外勤日与内勤日必须做到合理分配，张弛有度。技术员出外勤时，首先要做好各项准备工作。同时，因为中途的移动时间有限，所以也要做好移动时间内的工作安排。

综上，出发准备会面时，我们必须先集中做好会面的准备工作，然后再思考有没有其他需要处理的外勤工作，或者有没有能顺便一起解决的问题。

02　提前到达会面地点

会面当日，如果是去对方单位，必须做到“提前到达会面地点”。

首先，我们应当尽快完成单位内部的工作，尽早出发。日本地铁的准点率领先世界，但我们也应当认识到：即使准点率高，地铁也有可能会晚点。如果地铁晚点，我们就会担心能否按时抵达会面地点、是否需要提前联络相关人员。这样不仅会徒增自己的工作量，带来时间上的损失，还会因为迟到丧失自己的信用。

因此，我们必须提前到达会面地点，并且尽量把需要做的工作安排在会面地点附近完成。

当今时代，工作环境发生了巨大变化。早到10分钟，晚到10分钟，虽然都是10分钟，却有着天壤之别。因为迟到而造成巨大损失，得不偿失。

我有一个朋友经常进行演讲，他就是那种总爱迟到的人。虽然这个毛病也不算什么大问题，但却导致他无论做什么事都会拖到最后才外勤日与内勤日必须做到合理分配，张弛有度。技术员出外勤时，首先要做好各项准备工作。同时，因为中途的移动时间有限，所以也要做好移动时间内的工作安排。

综上，出发准备会面时，我们必须先集中做好会面的准备工作，然后再思考有没有其他需要处理的外勤工作，或者有没有能顺便一起解决的问题。

02　提前到达会面地点

会面当日，如果是去对方单位，必须做到“提前到达会面地点”。

首先，我们应当尽快完成单位内部的工作，尽早出发。日本地铁的准点率领先世界，但我们也应当认识到：即使准点率高，地铁也有可能会晚点。如果地铁晚点，我们就会担心能否按时抵达会面地点、是否需要提前联络相关人员。这样不仅会徒增自己的工作量，带来时间上的损失，还会因为迟到丧失自己的信用。

因此，我们必须提前到达会面地点，并且尽量把需要做的工作安排在会面地点附近完成。

当今时代，工作环境发生了巨大变化。早到10分钟，晚到10分钟，虽然都是10分钟，却有着天壤之别。因为迟到而造成巨大损失，得不偿失。

我有一个朋友经常进行演讲，他就是那种总爱迟到的人。虽然这个毛病也不算什么大问题，但却导致他无论做什么事都会拖到最后才行动。因为要去日本全国各地演讲，所以他乘坐的交通工具也不同。有时候是地铁，有时候是新干线，有时候是飞机。就这样，他经常因为天气、交通事故等非人为因素影响而迟到。他甚至会因为无法到达目的地城市而不得不临时取消演讲。

虽然是受天气、交通事故等非人为因素的影响，但邀请他去演讲的企业和个人还是越来越少。至于原因，只要我们站在主办方的角度上想一想就不难理解了。

主办方辛苦策划并举办演讲活动，演讲人却在最后时刻才到达现场。他甚至会出于各种各样的原因而无法出席，这些都会让主办方的负责人很紧张、很被动。主办方不仅要向现场已经落座的各位听众道歉，请他们回去，还失去了大家对主办方的信任。我相信，对方下次绝不会再同这样的人一起共事了。

因此，每次参加演讲活动我都会列好时间清单，提前数小时抵达会场附近。得益于此，以往十几年间，我从未在各地的演讲活动中迟到。

03　出差前制作行李确认清单

出差时，动线会急剧增加。例如，购买飞机票、新干线的车票，打包行李等。近年来，日本国内的行程基本都能实现当日往返，因此基本不需要考虑住宿问题。

我在丰田做技术员时基本不需要出差，但我在IT行业工作时需要行动。因为要去日本全国各地演讲，所以他乘坐的交通工具也不同。有时候是地铁，有时候是新干线，有时候是飞机。就这样，他经常因为天气、交通事故等非人为因素影响而迟到。他甚至会因为无法到达目的地城市而不得不临时取消演讲。

虽然是受天气、交通事故等非人为因素的影响，但邀请他去演讲的企业和个人还是越来越少。至于原因，只要我们站在主办方的角度上想一想就不难理解了。

主办方辛苦策划并举办演讲活动，演讲人却在最后时刻才到达现场。他甚至会出于各种各样的原因而无法出席，这些都会让主办方的负责人很紧张、很被动。主办方不仅要向现场已经落座的各位听众道歉，请他们回去，还失去了大家对主办方的信任。我相信，对方下次绝不会再同这样的人一起共事了。

因此，每次参加演讲活动我都会列好时间清单，提前数小时抵达会场附近。得益于此，以往十几年间，我从未在各地的演讲活动中迟到。

03　出差前制作行李确认清单

出差时，动线会急剧增加。例如，购买飞机票、新干线的车票，打包行李等。近年来，日本国内的行程基本都能实现当日往返，因此基本不需要考虑住宿问题。

我在丰田做技术员时基本不需要出差，但我在IT行业工作时需要频繁出差。当时，同我一起出差的很多年轻人都处理不好动线问题。例如，每次出差他们都有忘带的物品，只能在出差地慌张购买。如果买不到，就只能作罢。而且，他们经常会在飞机出发的前一刻才赶到机场的会合地点。我询问他们原因时，他们一般会说：“因为在出发当天的早晨我才开始收拾行李。”

