房间里正在发生的事情有关联。当你继续说话时，有意识地转向房间里的人，然后再一次转向摄像头。不过，务必要想到摄像头的取景范

围。你可不希望离镜头太远。这种来回的转动传达出更大的包容性，

让会议室内外的参与者都感觉到彼此联系更加紧密。

同样也要考虑聚焦重点。如果会议室里有人在讲话，请拿起摄像

头（笔记本电脑）并将其移到更靠近发言人的地方（如果他们没有自

带）。这可以提醒会议室里的人，他们的远程同事也是房间的一部分。

5. 从情感上吸引远程参与者。

混合模式对于那些拨号接入会议的人来说不一定是一种被动体

验。关键是要帮助他们感觉有人听其言、睹其人。在会议开始时亲自

问候虚拟与会人员，并在整个发言过程中继续与他们交流互动。这事

说起来容易做起来难。发言人可能具有最好的初衷，但他们的注意力

自然而然会被吸引到会议室里的人身上。在发言中指定特定时间直接

向远程参与者讲话，并在讲话内容中融入专门针对拨号接入者个人的

信息。

6. 促进混合合作。

当把一个较大的报告会分成小组时，诱人的做法是将现场人员和

远程人员分为不同的小组。这强化了这样一种观念，即，这是两个独

立的群体，而非一起共事的一个群体。相反，要试着把这一群体进行

混编，让虚拟和现场的参与者携手合作。

7. 言简意赅。房间里正在发生的事情有关联。当你继续说话时，有意识地转向房间里的人，然后再一次转向摄像头。不过，务必要想到摄像头的取景范

围。你可不希望离镜头太远。这种来回的转动传达出更大的包容性，

让会议室内外的参与者都感觉到彼此联系更加紧密。

同样也要考虑聚焦重点。如果会议室里有人在讲话，请拿起摄像

头（笔记本电脑）并将其移到更靠近发言人的地方（如果他们没有自

带）。这可以提醒会议室里的人，他们的远程同事也是房间的一部分。

5. 从情感上吸引远程参与者。

混合模式对于那些拨号接入会议的人来说不一定是一种被动体

验。关键是要帮助他们感觉有人听其言、睹其人。在会议开始时亲自

问候虚拟与会人员，并在整个发言过程中继续与他们交流互动。这事

说起来容易做起来难。发言人可能具有最好的初衷，但他们的注意力

自然而然会被吸引到会议室里的人身上。在发言中指定特定时间直接

向远程参与者讲话，并在讲话内容中融入专门针对拨号接入者个人的

信息。

6. 促进混合合作。

当把一个较大的报告会分成小组时，诱人的做法是将现场人员和

远程人员分为不同的小组。这强化了这样一种观念，即，这是两个独

立的群体，而非一起共事的一个群体。相反，要试着把这一群体进行

混编，让虚拟和现场的参与者携手合作。

7. 言简意赅。Zoom迫使我们减少了在发言上耗费的时间。当我们重回会议室的时候，要抵御住长时间讲话的诱惑。要尽可能让混合报告会简短高

效。尽量根据远程参与者的精力水平来安排会议时间。最终，每个人

都会心怀感激。

混合报告会的潜在优势之一是，每个人都可以在自己喜欢的地方

参与其中。那位七年级的老师告诉我们，这在他的课堂上创造了更大

的公平，他的课也因为每个学生在他们表现最佳的地方学习而得到充

实。无论是对他的学生还是对企业领导者而言，这种心态都鼓舞人心。

当我们进入混合式报告会的下一个时代时，让我们以他为榜样，努力

为听众中的每一个人创造一个包容且充满活力的环境。

萨拉·格什曼是总部位于华盛顿特区的通信公司Gree Room Speakers公司总裁。她在乔治敦大学麦克多诺商学院(McDoough School of Busiess at Georgetow Uiversity)任职教授，向来自全球各地的学生教授公共演讲。蕾·林格尔是专业从事促进、指导和培训的领导力发展咨询公司The Rigel Group的总裁。她是乔治敦大学变革领导学院(Istitute for Trasformatioal Leadership)的教职员，行政促进证书(Executive Certificate i Facilitatio)计划的创始人。Zoom迫使我们减少了在发言上耗费的时间。当我们重回会议室的时候，要抵御住长时间讲话的诱惑。要尽可能让混合报告会简短高

