我们感觉好像画家和诗人具有相同的想象力。”1907年，阿波利奈尔将毕加索引荐给画家乔治·布拉克（Georges Braque）。这两位画家当时的作品都受到塞尚的影响。“几乎每天晚上我都去布拉克的工作室，要么就是他来找我，”毕加索在谈到他们的合作时这样说，“我们每个人都需要了解今天对方做了什么，并相互评价对方的工作。”在亲密合作的那段时期，他们相互在对方的画布背面签上自己的名字，这说明在创造性的合作过程中，画家的个人身份已不再那么重要。斯坦纳把这叫作集成合作（Itegrative Collaboratio），通过深入的亲密合作产生出共同愿景。他发现，这种亲密的合作最有可能产生突破性的创新，在合作中越能多角度地看待问题，就越可能创造出全新的作品。

交谈中的顿悟

这些故事激发我开始通过倾听普通人的交谈来进行创造力研究。我将这些即兴谈话进行录像，然后用交互分析法分析，我曾将这种方法也用在即兴剧场研究中。我的这项研究以及世界各地的学者的相关研究，共同清晰地展现了创造力是如何产生于合作性交谈的。罗纳德·卡特（Roald Carter）是英国诺丁汉大学的一名语言学教授，也是世界最大的交谈录音项目之一“CANCODE”的领导者，在他搜集的500万字的关于交谈的数据库中，关于创造力的例子不胜枚举。下面是卡特抓录的三个艺术学院学生的一段闲聊。

（玛丽戴着一副快要脱落的耳环。）我们感觉好像画家和诗人具有相同的想象力。”1907年，阿波利奈尔将毕加索引荐给画家乔治·布拉克（Georges Braque）。这两位画家当时的作品都受到塞尚的影响。“几乎每天晚上我都去布拉克的工作室，要么就是他来找我，”毕加索在谈到他们的合作时这样说，“我们每个人都需要了解今天对方做了什么，并相互评价对方的工作。”在亲密合作的那段时期，他们相互在对方的画布背面签上自己的名字，这说明在创造性的合作过程中，画家的个人身份已不再那么重要。斯坦纳把这叫作集成合作（Itegrative Collaboratio），通过深入的亲密合作产生出共同愿景。他发现，这种亲密的合作最有可能产生突破性的创新，在合作中越能多角度地看待问题，就越可能创造出全新的作品。

交谈中的顿悟

这些故事激发我开始通过倾听普通人的交谈来进行创造力研究。我将这些即兴谈话进行录像，然后用交互分析法分析，我曾将这种方法也用在即兴剧场研究中。我的这项研究以及世界各地的学者的相关研究，共同清晰地展现了创造力是如何产生于合作性交谈的。罗纳德·卡特（Roald Carter）是英国诺丁汉大学的一名语言学教授，也是世界最大的交谈录音项目之一“CANCODE”的领导者，在他搜集的500万字的关于交谈的数据库中，关于创造力的例子不胜枚举。下面是卡特抓录的三个艺术学院学生的一段闲聊。