按理说，每次收拾的物品都大致相同。但即便如此，每次收拾行李时他们依然很慌张，会花费大量的时间，这就是不合理的动线。

在丰田现场，所有工作都会有一个事项确认清单。操作人员会一边查阅事项确认清单，一边作业。这样一来，大家都能顺利完成作业，不会有遗漏事项。我认为，这种做法同样适用于出差的场合。

近年来，很多企业会邀请我做演讲，所以我经常在日本全国各地飞来飞去。我会提前准备行李确认清单，让出差的准备工作更加轻松。一边对照行李确认清单，一边收拾行李，等最终确认完毕，行李也收拾好了。因为收拾行李没有造成动线上的浪费，需要带的东西也不需要一件一件现场思考，所以收拾行李对我而言毫无压力。

值得注意的是，如果出差时间长达三天两晚，就会有遗漏物品的风险。因此我建议大家制作“两天一晚”“三天两晚”的行李确认清单，并对照清单收拾行李。当然，行李确认清单并不是一成不变的，还需要我们根据不同的需求灵活调整内容。

除了行李确认清单，我还有一份演讲物品的准备清单，包括笔记本电脑、提示器、电源、白板、签字笔等。同时，也包括演讲现场不能遗漏的事项，如确认麦克风的音量、确认投影仪是否正常、确认相频繁出差。当时，同我一起出差的很多年轻人都处理不好动线问题。例如，每次出差他们都有忘带的物品，只能在出差地慌张购买。如果买不到，就只能作罢。而且，他们经常会在飞机出发的前一刻才赶到机场的会合地点。我询问他们原因时，他们一般会说：“因为在出发当天的早晨我才开始收拾行李。”

按理说，每次收拾的物品都大致相同。但即便如此，每次收拾行李时他们依然很慌张，会花费大量的时间，这就是不合理的动线。

在丰田现场，所有工作都会有一个事项确认清单。操作人员会一边查阅事项确认清单，一边作业。这样一来，大家都能顺利完成作业，不会有遗漏事项。我认为，这种做法同样适用于出差的场合。

近年来，很多企业会邀请我做演讲，所以我经常在日本全国各地飞来飞去。我会提前准备行李确认清单，让出差的准备工作更加轻松。一边对照行李确认清单，一边收拾行李，等最终确认完毕，行李也收拾好了。因为收拾行李没有造成动线上的浪费，需要带的东西也不需要一件一件现场思考，所以收拾行李对我而言毫无压力。

值得注意的是，如果出差时间长达三天两晚，就会有遗漏物品的风险。因此我建议大家制作“两天一晚”“三天两晚”的行李确认清单，并对照清单收拾行李。当然，行李确认清单并不是一成不变的，还需要我们根据不同的需求灵活调整内容。

除了行李确认清单，我还有一份演讲物品的准备清单，包括笔记本电脑、提示器、电源、白板、签字笔等。同时，也包括演讲现场不能遗漏的事项，如确认麦克风的音量、确认投影仪是否正常、确认相关动画的演示情况等。

制作清单并一一确认，就不会让我们在演讲、在做任何事情时因为发生遗漏事项而恐慌。

确认清单的制作与维护是减少动线的必要前提。你也可以在日常生活中尝试制作行动清单。关动画的演示情况等。

制作清单并一一确认，就不会让我们在演讲、在做任何事情时因为发生遗漏事项而恐慌。

确认清单的制作与维护是减少动线的必要前提。你也可以在日常生活中尝试制作行动清单。04　根据“边际效用递减法则”，应在上午开展工作

让我们回到关于会面的话题。在确定与对方会面的时间时，应避免将时间安排在自己无法空出的工作时间。

这里提到的“无法空出的工作时间”是指午饭前的时间。第2章中简单提到过，上午是大脑活动最活跃的时间。因此在这段时间里，我们应当充分利用大脑开展富有创造性的工作，如思考新点子、思考企划案等。同时，我们也应当避免将与他人的会面时间安排在上午。

下午大脑开始疲劳，更适合做与人交谈、会面等大脑负荷较低的工作。临近傍晚时大脑经历了一天的工作非常疲惫，更适合处理经费报销、制作文件等杂务。

经济学中有一个定律叫“边际效用递减法则”。在其他条件不变的情况下，如果连续、等量投入的要素（劳动力、资本）达到一定产值，所提供的产品增量就会下降。

消耗一定时间进行思考，大脑输出的信息是高品质的。但当时间消耗到一定水平时，大脑输出的信息质量就会开始下降。04　根据“边际效用递减法则”，应在上午开展工作

让我们回到关于会面的话题。在确定与对方会面的时间时，应避免将时间安排在自己无法空出的工作时间。

这里提到的“无法空出的工作时间”是指午饭前的时间。第2章中简单提到过，上午是大脑活动最活跃的时间。因此在这段时间里，我们应当充分利用大脑开展富有创造性的工作，如思考新点子、思考企划案等。同时，我们也应当避免将与他人的会面时间安排在上午。

下午大脑开始疲劳，更适合做与人交谈、会面等大脑负荷较低的工作。临近傍晚时大脑经历了一天的工作非常疲惫，更适合处理经费报销、制作文件等杂务。

经济学中有一个定律叫“边际效用递减法则”。在其他条件不变的情况下，如果连续、等量投入的要素（劳动力、资本）达到一定产值，所提供的产品增量就会下降。

消耗一定时间进行思考，大脑输出的信息是高品质的。但当时间消耗到一定水平时，大脑输出的信息质量就会开始下降。