取得最大的成果和做出最大的贡献而努力。

因此，所有管理者在履行这些重大职能时，都面临着同样的问题：他必须设定工作目标；必须把工作组织起来；必须激励员工以提高生产力；必须衡量成果；最为重要的是，他必须要培养人，包括他自己。

“管理不仅是‘企业管理’，而且是所有现代社会机构的管理器官，尽管管理一开始就将注意力放在企业上。”

1930年以前，少数几位从事管理研究的人，包括20世纪初“科学管理”的创始者泰勒（Frederick Wislow Taylor）和第二次世界大战之前的巴纳德（Chester Barard）都认为，企业管理不过是一般管理的一个分支，基本上与管理其他组织没有什么不同。德鲁克在《21世纪的管理挑战》（Maagemet Challeges for the 21st Cetury）一书中指出：“管理”最初并不是应用在企业中，而是应用在非营利组织和政府机构里。1912年泰勒在美国国会上作证时谈到“科学管理”，美国因此初次注意到“管理”一事。当时泰勒并没有提及任何企业，却以非营利的梅奥诊所（Mayo Cliic）为例。而泰勒的“科学管理”最广为人知的实例也不是应用在企业中，而是应用在美国陆军的毕特城兵工厂中——虽然最后因工会的压力而放弃。

经理人（maager）这个名词，以今天的含义，最初也不是应用在企业中。城市经理人（city maager）是20世纪初美国的发明。而管理原则第一次被有系统地应用，则是1901年罗斯福（Theodore Roosevelt）任总统时美国国防部长鲁特（Elihu Root）对美国军队的重整，同样也不是始于企业。取得最大的成果和做出最大的贡献而努力。

因此，所有管理者在履行这些重大职能时，都面临着同样的问题：他必须设定工作目标；必须把工作组织起来；必须激励员工以提高生产力；必须衡量成果；最为重要的是，他必须要培养人，包括他自己。

“管理不仅是‘企业管理’，而且是所有现代社会机构的管理器官，尽管管理一开始就将注意力放在企业上。”

1930年以前，少数几位从事管理研究的人，包括20世纪初“科学管理”的创始者泰勒（Frederick Wislow Taylor）和第二次世界大战之前的巴纳德（Chester Barard）都认为，企业管理不过是一般管理的一个分支，基本上与管理其他组织没有什么不同。德鲁克在《21世纪的管理挑战》（Maagemet Challeges for the 21st Cetury）一书中指出：“管理”最初并不是应用在企业中，而是应用在非营利组织和政府机构里。1912年泰勒在美国国会上作证时谈到“科学管理”，美国因此初次注意到“管理”一事。当时泰勒并没有提及任何企业，却以非营利的梅奥诊所（Mayo Cliic）为例。而泰勒的“科学管理”最广为人知的实例也不是应用在企业中，而是应用在美国陆军的毕特城兵工厂中——虽然最后因工会的压力而放弃。

经理人（maager）这个名词，以今天的含义，最初也不是应用在企业中。城市经理人（city maager）是20世纪初美国的发明。而管理原则第一次被有系统地应用，则是1901年罗斯福（Theodore Roosevelt）任总统时美国国防部长鲁特（Elihu Root）对美国军队的重整，同样也不是始于企业。1922年在布拉格召开的第一次管理会议，不是由企业人士，而是由当时美国的商务部长胡佛（Herbert Hoover）和世界知名的历史学家、捷克国父马萨里克（Thomas Masaryk）所筹办。福列特（Mary Parker Follett）差不多在同一时期开始她对管理的研究，她从来没有区分过企业或非企业的管理。福列特讨论组织管理的原则，可以引用到所有不同形式的组织。

直到美国大萧条时期以后，因为人们对企业的敌视和对企业主管的不满，才使管理与企业管理开始有所区分。为了有别于企业，公共部门的管理自称为“公共行政”（public admiistratio），主张自己的原则、自己的语言和自己的升迁方式。同样，医院管理自称为“医疗行政”（medical admiistratio），因为管理一词在医疗界被认为是一个肮脏的词汇。

第二次世界大战后，情况发生了变化。主要是由于美国企业管理在第二次世界大战时的良好表现，企业成为一个“好字眼”。此后，在大众和学术界心目中，所有管理都被认定为“企业管理”。事实上，管理不等于企业管理，正如医学不等于妇产科一样。妇产科是医学的一部分，同理，企业管理是管理的一部分。

