里的堆积物灰尘越来越多打扫起来会越来越麻......《精益制造》摘录

管理类 日期 2023-04-09
里的堆积物、灰尘越来越多,打扫起来会越来越麻烦,令人心情沉闷。

丰田的设备工厂都会设定早晚整理和扫除的时间。其中,早晨扫除的重点是将扫除“常态化”。当我们做完每日必须做的事情之后,开展工作的开关就“啪”地一声打开了。

日本前棒球运动员铃木一郎因为每次在击球时都会做一些固定动作而为大众所熟知。所谓扫除常态化,就是像铃木一郎一样,将一连串的动作变成一种常态。这样的动作可以是打扫办公桌,可以是喝杯咖啡,也可以是做身体拉伸。

在日常工作中,我们也需要确定适合自己的常规动作,并且每天认真执行。只有这样,我们的身体才能自然切换到工作状态。

做完每日的常态化动作之后,我们就可以进入工作状态,快速处理一天的工作任务了。此时,即使我们接手了难度系数较高的工作,也能勇敢地接受挑战。

例如,上司突然要求想出100个新点子。处理这样棘手的工作时,我们可以先将100个新想法的任务进行分割,做到“每天早上想1个”,并将其作为早晨的常规动作。长此以往,我们就能在不知不觉间实现目标了。里的堆积物、灰尘越来越多,打扫起来会越来越麻烦,令人心情沉闷。

丰田的设备工厂都会设定早晚整理和扫除的时间。其中,早晨扫除的重点是将扫除“常态化”。当我们做完每日必须做的事情之后,开展工作的开关就“啪”地一声打开了。

日本前棒球运动员铃木一郎因为每次在击球时都会做一些固定动作而为大众所熟知。所谓扫除常态化,就是像铃木一郎一样,将一连串的动作变成一种常态。这样的动作可以是打扫办公桌,可以是喝杯咖啡,也可以是做身体拉伸。

在日常工作中,我们也需要确定适合自己的常规动作,并且每天认真执行。只有这样,我们的身体才能自然切换到工作状态。

做完每日的常态化动作之后,我们就可以进入工作状态,快速处理一天的工作任务了。此时,即使我们接手了难度系数较高的工作,也能勇敢地接受挑战。

例如,上司突然要求想出100个新点子。处理这样棘手的工作时,我们可以先将100个新想法的任务进行分割,做到“每天早上想1个”,并将其作为早晨的常规动作。长此以往,我们就能在不知不觉间实现目标了。我的常态动作是在每天启动电脑之后擦一下桌子,喝一口罐装咖啡。通过这些动作,我打开了每日工作的开关,可以自然切换到工作状态。

04 先确认截止时间,再着手新工作

在办公室工作的人都会用到电脑。那么打开电脑之后,接下来应该做什么呢?有时候会查阅客户或者合作伙伴的邮件,有时候会登录SNS。一般情况下,我们都会磨磨蹭蹭开始工作。

为了转变这股风气,正如前文中反复强调的那样,我们应当事先我的常态动作是在每天启动电脑之后擦一下桌子,喝一口罐装咖啡。通过这些动作,我打开了每日工作的开关,可以自然切换到工作状态。

04 先确认截止时间,再着手新工作

在办公室工作的人都会用到电脑。那么打开电脑之后,接下来应该做什么呢?有时候会查阅客户或者合作伙伴的邮件,有时候会登录SNS。一般情况下,我们都会磨磨蹭蹭开始工作。

为了转变这股风气,正如前文中反复强调的那样,我们应当事先确定早晨要先做什么。

如果我们先查看邮件,那么邮件内容可能是新的工作;如果我们登录SNS,那么查看留言后我们未必会想第一时间进行回复。

如果没有提前确定要先做的事,面对工作时我们就会不知所措。而且如果动线选择失误,最终浪费的还是我们自己的时间。

我在丰田做车辆保修技术员的时候,因为从事的不是办公室的工作,几乎用不上电脑。但正式工作开始之前,我们都会被要求在“作业工程板”前面集合。

现场负责人会先将“谁、在什么时间、做什么”等信息简单明了地公示在作业工程板上,而我们都会按照这一指示,确认一天的工作流程。

我相信这个方法不仅适用于车辆保修技术员,也适用于在办公室工作的人。简单来说,就是要先在手账、工作笔记本上记录今天必须完成的事情,然后进行确认。

此外,我们还会明确“哪些工作、在哪一天之前必须着手开始”,并设定截止时间。

例如,面对10项不同的工作任务,我们不会从眼前看到的项目,而会从最紧急的项目入手,按照时间顺序依次解决问题。如果最终截止时间相同或者待办事项不是非常紧急,我们还会按照任务性质进行分类。确定早晨要先做什么。