效。尽量根据远程参与者的精力水平来安排会议时间。最终，每个人

都会心怀感激。

混合报告会的潜在优势之一是，每个人都可以在自己喜欢的地方

参与其中。那位七年级的老师告诉我们，这在他的课堂上创造了更大

的公平，他的课也因为每个学生在他们表现最佳的地方学习而得到充

实。无论是对他的学生还是对企业领导者而言，这种心态都鼓舞人心。

当我们进入混合式报告会的下一个时代时，让我们以他为榜样，努力

为听众中的每一个人创造一个包容且充满活力的环境。

萨拉·格什曼是总部位于华盛顿特区的通信公司Gree Room Speakers公司总裁。她在乔治敦大学麦克多诺商学院(McDoough School of Busiess at Georgetow Uiversity)任职教授，向来自全球各地的学生教授公共演讲。蕾·林格尔是专业从事促进、指导和培训的领导力发展咨询公司The Rigel Group的总裁。她是乔治敦大学变革领导学院(Istitute for Trasformatioal Leadership)的教职员，行政促进证书(Executive Certificate i Facilitatio)计划的创始人。博客 @HBR

用AI辅助决策

刘震 | 文 孙燕 | 编辑

过对大数据更深层准确的分析及应用，AI正在一些方面改变着

管理者的决策方式。一方面，在不确定时代中，管理者需要面通对更多随时改变的数据，以往经验在面对新挑战时难以作为足

够依据。同时，企业的数字化转型不再局限于基层运营，AI对于大数

据的分析与利用也许可以让决策者看到更清晰的参考答案，并提升数

字领导力。

发挥数据价值

受限于以往技术与物联网发展水平，企业的数字化转型起点主要

集中在数字化运营。过去几年，市场对企业的反应速度，以及制定个

性化服务的能力提出了更高要求，对管理者的决策能力也形成了挑

战。随着数据快速变化与积累，今天的管理者在关键节点上的决策过

程中看到的可参考数据更加复杂。回看数据价值链，在信息、洞察、

预测及决策上，数据的价值越来越大，相较于其他环节的数据，用于博客 @HBR

用AI辅助决策

刘震 | 文 孙燕 | 编辑

过对大数据更深层准确的分析及应用，AI正在一些方面改变着

管理者的决策方式。一方面，在不确定时代中，管理者需要面通对更多随时改变的数据，以往经验在面对新挑战时难以作为足

够依据。同时，企业的数字化转型不再局限于基层运营，AI对于大数

据的分析与利用也许可以让决策者看到更清晰的参考答案，并提升数

字领导力。

发挥数据价值

受限于以往技术与物联网发展水平，企业的数字化转型起点主要

集中在数字化运营。过去几年，市场对企业的反应速度，以及制定个

性化服务的能力提出了更高要求，对管理者的决策能力也形成了挑

战。随着数据快速变化与积累，今天的管理者在关键节点上的决策过

程中看到的可参考数据更加复杂。回看数据价值链，在信息、洞察、

预测及决策上，数据的价值越来越大，相较于其他环节的数据，用于决策的数据可以提供出更高的产出比，决策中对数据的价值利用也更加直接明显。

企业的数字化转型过程可以包括产品的生命周期、研发、生产、

销售及售后，其中每个步骤都可以做数字化转型工作，也都有决策产

生作用的空间。例如在研发过程中，通过对目标产品大数据的分析，

管理者可以准确定位出产品需要具备的性能，以及相应的竞争力。与

传统SWOT分析法做决策的方式相比，大数据可以提供全局下的指导。

通过大数据，AI的能力有了大幅度提高。技术的发展推动了人工

智能在更多领域的应用，包括其在数字化转型中的角色。AI正在帮助

数据以更快速清晰的方式呈现出来。在谷歌的AlphaGo与围棋世界冠

军比赛的过程中，面对不断变化的棋局，每步棋背后的决策都影响着

最后结果。AlphaGo快速处理关键数据的表现令人印象深刻。

AlphaGo最后的胜利让管理者看到了人工智能找到最优路径的能力，

也显示了大数据帮助决策优化的可能性。

通常，管理者的管理难点主要集中在“供产销”的经营铁三角的

动态平衡上，每个部门的优化与协同都可以提升企业的经营效益，但

“部门墙”的存在使得这种优化存在局限性，难以以企业效益最大化

为整体目标。基于这点，傲林科技以企业级数字孪生实现AI辅助决策

