来人力资源供给的情况。

（3）马尔可夫模型的制作步骤

① 根据历史数据推算出各类人员的转移率，制作转移矩阵；

② 统计初始时刻点的各类人员的分布情况；

③ 建立马尔可夫模型，预测各类人员的供给情况。

以下为某企业人力资源部建立的马尔可夫模型。

【实例】 某企业人力资源部建立的马尔可夫模型（2）基本思想

马尔可夫模型的基本思路是根据过去人力资源流动的比例，预测未来人力资源供给的情况。

（3）马尔可夫模型的制作步骤

① 根据历史数据推算出各类人员的转移率，制作转移矩阵；

② 统计初始时刻点的各类人员的分布情况；

③ 建立马尔可夫模型，预测各类人员的供给情况。

以下为某企业人力资源部建立的马尔可夫模型。

【实例】 某企业人力资源部建立的马尔可夫模型1.8.9 技能清单法

技能清单法是对每一位员工的技能、潜力、资格、教育水平、智力和培训进行记录的一种方法。这种方法适用于了解员工的工作能力。

（1）技能清单的内容

技能清单列出了与员工从事的职业相关的能力特征，包括接受的培训课程、以前的经验、通过的考试、持有的证书、监督判断能力，甚至包括对其实力或耐心的测试情况。员工技能清单如表1-7所示。

表1-7 员工技能清单

（续表）1.8.9 技能清单法

技能清单法是对每一位员工的技能、潜力、资格、教育水平、智力和培训进行记录的一种方法。这种方法适用于了解员工的工作能力。

（1）技能清单的内容

技能清单列出了与员工从事的职业相关的能力特征，包括接受的培训课程、以前的经验、通过的考试、持有的证书、监督判断能力，甚至包括对其实力或耐心的测试情况。员工技能清单如表1-7所示。

表1-7 员工技能清单

（续表）一般情况下，技能清单应包括以下七大类信息。

① 个人数据：年龄、性别、婚姻状况。

② 技能：教育经历、工作经验、培训经历。

③ 特殊资格：专业团体成员、特殊成就。

④ 薪酬和工作历史：现在和过去的薪酬水平、加薪日期、所承担的各种工作。一般情况下，技能清单应包括以下七大类信息。

① 个人数据：年龄、性别、婚姻状况。

② 技能：教育经历、工作经验、培训经历。

③ 特殊资格：专业团体成员、特殊成就。

④ 薪酬和工作历史：现在和过去的薪酬水平、加薪日期、所承担的各种工作。⑤ 企业数据：福利计划数据、退休信息、资历。

⑥ 个人能力：在心理或其他测试中的测试成绩、健康信息。

⑦ 个人特殊爱好：地理位置、工作类型。

技能清单的项目如表1-8所示。

表1-8 技能清单的项目

（2）建立技能清单的步骤

建立技能清单的步骤如下。

① 利用访问、调查、团体分析等方法，找出企业需要的和员工拥有的关键能力和技术。

② 建立追踪员工绩效表现的管理系统：利用检查表或特定的软件，追踪员工现有的能力及未来应具备的能力。也可以将收集到的信息告知员工，帮助他们发展。⑤ 企业数据：福利计划数据、退休信息、资历。

⑥ 个人能力：在心理或其他测试中的测试成绩、健康信息。

⑦ 个人特殊爱好：地理位置、工作类型。

技能清单的项目如表1-8所示。

表1-8 技能清单的项目

（2）建立技能清单的步骤

建立技能清单的步骤如下。

① 利用访问、调查、团体分析等方法，找出企业需要的和员工拥有的关键能力和技术。

② 建立追踪员工绩效表现的管理系统：利用检查表或特定的软件，追踪员工现有的能力及未来应具备的能力。也可以将收集到的信息告知员工，帮助他们发展。