第一个原因，是经理人觉得不值得赞赏。可能这个事难度并不是很大，在经理人看来，员工做成是理所当然，做不成就有问题了。另外，这件事情也是职责范围内的事情，做好了是应该的。

第二个原因，是经理人担心员工受到表扬之后“尾巴翘起来”，骄傲自满，后面不好好干活了。

当一个4岁幼儿将篮球投入了1.2米高的儿童篮球架的篮筐里，他兴奋地对爸爸说：“爸爸，你看我进球啦！”

爸爸说：“哇，太厉害了啊！你是怎么做到的啊？太棒了！”紧接着，他摸了摸孩子的头。

试想一下，如果这位爸爸只顾自己做自己的事情，对小孩的需求置之不理，孩子的心理感受会怎样？更有甚者，如果这位爸爸没好气地说一句：“这有什么了不起的！看我的。”说着把球从更远的地方投了进去。“你看你不行吧！……”孩子又会有什么样的心理感受呢？第一个原因，是经理人觉得不值得赞赏。可能这个事难度并不是很大，在经理人看来，员工做成是理所当然，做不成就有问题了。另外，这件事情也是职责范围内的事情，做好了是应该的。

第二个原因，是经理人担心员工受到表扬之后“尾巴翘起来”，骄傲自满，后面不好好干活了。

当一个4岁幼儿将篮球投入了1.2米高的儿童篮球架的篮筐里，他兴奋地对爸爸说：“爸爸，你看我进球啦！”

爸爸说：“哇，太厉害了啊！你是怎么做到的啊？太棒了！”紧接着，他摸了摸孩子的头。

试想一下，如果这位爸爸只顾自己做自己的事情，对小孩的需求置之不理，孩子的心理感受会怎样？更有甚者，如果这位爸爸没好气地说一句：“这有什么了不起的！看我的。”说着把球从更远的地方投了进去。“你看你不行吧！……”孩子又会有什么样的心理感受呢？这个短小的案例是否很值得我们反思呢？员工好的工作表现不应该得到经理人的及时赞赏和肯定吗？员工不就像那个渴望被鼓励的小孩一样吗？我们为什么要吝啬这些关注和赞赏呢？

将篮球投进儿童篮球架的篮筐，对于大人来说是容易的，而对于小孩来说却是困难的。同样，完成某一项工作对于经理人来说可能是简单的，但是对于员工来说可能是困难的。我们赞赏了孩子，却没有赞赏员工。孩子和员工有何差异呢？是不是因为爸爸对孩子充满热爱，而经理人对员工却爱得不够呢？

如果我们已经在赞赏员工了，那么我们是否运用了正确的赞赏方法呢？这个短小的案例是否很值得我们反思呢？员工好的工作表现不应该得到经理人的及时赞赏和肯定吗？员工不就像那个渴望被鼓励的小孩一样吗？我们为什么要吝啬这些关注和赞赏呢？

将篮球投进儿童篮球架的篮筐，对于大人来说是容易的，而对于小孩来说却是困难的。同样，完成某一项工作对于经理人来说可能是简单的，但是对于员工来说可能是困难的。我们赞赏了孩子，却没有赞赏员工。孩子和员工有何差异呢？是不是因为爸爸对孩子充满热爱，而经理人对员工却爱得不够呢？

如果我们已经在赞赏员工了，那么我们是否运用了正确的赞赏方法呢？赞赏员工主要分为四步，分别是：事实—影响—优点—感谢。

第一步是事实。经理人要先描述员工的行为，他们具体做了一件什么事情，事情的基本经过是怎样的。事实的英文为fact。

第二步是影响。紧接着经理人要说明这件事的结果带来了什么好的影响和效果，比如帮助什么人解决了什么大麻烦，得到了什么重要人物的肯定，或者起到了很好的示范效应等。影响的英文为effect。

第三步是优点。经理人可以继续说这件事体现出员工在什么方面的优点，比如助人为乐、大公无私、责任心强、换位思考、积极主动、热爱学习等。优点的英文为advatage。

第四步是感谢。最后，经理人要对员工表示感谢和勉励，并且可以号召其他人都来向该员工来学习。感谢的英文为thaks。

四个英文单词的首字母拼写起来为F.E.A.T。英文单词“feat”的意思是“壮举”。所以，我们也可以认为员工取得的每一个值得赞赏的行为都是一个了不起的“壮举”。

如果要用“FEAT赞赏法”来赞赏“雷锋扶老太太过马路”这件事，我们应该怎么去赞赏他呢？

F事实：雷锋同志，我今天早晨看到你扶一个腿脚不便的老太太顺利地过了马路。

E影响：老太太非常感激你此外，旁边的小学生看到你这样的一个行为举动以后，纷纷表示要向你学习。赞赏员工主要分为四步，分别是：事实—影响—优点—感谢。

第一步是事实。经理人要先描述员工的行为，他们具体做了一件什么事情，事情的基本经过是怎样的。事实的英文为fact。

第二步是影响。紧接着经理人要说明这件事的结果带来了什么好的影响和效果，比如帮助什么人解决了什么大麻烦，得到了什么重要人物的肯定，或者起到了很好的示范效应等。影响的英文为effect。