（玛丽戴着一副快要脱落的耳环。）玛　丽：看我的耳环。

贝　丝：哦，真漂亮，真的很漂亮！

玛　丽：但是有点儿坏了。

贝　丝：这样看起来真的很漂亮。我非常喜欢这样，它原先是直的吗？

玛　丽：是的。

贝　丝：可能那样会更好看。

玛　丽：这只稍好一些，另一只摇晃得快断了。

贝　丝：那一只本来系在哪儿？

玛　丽：靠上一点儿的地方。

斯泰西：晃动耳环。

贝　丝：是啊！

玛　丽：（笑）

贝　丝：我喜欢它那样子，看起来很漂亮。

玛　丽：哦，我想到了，想到了。彩色玻璃。那儿有……我去过手工艺术品交易市场，在布里斯托尔。那儿有一些彩色玻璃的货摊，挂满了用彩色玻璃制作的会晃动的工艺品。

斯泰西：哦，太棒了。

斯泰西开玩笑地说出“晃动耳环”，一个将耳饰和晃动相结合的概念组合，可能指一种从屋顶垂下来的艺术雕饰，可以随风摆动。同玛　丽：看我的耳环。

贝　丝：哦，真漂亮，真的很漂亮！

玛　丽：但是有点儿坏了。

贝　丝：这样看起来真的很漂亮。我非常喜欢这样，它原先是直的吗？

玛　丽：是的。

贝　丝：可能那样会更好看。

玛　丽：这只稍好一些，另一只摇晃得快断了。

贝　丝：那一只本来系在哪儿？

玛　丽：靠上一点儿的地方。

斯泰西：晃动耳环。

贝　丝：是啊！

玛　丽：（笑）

贝　丝：我喜欢它那样子，看起来很漂亮。

玛　丽：哦，我想到了，想到了。彩色玻璃。那儿有……我去过手工艺术品交易市场，在布里斯托尔。那儿有一些彩色玻璃的货摊，挂满了用彩色玻璃制作的会晃动的工艺品。

斯泰西：哦，太棒了。

斯泰西开玩笑地说出“晃动耳环”，一个将耳饰和晃动相结合的概念组合，可能指一种从屋顶垂下来的艺术雕饰，可以随风摆动。同时，她在用“晃动”（mobile）这个词的时候使用了双关语：可以作为名词“处于运动的物体”，也可以作为形容词“可动的”（意思是能来回晃动）。这就像“煎饼船”，不同的是，“煎饼船”是一群人提出的创意。

在交谈过程中，这些女性并不是在刻意追求创造性的语句以此给对方留下深刻的印象，她们只不过想通过这种“调侃”来增进彼此的友谊。说到“晃动耳环”这个创造性概念，玛丽峰回路转，谈到她在工艺品市场看到过别人利用彩色玻璃制造可动工艺品。她捕捉了“晃动耳环”这一概念，加以引申，将谈话引向新的方向，更进一步地丰富了她们的共享经验。

自1990年以来，我们一直在研究合作型团队，我发现只要我们敞开心扉，交谈都具有惊人的创新性。这里有一段一家软件公司的管理者特蕾莎和一名界面设计师托尼之间的交谈。托尼认为若要将界面设计得更加友好，就必须更改软件。但是他不能确定如何改变，而且也没有职权要求员工更改软件。在与同事们一起即兴交谈的过程中，他想出了一个出乎意料的创造性解决方法。

托　尼：特蕾莎，有时间过来一下吗？

特蕾莎：当然可以，稍等一下。

特蕾莎：什么事？

托　尼：有个问题，有些文件需要放在网络服务器上，还有一些需要放在视频服务器上。放在网络上的是这些（在白板上书写），放在视频服务器上的是那些。

特蕾莎：它们通常是放在一个服务器上的啊。时，她在用“晃动”（mobile）这个词的时候使用了双关语：可以作为名词“处于运动的物体”，也可以作为形容词“可动的”（意思是能来回晃动）。这就像“煎饼船”，不同的是，“煎饼船”是一群人提出的创意。

在交谈过程中，这些女性并不是在刻意追求创造性的语句以此给对方留下深刻的印象，她们只不过想通过这种“调侃”来增进彼此的友谊。说到“晃动耳环”这个创造性概念，玛丽峰回路转，谈到她在工艺品市场看到过别人利用彩色玻璃制造可动工艺品。她捕捉了“晃动耳环”这一概念，加以引申，将谈话引向新的方向，更进一步地丰富了她们的共享经验。

自1990年以来，我们一直在研究合作型团队，我发现只要我们敞开心扉，交谈都具有惊人的创新性。这里有一段一家软件公司的管理者特蕾莎和一名界面设计师托尼之间的交谈。托尼认为若要将界面设计得更加友好，就必须更改软件。但是他不能确定如何改变，而且也没有职权要求员工更改软件。在与同事们一起即兴交谈的过程中，他想出了一个出乎意料的创造性解决方法。