系统，用人工智能软件满足客户的动态需求。

傲林科技首创“事件网”技术作为建模工具基础，为不同行业建

造企业级的数字孪生，通过利用企业不同的数据从不同维度建立模决策的数据可以提供出更高的产出比，决策中对数据的价值利用也更加直接明显。

企业的数字化转型过程可以包括产品的生命周期、研发、生产、

销售及售后，其中每个步骤都可以做数字化转型工作，也都有决策产

生作用的空间。例如在研发过程中，通过对目标产品大数据的分析，

管理者可以准确定位出产品需要具备的性能，以及相应的竞争力。与

传统SWOT分析法做决策的方式相比，大数据可以提供全局下的指导。

通过大数据，AI的能力有了大幅度提高。技术的发展推动了人工

智能在更多领域的应用，包括其在数字化转型中的角色。AI正在帮助

数据以更快速清晰的方式呈现出来。在谷歌的AlphaGo与围棋世界冠

军比赛的过程中，面对不断变化的棋局，每步棋背后的决策都影响着

最后结果。AlphaGo快速处理关键数据的表现令人印象深刻。

AlphaGo最后的胜利让管理者看到了人工智能找到最优路径的能力，

也显示了大数据帮助决策优化的可能性。

通常，管理者的管理难点主要集中在“供产销”的经营铁三角的

动态平衡上，每个部门的优化与协同都可以提升企业的经营效益，但

“部门墙”的存在使得这种优化存在局限性，难以以企业效益最大化

为整体目标。基于这点，傲林科技以企业级数字孪生实现AI辅助决策

系统，用人工智能软件满足客户的动态需求。

傲林科技首创“事件网”技术作为建模工具基础，为不同行业建

造企业级的数字孪生，通过利用企业不同的数据从不同维度建立模型，将物理世界中的企业运营同步映射到赛博世界。模型可以通过控制全域数据变量，做出沙盘推演，监测未来，从而快物理世界一步做

出全局优化的预测建议。另一方面，模型可以节约决策时间成本，降

低人工管理错误，提高决策效率。

对于变量条件，软件可以从原因、影响等方面给出症状诊断。近

期由于澳大利亚铁矿石的涨价，钢铁企业采购受到影响。模型在应用

过程中用数据治理和数据分析代替了计算过程，通过沙盘推演给出优

化方案，在客户端快速提供出可行备选方案，保证调配出最优化的产

品结构。方案产生后，会回到数字孪生模型进行推演，产生预测结果，

最终由决策者结合自身的经验做出最优选择。

与将业务数字化的自下而上的数字化过程相比，这套辅助决策系

统重点关注决策的重要性，通过人工智能，将数字业务化，以服务企

业的中高层管理者。经过软件的可视化呈现，影响企业决策的若干条

件会清晰显示出来。

找到决策点

在市场对数字化的热衷与相关政策不断出台的背景下，泛制造

业、媒体、金融等越来越多领域正在利用AI辅助的方式做出决策。傲

林科技认为，2021年会是中国市场的数智化元年。

AI对于决策的影响并不受行业或企业数字化水平限制。重要的是，

一个企业级的大脑可以参与日常管理，用数据支撑运营、财务中常规型，将物理世界中的企业运营同步映射到赛博世界。模型可以通过控制全域数据变量，做出沙盘推演，监测未来，从而快物理世界一步做

出全局优化的预测建议。另一方面，模型可以节约决策时间成本，降

低人工管理错误，提高决策效率。

对于变量条件，软件可以从原因、影响等方面给出症状诊断。近

期由于澳大利亚铁矿石的涨价，钢铁企业采购受到影响。模型在应用

过程中用数据治理和数据分析代替了计算过程，通过沙盘推演给出优

化方案，在客户端快速提供出可行备选方案，保证调配出最优化的产

品结构。方案产生后，会回到数字孪生模型进行推演，产生预测结果，

最终由决策者结合自身的经验做出最优选择。

与将业务数字化的自下而上的数字化过程相比，这套辅助决策系

统重点关注决策的重要性，通过人工智能，将数字业务化，以服务企

业的中高层管理者。经过软件的可视化呈现，影响企业决策的若干条

件会清晰显示出来。

找到决策点

在市场对数字化的热衷与相关政策不断出台的背景下，泛制造

业、媒体、金融等越来越多领域正在利用AI辅助的方式做出决策。傲

林科技认为，2021年会是中国市场的数智化元年。

AI对于决策的影响并不受行业或企业数字化水平限制。重要的是，

一个企业级的大脑可以参与日常管理，用数据支撑运营、财务中常规