评和疏远客户的风险，将全明星赛撤出亚特兰大，作为对佐治亚州新的限制性投票法的回应。这样可以帮助MLB品牌在追求公平正义方面

赶上NBA令人钦佩的实绩。同样重要的是，这方面工作有利于与关键

支持者——MLB员工，即选手——的关系［不是每个人都认同这种

方式；公平斗争组织（Fair Fight）的斯泰西·艾布拉姆斯（Stacey

Abrams）在美国各地公开反对限制性投票法的同时，号召企业继续

在佐治亚州经营］。在科技行业，不久前Salesforce将气候变化作为

一个重要部分加进其公共政策游说平台，说明该公司与更主流的企业

一样重视此类问题。

当然，还会继续有失败。华尔街的银行高调支持“黑人的命也是

命”活动，随后又催促股东投票反对种族平等的决议。继关于支持气

候行动的空洞声明之后，这一举动可能会令银行进一步失去公众信

赖。时间会给出答案。

企业不必为正在发生的变化而恐慌。变化是大好的机会，可以借

此彻底改造企业所在的经济体，在攸关现在和未来客户重大利益的问

题上重塑品牌形象，并且稳定社会和气候——这是永续经营的关键

要素。把握机会的益处非常大。美国人意识到系统性的问题，然后一

同寻求解决，这已经不是第一次了。大萧条的余波中诞生了社会保障

制度和罗斯福新政，约翰逊的“伟大社会”构想催生了医疗补助制度

和医疗保险，还有《独立宣言》——催生了一个崭新的国家，并且

令世界变得更好。预见到新大陆的未来并协助其建设，对于企业而言评和疏远客户的风险，将全明星赛撤出亚特兰大，作为对佐治亚州新的限制性投票法的回应。这样可以帮助MLB品牌在追求公平正义方面

赶上NBA令人钦佩的实绩。同样重要的是，这方面工作有利于与关键

支持者——MLB员工，即选手——的关系［不是每个人都认同这种

方式；公平斗争组织（Fair Fight）的斯泰西·艾布拉姆斯（Stacey

Abrams）在美国各地公开反对限制性投票法的同时，号召企业继续

在佐治亚州经营］。在科技行业，不久前Salesforce将气候变化作为

一个重要部分加进其公共政策游说平台，说明该公司与更主流的企业

一样重视此类问题。

当然，还会继续有失败。华尔街的银行高调支持“黑人的命也是

命”活动，随后又催促股东投票反对种族平等的决议。继关于支持气

候行动的空洞声明之后，这一举动可能会令银行进一步失去公众信

赖。时间会给出答案。

企业不必为正在发生的变化而恐慌。变化是大好的机会，可以借

此彻底改造企业所在的经济体，在攸关现在和未来客户重大利益的问

题上重塑品牌形象，并且稳定社会和气候——这是永续经营的关键

要素。把握机会的益处非常大。美国人意识到系统性的问题，然后一

同寻求解决，这已经不是第一次了。大萧条的余波中诞生了社会保障

制度和罗斯福新政，约翰逊的“伟大社会”构想催生了医疗补助制度

和医疗保险，还有《独立宣言》——催生了一个崭新的国家，并且

令世界变得更好。预见到新大陆的未来并协助其建设，对于企业而言是明智之举。

奥登·辛德勒是阿斯彭滑雪公司可持续发展副总裁、“保护冬天”组织董事长。是明智之举。

奥登·辛德勒是阿斯彭滑雪公司可持续发展副总裁、“保护冬天”组织董事长。特写 Feature 变革管理

评估公司

“变革力 ”HOW GOOD IS YOUR COMPANY AT CHANGE?

戴维·米切尔什（David Michels）凯文·墨菲（Kevi Murphy）| 文蒋荟蓉 | 译 时青靖 | 校 钮键军 | 编辑

一种用于衡量（以及改进）公司适应能力的新体系。

核心观点

问题

在如今迅速变化的商业环境中，企业必须了解自身变革

力。不过这种能力一直难以评估，因为我们没有有效的评估工

具。特写 Feature 变革管理

评估公司

“变革力 ”HOW GOOD IS YOUR COMPANY AT CHANGE?

戴维·米切尔什（David Michels）凯文·墨菲（Kevi Murphy）| 文蒋荟蓉 | 译 时青靖 | 校 钮键军 | 编辑

一种用于衡量（以及改进）公司适应能力的新体系。

核心观点

问题

在如今迅速变化的商业环境中，企业必须了解自身变革

力。不过这种能力一直难以评估，因为我们没有有效的评估工

具。解决方案

为了衡量变革力，本文作者建立了一套体系，为企业共通

的九项特质和能力评定等级。评级说明了企业的优势和弱点，

并让企业得以确认自身的整体变革力。

益处

变革力能够在很大程度上预测业绩。变革力得分较高的公

司盈利能力更强、收入增长更快、股东回报更高、领导者和企

业文化获得的评价更高，而且员工投入度也更高。解决方案

为了衡量变革力，本文作者建立了一套体系，为企业共通

的九项特质和能力评定等级。评级说明了企业的优势和弱点，

并让企业得以确认自身的整体变革力。

益处

变革力能够在很大程度上预测业绩。变革力得分较高的公

司盈利能力更强、收入增长更快、股东回报更高、领导者和企

业文化获得的评价更高，而且员工投入度也更高。