观中国猎头行业发展的近30年，我基本见证了入行门槛越来越低的过程，这种变化也在客观上强化了“狼性化”的必然。因为当我们的资源不够丰富的时候，勤奋、勇敢、灵活就显得更有必要了。

同时，猎头顾问与猎头组织的博弈关系决定了猎头公司的人员流动性较大，加上把顾问个人的能力转化为组织能力的难度较大，这会促使猎头公司更加注重短期业绩。因为在中长期发展面临较多不确定因素的情况下，从商业管理的角度看，较为稳妥的方法就是通过高绩效、高压力推动“狼性化”管理，以确保顾问在职期间的财务贡献。

最后，人性使然，很少有人能够摆脱短期需求的束缚与局限。“狼性化”管理就如同打兴奋剂一样，不管对组织还是个人，确实见效很快。但长期来看，“狼性化”的效果未必能够持久。甚至在猎头行业，“狼性化”容易流于“平庸地忙碌”，而对真正有长期价值的“精准地勤奋”重视不够。所以猎头行业“工龄长，资历浅”的现象屡见不鲜，很多做了10年的猎头顾问极有可能只是把入行2~3年的经验重复了几遍。但“长期主义”知易行难，因为这是人性使然，正如巴菲特所讲，没有人愿意慢慢地变富。

人性化是必需的，狼性化是必然的。很多时候，必需与必然之间，其实是相互矛盾的。对很多猎头业务管理者而言，很多管理上的纠结都与此有关。不只是猎头行业的管理者，其他行业的管理者也会面临这样的纠结与挑战。管理者大体上都在追求两个极端：更科学（效率与有效性），更人性化（把人当人而非工具）。很多时候，这两者之间本身就存在矛盾。从这个角度看，好的管理，往往意味着在更科学与更人性化之间找到合适的平衡点。观中国猎头行业发展的近30年，我基本见证了入行门槛越来越低的过程，这种变化也在客观上强化了“狼性化”的必然。因为当我们的资源不够丰富的时候，勤奋、勇敢、灵活就显得更有必要了。

同时，猎头顾问与猎头组织的博弈关系决定了猎头公司的人员流动性较大，加上把顾问个人的能力转化为组织能力的难度较大，这会促使猎头公司更加注重短期业绩。因为在中长期发展面临较多不确定因素的情况下，从商业管理的角度看，较为稳妥的方法就是通过高绩效、高压力推动“狼性化”管理，以确保顾问在职期间的财务贡献。

最后，人性使然，很少有人能够摆脱短期需求的束缚与局限。“狼性化”管理就如同打兴奋剂一样，不管对组织还是个人，确实见效很快。但长期来看，“狼性化”的效果未必能够持久。甚至在猎头行业，“狼性化”容易流于“平庸地忙碌”，而对真正有长期价值的“精准地勤奋”重视不够。所以猎头行业“工龄长，资历浅”的现象屡见不鲜，很多做了10年的猎头顾问极有可能只是把入行2~3年的经验重复了几遍。但“长期主义”知易行难，因为这是人性使然，正如巴菲特所讲，没有人愿意慢慢地变富。

人性化是必需的，狼性化是必然的。很多时候，必需与必然之间，其实是相互矛盾的。对很多猎头业务管理者而言，很多管理上的纠结都与此有关。不只是猎头行业的管理者，其他行业的管理者也会面临这样的纠结与挑战。管理者大体上都在追求两个极端：更科学（效率与有效性），更人性化（把人当人而非工具）。很多时候，这两者之间本身就存在矛盾。从这个角度看，好的管理，往往意味着在更科学与更人性化之间找到合适的平衡点。成年人化是我在人性化与狼性化之间创造的一个相对能平衡二者的中间概念。

成年人化的核心要义是：成年人的责任与自由——承担责任的同时享受与责任相当的自由。成年人化有助于我们避免很多“人性化”与“狼性化”在个人感受上的冲突。据说，“成年人文化”极大地促进了奈飞（Netflix）公司的高速发展。奈飞是一家成长非常迅猛的公司，它于1997年成立，最初经营邮寄租赁DVD业务。2018年6月，奈飞当时的市值已成功超过迪士尼，成为全球第一的媒体公司，与脸书（Facebook）、亚马逊（Amazo）、谷歌（Google）并称“美股四剑客”。美剧《纸牌屋》及很火的纪录片《美国工厂》就是奈飞出品的。

