对于修改和完善别人的代码，技术人员更倾向于自己重写一套。因此，在企业中，就形成了多种编程语言、多套技术规范。某国企在数字化规划中，对现状有如下描述。

由于没有统一的技术规范和接口标准，无法实现数据跨领域应用，不同部门的业务难以关联，各专业数据隔离严重。

因此，实现技术层面的融合，是业务数据全链条流动起来的基础，势在必行。

3.业务层面的融合

可能有人会问：在实施ERP时，已经做到了企业内业务一体化，计划、采购、生产、库存、销售、财务，全部业务都在同一套ERP内进行处理，数据库统一且集中、业务单据间相互关联、流程上下游顺畅，这难道不是业务层面的融合吗？

这里的问题在于，企业的业务，并非仅存在于企业内部，而是从供应商到客户的完整链条，并且受监管部门、行业协会、竞争对手的影响。ERP所处理的只是企业业务体系中的一部分，ERP之外，还有各种门户系统、MES、WMS、OA、HR等专业系统。另外，随着共享服务中心在集团企业中的推广实施，原来属于ERP的部分功能，如报账、费用管理、资产管理、采购管理等，也陆续被独立出来。各业务系统间既存在一定的重复功能，又存在数据隔离这样的大问题。上文提到的那家国企，对于这一现状，在其数字化规划中同样描述道：

“各专业系统间融合贯通不足，与公司管理体系提倡的开放互联、融合共享要求存在明显的差距；受制于商品化系统本身架构的限制，功能扩展和系统优化高度依赖原厂商；随着改革创新发展对信息对于修改和完善别人的代码，技术人员更倾向于自己重写一套。因此，在企业中，就形成了多种编程语言、多套技术规范。某国企在数字化规划中，对现状有如下描述。

由于没有统一的技术规范和接口标准，无法实现数据跨领域应用，不同部门的业务难以关联，各专业数据隔离严重。

因此，实现技术层面的融合，是业务数据全链条流动起来的基础，势在必行。

3.业务层面的融合

可能有人会问：在实施ERP时，已经做到了企业内业务一体化，计划、采购、生产、库存、销售、财务，全部业务都在同一套ERP内进行处理，数据库统一且集中、业务单据间相互关联、流程上下游顺畅，这难道不是业务层面的融合吗？

这里的问题在于，企业的业务，并非仅存在于企业内部，而是从供应商到客户的完整链条，并且受监管部门、行业协会、竞争对手的影响。ERP所处理的只是企业业务体系中的一部分，ERP之外，还有各种门户系统、MES、WMS、OA、HR等专业系统。另外，随着共享服务中心在集团企业中的推广实施，原来属于ERP的部分功能，如报账、费用管理、资产管理、采购管理等，也陆续被独立出来。各业务系统间既存在一定的重复功能，又存在数据隔离这样的大问题。上文提到的那家国企，对于这一现状，在其数字化规划中同样描述道：

“各专业系统间融合贯通不足，与公司管理体系提倡的开放互联、融合共享要求存在明显的差距；受制于商品化系统本身架构的限制，功能扩展和系统优化高度依赖原厂商；随着改革创新发展对信息系统优化调整的需求大规模快速增长，对大数据应用、信息系统融合的要求日益迫切，现有的人员和技术支撑能力不足，不能及时响应业务需求。”

为了解决这个问题，不少企业着手创建数据平台，将各个系统中的数据抽取到同一数据平台中，通过清洗和转换，提供给管理层做决策参考。

统一的数据平台的确在一定程度上解决了数据分散的问题，但是，它自己不能解决的问题是数据间的业务关联性。各个系统产生的数据，如果不能按业务流程串联起来，那么数据即使到了数据平台，仍是一个个独立的数据，作用相当有限。

在各个系统之间创建接口，是不是就可以解决数据关联这个问题了呢？看似简单的方案，实施起来并不容易，这其中涉及技术规范、系统开放程度、主数据管理、组织结构体系等各个方面，每个方面的不一致，都会给系统间集成带来困难。

