别让“聚光灯效应”迷惑了

自己

经常有一些做销售的朋友跟我抱怨客户明确拒绝了他。朋友觉得这让他以后很难做人，再见到客户时，不知道他会怎么看待自己。我说：“你太高估你自己了，人家早已把这件事都忘了，到现在你还耿耿于怀，再见面也许人家根本就不认识你了。”

我们往往都会有意无意地把自己遇到的问题放大，比如说在大街上摔了一跤，立刻面红耳赤，觉得在公共场合下有一种出丑、丢人的感觉。实际上每个人都很忙，也都很自我，就算当时有人注意到，也不会太上心，很快就会忘记。我们总以为别人会一直注意我们，在别人的世界里，我们其实并没有那么重要。

心理学当中有一种“聚光灯效应”，每个人都认为自己是聚光灯下的那个焦点，其实并不是。别人的赞美说明不了什么，别人指责我们，批评我们一下，也说明不了什么。当你还耿耿于怀时，可能别人早已忘记了。让我们不断地放大自己的格局，这样我们的生活每天才会阳光明媚。别让“聚光灯效应”迷惑了

自己

经常有一些做销售的朋友跟我抱怨客户明确拒绝了他。朋友觉得这让他以后很难做人，再见到客户时，不知道他会怎么看待自己。我说：“你太高估你自己了，人家早已把这件事都忘了，到现在你还耿耿于怀，再见面也许人家根本就不认识你了。”

我们往往都会有意无意地把自己遇到的问题放大，比如说在大街上摔了一跤，立刻面红耳赤，觉得在公共场合下有一种出丑、丢人的感觉。实际上每个人都很忙，也都很自我，就算当时有人注意到，也不会太上心，很快就会忘记。我们总以为别人会一直注意我们，在别人的世界里，我们其实并没有那么重要。

心理学当中有一种“聚光灯效应”，每个人都认为自己是聚光灯下的那个焦点，其实并不是。别人的赞美说明不了什么，别人指责我们，批评我们一下，也说明不了什么。当你还耿耿于怀时，可能别人早已忘记了。让我们不断地放大自己的格局，这样我们的生活每天才会阳光明媚。可怕的99.9%的合格率

有的人以为，凡事不可太认真，含蓄一点，模糊一点，差不多就行了。水至清则无鱼，人至察则无徒。在我们的观念当中，产品的合格率或者纯净度能达到99%，甚至99.9%的时候，我们都认为是非常不错，非常好的。但在某些领域，这样的合格率、这样的纯净度并不值得骄傲，而可能预示着某种可怕的结果。

我们说“已经尽力了、已经精益求精了”，为自己没有做到找理由，其实不是做不到，而是没有真正用心去做。有人说：“99.9%已经是非常了不起的合格率，是非常了不起的成绩了。”可失之毫厘，差之千里。

在企业管理当中，往往会因为就差那么一点点，差那么一丝一毫，产生了无可估量甚至说是无法挽回的损失。当我们沉浸在99.9%这样的成绩的时候，我们不妨再努力一点，再认真一点，再付出一点，把100%作为努力方向，也作为工作的使命。这样我们就会不断地创造奇迹，我们的人生的价值也会得到越来越多的体现。所以，99.9%的合格率不值得骄傲，因为这有可能会带来某种可怕的结果。让我们以此为警示，让我们的生活更完美，让我们的工作更精彩。可怕的99.9%的合格率

有的人以为，凡事不可太认真，含蓄一点，模糊一点，差不多就行了。水至清则无鱼，人至察则无徒。在我们的观念当中，产品的合格率或者纯净度能达到99%，甚至99.9%的时候，我们都认为是非常不错，非常好的。但在某些领域，这样的合格率、这样的纯净度并不值得骄傲，而可能预示着某种可怕的结果。

我们说“已经尽力了、已经精益求精了”，为自己没有做到找理由，其实不是做不到，而是没有真正用心去做。有人说：“99.9%已经是非常了不起的合格率，是非常了不起的成绩了。”可失之毫厘，差之千里。