相比奈飞，猎头行业更需要这样的文化！这个判断基于以下几点原因：

1.猎头是一项很难管但又很好管的生意。很难管，是因为猎头的生意容易跟着顾问走，公司在与资深顾问的博弈中，往往处于不利地位。但猎头业务又很好管，这是因为业务结果与原因很容易测量，没有太多可以彼此推诿的灰色地带。

2.猎头业务拥有既是科学又是艺术的双重属性。猎头业务在效率上需要有科学支撑，但在具体的人际互动上，则需要讲究艺术。

3.猎头业务拥有“既需要顾问具备360度独立操作的能力，也需要组织协同”的双重属性。在具体的项目上，让同一位顾问全程跟进会让其对全流程有更全面的把控。但从公司层面看，在组织内有效地成年人化是我在人性化与狼性化之间创造的一个相对能平衡二者的中间概念。

成年人化的核心要义是：成年人的责任与自由——承担责任的同时享受与责任相当的自由。成年人化有助于我们避免很多“人性化”与“狼性化”在个人感受上的冲突。据说，“成年人文化”极大地促进了奈飞（Netflix）公司的高速发展。奈飞是一家成长非常迅猛的公司，它于1997年成立，最初经营邮寄租赁DVD业务。2018年6月，奈飞当时的市值已成功超过迪士尼，成为全球第一的媒体公司，与脸书（Facebook）、亚马逊（Amazo）、谷歌（Google）并称“美股四剑客”。美剧《纸牌屋》及很火的纪录片《美国工厂》就是奈飞出品的。

相比奈飞，猎头行业更需要这样的文化！这个判断基于以下几点原因：

1.猎头是一项很难管但又很好管的生意。很难管，是因为猎头的生意容易跟着顾问走，公司在与资深顾问的博弈中，往往处于不利地位。但猎头业务又很好管，这是因为业务结果与原因很容易测量，没有太多可以彼此推诿的灰色地带。

2.猎头业务拥有既是科学又是艺术的双重属性。猎头业务在效率上需要有科学支撑，但在具体的人际互动上，则需要讲究艺术。

3.猎头业务拥有“既需要顾问具备360度独立操作的能力，也需要组织协同”的双重属性。在具体的项目上，让同一位顾问全程跟进会让其对全流程有更全面的把控。但从公司层面看，在组织内有效地分工协同则会有更高的产出。

4.绕开无效流程管控的陷阱。中高端猎头业务由于流程长、影响因素变化快，很难像制造业和简单的服务业那样，实现真正的流程管控。而强调自由与责任的成年人文化能帮我们绕开无效流程的陷阱。公司充分授权且顾问积极主动承担责任的方式最适应猎头业务的特点。

5.从猎头业务决策的有效性上看，总体而言，分散决策比集中决策更有效。

FMC的成年人化范例

成年人化，听起来可能有些抽象，但在操作中，却可以落实到很多实际的要点上。我在此举一个FMC践行“成年人化”的例子。2020年，FMC的年度主题是“成年人的包容与责任”。我们将该主题的内涵进一步明确如下：

我们包容的是：不同的成长背景，不同的行事风格，不同的职业规划兴趣，不同的创业探索热情。

我们承担的责任是：自己所扮演的角色的责任，自己所做出的选择的责任，自己所采取的行为的责任，自己所达成的结果的责任。

当包容与责任的要点明确后，组织内部更容易形成一种放松且不懈怠的积极氛围，不用过度“人性化”地安抚同事，也不用过于“狼性化”地“打鸡血”，明确责任之后，积极正向地鼓励就好。分工协同则会有更高的产出。

4.绕开无效流程管控的陷阱。中高端猎头业务由于流程长、影响因素变化快，很难像制造业和简单的服务业那样，实现真正的流程管控。而强调自由与责任的成年人文化能帮我们绕开无效流程的陷阱。公司充分授权且顾问积极主动承担责任的方式最适应猎头业务的特点。

5.从猎头业务决策的有效性上看，总体而言，分散决策比集中决策更有效。

FMC的成年人化范例

成年人化，听起来可能有些抽象，但在操作中，却可以落实到很多实际的要点上。我在此举一个FMC践行“成年人化”的例子。2020年，FMC的年度主题是“成年人的包容与责任”。我们将该主题的内涵进一步明确如下：