除了内部业务系统，企业还必须把眼光放远，去看客户、供应商、监管机构、市场等各个方面的需求，与他们进行业务层面的对接，以便达到及时响应，从而创建或者参与到生态体系中。

这才是真正的业务层面的融合，实现它，并不简单。

《工业互联网创新发展行动计划（2021—2023年）》中列出11项重点任务，其中，“平台体系壮大行动”“数据汇聚赋能行动”“融通应用深化行动”“产业协同发展行动”，无不需要组织、技术、业务之间的协作。

只有达到了组织、技术、业务层面的融合，企业才能说建立了自系统优化调整的需求大规模快速增长，对大数据应用、信息系统融合的要求日益迫切，现有的人员和技术支撑能力不足，不能及时响应业务需求。”

为了解决这个问题，不少企业着手创建数据平台，将各个系统中的数据抽取到同一数据平台中，通过清洗和转换，提供给管理层做决策参考。

统一的数据平台的确在一定程度上解决了数据分散的问题，但是，它自己不能解决的问题是数据间的业务关联性。各个系统产生的数据，如果不能按业务流程串联起来，那么数据即使到了数据平台，仍是一个个独立的数据，作用相当有限。

在各个系统之间创建接口，是不是就可以解决数据关联这个问题了呢？看似简单的方案，实施起来并不容易，这其中涉及技术规范、系统开放程度、主数据管理、组织结构体系等各个方面，每个方面的不一致，都会给系统间集成带来困难。

除了内部业务系统，企业还必须把眼光放远，去看客户、供应商、监管机构、市场等各个方面的需求，与他们进行业务层面的对接，以便达到及时响应，从而创建或者参与到生态体系中。

这才是真正的业务层面的融合，实现它，并不简单。

《工业互联网创新发展行动计划（2021—2023年）》中列出11项重点任务，其中，“平台体系壮大行动”“数据汇聚赋能行动”“融通应用深化行动”“产业协同发展行动”，无不需要组织、技术、业务之间的协作。

只有达到了组织、技术、业务层面的融合，企业才能说建立了自己的内功，从而去赋能业务，推动数字化转型的进程。在《全数字化赋能》这本书中，作者提出全数字化业务敏捷性所需的三种能力，也只有做到组织、技术、业务层面的融合，才能发展出超强感知能力、明智决策能力、快速执行能力，具体示意图如图1-8所示。

资料来源：迈克尔·韦德等.全数字化赋能［M］.瑞士洛桑国际管己的内功，从而去赋能业务，推动数字化转型的进程。在《全数字化赋能》这本书中，作者提出全数字化业务敏捷性所需的三种能力，也只有做到组织、技术、业务层面的融合，才能发展出超强感知能力、明智决策能力、快速执行能力，具体示意图如图1-8所示。

资料来源：迈克尔·韦德等.全数字化赋能［M］.瑞士洛桑国际管理发展学院，译.北京：中信出版社，2019。

图1-8 全数字化业务敏捷性

企业要获得上述各方面的融合能力，需要很多工具（或方法）的支持，这也是我们与客户交流时，很多客户的关注点。这些工具包括组织转型方法、架构设计思维、研发及项目管理方法论、研发平台等。

在《全数字化赋能》一书中，作者曾提及“价值吸血鬼”一词，说的是这样一种公司：它们能精确地发现价值空地，并快速发展自己的能力以占领该空地。所谓价值空地，就是在成本、体验、平台这三个中的一个或多个方面为客户带来新的价值（相对原产品或服务提供商更优的价值）。最初的价值吸血鬼基本上是年轻的企业，它们没有历史负担和经验限囿，以传统企业难以企及的方式形成或者天生具备融合组织、技术、业务的能力。

