此阶段企业更加关注人才数量和质量上的提升......《组织发展手册》摘录

管理类 日期 2023-04-22
TD:此阶段企业更加关注人才数量和质量上的提升,因为人才的发展能够帮助企业长期发挥优势。

OD:该阶段企业主要侧重于帮助管理层整合组织内部的资源,从而为未来实现企业的远大目标提供充足的保障。

由此可见,人才培养工作已不再是单纯地围绕人才来进行,而是以组织为核心展开的。在能力打造方面也更强调组织能力的提升,而不像以前完全依赖个体能力发展的情况。

华为公司是怎样培养人才的呢?任正非指出:“我们正面临历史赋予的巨大使命,但是我们缺乏大量经过正规训练、经过考验的干部。华为现在的塔山计划就是培养后备干部。”“公司在发展过程中到处都缺干部,如果干部培养不起来,我们就可能守不住阵地,可能要败退。”

士兵、英雄、班长、将军,这是华为管理者的职业发展路径,也就是从基层员工、骨干员工、基层管理者发展到中高层管理者。这个职业发展路径可以划分为以下两个阶段。

1.基层历练阶段:“将军是打出来的”

任正非曾对华为公司的基层员工强调:“要在自己的专业范围内,干一行、爱一行、专一行。”公司不再鼓励基层员工从这个岗位跳到另一个岗位。

基层员工被允许在小范围内进行弹性流动或晋升,以便他们在本职岗位上能够不断提高自身的业务水平和绩效水平。TD:此阶段企业更加关注人才数量和质量上的提升,因为人才的发展能够帮助企业长期发挥优势。

OD:该阶段企业主要侧重于帮助管理层整合组织内部的资源,从而为未来实现企业的远大目标提供充足的保障。

由此可见,人才培养工作已不再是单纯地围绕人才来进行,而是以组织为核心展开的。在能力打造方面也更强调组织能力的提升,而不像以前完全依赖个体能力发展的情况。

华为公司是怎样培养人才的呢?任正非指出:“我们正面临历史赋予的巨大使命,但是我们缺乏大量经过正规训练、经过考验的干部。华为现在的塔山计划就是培养后备干部。”“公司在发展过程中到处都缺干部,如果干部培养不起来,我们就可能守不住阵地,可能要败退。”

士兵、英雄、班长、将军,这是华为管理者的职业发展路径,也就是从基层员工、骨干员工、基层管理者发展到中高层管理者。这个职业发展路径可以划分为以下两个阶段。

1.基层历练阶段:“将军是打出来的”

任正非曾对华为公司的基层员工强调:“要在自己的专业范围内,干一行、爱一行、专一行。”公司不再鼓励基层员工从这个岗位跳到另一个岗位。

基层员工被允许在小范围内进行弹性流动或晋升,以便他们在本职岗位上能够不断提高自身的业务水平和绩效水平。不同于其他企业,华为认为优秀的干部不是培养出来的,而是选拔出来的。因此,华为不主张培养和任命干部,只强调选拔。干部需要通过成绩来证明自己的能力。

任正非认为,“每个人都应该从最基层的岗位做起,这样他们才会长大,如果直接成为高层领导,那么他最大的缺点就是不知道如何进行基础操作,很容易脱离实际”。

因此,“将军”不仅要从实践中产生,而且要从成功的实践中产生。

2.训战结合阶段:干部的“之”字形成长

“判断一个‘士兵’是不是好‘种子’,要看实践,实践好了再给他机会,循环做大项目,将来承担更大的重任,这样锻炼十年下来他就是‘将军’了。人力资源部要加强对‘种子’的管理,安排‘种子’到各地干几年以后,不要把他忘记了,优秀‘种子’回炉以后,可以往‘上校’‘上将’方向走。”任正非如是说。

通过基层实践之后,具备管理潜力的人才将进入培训与实战相结合的阶段,公司会提供跨区域、跨部门的岗位轮换和与之相对应的赋能培训。

任正非说:“自古以来,英雄都是班长以下的战士。那么英雄将来的出路是什么呢?要善于学习,扩大视野,提升自己的能力。”

为此,华为研究和学习了美国航空母舰舰长的培养机制。华为人力资源部注重选拔出优秀的管理型人才,并关注其“之”字形成长,不同于其他企业,华为认为优秀的干部不是培养出来的,而是选拔出来的。因此,华为不主张培养和任命干部,只强调选拔。干部需要通过成绩来证明自己的能力。