我们包容的是：不同的成长背景，不同的行事风格，不同的职业规划兴趣，不同的创业探索热情。

我们承担的责任是：自己所扮演的角色的责任，自己所做出的选择的责任，自己所采取的行为的责任，自己所达成的结果的责任。

当包容与责任的要点明确后，组织内部更容易形成一种放松且不懈怠的积极氛围，不用过度“人性化”地安抚同事，也不用过于“狼性化”地“打鸡血”，明确责任之后，积极正向地鼓励就好。基于种种原因，每一个人也未必总是用成年人的态度行事，所以“成年人化”需要多管齐下：尽可能吸引、招聘符合“成年人化”要求的人，更多地激发大家的成年人态度，制度性地降低非成年人化行为的潜在危害。

新冠肺炎疫情期间，很多猎头管理者经历了挑战。而危机往往是可以促成改变的契机。过去一年，很多同行朋友找我交流团队管理问题，我感受到大家既焦虑又纠结，其根源都可以归结为：管理方式应该更“人性化”，还是更“狼性化”？

综上所述，我个人的建议是：与其纠结人性化还是狼性化，不如选择成年人化！基于种种原因，每一个人也未必总是用成年人的态度行事，所以“成年人化”需要多管齐下：尽可能吸引、招聘符合“成年人化”要求的人，更多地激发大家的成年人态度，制度性地降低非成年人化行为的潜在危害。

新冠肺炎疫情期间，很多猎头管理者经历了挑战。而危机往往是可以促成改变的契机。过去一年，很多同行朋友找我交流团队管理问题，我感受到大家既焦虑又纠结，其根源都可以归结为：管理方式应该更“人性化”，还是更“狼性化”？

综上所述，我个人的建议是：与其纠结人性化还是狼性化，不如选择成年人化！职场友谊与公司家园的三重境界

“你最好的朋友是在人生的哪个阶段结交的？”——这个问题我曾随机问过上百位同事及朋友，绝大部分人的回答都是“小学、中学或大学”。因为相比进入职场后结交的朋友，学生阶段的友谊几乎不会掺杂利益关系，更值得珍惜！

我个人的看法是：大家说出了实情，但未必看到了人际关系中的最优选项。甚至，“不掺杂利益关系的友谊更值得珍惜”会成为阻碍我们发展与享受职场友谊的限制性观念。

在FMC的早期阶段，同事之间的关系就像家庭成员一般，大家田园牧歌般就把钱挣了。随着人员的增加、公司规模的扩大，处理人与人之间关系的苦恼骤然增加。在一个培训课上，老师的话让我醍醐灌顶，我顿悟到问题的症结。他说：“家的基本规则是无条件的爱，而公司的基本规则是按劳取酬，当我们尝试把公司当家园时，就会因走不通而苦恼，这是因为规则不同。”我们摸索了几年，慢慢地，我发现老师虽然说出了鱼和熊掌很难兼得的实情，但老师的话却未必那么高明。

一个成年人，绝大部分时间在工作中度过，绝大部分收入因工作职场友谊与公司家园的三重境界

“你最好的朋友是在人生的哪个阶段结交的？”——这个问题我曾随机问过上百位同事及朋友，绝大部分人的回答都是“小学、中学或大学”。因为相比进入职场后结交的朋友，学生阶段的友谊几乎不会掺杂利益关系，更值得珍惜！

我个人的看法是：大家说出了实情，但未必看到了人际关系中的最优选项。甚至，“不掺杂利益关系的友谊更值得珍惜”会成为阻碍我们发展与享受职场友谊的限制性观念。

在FMC的早期阶段，同事之间的关系就像家庭成员一般，大家田园牧歌般就把钱挣了。随着人员的增加、公司规模的扩大，处理人与人之间关系的苦恼骤然增加。在一个培训课上，老师的话让我醍醐灌顶，我顿悟到问题的症结。他说：“家的基本规则是无条件的爱，而公司的基本规则是按劳取酬，当我们尝试把公司当家园时，就会因走不通而苦恼，这是因为规则不同。”我们摸索了几年，慢慢地，我发现老师虽然说出了鱼和熊掌很难兼得的实情，但老师的话却未必那么高明。

一个成年人，绝大部分时间在工作中度过，绝大部分收入因工作