● ● “我需要你做这件事。”（代替对方做出决定。）

不如说：

● ● “我们需要对此做出决定。”（与对方一起做出决定。）

再举一个教育子女方面的例子。与其说：

● ● “如果你不系鞋带……”（胁迫孩子做。）● ● “来，我来帮你系鞋带。”（代替孩子做。）

不如说：

● ● “让我们把你的鞋带系上，然后我们好出发。”（和孩子一起做。）

我看到，人们（通常是家长）在庆祝方面会陷入“为××庆祝”的模式，强化权力梯度。例如，与其说：

● ● “我为你感到骄傲。”（这是一个“为”模式。）

不如说：

● ● “我看到你没有去参加聚会，而是一心投入到项目上。”● ● “考试结束了，一定感觉不错！”

在降低权威而不是加强权威方面，下面也有几个例子。与其说：

● ● “嘿，我是注册黑带大师。你是什么级别的？”● ● “这项工作我已经干了25年了。你做了多久了？”● ● “我需要你做这件事。”（代替对方做出决定。）

不如说：

● ● “我们需要对此做出决定。”（与对方一起做出决定。）

再举一个教育子女方面的例子。与其说：

● ● “如果你不系鞋带……”（胁迫孩子做。）● ● “来，我来帮你系鞋带。”（代替孩子做。）

不如说：

● ● “让我们把你的鞋带系上，然后我们好出发。”（和孩子一起做。）

我看到，人们（通常是家长）在庆祝方面会陷入“为××庆祝”的模式，强化权力梯度。例如，与其说：

● ● “我为你感到骄傲。”（这是一个“为”模式。）

不如说：

● ● “我看到你没有去参加聚会，而是一心投入到项目上。”● ● “考试结束了，一定感觉不错！”

在降低权威而不是加强权威方面，下面也有几个例子。与其说：

● ● “嘿，我是注册黑带大师。你是什么级别的？”● ● “这项工作我已经干了25年了。你做了多久了？”不如说：

● ● “你的意见很重要。”● ● “你作为新人的眼光将有助于给我们带来新的视角。”● ● “你不同的经验将有助于我们做出决定。”

我认为，让一个下属人员主动找他的上司去平滑原本陡峭的权力梯度是件很难的事。那些构建起陡峭权力梯度的人之所以这么做是有原因的，而且那个单方面采取措施试图平滑权力梯度的下属人员会让人感觉“自视甚高”或者在社交方面欠妥。未经邀请就走进老板的办公室？拍拍老板的后背？（大多数情况下要避免这样做。）未经允许走进行政餐厅？参加“高级”主管会议？很有可能的是，这种行为只会让你的上级意识到，他们需要加大权力梯度。

如果你是这种情况中的下属人员，你会做出什么选择？在直接挑战权力梯度方面一定要小心谨慎。应该先赢得发表意见的权利，而不是试图直接影响决策的制定，并且要确保高层领导能够耐心听你解释。为此你有两种方法：提供选择，让变动尽可能小。

我们举例说明。比如一位老板通常会自己决定产品发布的时间。在这种情况下，与其说“我真的认为我们应该推迟产品发布”（这是在直接影响决策），不如说：“老板，我知道您需要对产品发布的时间做出决定。如果我告诉您有关团队在此问题上的看法，会对您有多大帮助？”这只是一小步，你给了上司选择，并且通过重申决定权在上司手里，你并没有挑战他的权威。不如说：

● ● “你的意见很重要。”● ● “你作为新人的眼光将有助于给我们带来新的视角。”● ● “你不同的经验将有助于我们做出决定。”

我认为，让一个下属人员主动找他的上司去平滑原本陡峭的权力梯度是件很难的事。那些构建起陡峭权力梯度的人之所以这么做是有原因的，而且那个单方面采取措施试图平滑权力梯度的下属人员会让人感觉“自视甚高”或者在社交方面欠妥。未经邀请就走进老板的办公室？拍拍老板的后背？（大多数情况下要避免这样做。）未经允许走进行政餐厅？参加“高级”主管会议？很有可能的是，这种行为只会让你的上级意识到，他们需要加大权力梯度。

如果你是这种情况中的下属人员，你会做出什么选择？在直接挑战权力梯度方面一定要小心谨慎。应该先赢得发表意见的权利，而不是试图直接影响决策的制定，并且要确保高层领导能够耐心听你解释。为此你有两种方法：提供选择，让变动尽可能小。