在企业管理当中，往往会因为就差那么一点点，差那么一丝一毫，产生了无可估量甚至说是无法挽回的损失。当我们沉浸在99.9%这样的成绩的时候，我们不妨再努力一点，再认真一点，再付出一点，把100%作为努力方向，也作为工作的使命。这样我们就会不断地创造奇迹，我们的人生的价值也会得到越来越多的体现。所以，99.9%的合格率不值得骄傲，因为这有可能会带来某种可怕的结果。让我们以此为警示，让我们的生活更完美，让我们的工作更精彩。抱歉，都是我的错

古人常教导我们君子反求诸己，小人无错，君子常过。倘若我们都能够反观自身，看到自己要提升的地方，不仅可以大事化小小事化了，还会赢得别人对我们的尊重。“都是我的错”是一种自律，可以让我们不断地提升；也是一种胸怀，可以提醒我们，时刻为别人着想；还是一种美德，让我们的心靠得更近；更是一种难得的修为和境界，可以让我们始终拥有无比强大的人格魅力。抱歉，都是我的错

古人常教导我们君子反求诸己，小人无错，君子常过。倘若我们都能够反观自身，看到自己要提升的地方，不仅可以大事化小小事化了，还会赢得别人对我们的尊重。“都是我的错”是一种自律，可以让我们不断地提升；也是一种胸怀，可以提醒我们，时刻为别人着想；还是一种美德，让我们的心靠得更近；更是一种难得的修为和境界，可以让我们始终拥有无比强大的人格魅力。自相矛盾的话

一位年轻的创业者天天跟我谈产品的广告问题。有人说：“皇帝的女儿不愁嫁，不用花那个钱。”也有人说：“酒香也怕巷子深，你不宣传谁知道。”所以，他很焦急，因为两种观点听起来都很有道理，但又互相矛盾。我说：“这就需要你的智慧，在中华博大精深的文化体系里面，像这种看似自相矛盾的话有很多，如果你不能很好地理解并运用的话，那你将会很纠结，有一种被折磨的感觉。”

“不以成败论英雄”“胜者为王，败者为寇”“退一步海阔天空”“狭路相逢勇者胜”“宁为玉碎，不为瓦全”“留得青山在，不怕没柴烧”……这些看似矛盾的话，实质上，是我们中华民族智慧的体现，它是用不同的角度来说明同一个问题。比如“皇帝女儿不愁嫁”讲的是如果我们有一流的产品、过硬的质量，假以时日我们一定会深入客户的心里，形成好口碑。但是如果好的产品没有一个好的传播途径，没有一个快速的传播过程，那势必也会影响它的销售，势必会影响它的知名度。把两者结合起来，既有过硬的产品，又有好的传播途径和非常快的传播速度，那岂不是如虎添翼？

这些看似矛盾的话蕴含着无穷的智慧，有些话一定不能简单地从字面上理解。古人早就教导我们尽信书则不如无书，完全相信表面含自相矛盾的话

一位年轻的创业者天天跟我谈产品的广告问题。有人说：“皇帝的女儿不愁嫁，不用花那个钱。”也有人说：“酒香也怕巷子深，你不宣传谁知道。”所以，他很焦急，因为两种观点听起来都很有道理，但又互相矛盾。我说：“这就需要你的智慧，在中华博大精深的文化体系里面，像这种看似自相矛盾的话有很多，如果你不能很好地理解并运用的话，那你将会很纠结，有一种被折磨的感觉。”

“不以成败论英雄”“胜者为王，败者为寇”“退一步海阔天空”“狭路相逢勇者胜”“宁为玉碎，不为瓦全”“留得青山在，不怕没柴烧”……这些看似矛盾的话，实质上，是我们中华民族智慧的体现，它是用不同的角度来说明同一个问题。比如“皇帝女儿不愁嫁”讲的是如果我们有一流的产品、过硬的质量，假以时日我们一定会深入客户的心里，形成好口碑。但是如果好的产品没有一个好的传播途径，没有一个快速的传播过程，那势必也会影响它的销售，势必会影响它的知名度。把两者结合起来，既有过硬的产品，又有好的传播途径和非常快的传播速度，那岂不是如虎添翼？

这些看似矛盾的话蕴含着无穷的智慧，有些话一定不能简单地从字面上理解。古人早就教导我们尽信书则不如无书，完全相信表面含义是不可取的，我们应该透过文字看到其背后更深层次的含义，这样才能获得真正的大智慧。义是不可取的，我们应该透过文字看到其背后更深层次的含义，这样才能获得真正的大智慧。