托　尼：特蕾莎，有时间过来一下吗？

特蕾莎：当然可以，稍等一下。

特蕾莎：什么事？

托　尼：有个问题，有些文件需要放在网络服务器上，还有一些需要放在视频服务器上。放在网络上的是这些（在白板上书写），放在视频服务器上的是那些。

特蕾莎：它们通常是放在一个服务器上的啊。托　尼：是啊，但是应当怎样做才能使用户使用起来更方便呢？只有这些放在这个服务器上（点击），那些放在另一个上（点击）。

特蕾莎：但是即使在这里（点击），你也可能需要这些类型的文件。

托　尼：嗯，出于技术考虑，在这个问题上，我们不得不给出这个列表（点击），或者把GIF和HTML文件分离开来。

（片刻的停顿，他们两个人都看着白板）

托　尼：这是我看到的问题：文件夹的名字必须不同，而且你需要为不同类型的说明文件建立一个单独的文件，防止同名导致的文件覆盖。

特蕾莎：我们需要用户给这个说明文件命名，然后让吉姆给这些名字编码。德温（转向德芬），依你看，是用一个文件夹方便还是分开的更方便呢？

德　温：分开的。

特蕾莎：（看着托尼，指向德温）那么，这也是你的回答啦。

托　尼：好吧，这就是文件夹（指着白板）。

特蕾莎：idex.html文件是你的Java脚本吗？

托　尼：不是啊。

特蕾莎：明白了！一开始就建立两个！这样就可以创建两个文件夹了。托　尼：是啊，但是应当怎样做才能使用户使用起来更方便呢？只有这些放在这个服务器上（点击），那些放在另一个上（点击）。

特蕾莎：但是即使在这里（点击），你也可能需要这些类型的文件。

托　尼：嗯，出于技术考虑，在这个问题上，我们不得不给出这个列表（点击），或者把GIF和HTML文件分离开来。

（片刻的停顿，他们两个人都看着白板）

托　尼：这是我看到的问题：文件夹的名字必须不同，而且你需要为不同类型的说明文件建立一个单独的文件，防止同名导致的文件覆盖。

特蕾莎：我们需要用户给这个说明文件命名，然后让吉姆给这些名字编码。德温（转向德芬），依你看，是用一个文件夹方便还是分开的更方便呢？

德　温：分开的。

特蕾莎：（看着托尼，指向德温）那么，这也是你的回答啦。

托　尼：好吧，这就是文件夹（指着白板）。

特蕾莎：idex.html文件是你的Java脚本吗？

托　尼：不是啊。

特蕾莎：明白了！一开始就建立两个！这样就可以创建两个文件夹了。托　尼：其中一个用来下载开始目录，另一个用来下载索引目录？

特蕾莎：你可能不想建立索引，毕竟那是默认说明。

托　尼：把它放在这里让人感到心烦意乱。

特蕾莎：问题是如果你附加太多的说明……（片刻的停顿）我开始怀疑我是否理解了主要的问题所在。

托　尼：这里有许多需要讨论的命名问题和（文件）覆盖问题。

特蕾莎：那让我们讨论一下命名问题吧。把说明文件的名字作为文件夹的标题，以减少同名覆盖现象。

托　尼：还需要使上传文件变得容易些。所以，不仅仅需要创建15个文件夹……（在白板上画着）。

特蕾莎：如何查看不同类型的说明文件……（她在托尼的图上添加东西）

托　尼：好的，所以需要把文件和相应的图标建立超链接！

特蕾莎：棒极了！然后德温在这儿点击用户（点击），吉姆进行编码，为说明文件命名。

托　尼：太酷了！

这段对话引发了创新，因为托尼和特蕾莎运用了“是的，而且”法则，这是优秀的即兴团队的一贯作风——先接受对方的建议，然后再锦上添花。此后采访他们时，他们说在这次交谈中他们体验到了团队心流。因为托尼和特蕾莎都没有带着成见展开讨论，而且交谈中托　尼：其中一个用来下载开始目录，另一个用来下载索引目录？

特蕾莎：你可能不想建立索引，毕竟那是默认说明。

托　尼：把它放在这里让人感到心烦意乱。

特蕾莎：问题是如果你附加太多的说明……（片刻的停顿）我开始怀疑我是否理解了主要的问题所在。

托　尼：这里有许多需要讨论的命名问题和（文件）覆盖问题。

特蕾莎：那让我们讨论一下命名问题吧。把说明文件的名字作为文件夹的标题，以减少同名覆盖现象。

托　尼：还需要使上传文件变得容易些。所以，不仅仅需要创建15个文件夹……（在白板上画着）。

特蕾莎：如何查看不同类型的说明文件……（她在托尼的图上添加东西）

托　尼：好的，所以需要把文件和相应的图标建立超链接！

特蕾莎：棒极了！然后德温在这儿点击用户（点击），吉姆进行编码，为说明文件命名。

托　尼：太酷了！

这段对话引发了创新，因为托尼和特蕾莎运用了“是的，而且”法则，这是优秀的即兴团队的一贯作风——先接受对方的建议，然后再锦上添花。此后采访他们时，他们说在这次交谈中他们体验到了团队心流。因为托尼和特蕾莎都没有带着成见展开讨论，而且交谈中