我们举例说明。比如一位老板通常会自己决定产品发布的时间。在这种情况下，与其说“我真的认为我们应该推迟产品发布”（这是在直接影响决策），不如说：“老板，我知道您需要对产品发布的时间做出决定。如果我告诉您有关团队在此问题上的看法，会对您有多大帮助？”这只是一小步，你给了上司选择，并且通过重申决定权在上司手里，你并没有挑战他的权威。如果是我，我还会补充一句：“团队会支持您做出的任何决定。”这样既消除了挑战权威的感觉，又重申了团队的忠诚度。

尽管如此，降低权力梯度的主要责任仍在上级领导，即上下级关系中更有权力的那个人。这事很难做到，因为下属人员会对权力梯度更敏感，而上级领导甚至可能根本没有考虑到它，或受到它的困扰。不过他们可能会为自己与自己上司之间的权力梯度而感到烦忧。如果你是一位处于层级关系中的上级领导，那么了解权力梯度的最佳方法是询问你的下属在他们看来你和他们之间存在多大程度的权力梯度。

观察VS评判

奥斯卡颁奖典礼，深水地平线钻井平台，埃尔法罗号。工作场所中的“恐惧”实际上是感觉到自己被他人评判、评估和评价，尤其是在社交环境中。评判会将一个人置于比另一个人更高的位置上，这就是为什么如此之多的意见不但没有帮助，而且实际上还产生了负面效果的原因。评判是强化权力梯度的一个特殊子集，因为拥有评判的能力是自己更有权力的证明。

此外，评判通常会与我们的目标相抵触。表达评判的话是这样说的：

● ● “你本应该……”● ● “我希望你能……”● ● “你应该……”● ● “你表现不佳……”如果是我，我还会补充一句：“团队会支持您做出的任何决定。”这样既消除了挑战权威的感觉，又重申了团队的忠诚度。

尽管如此，降低权力梯度的主要责任仍在上级领导，即上下级关系中更有权力的那个人。这事很难做到，因为下属人员会对权力梯度更敏感，而上级领导甚至可能根本没有考虑到它，或受到它的困扰。不过他们可能会为自己与自己上司之间的权力梯度而感到烦忧。如果你是一位处于层级关系中的上级领导，那么了解权力梯度的最佳方法是询问你的下属在他们看来你和他们之间存在多大程度的权力梯度。

观察VS评判

奥斯卡颁奖典礼，深水地平线钻井平台，埃尔法罗号。工作场所中的“恐惧”实际上是感觉到自己被他人评判、评估和评价，尤其是在社交环境中。评判会将一个人置于比另一个人更高的位置上，这就是为什么如此之多的意见不但没有帮助，而且实际上还产生了负面效果的原因。评判是强化权力梯度的一个特殊子集，因为拥有评判的能力是自己更有权力的证明。

此外，评判通常会与我们的目标相抵触。表达评判的话是这样说的：

● ● “你本应该……”● ● “我希望你能……”● ● “你应该……”● ● “你表现不佳……”使用名词而不是动词或许会让评论的话听起来不那么刺耳。将“你表现不佳”与“你的表现不佳”进行比较。这两种表达方式听上去各自有多少批评的语气？如果你认为前者更侧重于个人的强调和评判，那么你的看法是正确的。如果希望做到倾向于观察而不是评判，一种方法是在讨论任何不确定的话题时选择名词而不是动词——用“你的表现”而不是“你表现得”。当情绪激动时，这种语言上的细微变化可能会很有效。

以耶路撒冷为例。这座城市已经在冲突之中走过了半个世纪或者也可以说数千年（要看你从何谈起）。这里有着深刻而坚固的政治界限。由于耶路撒冷是伊斯兰教和犹太教（以及基督教）的圣地，因此有人认为通往阿以和平的唯一途径是将这座城市本身在这两个世界之间一分为二。在这个令人紧张的话题中，语言可以发挥决定性作用。

在一个实验中，要求129名以色列犹太学生对“我支持耶路撒冷的分裂”和“我支持分裂耶路撒冷”这两句话表示他们支持的程度。当话语中使用名词（耶路撒冷的分裂）时，参与者表达出的愤怒情绪较少，而对让步的支持增加了。此外，当被问及如果我们采取这项政策，他们的愤怒情绪会怎样时，针对使用名词的问题的愤怒情绪有所缓和。当对政策采用名词加以措辞时，报复行动也更少了。