任正非认为,“每个人都应该从最基层的岗位做起,这样他们才会长大,如果直接成为高层领导,那么他最大的缺点就是不知道如何进行基础操作,很容易脱离实际”。

因此,“将军”不仅要从实践中产生,而且要从成功的实践中产生。

2.训战结合阶段:干部的“之”字形成长

“判断一个‘士兵’是不是好‘种子’,要看实践,实践好了再给他机会,循环做大项目,将来承担更大的重任,这样锻炼十年下来他就是‘将军’了。人力资源部要加强对‘种子’的管理,安排‘种子’到各地干几年以后,不要把他忘记了,优秀‘种子’回炉以后,可以往‘上校’‘上将’方向走。”任正非如是说。

通过基层实践之后,具备管理潜力的人才将进入培训与实战相结合的阶段,公司会提供跨区域、跨部门的岗位轮换和与之相对应的赋能培训。

任正非说:“自古以来,英雄都是班长以下的战士。那么英雄将来的出路是什么呢?要善于学习,扩大视野,提升自己的能力。”

为此,华为研究和学习了美国航空母舰舰长的培养机制。华为人力资源部注重选拔出优秀的管理型人才,并关注其“之”字形成长,从而形成了干部的岗位循环与轮换的做法。

“华为基本法”规定:“没有周边工作经验的人,不能担任部门主管。没有基层工作经验的人,不能担任科级以上干部。”任正非也强调,干部的循环流动绝对不能只是为了流动而流动,一定要基于业务的需要。

那么,阿里巴巴公司是怎么培养人才的呢?

阿里巴巴管理层一致认为,判断企业的组织能力是否有效,要依据企业能否以更低的成本、更快的速度、更高的质量支撑战略的达成。所以,企业搭建人才培养体系、打造组织能力,要结合企业战略与关键业务进行。

1.强化“从未来看现在”的能力

业务人员为了达成业务目标,往往会沉浸在每日的运营细节中而不能自拔。但是,很多业务工作具有开拓性质,如果业务人员只沉浸在运营的细节中,就很容易限制自己的思路。

因此,阿里巴巴团队会定期组织活动,让员工回顾工作的初心和愿景,脚踏实地地创造未来。这是OD中非常关键和重要的工作。

2.切换到“从客户看大家”的视角

阿里巴巴谈战略时有三个经典问题:你的客户是谁?谁是你的主要客户?谁不是你的客户?

因此,阿里巴巴OD团队会通过OD产品以及一些特定的流程、互从而形成了干部的岗位循环与轮换的做法。

“华为基本法”规定:“没有周边工作经验的人,不能担任部门主管。没有基层工作经验的人,不能担任科级以上干部。”任正非也强调,干部的循环流动绝对不能只是为了流动而流动,一定要基于业务的需要。

那么,阿里巴巴公司是怎么培养人才的呢?

阿里巴巴管理层一致认为,判断企业的组织能力是否有效,要依据企业能否以更低的成本、更快的速度、更高的质量支撑战略的达成。所以,企业搭建人才培养体系、打造组织能力,要结合企业战略与关键业务进行。

1.强化“从未来看现在”的能力

业务人员为了达成业务目标,往往会沉浸在每日的运营细节中而不能自拔。但是,很多业务工作具有开拓性质,如果业务人员只沉浸在运营的细节中,就很容易限制自己的思路。

因此,阿里巴巴团队会定期组织活动,让员工回顾工作的初心和愿景,脚踏实地地创造未来。这是OD中非常关键和重要的工作。

2.切换到“从客户看大家”的视角

阿里巴巴谈战略时有三个经典问题:你的客户是谁?谁是你的主要客户?谁不是你的客户?