第三步是优点。经理人可以继续说这件事体现出员工在什么方面的优点，比如助人为乐、大公无私、责任心强、换位思考、积极主动、热爱学习等。优点的英文为advatage。

第四步是感谢。最后，经理人要对员工表示感谢和勉励，并且可以号召其他人都来向该员工来学习。感谢的英文为thaks。

四个英文单词的首字母拼写起来为F.E.A.T。英文单词“feat”的意思是“壮举”。所以，我们也可以认为员工取得的每一个值得赞赏的行为都是一个了不起的“壮举”。

如果要用“FEAT赞赏法”来赞赏“雷锋扶老太太过马路”这件事，我们应该怎么去赞赏他呢？

F事实：雷锋同志，我今天早晨看到你扶一个腿脚不便的老太太顺利地过了马路。

E影响：老太太非常感激你此外，旁边的小学生看到你这样的一个行为举动以后，纷纷表示要向你学习。A优点：从这件事情中，我们看到你有一个乐于助人的优点。

T感谢：我替老太太家属感谢你，我也代表连队感谢你！希望你能再接再厉，做更多对人民有益的事情！我们大家也应该像雷锋同志学习！

在赞赏员工的时候，经理人常常会犯的一个错误就是，忘记说员工的“优点”。这就会导致受到赞赏的人和被号召学习的人搞不清楚学习的“要点”在哪里，这样就起不到预期的效果。甚至就像小品里说的，大家只学习和当事人一模一样的事情，比如说学习雷锋“扶老太太过马路”，导致马路上的老太太不够扶的。因此，FEAT赞赏法中的“优点”就是赞赏的点睛之笔。

另外，赞赏员工还有其他几个注意要点，比如说：要具体，要及时，要公开，要善始善终，要真诚；切忌“假、大、空”，为了赞赏而赞赏。“不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛。”日常工作中值得赞赏的员工行为是很多的，关键在于经理人是否用心去关注了。

综上所述，我们希望经理人应该充分使用好这种最廉价、也是最无价、可无限次重复使用的激励方式。如果经理人能够很娴熟、恰当地去运用赞赏激励法，就可以使员工的工作积极性有较大提升，团队的氛围也会有很积极的变化。A优点：从这件事情中，我们看到你有一个乐于助人的优点。

T感谢：我替老太太家属感谢你，我也代表连队感谢你！希望你能再接再厉，做更多对人民有益的事情！我们大家也应该像雷锋同志学习！

在赞赏员工的时候，经理人常常会犯的一个错误就是，忘记说员工的“优点”。这就会导致受到赞赏的人和被号召学习的人搞不清楚学习的“要点”在哪里，这样就起不到预期的效果。甚至就像小品里说的，大家只学习和当事人一模一样的事情，比如说学习雷锋“扶老太太过马路”，导致马路上的老太太不够扶的。因此，FEAT赞赏法中的“优点”就是赞赏的点睛之笔。

另外，赞赏员工还有其他几个注意要点，比如说：要具体，要及时，要公开，要善始善终，要真诚；切忌“假、大、空”，为了赞赏而赞赏。“不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛。”日常工作中值得赞赏的员工行为是很多的，关键在于经理人是否用心去关注了。

综上所述，我们希望经理人应该充分使用好这种最廉价、也是最无价、可无限次重复使用的激励方式。如果经理人能够很娴熟、恰当地去运用赞赏激励法，就可以使员工的工作积极性有较大提升，团队的氛围也会有很积极的变化。如何用团队氛围来激励员工

团队氛围，其实本质上是人际关系，是人与人之间构建的一种感觉状态。如果把整个企业的文化比作是“气候”的话，那么一个部门的团队氛围就可以称之为“天气”。我们某天早晨出门前考虑要不要带雨伞，通常是由“天气”决定的。

因此，影响员工行为的往往不是整个企业的文化，而是部门的团队氛围。而团队氛围的营造和经理人有着极大的关系。麦肯锡团队提出的“加入公司，离开经理”，其实讲的就是这个道理。“加入公司，离开经理”是指，员工加入一家公司往往是因为这家公司的品牌、职位、待遇、发展、文化等因素，而离开一家公司常常是因为他的直属上级经理人的问题。

作为一名经理人，我们要十分清晰地知道到底什么样的团队氛围是好的，以及如何营造良好的团队氛围。首先，好的团队氛围至少应该包含以下几个特征。

·高绩效导向。

·团队成员的工作态度积极主动、认真负责。

·团队成员对工作质量追求精益求精。

·团队成员之间相互关爱，彼此协同。

要营造出这样的良性团队氛围，就需要经理人做好很多的工作，如何用团队氛围来激励员工

团队氛围，其实本质上是人际关系，是人与人之间构建的一种感觉状态。如果把整个企业的文化比作是“气候”的话，那么一个部门的团队氛围就可以称之为“天气”。我们某天早晨出门前考虑要不要带雨伞，通常是由“天气”决定的。

因此，影响员工行为的往往不是整个企业的文化，而是部门的团队氛围。而团队氛围的营造和经理人有着极大的关系。麦肯锡团队提出的“加入公司，离开经理”，其实讲的就是这个道理。“加入公司，离开经理”是指，员工加入一家公司往往是因为这家公司的品牌、职位、待遇、发展、文化等因素，而离开一家公司常常是因为他的直属上级经理人的问题。

作为一名经理人，我们要十分清晰地知道到底什么样的团队氛围是好的，以及如何营造良好的团队氛围。首先，好的团队氛围至少应该包含以下几个特征。

·高绩效导向。

·团队成员的工作态度积极主动、认真负责。

·团队成员对工作质量追求精益求精。

·团队成员之间相互关爱，彼此协同。

要营造出这样的良性团队氛围，就需要经理人做好很多的工作，