管理在不同的组织里会有一些差异。因为使命决定远景，远景决定结构。管理沃尔玛和管理罗马天主教堂当然有所不同，其差异在于，各组织所使用的名词（语言）有所不同。其他的差异主要是在应用上而不是在原则上。所有组织的管理者都要面对决策问题，要做人事决策，而人的问题几乎是一样的；所有组织的管理者都要面对沟通问题，管理者要花大量的时间与上司和下属进行沟通。在所有组织中，90%1922年在布拉格召开的第一次管理会议，不是由企业人士，而是由当时美国的商务部长胡佛（Herbert Hoover）和世界知名的历史学家、捷克国父马萨里克（Thomas Masaryk）所筹办。福列特（Mary Parker Follett）差不多在同一时期开始她对管理的研究，她从来没有区分过企业或非企业的管理。福列特讨论组织管理的原则，可以引用到所有不同形式的组织。

直到美国大萧条时期以后，因为人们对企业的敌视和对企业主管的不满，才使管理与企业管理开始有所区分。为了有别于企业，公共部门的管理自称为“公共行政”（public admiistratio），主张自己的原则、自己的语言和自己的升迁方式。同样，医院管理自称为“医疗行政”（medical admiistratio），因为管理一词在医疗界被认为是一个肮脏的词汇。

第二次世界大战后，情况发生了变化。主要是由于美国企业管理在第二次世界大战时的良好表现，企业成为一个“好字眼”。此后，在大众和学术界心目中，所有管理都被认定为“企业管理”。事实上，管理不等于企业管理，正如医学不等于妇产科一样。妇产科是医学的一部分，同理，企业管理是管理的一部分。

管理在不同的组织里会有一些差异。因为使命决定远景，远景决定结构。管理沃尔玛和管理罗马天主教堂当然有所不同，其差异在于，各组织所使用的名词（语言）有所不同。其他的差异主要是在应用上而不是在原则上。所有组织的管理者都要面对决策问题，要做人事决策，而人的问题几乎是一样的；所有组织的管理者都要面对沟通问题，管理者要花大量的时间与上司和下属进行沟通。在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。换言之，一个成功的企业领导人同样能领导好一家非营利机构，反之亦然。

（2001年）左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。换言之，一个成功的企业领导人同样能领导好一家非营利机构，反之亦然。

（2001年）管理是一门综合艺术——彼得·德鲁克的贡献（下）

“我创建了管理这门学科。”

1954年11月6日是管理学中一个划时代的日子。彼得·德鲁克在这一天出版了他的《管理的实践》一书。该书的出版标志着管理学作为一门学科的诞生。在此之前，没有一部著作向经理人解释管理，更没有一部著作向经理人传播管理。

德鲁克在撰写《公司的概念》时，因为需要借阅有关管理方面的书籍而找到了哈里·霍普夫。在谈及哈里·霍普夫时，德鲁克如是说：

我老是听人讲起哈里·霍普夫，他是一位保险顾问，建立了一座图书馆。该图书馆成了纽约克顿维尔的通用电气管理学院的核心。于是，我前去拜访霍普夫先生。他是一位年长的绅士，身体欠安。他拥有当时世界上最大的管理文献图书馆，那也是当时世界上唯一的管理图书馆。他的图书馆是一个巨大的房间，拥有成千上万册书籍。当我看到这一切时，我的心沉了下去。他对我说：“年轻人，我知道你对管理感兴趣。”我说：“是的，先生。”他又说：“可是这里只有6本关于管理的书，剩下的都是有关保险、销售、广告和制造的书。”最后管理是一门综合艺术——彼得·德鲁克的贡献（下）

“我创建了管理这门学科。”

1954年11月6日是管理学中一个划时代的日子。彼得·德鲁克在这一天出版了他的《管理的实践》一书。该书的出版标志着管理学作为一门学科的诞生。在此之前，没有一部著作向经理人解释管理，更没有一部著作向经理人传播管理。

德鲁克在撰写《公司的概念》时，因为需要借阅有关管理方面的书籍而找到了哈里·霍普夫。在谈及哈里·霍普夫时，德鲁克如是说：

我老是听人讲起哈里·霍普夫，他是一位保险顾问，建立了一座图书馆。该图书馆成了纽约克顿维尔的通用电气管理学院的核心。于是，我前去拜访霍普夫先生。他是一位年长的绅士，身体欠安。他拥有当时世界上最大的管理文献图书馆，那也是当时世界上唯一的管理图书馆。他的图书馆是一个巨大的房间，拥有成千上万册书籍。当我看到这一切时，我的心沉了下去。他对我说：“年轻人，我知道你对管理感兴趣。”我说：“是的，先生。”他又说：“可是这里只有6本关于管理的书，剩下的都是有关保险、销售、广告和制造的书。”最后我发现这6本书中有3本也不完全是有关管理的。因此，实际上管理书籍是一片空白。我发现这6本书中有3本也不完全是有关管理的。因此，实际上管理书籍是一片空白。