面对价值吸血鬼，传统企业自然不会坐以待毙，而是要炼成自己的融合内功，再结合在行业上的业务和资源优势，奋力反击，占领属于自己的价值空地。为此，企业需要方便快捷地使用各种数字技术，快速研发出具备自己优势的应用系统，用以支撑自身的业务，去抢占市场。显然，相对于企业自己去摸索和尝试一个个技术，更好的模式是拥有一个整合了这些技术的平台，我们称之为企业级数字化平台，或者叫企业级PaaS。拥有该平台，企业可以集成各种数字技术，应对业务上层出不穷的需求。（在这一段中，我们将焦点放在了“平台”上，那么前面提的组织转型方法、架构设计思维和研发及项目管理方法论都不重要吗？不是！因为本书的重点是介绍HZERO，关于方法论相关的内容，要说明白的话，不亚于这本书的篇幅，我们在本书第十一章有入门级介绍。）理发展学院，译.北京：中信出版社，2019。

图1-8 全数字化业务敏捷性

企业要获得上述各方面的融合能力，需要很多工具（或方法）的支持，这也是我们与客户交流时，很多客户的关注点。这些工具包括组织转型方法、架构设计思维、研发及项目管理方法论、研发平台等。

在《全数字化赋能》一书中，作者曾提及“价值吸血鬼”一词，说的是这样一种公司：它们能精确地发现价值空地，并快速发展自己的能力以占领该空地。所谓价值空地，就是在成本、体验、平台这三个中的一个或多个方面为客户带来新的价值（相对原产品或服务提供商更优的价值）。最初的价值吸血鬼基本上是年轻的企业，它们没有历史负担和经验限囿，以传统企业难以企及的方式形成或者天生具备融合组织、技术、业务的能力。

面对价值吸血鬼，传统企业自然不会坐以待毙，而是要炼成自己的融合内功，再结合在行业上的业务和资源优势，奋力反击，占领属于自己的价值空地。为此，企业需要方便快捷地使用各种数字技术，快速研发出具备自己优势的应用系统，用以支撑自身的业务，去抢占市场。显然，相对于企业自己去摸索和尝试一个个技术，更好的模式是拥有一个整合了这些技术的平台，我们称之为企业级数字化平台，或者叫企业级PaaS。拥有该平台，企业可以集成各种数字技术，应对业务上层出不穷的需求。（在这一段中，我们将焦点放在了“平台”上，那么前面提的组织转型方法、架构设计思维和研发及项目管理方法论都不重要吗？不是！因为本书的重点是介绍HZERO，关于方法论相关的内容，要说明白的话，不亚于这本书的篇幅，我们在本书第十一章有入门级介绍。）二、企业级PaaS应该具备的特征

在前文中，我们提到了企业级PaaS是实现数字化转型的重要武器，市场上有很多PaaS厂商，他们都能帮助企业进行数字化建设吗？下面介绍一款成熟的企业级PaaS应该具备的特征，读者可以据此对所关注的产品进行评价。

企业级PaaS的职责范围是什么？我们常通过图1-9来做演示。

图1-9 企业需要企业级PaaS平台承载数字化转型

我们认为，一款企业级PaaS，应当把“业务应用”和“业务数据”所依赖的基础技术与资源全部承包，这样才可以让企业专心于自己的业务逻辑，让企业投入资源的效能最大化。

1.统一技术语言和规范二、企业级PaaS应该具备的特征

在前文中，我们提到了企业级PaaS是实现数字化转型的重要武器，市场上有很多PaaS厂商，他们都能帮助企业进行数字化建设吗？下面介绍一款成熟的企业级PaaS应该具备的特征，读者可以据此对所关注的产品进行评价。

企业级PaaS的职责范围是什么？我们常通过图1-9来做演示。

图1-9 企业需要企业级PaaS平台承载数字化转型

我们认为，一款企业级PaaS，应当把“业务应用”和“业务数据”所依赖的基础技术与资源全部承包，这样才可以让企业专心于自己的业务逻辑，让企业投入资源的效能最大化。

1.统一技术语言和规范