如果我们先查看邮件,那么邮件内容可能是新的工作;如果我们登录SNS,那么查看留言后我们未必会想第一时间进行回复。

如果没有提前确定要先做的事,面对工作时我们就会不知所措。而且如果动线选择失误,最终浪费的还是我们自己的时间。

我在丰田做车辆保修技术员的时候,因为从事的不是办公室的工作,几乎用不上电脑。但正式工作开始之前,我们都会被要求在“作业工程板”前面集合。

现场负责人会先将“谁、在什么时间、做什么”等信息简单明了地公示在作业工程板上,而我们都会按照这一指示,确认一天的工作流程。

我相信这个方法不仅适用于车辆保修技术员,也适用于在办公室工作的人。简单来说,就是要先在手账、工作笔记本上记录今天必须完成的事情,然后进行确认。

此外,我们还会明确“哪些工作、在哪一天之前必须着手开始”,并设定截止时间。

例如,面对10项不同的工作任务,我们不会从眼前看到的项目,而会从最紧急的项目入手,按照时间顺序依次解决问题。如果最终截止时间相同或者待办事项不是非常紧急,我们还会按照任务性质进行分类。按照任务性质进行分类时,要考虑任务是否具有创造性。根据这一分类,我们能正确区分在早、中、晚不同时间段内应该开展的工作。

此外,按照任务性质进行分类还能帮助我们处理好工作之间的平衡:早晨头脑最清醒,更适合做具有创造性的工作;中午午饭后,适合做外出联络之类的工作;晚上大脑很疲惫,适合做一些杂物性质的工作,或者常规业务工作。

“因为昨天晚上忘记提交,所以一大早就要处理交通费的报销问题”,这就是工作动线的浪费。为了避免此类问题的发生,我们要严格按照紧急性、截止时间和性质将手中的工作进行分类。

05 快递、文件等要一口气看完

公司内部的快递一般会在早晨送达。收到快递后,我们不应该把快递放在桌子上不管,而应当马上拆开确认。因为如果忘记查看快递,可能会给后续工作带来很大的麻烦。

此外,看过的文件要马上整理妥当,不能直接放在桌子上。看完后,也不能直接与其他文件混放在一起。

很多人的办公桌看起来满满当当,但工作效率却很高。这是因为,他们会将同一类型的文件放在目光所及之处以便随时查看。如果是这样,那就不算浪费。所以,我们应当按照文件类型事先进行整理和分类。

工位是工作的空间,用电脑作比喻,则相当于电脑的内存。工位按照任务性质进行分类时,要考虑任务是否具有创造性。根据这一分类,我们能正确区分在早、中、晚不同时间段内应该开展的工作。

此外,按照任务性质进行分类还能帮助我们处理好工作之间的平衡:早晨头脑最清醒,更适合做具有创造性的工作;中午午饭后,适合做外出联络之类的工作;晚上大脑很疲惫,适合做一些杂物性质的工作,或者常规业务工作。

“因为昨天晚上忘记提交,所以一大早就要处理交通费的报销问题”,这就是工作动线的浪费。为了避免此类问题的发生,我们要严格按照紧急性、截止时间和性质将手中的工作进行分类。

05 快递、文件等要一口气看完

公司内部的快递一般会在早晨送达。收到快递后,我们不应该把快递放在桌子上不管,而应当马上拆开确认。因为如果忘记查看快递,可能会给后续工作带来很大的麻烦。

此外,看过的文件要马上整理妥当,不能直接放在桌子上。看完后,也不能直接与其他文件混放在一起。

很多人的办公桌看起来满满当当,但工作效率却很高。这是因为,他们会将同一类型的文件放在目光所及之处以便随时查看。如果是这样,那就不算浪费。所以,我们应当按照文件类型事先进行整理和分类。

工位是工作的空间,用电脑作比喻,则相当于电脑的内存。工位上的空间减少,相当于降低了电脑内存,身体的活动范围自然会受到制约。

增加内存后,电脑运行起来会更顺畅、更迅速。当然,工位的空间无法随意扩展,为了能更好地开展工作,我们必须给工位预留出适当的空间。

06 复印机的战略性配置

工作中,我们常常会往返于工位和复印机之间。接下来,我们将就复印机的动线进行思考。

我刚开始转行做IT的时候,发现企业内部有很多员工都在反复往返于复印机与自己的工位之间。正是一开始复印机的位置选择不当,才导致了大家每次使用复印机都要走很长一段距离。

每当看到停在半路犹豫不决的同事,我都会上前询问他们是否需要帮助。由此,我渐渐了解到了他们不断往返的理由。

理由1:忘拿订书机了

当复印资料比较多时,装订就会用到订书机。这就要求员工必须自己提前准备好订书机,或者在复印机附近放置订书机备用。而那些忘拿订书机的员工,一开始就缺乏动线意识。

理由2:没纸了,去拿备用纸上的空间减少,相当于降低了电脑内存,身体的活动范围自然会受到制约。

增加内存后,电脑运行起来会更顺畅、更迅速。当然,工位的空间无法随意扩展,为了能更好地开展工作,我们必须给工位预留出适当的空间。

06 复印机的战略性配置

工作中,我们常常会往返于工位和复印机之间。接下来,我们将就复印机的动线进行思考。

我刚开始转行做IT的时候,发现企业内部有很多员工都在反复往返于复印机与自己的工位之间。正是一开始复印机的位置选择不当,才导致了大家每次使用复印机都要走很长一段距离。

每当看到停在半路犹豫不决的同事,我都会上前询问他们是否需要帮助。由此,我渐渐了解到了他们不断往返的理由。

理由1:忘拿订书机了

当复印资料比较多时,装订就会用到订书机。这就要求员工必须自己提前准备好订书机,或者在复印机附近放置订书机备用。而那些忘拿订书机的员工,一开始就缺乏动线意识。

理由2:没纸了,去拿备用纸

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