因此，在必须要做出评估时，最好使用名词而不是动词。但是更好的方法是尽量摆脱自己作为裁判的角色，转而去观察。举例说明：

针对人做出评判：你写的那个报告不好。使用名词而不是动词或许会让评论的话听起来不那么刺耳。将“你表现不佳”与“你的表现不佳”进行比较。这两种表达方式听上去各自有多少批评的语气？如果你认为前者更侧重于个人的强调和评判，那么你的看法是正确的。如果希望做到倾向于观察而不是评判，一种方法是在讨论任何不确定的话题时选择名词而不是动词——用“你的表现”而不是“你表现得”。当情绪激动时，这种语言上的细微变化可能会很有效。

以耶路撒冷为例。这座城市已经在冲突之中走过了半个世纪或者也可以说数千年（要看你从何谈起）。这里有着深刻而坚固的政治界限。由于耶路撒冷是伊斯兰教和犹太教（以及基督教）的圣地，因此有人认为通往阿以和平的唯一途径是将这座城市本身在这两个世界之间一分为二。在这个令人紧张的话题中，语言可以发挥决定性作用。

在一个实验中，要求129名以色列犹太学生对“我支持耶路撒冷的分裂”和“我支持分裂耶路撒冷”这两句话表示他们支持的程度。当话语中使用名词（耶路撒冷的分裂）时，参与者表达出的愤怒情绪较少，而对让步的支持增加了。此外，当被问及如果我们采取这项政策，他们的愤怒情绪会怎样时，针对使用名词的问题的愤怒情绪有所缓和。当对政策采用名词加以措辞时，报复行动也更少了。

因此，在必须要做出评估时，最好使用名词而不是动词。但是更好的方法是尽量摆脱自己作为裁判的角色，转而去观察。举例说明：

针对人做出评判：你写的那个报告不好。针对工作做出评判：这份报告写得不好。

观察：我注意到报告中的三个拼写错误。

针对人做出评判：你需要加倍努力实现它。

针对工作做出评判：结果不应该是这样。

观察：我看到本季度已完成交易的占比与去年同期相同。

假设有人开会迟到。这种行为会干扰别人，而且你一直在强调及时性，无论是交付产品还是参加会议。然后，其中一名团队成员再次迟到！你本能地想告诉他们：“我注意到你开会迟到，而这种做法很不敬业。”一个人开会迟到这件事是事实，而他是否敬业，这是一种评价，因为你尚且不知道是什么原因导致他迟到。

让迟到的人自己做出评价要好得多。也许会有一个既令人信服又不常听到的原因：“我在与客户通电话，问题很棘手，通话时间超过了预期。”“我不得不找人照料我生病的孩子。”或者，“另一个管理者出乎意料地叫我去参加一个会议。”

也许你并没有听到合理的理由，或者更有可能的是，这个人所讲述的理由在你看来似乎并不比守时这件事更重要。但是如果你希望建立起员工的主人翁意识，培养他们的思考能力，你还是应该让对方去认真思考所发生的事情。

此时你可能会问的一个问题是：“是什么阻碍了你准时来开会针对工作做出评判：这份报告写得不好。

观察：我注意到报告中的三个拼写错误。

针对人做出评判：你需要加倍努力实现它。

针对工作做出评判：结果不应该是这样。

观察：我看到本季度已完成交易的占比与去年同期相同。

假设有人开会迟到。这种行为会干扰别人，而且你一直在强调及时性，无论是交付产品还是参加会议。然后，其中一名团队成员再次迟到！你本能地想告诉他们：“我注意到你开会迟到，而这种做法很不敬业。”一个人开会迟到这件事是事实，而他是否敬业，这是一种评价，因为你尚且不知道是什么原因导致他迟到。

让迟到的人自己做出评价要好得多。也许会有一个既令人信服又不常听到的原因：“我在与客户通电话，问题很棘手，通话时间超过了预期。”“我不得不找人照料我生病的孩子。”或者，“另一个管理者出乎意料地叫我去参加一个会议。”

也许你并没有听到合理的理由，或者更有可能的是，这个人所讲述的理由在你看来似乎并不比守时这件事更重要。但是如果你希望建立起员工的主人翁意识，培养他们的思考能力，你还是应该让对方去认真思考所发生的事情。

此时你可能会问的一个问题是：“是什么阻碍了你准时来开会