因此,阿里巴巴OD团队会通过OD产品以及一些特定的流程、互动方式,让业务领导者能够走出惯性,“把脚真正穿到客户的鞋里”。

3.面对理想与现实之间的差距,不断激发个体的创造性

许多管理者在工作中都有时而觉得清楚,时而找不到方向的体验,阿里巴巴OD团队的做法是在具体的业务探索中让团队产生“背靠背”的信任感,并让管理者打破内心的惯性。

4.对员工进行分层培养

阿里巴巴公司的人才培养体系分为以下三种类型。

(1)新人培训

阿里巴巴注重对新员工的培训。培训讲师都是公司高管。销售团队的培训时间会长达一个月,其他辅助部门的培训时间则是一周。在培训期间,新员工不仅可以接触到企业文化,还会接触到价值观、业务知识等多个维度。

(2)专业技能培训

阿里巴巴通过线上、线下两种方式,对全体员工进行专业知识及职业技能的培训。阿里巴巴的学习平台可以满足员工的各种培训需求。如果部门有培训需求,则可以通过请内部或外部讲师的方式实现。

除此之外,比较常用的培训方式还有共创会、业务复盘会等。

(3)管理培训动方式,让业务领导者能够走出惯性,“把脚真正穿到客户的鞋里”。

3.面对理想与现实之间的差距,不断激发个体的创造性

许多管理者在工作中都有时而觉得清楚,时而找不到方向的体验,阿里巴巴OD团队的做法是在具体的业务探索中让团队产生“背靠背”的信任感,并让管理者打破内心的惯性。

4.对员工进行分层培养

阿里巴巴公司的人才培养体系分为以下三种类型。

(1)新人培训

阿里巴巴注重对新员工的培训。培训讲师都是公司高管。销售团队的培训时间会长达一个月,其他辅助部门的培训时间则是一周。在培训期间,新员工不仅可以接触到企业文化,还会接触到价值观、业务知识等多个维度。

(2)专业技能培训

阿里巴巴通过线上、线下两种方式,对全体员工进行专业知识及职业技能的培训。阿里巴巴的学习平台可以满足员工的各种培训需求。如果部门有培训需求,则可以通过请内部或外部讲师的方式实现。

除此之外,比较常用的培训方式还有共创会、业务复盘会等。

(3)管理培训作为管理者,既要做业务,又要管团队,还要对每个员工进行绩效考核和奖惩,虽然工作强度很大,但这样做能更好地解决实际问题。

在定制化的业务场景下,阿里巴巴的管理“三板斧”成为企业培养管理能力的重要工具,它通过切入真实的业务场景,能够提升管理者带团队、出结果的能力。

因为阿里巴巴内部层级不同,管理者所需的管理能力也不同。因此,“三板斧”不仅是阿里巴巴用于提升管理能力的实战化培训课程,也是一种训战结合的学习方法。阿里巴巴利用“三板斧”就能把过去半年或一年的绩效考核周期,压缩到三天三夜的培训实战里。

关于OD,这些企业家怎么说?

程维:“在我看来,外部环境永远是有挑战性的,只有内部团队不断成长才是应对挑战的关键。例如,我们的团队扩张非常快,在新人遇到困难的时候能够有人开导他们,给他们一些帮助,我觉得这是滴滴成功的内因。”

王兴:“在外界市场还有很大空间的前提下,培养与提升团队的能力肯定是最核心的事情。”

最近两年,企业高管对关于企业发展或转型时组织、文化、人才能否跟得上等问题的思考越来越多。在诸多高管访谈中,“组织”这一话题也成为重点讨论的热点。作为管理者,既要做业务,又要管团队,还要对每个员工进行绩效考核和奖惩,虽然工作强度很大,但这样做能更好地解决实际问题。

在定制化的业务场景下,阿里巴巴的管理“三板斧”成为企业培养管理能力的重要工具,它通过切入真实的业务场景,能够提升管理者带团队、出结果的能力。

因为阿里巴巴内部层级不同,管理者所需的管理能力也不同。因此,“三板斧”不仅是阿里巴巴用于提升管理能力的实战化培训课程,也是一种训战结合的学习方法。阿里巴巴利用“三板斧”就能把过去半年或一年的绩效考核周期,压缩到三天三夜的培训实战里。

关于OD,这些企业家怎么说?

程维:“在我看来,外部环境永远是有挑战性的,只有内部团队不断成长才是应对挑战的关键。例如,我们的团队扩张非常快,在新人遇到困难的时候能够有人开导他们,给他们一些帮助,我觉得这是滴滴成功的内因。”

王兴:“在外界市场还有很大空间的前提下,培养与提升团队的能力肯定是最核心的事情。”

最近两年,企业高管对关于企业发展或转型时组织、文化、人才能否跟得上等问题的思考越来越多。在诸多高管访谈中,“组织”这一话题也成为重点讨论的热点。

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